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Du tutorat en formation à distance au Social Tutoring dans les MOOCs (ou ailleurs). Comment partir des fondements d'un tutorat qui se veut systémique pour l'étendre aux spécificités rencontrées dans les MOOCs. Une réflexion, une synthèse, des éléments et des références de recherches. Vers une évolution du concept.
Citation preview
présenté par Bruno De Lièvre Université de Mons - Belgique
Tutorat &
Vers le Social Tutoring
Brest - 8 juillet 2014
MOOC
Tutorat
&
OC
1
2
3
4
Tutorat
MOOC
1
2
3
4
MOOC
1
2
3
4
Tutorat&
1
2
3
4Social Tutoring
OC
1TutoratOn Line Courses
XIII XVIII 2014200820051995 2000
FAD
Antiquité
Tutor
Télé tuteurs
e-tuteurs
Tutorat virtuel
Ecoles
Universités
Soutien à mineurs d’âge
Conseille élèves
Glikman, 2011
Tuteurs à distance
MOOC
On Line CoursesTutorat
1
Accompagnement régulier ou ponctuel d'un groupe
d'étudiants par des tuteurs un peu plus avancés qu'eux dans
le cursus universitaireJacquinot & al, 08
Support médiatique
Formation universitaire
Dimension humaine
Scénario d’encadrement
On Line CoursesTutorat
1
Le triangle didactique
L’apprenant
L’enseignant Le savoir
Houssaye, 2000
On Line CoursesTutorat
1
Intégrer les médias
L’apprenant
L’enseignant Le savoir
Faerber, 2003
On Line CoursesTutorat
1
Le dispositif technologique
au tutorat à distanceLe dispositif technologiqueL’apprenant
Le tuteurLa conception pédagogique
On Line CoursesTutorat
1
4 piliers
On Line CoursesTutorat
1
d'un tutorat systémique
Le tuteurLa conception pédagogique
L’apprenantLe dispositif technologique
De Lièvre, 2013
L’apprenant
On Line CoursesTutorat
1
L’apprenant
On Line CoursesTutorat
1
Autorégulation
Le dispositif technologique
On Line CoursesTutorat
1
On Line CoursesTutorat
1
Suivi
Le dispositif technologique
MOOC
Activités des apprenants
État des interactions +
Phase 1 et 2!Récupérer et agréger des
données
Phase 3!Modèle désiré de l'interaction
Phase 4!Fournir des
conseils et guider
Phase 3 Comparer l'état actuel à l'état désiré
MIR
OIR
METACOGNITIF
GUIDANCE
Jermann & Dillenbourg (2008)
On Line CoursesTutorat
1
La conception pédagogique
On Line CoursesTutorat
1
La conception pédagogique
On Line CoursesTutorat
1
Depover & al. 2003
La conception pédagogique
On Line CoursesTutorat
1
Le tuteur
On Line CoursesTutorat
1
EvaluationOrientation
Organisation
Pédagogique
MotivationSocio-Affective
Technique
Métacognitive
RessourcesEvaluateur
MédiateurDecamps & al., 2011
Quintin, 2008
On Line CoursesTutorat
1
Proactif - RéactifDe Lièvre & al., 2006
0"
1"
2"
3"Proximité
Niv Formation Niv Intervention
Etudiant �
Enseignant �
Expert �
On Line CoursesTutorat
1
0"
1"
2"
3"Proximité
Niv Formation Niv Intervention
Etudiant �
Enseignant �
Expert �0"
1"
2"
3"Proximité
Niv Formation Niv Intervention
Etudiant �
Enseignant �
Expert �
1
Le tutorat est systémique
On Line CoursesTutorat
Le tuteurLa conception pédagogique
L’apprenantLe dispositif technologique
OC
1
Le tutorat est systémique
2
3
4
On Line CoursesTutorat
1
MOOC
1
2
3
4
Massive & OpenOn Line Courses
2
Massive & OpenOn Line Courses
2
Massive & OpenOn Line Courses
ConnectivisteTraditionnel
2
Massive & OpenOn Line Courses
Cours transmissif
xMooc
Cours projet
Cours connectiviste
cMooc (libre-cadré)
Cours résolution de problèmes
Hybridation
2
Massive & OpenOn Line Courses
!iMooc
Cisel, 2013
2
Massive & OpenOn Line Courses
2
Massive & OpenOn Line Courses
2
Massive & OpenOn Line Courses
MOOC
1
2
3
4
2
1
2
3
4
Tutorat&
MOOC
3
Tutorat&
OC
3
Tutorat&
OCMO
3
Tutorat& OCMOredimensionné pour le
Le tuteurLa conception pédagogique
L’apprenantLe dispositif technologique
3
Tutorat& OCMO
L’apprenant
3
Tutorat& OCMOCommunautés!
