Prog commune

Programmation

Programmation

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SL1000/SV8100 – TelPro, PC Pro, WebPro

Utilisation des outils d’administration

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Interfaces de programmation• Programmation par Poste

– Niveau Installateur• 2 niveaux client• 2 utilisateurs simultanés

• WebPro – Niveau Installateur

• 2 niveaux client• 1 x UserPro – admin• 128x UserPro - utilisateur• 4 utilisateurs simultanés

• PCPro– Niveau Installateur

• 1 utilisateur

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Programmation par Poste (TelPro)

• Entrer en mode programmation– Speaker (HP)– #*#*– 12345678– Hold (Attente)

• Sortir – Mute (Muet)x 3– Speaker

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Hold = Enreg et SuivMute = RetourDND = RechercheFlash = Effacer

Navigateur :Gauche= recher gaucheDroite = recher droiteHaut = port suivantBas = port précédentEnter = Enreg et Suiv

WebPro écran principal

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PCPro

Wizards (Easy Edit) :Cet onglet du menu de programmation permet une configurationplus rapide et plus simple, elle est traduite en français.

System Data:Onglet dans lequel on retrouve la totalité du menu programmation(PRG) – mêmes adresses programmes que WebPro et poste

Fournit l'historique des modifications, non sauvegardées et/ou nontransférées (upload)

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−

−

−

−

−

Upload et download de la configuration des coffretsSauvegarde de la configuration sur fichiers pour utilisations ultérieuresUpdate automatique du firmware à distanceCapture de messages de niveau basConsole de déblocage

PCPro

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PCPro

Au lancement du programme de configuration SL1100 PcPro vousdevez entrer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Plusieurscomptes sont possibles.

tech

12345678

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PCPro

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Création d’un nouveau compte PcPro

Cliquer sur :

Page 10

Ajout... 1

Création d’un nouveau comptePcPro (suite)

Ajout Userq

Installer Mode

DécocherLes 2 cases

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PCPro – Connexion par défaut

Les comptes de connexion et les mots de passe peuvent êtresauvegardés

Adresse IP CCPU :PRG 10-12-01 (Défaut 192.168.0.10)

Adresse IP IPLA : PRG 10-12-09 (Défaut 172.16.0.10)

NoteSubnet Mask pour CCPU et Gateway PRG 10-12-02Subnet Mask pour IPLA PRG 10-12-10

Toujours faire un download avant programmation (et ou)

• Utiliser un Script

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PCPro-Connexion

2

12

1. Cliquer sur ‘’Connect’’2. La connexion est réalisée

Attention à ce stade les données client ne sont pas chargées

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PCPro – Donwload / Upload

Chargement des données Client (Download)

Mode Delta (Upload)

Déconnecté

Connecté

Remarque : Après un Mode Delta, il est impératif de se déconnecter pour une prise en comptetotale des paramètres modifiés.

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PCPro-MENU

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PCPro-3 NIVEAUX de Programmation

On choisira toujours le modeAvancé pour avoir la totalité dela programmation

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Pcpro-Configuration des cartes (Blades)

Aller dans Coffrets puis clic droit pour sélectionner une carte

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PCPro- Upload

Cliquer ici pour envoyerles données modifiées

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PCPro - Upload

Rappel :N’oubliez pas de vous déconnecter et d’attendre que les données

soient converties sur la CCPU avant de continuer.

Lors du changement du pays par défaut, de la modificationd’une Adresse IP.

Ces actions exigent un redémarrage du système.

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Sauvegarde fichier client

Pour faire une sauvegarde client :-Se connecter au système-Faire un Download-Cliquer sur File puis « Save as »-Sélectionner répertoire puis affecter un nom

Attention: Pas de sauvegarde automatique

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PCPro – Fonctions – Copier et collerPages Wizard

Copie de cellule - Ctrl CSélection Cellules - Shift +Ctrl + flèche basColler Cellule - Ctrl V

Editer la première ligne

Ctrl Q incrémentation par 1

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SL1000/SV8100- Mise en Service

Procédure Obligatoire

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Installation• 1) Installation des cartes physiques• 2) Remise à zéro du système• 3) Connexion au système via PC Pro.• 4) Faire un Download des données du PBX• 5) Utiliser « Run Script » pour charger les données France

(Script France V2).• 6) Faire un Upload puis Déconnexion• 7) Utiliser « Run Script » pour valider la messagerie Vocale (VM

Script + MemDB) pour le SL. Manuel pour le SV.• 8) Se reconnecter puis Refaire un Upload, puis Déconnexion• 9) Attendre 10 secondes et faire un Arrêt / Marche du PBX.

