Utiliser Internet pour la recherche d'informations

Jacques Loigerot 20 décembre 2012

Information Sur InternetInformation Sur Internet

Jacques LOIGEROT

Veille Technologique et Stratégique - CETIM

Opportunités & Limites


Le CETIM, c’est …

� Un centre de R&D et de transfert pour les industries mécaniques

� 6500 entreprises mécaniciennes� 700 ingénieurs et techniciens� De l’action collective pour 26 professions� De l’action commerciale individuelle

� Un service de veille de 14 personnes et des partenaires de veille

� 300/400 notes de veille par an � Des experts qui valident les notes de veille � Des réponses à des questions ponctuelles � Des études stratégiques � Des études d’intelligence économique� …

=> Utilisation d’Internet pour rechercher de l’information , mais pas seulement

⇒Accompagnement à l’utilisation d’Internet dans les PME

Présentation : Jacques LOIGEROT

Veille Technologique et Stratégique – CETIM


Objectifs de cette intervention :

•Avoir une vision des besoins en information d’une entreprise,

•Identifier les moyens d’accès aux informations pour les PME,

•Présenter des méthodologies de recherche de l’information,

•Avoir une analyse critique de l’information

•Exploiter Internet


Pourquoi rechercher et analyser l’information ?

•Nécessité pour une entreprise d’évoluer,

•Rester compétitive,

•Faire évoluer son savoir-faire,

•Trouver de nouveaux clients,

•Nouer des partenariats,

•…


Les objectifs de la recherche d’informations

Répondre à une question ponctuelle

Rédiger une publication Réaliser une bibliographie de thèse Réaliser un état de l’art

Mener une étude de marchéRéaliser une analyse concurrentielle

Organiser une veille

Mener des actions d’intelligence économique


Clients

Fournisseurs

Environnement réglementaire

Technologies

La recherche d’informations et Internet ouvrent des horizons ! !

Entreprise

Environnement périphérique

Où se trouve l’information ?


Quelques remarques sur Internet

La langue

Le Web indexé et le web dit « invisible »- Web indexé : ce qui a été indexé par les moteurs et donc accessible- Web invisible : Ce que vous ne trouverez pas (derrière un mot de passe, moteur ne passant pas)

Le principe du Web : traçabilité


Les informations et leurs sources !

Information Produit

Information en PI

Information Entreprise

Information Scientifique et Technique

Information Réglementaire et Normative

Information Marché

Information sur des Personnes


Information réglementaire

- Qu’est-ce que l’information réglementaire : Une information qui contraint

l’entreprise, sur un territoire donné à respecter des règles

- Une information réglementaire est obligatoirement mise à disposition des entreprises

- La réglementation est différente d’un territoire à un autre

- La réglementation s’interprète techniquement et juridiquement


Exemple : REACH en Europe (interdiction de certaines substances chimiques dans les produits)

Je fabrique des vérins dont les tiges sont chromées. Est-ce que le chrome dur sera interdit ?

Impact de la réglementation


Sites institutionnels comme : http://www.legifrance.gouv.fr

Où trouver l’information réglementaire ?

• Chaque pays à son site réglementaire• Aux USA chaque état à sa réglementation• Au Japon, en Inde ?????


• Sites gouvernementaux

Autres sources d’informations réglementaires ?

En Europe, REACH : http://ec.europa.eu


• Sites de syndicats professionnels

Autres sources d’informations réglementaires ?

• Avantages : Interprétations, anticipations• Inconvénients : Etre membre


Fiabilité de l’information réglementaire

Sur les sites réglementaires, il n’y a aucun souci ! !

Sur les sites d’informations, il faut valider que la réglementation est toujours d’actualité


Information Normative

Une norme c’est :

1. Un moyen connu et reconnu par un comité d’experts permettant de mettre en œuvre des procédés industriels ou des produits

2. Un document publié qui détaille les critères techniques pour qu'ils soient utilisés comme règles et lignes directrices.

3. Un moyen d'augmenter la qualité et l'efficacité de biens et services

4. Un moyen de conserver un avantage face à des produits ou services étrangers


Recherche de normes

Sites institutionnels

� http://www.afnor.fr� http://www.iso.org� http://www.astm.org

Information Normative


Avoir la garantie que les normes en possession des entreprises est à jour

Utilisation des sites officiels

Avoir des informations sur les futures normes


Fiabilité de l’information Normative

Le texte issu de l’organisme de norme est à fiable

Sur les autres sites, il faut valider le contenu et la mise à jour


Recherche d’une expertise

• Identification d’une expertise professionnelle

• Outils : Viadeo, Linkedln, Xing, Plaxo…

• Utilisation de Google pour trouver des informations sur les réseaux


Jacques LOIGEROT Veille Technologique et Stratégique – CETIM

Réfléchissez à ce que vous publiez ! ! !


