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Services documentaires scolaires et médias sociaux Outils, méthodes et applications professionnelles pour l'APDS, Marie Hélène Labory mai 2013

Services documentaires scolaires et médias sociaux

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Perçus par certains comme futiles, les médias sociaux peuvent pourtant s'avérer des outils professionnels très pertinents! Que ce soit pour effectuer une veille informationnelle efficace, élargir son réseau de contacts ou faire la promotion de services, les applications documentaires possibles en lien avec les médias sociaux ne manquent pas. Par où commencer lorsqu'on désire exploiter les médias sociaux en milieu documentaire scolaire? C'est ce qu'on verra dans cet atelier. Téléchargez le document pour consulter les commentaires, qui incluent des suggestions de comptes à suivre et d'autres ressources.

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Page 1: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Services documentaires

scolaires et médias

sociaux

Outils, méthodes et

applications professionnelles

pour l'APDS, Marie Hélène Labory

mai 2013

Page 2: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Services documentaires scolaires

et médias sociaux

Notions générales

Outils

Méthodes

Applications professionnelles

Page 3: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Qu'est-ce que le Web 2.0?

«Web de seconde génération doté d'outils et de

contenus interactifs qui permettent aux internautes de

collaborer à la rédaction de contenus de pages web,de partager de l'information en ligne et de

communiquer entre eux. »

- Grand Dictionnaire terminologique de l'OQLF

Page 4: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Exemples d'outils du Web 2.0?

Blogues

Page 5: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Exemples d'outils du Web 2.0?

Blogues

Page 6: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Exemples d'outils du Web 2.0?

Wikis

Page 7: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Exemples d'outils du Web 2.0?

Wikis

Page Web.png, par Marc Mongenet, CC BY-SA 3.0.

Page 8: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Exemples d'outils du Web 2.0?

Fils RSS

Page 9: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Exemples d'outils du Web 2.0?

Fils RSS

Page 10: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Exemples d'outils du Web 2.0?

Réseaux sociaux

Page 11: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Exemples d'outils du Web 2.0?

Réseaux sociaux

Page 12: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Exemples d'outils du Web 2.0?

Forums

Page 13: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Exemples d'outils du Web 2.0?

Forums

PhpBB forum.png, par PhpBB, domaine public.

Page 14: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Exemples d'outils du Web 2.0?

Baladodiffusions

Page 15: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Exemples d'outils du Web 2.0?

Baladodiffusions

Page 16: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Qu'est-ce qu'un média social?

«Média numérique basé sur les technologies du Web

2.0, qui vise à faciliter la création et le partage de

contenu généré par les utilisateurs, la collaboration etl'interaction sociale.»

- Grand Dictionnaire terminologique de l'OQLF

Page 17: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Exemples de médias sociaux?

Page 20: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Quelle est la différence entre un média social

et un réseau social?

«Communauté d'internautes reliés en eux par des liens,

amicaux ou professionnels, regroupés ou non par

secteurs d'activité, qui favorise l'interaction sociale, lacréation et le partage d'informations.»

- Grand Dictionnaire terminologique de l'OQLF

Par extension, les médias sociaux dont l'objectif est de

favoriser les échanges entre les internautes qui lesfréquentent sont aussi qualifiés de réseaux sociaux.

Page 22: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Pourquoi maintenir l'accès aux médias

sociaux en contexte scolaire?

Dans le Programme de formation de l'école

québécoise

Dans la formation des maîtres

Dans la culture des élèves, dans la culture des

jeunes enseignants

Dans la formation continue et le réseautage des

enseignants et du personnel professionel

Dans la prévention de la cyberintimidation

Les médias sociaux et le MÉLS

Page 23: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Conseils généraux concernant les médias sociaux

en milieu scolaire

Les médias sociaux peuvent faire peur

Perte de contrôle

Risques de dérapage

Mais... nous sommes en éducation. Il faut rappeler et

se rappeler que l'important, c'est

Prévention

Éducation

Page 24: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Conseils généraux concernant les médias sociaux

en milieu scolaire

Prévenir pourquoi?