Virtuelles
Groupes!Locaux
Individus
Nonaka, Toyama & Kinno, 2000
3
Tutorat& OCMO
3
Tutorat& OCMO
Développement
Identification
des compétences de chacun
3
Tutorat& OCMO
ParticipatifConstructif
3
Tutorat& OCMO
(Gauthier, 2005)
!(Johnson & Johnson, 2009)
Interdépendance néga-ve
Interdépendance posi-ve
Indépendance
Compé--on Coopéra-on Collabora-on
(Strijbos & De Laat, 2010)
Enseignement mutuel 18ème
Distribution de rôles
Interdépendance sociale
tuteur
Tâche
tuteur
blabla blabla...
visualisa-on
communica-on
informa-ons
structura-on
Rôles Fonctions
OrganisateurCoordonner les différentes étapes au sein du groupe (gestion du temps, enchaînement des étapes) et avertir le tuteur quand une étape est terminée
Coach Motiver les différents membres du groupe et renforcer les initiatives et interventions au sein de ton équipe
Secrétaire Synthétiser dans le forum les idées formulées au sein de ton équipe tout au long de l’activité
ModérateurObserver comment le groupe se comporte et anticiper les problèmes d’échange par la régulation de la discussion
ThéoricienFaire référence aux ressources théoriques du cours et rechercher des informations complémentaires en provenance d’autres sources
Tuteur Réagir aux demandes éventuelles des étudiants dans le forum
coach
organisateurmodérateur
théoricien
secrétaire
Tutorat& OCMO
(Temperman, 2013)
31,27
24,66
11,9713,16
25,29
Théoricien Secrétaire Coach Organisateur Modérateur
Progression niveau de confiance dans les connaissances
p = .035
Tutorat& OCMO
3
(Temperman, 2013)
Nombre de contribu-ons dans le wiki
5,425,17
3,75
9,04
5,04
Théoricien Secrétaire Coach Organisateur Modérateur
p = .035
Tutorat& OCMO
3
(Temperman, 2013)
3
Tutorat& OCMO
Le dispositif technologique
3
Tutorat& OCMODes réseaux
Aux médiasSOCIAUX
SOCIAUX
Réseaux sociaux : 6 degrés de séparation (Karinthy, 1929)
OCTutorat& MO
3
Médias sociaux (2011)
OCTutorat& MO
3
3
OCTutorat& MO
Faire du lien
Les liaisons numériques, Casili, 2010
OCTutorat& MO
3
Pour et avec des « personnes » et des ressources
3
Tutorat& OCMOTrouver son
équipe
3
Tutorat& OCMO
3
Tutorat& OCMOReprésenter et
faire représenter les connaissances
3
Tutorat& OCMOApprenants
déconnectés
Apprenant ressource
Apprenant collaboratif
Apprenant en retraitwww.snappvis.org
Représenter les individus et les
interactions
3
Tutorat& OCMOReprésenter qui possède
quelles compétences
3
Tutorat& OCMO
Principe d’awareness!(Dourish & Belloti, 1992)
Feed-back de contrôle!(Janssen & al, 2007)
Tableau de bord
3
Tutorat& OCMO
3
Tutorat& OCMO
http://www.thomaspollman.com/cs-mooc/
3
S*F
S*G
S*D
L*F
L*G
L*D
6 X 3 étudiants
6 X 3 étudiants
6 X 3 étudiants
6 X 3 étudiants
6 X 3 étudiants
6 X 3 étudiants
Suggéré Libre
L’accès au tableau de !