Sources, méthodes et limites

� Revues en texte intégral

� Thèses en ligne

� Revues payantes mais résumés et alertes gratuites

� Recherches élaborées avec Google

� Bases de données sur les propriétés des matériaux

Information scientifique et technologique



Revues en texte intégral

� Quelles revues circulent sur le sujet ?

� Consultation des sites de revues



Où trouver des revues en texte intégral ?

� Répertoires de revues



Les limites des sites de revue ?

� Revues payantes



Les sites d’agrégateurs de revues

� Editeurs payants � Achat au pay per view� Mise à disposition des résumés



Les sites d’agrégateurs de revues



Scholar Google



Scholar Google



Scholar Google



Les thèses

� Pourquoi une thèse : La richesse du contenu

� Ou trouver les thèses ?


Introduction de 11 pagesIntroduction de 11 pagesTravail de synthTravail de synthèèse se

Des rDes rééfféérences en quantitrences en quantitéé

Pourquoi chercher des thèses



THESAhttp://thesa.inist.fr/



THESA



TEL (Archives ouvertes) http://tel.archives-ouvertes.fr/


Moteur de recherche Moteur de recherche


TEL (Archives ouvertes) http://tel.archives-ouvertes.fr/



Dart Europe http://www.dart-europe.eu/basic-search.php


� Thèses européennes !!



Le moteur Google



La syntaxe de recherche Google

Fonctionnalités Google de recherche

- Site : permet de rechercher dans un site spécifique- Intitle : recherche un terme dans un titre de page- Inurl : recherche un terme dans une URL- Filetype: ou ext : recherche des formats spécifiques - « … » : recherche d’une chaine de caractères-Daterange : recherche entre deux dates- 2002..2009

Règles de base - Documents scientifiques : pdf

- Penser aux expressions techniques ou scientifiques « »


Contenu

Inurl: ou site:

Intitle:

Daterange : date d’indexation de la page dans googleExt: ou filetype: extension du fichier cherché


A quoi correspondent les fonction Google



Recherche sur Google



Exemple de réflexes Google

� Un site est trop volumineux : Utiliser Google avec la fonction site:www.astm.org « stainless steel » fatigue

� J’ai trop de résultats :1. J’ajoute des expressions pertinentes2. Je cherche du pdf pour les articles scientifiques et techniques 3. Je cherche un expression clé dans le titre4. Je ne me contente pas de lire la première page de résultats 5. J’analyse les résultats sans cliquer dans les réponses Google avec

comme critère de tri l’Url de réponse

� Je pense à la langue de recherche 1. Priorité 1 : L’anglais 2. Priorité 2 : Le Français 3. J’utilise la fonction « translate » de Google pour tester des langues

exotiques



Premiers réflexes et conclusion du chapitre

� Y-a-t-il un expert en interne ?

� Y-a-t-il un expert dans un centre technique, une université ou tout autre organisme qui peut m’aider ?

� Fiabilité de l’information se fait par recoupement des informations et par la validation par un expert

Importance du rImportance du rééseau relationnel seau relationnel


Information Brevet

Qu’est-ce qu’un brevet ?

� C’est un titre de propriété� En lien avec une innovation technique� Permettant de garantir un droit d’exclusivité de production � Dans les pays ciblés

C’est donc

� De l’information technique� De l’information stratégique


Information Brevet Exemple de Brevet


Information Brevet Exemple de Brevet


Information Brevet

Autres points importants :

� La classification des brevets (CIB, ECLA)

� La description du brevet (plusieurs pages en langage complexe)

� Les revendications classées par ordre de priorité pour protéger l’invention

� Le rapport d’étude si il existe avec les documents importants ayant servi àson élaboration


Information Brevet

Les banques de données de brevets

�Pas de source unique gratuite

�Chaque office dispose de sa banque de données pour le pays

�Quelques sites de références

�Des sites pour aller plus loin que la recherche brevet


Information Brevet

Comment rechercher une information brevet ?

�Faire une première recherche avec des expressions

�Analyser la classification des brevets

�Croiser expression et classification

Requête exhaustive :

[F03D et (gearbox ou gear box)] ou [F16H et (windmill ou wind turbine ou wind energy)][CIB de l’application et le produit] ou [CIB du produit et l’application]


Information Brevet

Autres recherches brevet ?