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Mise en service (Suite)

- Vérification du bon fonctionnement

- Transfert d’un fichier licence-Création de la télégestion

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Mise en service

1. Reload (Remise à zéro du PBX) :

a) PBX éteint

b) Appuyer sur le bouton LOADSW (Rouge) de la carte CPU

et mettre sur ON en maintenant le bouton LOADSW.

c) Relâcher le Bouton LOADSW après 10 secondes puis laisser démarrerle PBX.

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Mise en service

2. Connexion au PBX et chargementA. Paramètres de connexionB. Se connecterC. Chargement (Download)

CA tech1..8

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La fenêtre Scripts apparaît

Mise en service3. Transfert du Fichier Script .Avant le transfert du fichier, il est préférable de mettre à l’heure le PBX en cliquant sur Time Setting (vérifier heure PC)

Cliquer sur Run Script :

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Mise en service(Transfert du Script)

B. Ne pas cocher ‘Generate log file’C. Ouvrir et sélectionner le dossier dans lequel se trouve le fichier ‘Script_France. Le fichier se trouve Dans le répertoire d’installation du PC Pro.

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D. Cliquer sur ‘Run’. (le nom du Bouton se nomme maintenant Generate)E. Cliquer sur Cancel pour fermer la fenêtre .F. Fermer la fenêtre.

F

E

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G. Cliquer sur Upload.H. Sélectionner le mode delta (4ème onglet).I. Si le message apparaît cliquer sur OK.

I

G

H

Remarque: Attendre que le Script soit bien envoyé et se déconnecter

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J. Tests fonctionnels du Script.

a. Faire le 0 pour prise de Ligneb. Faire le 9, le poste PO 200 doit sonnerc. Appuyer sur la touche H-P, le H-P doit être opérationnel.

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Validation de la messagerie vocale « InMail »

Pour valider la messagerie vocale, vous devez utiliser un autre script nommé « VM script + MEMDB.pcs »Une fois validé 16 ports seront validés et mis dans le gropue département 32 et le numéro d’appel du serveur est le 555 par défaut.

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• Run script

• Country defaults– UK_V1

• InMail script– VM Script– VM Script + MEMDB

• Codes de service par défaut– On peut retourner aux codes du SV8100

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Run Scripts• Suivre les instructions :

– Se connecter et faire un download– Toujours faire un download récent

– Cliquer sur Run Script et faire votre sélection (Messagerie Vocale comprise)– Exemple Messagerie Vocale sans carte MEMDB

–

– Upload puis déconnecter

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1. Run script.wmv

Validation Messagerie Vocale (SV8100)

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Utiliser les VM Scripts

InMail• 2 scripts

– VM_Script - pour un seul coffret sans carte MEMDB

• Installe au port 33• sans MEMDB 8 InMail ports

– 2 hardware + 6 licencés

– VM_Script + MEMDB – pour un coffret ou plus avec carte MEMDB

• Installe au port 105 dernier port logique• Avec la MEMDB maximum de 16 InMail ports

– 2 hardware + 14 licencés

– IMPORTANT Si la carte InMail est installée sans la carte MEMDB (port 33) et que la carte MEMDB est installée par la

suite, déprogrammation sur le port 105.

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PCPro

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PCProGénération d’un fichier off-line

Aller sur File / New / SL1100 R150

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PCProProgrammation IP carte UC et VoIP

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1 2 3 4

PCProProgrammation des abonnés

Configuration de base

1. Ports postes « non modifiables ».2. Numéros internes des Abonnés.

3. Noms des Abonnés.4. Prise de ligne Auto: permet à un

abonné de ne pas faire l’indicatifde prise de ligne.

5. De base tous les abonnés font partisdu GRP interception 1.il y a de 1 à 32 GRP.

5 6 7

Page 40

8. Grp de parcage de 1 à 649. Voir menu GRP Dept.10. Voir Menu Grp Dept

8 9 10 11 12 13 14 15



11. Paramètre modifiableuniquement via PCPro

12. Au 2éme Appel :a. sonnerie sur posteb. pas de sonneriec. Bip sur H-P…

13. Ce qui s’affiche à l’ écrana. Conférenceb. Transfert

14. Ce qui s’affiche à l’ écran.a. Notification MEVOb. Rappel

15. A activer pour les abonnésanalogique désirant le CLIP

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Dans la colonne identification RNISLe numéro que l’abonnédoit émettre au correspondant extérieur.