bord
Fixée
Négociée par l’équipe
Date d’échéance
finale
La!planification
Tutorat& OCMO
(Temperman, 2012)
Tutorat& OCMO
0
14
29
43
Durée / Jours
39,7242,83
0
1
1
2
Efficience
1,65
1,43
0
22
43
65
Qualité Production
64,5560,44
Libre Suggéré
Différence significativeDifférence significative Différence non significative
3
(Temperman, 2012)
0,00
6,25
12,50
18,75
25,00
Fixée Négociée Date finale
24,11
14,56
20,97
Différence significative
3
Tutorat& OCMOUtilisation du tableau de bord
(Temperman, 2012)
3
Tutorat& OCMO
La conception pédagogique
3
Tutorat& OCMO
Scénariser les activités collaboratives
3
Tutorat& OCMO
Procurer à chacun !des ressources!méta & méthodologiques
3
Tutorat& OCMO
Optimiser la constitution des équipes
Decamps (2014)
Très Equilibré Peu
3
Tutorat& OCMO
Gaming et compétences
Les MOOCs comme des
serious MMORPGs
3
Tutorat& OCMO
Le tuteur
3
Tutorat& OCMOObjectif!Motivation!Service!Coût!Certification!Plus Value
Niveaux de tutorat e-learn2
Lebrun,2014
3
Tutorat& OCMO
Niveaux de tutorat
Équipe de tuteurs
Auto régulation
Coordinateur de tuteurs
Decamps & al., 2011
3
Tutorat& OCMO
Réactivité ascendante
Rodet, 2014
Tutorat par les pairs
Niveaux de tutorat
3
Tutorat& OCMOOrienter
Guider
Valider
3
Tutorat& OCMOAugmenter
Sérendipité
1
2
3
4
Tutorat&
MOOC3
1
2
3
4Social Tutoring
4Social Tutoring
CommunautésRôles
ParticipatifPairsCompétences des autres
4Social Tutoring
Médias sociaux Faire du lien
Identifier son équipe Intelligence collective
Interaction
4Social Tutoring
Conception d'activités collaboratives
PartagesÉquipes équilibrées
Permanence de la vie de groupe
4Social Tutoring
Tuteurs Multiples Collaborants
HorizontalIncrémentiel
4Social Tutoring
CommunautésRôles
ParticipatifPairsCompétences des autres Médias sociaux
Faire du lien
Identifier son équipe Intelligence collective
Interaction
Conception d'activités collaboratives
PartagesÉquipes équilibrées
Permanence de la vie de groupe
Tuteurs Multiples Collaborants
HorizontalIncrémentiel
1
2
3
4Social Tutoring
Une société unie n'est pas une société sans différences mais une société sans frontières intérieures
Guichard, O.
1
2
3
4Social Tutoring
Dans les MOOCs,
le tutorat sera social
ou ne sera pas ;-)
1
2
3
4Social Tutoring
Merci
4
1
2
3
4Social Tutoring
Sur base des travaux du DESTE de l'Université de Mons :
J-B. Cambier, C. Depover, J. De Stercke, C. Floquet, F. Porco, J-J. Quintin, A. Strebelle
4Bruno De Lièvre
en collaboration avec Sandrine Decamps & Gaëtan Temperman
• Casilli, A. (2010). Les liaisons numériques. Vers une nouvelle sociabilité ?, Seuil, coll. « La couleur des idées », EAN : 9782020986373. • Cisel, M. (2013). Une typologie des MOOCs. http://blog.educpros.fr/matthieu-cisel/2013/06/30/une-typologie-des-mooc/
• De Lièvre, B., Depover, C. & Dillenbourg, P. (2006). The relationship between tutoring mode and learners’ use of help tools in distance education. Instructional Science, 34, 97- 129.
• De Lièvre, B. (2013). Pour une compréhension systémique du tutorat. http://fr.slideshare.net/tad10/pour-une-comprhension-systmique-du-tutorat-par-bruno-de-livre • Decamps, S., François, N., Depover, C & De Lièvre, B. (2009). Style d’apprentissage, script collaboratif et forum de discussion. In E. Delozanne, A. Tricot & P. Leroux (Eds.),
Environnements informatiques pour l’apprentissage humain 2009 (p. 173 - 180). Le Mans, France. • Decamps, S. & Depover, C. (2011). La perception du tutorat par les acteurs de la formation à distance. In C. Depover, B. De Lièvre, D. Peraya, J-J. Quintin & A. Jaillet (Eds.), Le
tutorat en formation à distance (p.109-124). Bruxelles, Belgique : De Boeck. • Decamps, S. (2014). La scénarisation pédagogique d’activités collaboratives en ligne (thèse de doctorat non publiée). Université de Mons, Belgique. • Depover, C., Quintin, J-J. & De Lièvre, B. (2003). Un outil de scénarisation de formations à distance basées sur la collaboration. In C. Desmoulins, P. Marquet & D. Bouhineau
(Eds.), Environnements informatiques pour l’apprentissage humain 2003 (p. 115-126) Strasbourg, France. Dourish, P., & Bellotti, V. (1992). Awareness and coordination in shared workspaces. In Proceedings of the 1992 ACM conference on Computer- supported cooperative work (pp. 107–114). New York, USA.