Protéger une institution, son personnel et ses

clientèles

Éviter les problèmes

Éduquer comment?

Adopter une attitude qui encourage les

apprentissages

Page 25: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Conseils généraux concernant les médias sociaux

en milieu scolaire

Toujours référer au PFÉQ

Toujours mettre l'accent sur les aspects du sujet qui

concernent l'information et la documentation

Essayer de comprendre avant de juger

Adopter une attitude prudente... mais pas

paranoïaque

Se rappeler que si le respect est primordial

Personne n'est parfait et nos comportements sociaux

peuvent donc difficilement l'être, en ligne ou pas.

On apprend en faisant des erreurs, mais l'important

c'est justement d'apprendre de celles-ci...*

Page 26: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Notions générales

Conseils généraux concernant les médias sociaux

en milieu scolaire

Nadia Seraiocco (2 février 2011):

Les médias sociaux à l’école: interdire ou éduquer?

Commission scolaire de la Seigneurie-des-Mille-Îles

(CSSMI):

Guide d'utilisation des médias sociaux

Page 27: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Outils

Politique d'utilisation des médias sociaux

Les sujets à aborder dans une politique ou des lignes

directrices, outre ce qui a un lien avec l'image et la

représentation de l'institution

Vie privée et confidentialité – les siennes et celles

des autres

Diffusion de l'information – penser à suggérer un

barème

Relations interpersonnelles – suggérer des options,plutôt que seulement présenter des interdits

Droit d'auteur

Page 28: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Outils

Nétiquette

Les éléments à aborder dans une nétiquette

Les comportements acceptés

Les comportements interdits

Les conséquences en cas de manquement

Page 29: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Outils

Procédurier(s)

Au besoin seulement, pour la gestion courante des

comptes institutionnels. Les éléments qui doivent être

contenus dans un procédurier incluent

Informations d'accès au compte

Informations sur le ou les gestionnaires du compte

Éléments descriptifs figurant dans le compte

Paramètres du compte

Informations transmises via le compte

Page 30: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Outils

Questions de droit d'auteur

Politique

Creative Commons

On a aussi le devoir de respecter le droit d'auteur sur

les médias sociaux... et de l'enseigner.

Page 31: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Méthodes

Déterminer les besoins

Pour qui et pourquoi désire-t-on utiliser les médias

sociaux?

Pour soi (personnel des services documentaires)

Services documentaires ou d'information qu'on veut

créer ou améliorer

Pour nos clientèles (personnel scolaire, élèves et

parents)

Services documentaires ou d'information qu'on veut

créer ou améliorer

Notions qu'on veut transmettre

Compétences qu'on veut développer

Page 32: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Méthodes

Utiliser l'intérêt

Les technologies et le fonctionnement des médias

sociaux permettent de répondre ou de répondre

beaucoup mieux à des besoins préexistants.

On peut aussi se servir de l'intérêt des gens pour les

médias sociaux et le canaliser positivement.

Plutôt que de bloquer unilatéralement les médias

sociaux, pourquoi ne pas suggérer un outil qui permetleur blocage seulement selon un certain horaire?

Page 33: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Méthodes

Différents projets et activités à développer

Veille informationnelle

Recherche d'information

Formation aux compétences informationnelles en

général

Réseautage

Projets plus artistiques (collages, montages, etc.)

Promotion des services et diffusion

etc.

Page 34: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Applications professionnelles

Facebook

Page 35: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Applications professionnelles

Twitter

Page 36: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Applications professionnelles

LinkedIn

Page 37: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Applications professionnelles

Google+

Page 38: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Applications professionnelles

Diigo

Page 39: Services documentaires scolaires et médias sociaux

Applications professionnelles

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delicious preview Look up a URL, par Andréia Bohner, CC BY 2.0.

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Applications professionnelles

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Where Should You Post That?, par Susanna Wolff,

sur College Humor:

http://www.collegehumor.com/article/6883988/where-

should-you-post-that-thing-you-want-to-share