�Trouver les brevets des concurrents

�Connaître la stratégie d’un concurrent (Pays de couverture)

�Existence réelle d’un brevet (brevet abandonné…)

Fiabilité d’un brevet

�Brevets leurre pour attirer le lecteur vers une fausse piste

�Brevets WO et EP sont importants

�L’abandon d’un brevet => Pas important


� Freedonia, Market research, XERFI…

•• Etudes de marchEtudes de marchéé payantes payantes

Information Marché

- Plusieurs milliers de $ ou €- Importance de l’analyse du sommaire


Etudes de marchEtudes de marchéé gratuitesgratuites

Choix des mots utilisés - « market survey »- Noms des acteurs potentiels

Type de fichiers : pdf, ppt

http://www.pwc.fr/etat_de_la_filiere_photovoltaique_en_france.html

Information Marché



Information Marché



Information Marché

Derrière les images, il y a des études !!!


Recherche d’entreprises ou de prospects

- Analyses de sites de concurrents

- Exploitation des annuaires

- Organisations professionnelles

Information Produit / Entreprises


AutomobileUne présence du développement à la production chez plus de 80 clients : constructeurs, équipementiers et sous traitants. Pièces de structures, éléments de fixation, ressorts, contacts, circuits de puissance électronique, rondelles, capteurs, pièces d’aspect, jauges à huile, pièces de protection

Quelques clientsPSA, Faurecia, Renault, BMW, JTEKT, Siemens, Valeo, Delphi

� BâtimentDécoupage de pièces standards et développement de pièces techniques chez 30 clients importants du marché. Fixations, liaisons ressorts, raccords, bouchons

� Électricité/électroniqueUn positionnement fort chez les plus grands : Legrand, Schneider, ABB, etc.

Contacts inox, connectique électrique, connectique mécanique, capteurs, inserts pour connectique électrique

� ÉlectroménagerPrésence dans le Groupe SEB

Pièces découpées, pièces de mâchoires, fixations

� Équipement industrielDéveloppement et production de produits techniques divers grâce à notre capacité de développement outillage et notre expertise dans le surmoulage. Ressorts assemblés, connectique mécanique, pièces techniques

� Véhicules industrielsRéalisation de pièces de moyennes séries pour les clients comme RNUR, MANULOC, MANITOU, GEFCO, ALLEVARD

REJNA LIGGETT.

http://www.pmpc.fr/index.php?page=marches

Recherche d’entreprises ou de prospects



Annuaires sectorielshttp://www.textile-fr.comhttp://www.mecaweb.infohttp://fabricants-btp.batiproduits.comhttp://www.automotive-index.comhttp://www.fim.net

Sites de revues => Portails http://www.jautomatise.com/http://www.machpro.fr/http://www.machine-outil.com/http://www.tolerie-mag.com

http://www.usinenouvelle.com/

Annuaires businesshttp://www.businesspme.comhttp://www.cotraitel.comhttp://www.indexa.frhttp://www.lebottin.behttp://www.sous-traiter.comhttp://www.france-sous-traitance.com/http://www.europages.dehttp://www.europages.be

Annuaires régionauxhttp://www.clermont-fd.cci.fr/infoeco/annuaire/annuaire.php

http://www.uimm-allier.com/lettres-mensuelles-uimm-allier.php


Typologie des annuaires



Annuaires sectoriels



Annuaire de type Business


Information Produits / Entreprises

Syndicats professionnels (SNITEM, UITS), CCI…


De De la recherche la recherche

dd’’informationsinformationsàà

la veille la veille


CollecteTri

Centralisation

Partage

CapitaliseInformation produit

Information brevet

Information Entreprise et Sectorielle

Information technique

Information réglementaire et normative

Quelles limites ?

Mettre en place un outil de veille


Exploiter le compte Google


Créer des alertes sur Google


Créer des alertes sur Google


Créer des alertes sur sciencedirect


Créer des alertes sur Espacenet


- Filtrer sur mot clef (inclusion, exclusion)

- Agréger plusieurs flux

- Dédoublonner

Structurer les flux


Moteurs coopératifs : exemple de Co-op (application Google)


Fédérer les alertes


Diffuser, Partager, Capitaliser

� Garder les informations intéressantes pour analyse ultérieure

� Stocker les informations « par thématique »et/ou « pour plus tard »


Capitaliser de ’information en « live »

Partager l’information

� Liste de diffusion

� Abonnements

� ...




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