• Faerber, R. (2003). Groupements, processus pédagogiques et quelques contraintes liés à un environnement virtuel d'apprentissage. In C. Desmoulins, P. Marquet & D. Bouhineau (Eds.), Environnements informatiques pour l’apprentissage humain 2003 (p. 321-331). Strasbourg, France.
• Glikman, V. (2011). Tuteur à distance : une fonction, un métier, une identité ? in C. Depover, B. De Lièvre, D. Peraya, J-J. Quintin & A. Jaillet, A. (Eds.) : Le tutorat en formation à distance (p. 137-158). Bruxelles, Belgique : De Boeck.
• Gauthier, C., & Tardif, M. (2005). La pédagogie: Théories et pratiques de l’Antiquité à nos jours. Montréal : Chenelière éducation. • Houssaye, J. (2000). Théorie et Pratiques de l'Education Scolaire: le triangle pédagogique (3 ed.) : Editions Peter Lang • Jacquinot, G. (2008). « Accompagner les apprentissages : Le tutorat « pièce maîtresse et parent pauvre » des dispositifs de formation médiatisés ». In G. Jacquinot & E. Fichez (eds.)
L'université et les TIC. Chronique d'une innovation annoncée (pp. 179–222). Bruxelles : De Boeck. • Janssen, J., Erkens, G., Kanselaar, G., & Jaspers, J. (2007). Visualization of participation : Does it contribute to successful computer-supported collaborative learning ? Computers &
Éducation, 49(4), 1037–1065. doi : 10.1016/j.compedu.2006.01.004 • Jermann, P., & Dillenbourg, P. (2008). Group mirrors to support interaction regulation in collaborative problem solving. Computers & Éducation, 51(1), 279–296. • Johnson, D. & Johnson, R. (2009). An Educational Psychology Success Story: Social Interdependence Theory and Cooperative Learning. Educational Researcher, 38(5), 365–379. • Karinthy, F. (1929). http://www.actualitte.com/insolite/ces-six-degres-de-separation-que-facebook-a-reduits-a-4-74-30010.htm • Lebrun, M. (2013). A très bientôt sur eLearn2 ! http://lebrunremy.be/WordPress/?p=641 • May, M. (2010). Using tracking data as reflexive tools to support tutors and learners in distance learning situations : an application to computer-mediated communications, Thèse de
doctorat en sciences informatiques, Institut national des sciences appliquées de Lyon, Lyon • Nonaka, I., Toyama, R. and Konno, N. (2000). ‘SECI, Ba, and leadership: a unified model of dynamic knowledge creation’. Long Range Planning, 33, pp 5-34. • Quintin, J-J. (2008). Accompagnement tutoral d’une formation collective via internet; analyse des effets de cinq modalités d’intervention tutorale sur l’apprentissage en groupe
restreint. Thèse de doctorat en Sciences de l’éducation. Université de Mons-Hainaut, Mons • Rodet, J. (2014). Accompagnement à distance des apprenants. La réactivité ascendante. http://www.educavox.fr/formation/analyses-27/article/accompagnement-a-distance-des • Strijbos, J. & De Laat, M. (2010). Developing the role concept for computer-supported collaborative learning: An explorative synthesis. Computers in Human Behavior, 26(4), 495–
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distance. Actes du colloque TICE 2012, Lyon, France. (p. 131-138). • Temperman, G. (2013). Visualisation du processus collaboratif et assignation de rôles de régulation dans un environnement d’apprentissage à distance (thèse de doctorat non
publiée). Université de Mons, Belgique.
Références