Exemple: 200 émettra le 0146671680.Toujours ne rentrer que 9 chiffres (sans le 0)

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Fonctionnalités avancées

De base tous les abonnés ont la classe de service 1 pour tous les modes.Il y a 15 classes de services, par contre un poste ne peut avoir qu’une seule classe de service.

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Tous les parametres de la colonne 1 sont affectés aux abonnés.En cas de besoin d’un abonné modifier une autre CS et l’affecter au poste.

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Page 46



Page 47


Renvoi d’appel fixe

Il est possible de créer un renvoi fixe en fonction de l’ état du poste:

Remarque: en cas de renvoi manuel par le poste cette programmation est inhibée.

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Paramétrages des touches

Postes \ Postes \Postes Multilignes \Programmation touches de fonction:

Sélectionner la tranche ou est connecté le poste: exemple le poste 200 est connectéSur le port 001. Il faut donc sélectionner Ports de 001-050

N° de touche

01 = Ligne 102 = Ligne 203 = Ligne 304 = Ligne 405 = Touche d’Appel07 = Renvoi immédiat09 = Mevo11 = Mode J/N

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Paramétrages des touches

Création de touche d’appel de supervision et d’interception:En effet, la touche ‘DSS/une touche’, permet d’appeler mais pas d’intercepter un appel.

1. Création d’une touche ‘Poste Virtuel’ = 204 sur le Poste 2002. Dans le Menu Poste Virtuel mettre le Mode Virtuel à DSS

21

Remarque : il est préférable de mettre tous les PI en Mode Virtuel DSS.

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Paramétrages des touches et Options

Se reporter sur le Manuel de service

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1. Type de terminal :

2. ID vers module externe: pour affichage du CLIP sur PS

- lorsqu’il s’agit d’un PS raccordé- lorsqu’il s’agit d’un FAX, Modem, TPE ou Mevo


Postes simples

1 2

Remarque : Pour supprimer le double appel, il faut créer une CS et décocher l’Optionpuis affecter cette CS au(x) Poste(s).

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Paramètre commun

Appel Sortant

Appel Entrant Attente et transfert

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Temporisation

Tempo système

Tempo tonalité et service

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Temporisation

1. Indiquer la destination Interne ou externe2. Tempo d’appel de 0 à 64800 secondes

- ‘0’ appel sans tempo.

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Temporisation

Permet de créer un Grp d’appel sur H-P

Les postes 204 et 210 font partis du même Grp

De n’importe quel poste faire 751 + ZONE 1, les postes du GRP se mettent en H-P.Pour récupérer l’appel via un PI : Décrocher le combiné\ Interc\ GRP

ou code de service

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Temporisation

Les postes 204 et 210 font partis du même Grp de Parcage

Pour mettre un appel en Parcage 831 et position de 01 à 64 et pour le récupérerd’un poste du même GRP 861 puis position.

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1 2 3 4 5


Temporisation

La conférence permet 32 Participants sur 4 GRP, mais il est possible de créer un GRPde 32 Participants.Chaque GRP est joignable depuis l’ extérieur en dédiant une SDA.

Config conférence à distance

1.2.3.4.5.

SDA dédiée au GRPPWD pour joindre la conférenceLe Nb de participants : Max 32Durée Max peut aller jusqu’à 64800 SecAlerte peut aller jusqu’à 64800 Sec

CS Conférence : autorisation de la conférence aux Classes de Services

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Mobile Extension

La capacité du M.E est de 25% du Nombre de PORT TDM (postes uniquement) du PBX

EXP: si il y a 20 Ports, on pourra créer 5 M.E

1° Indiquer quelle NAC

Remarque : le 211 est un Abonné Fictif.

2° NAC avec GSM

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Mobile Extension

3° Créer un Virtuel en renvoi immédiat vers le GSM

4° Créer un GRP IRG avec Poste + Abonné fictif.

5° Affecter l’IRG à l’acheminement d’appel

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Abonnés Virtuels

Il est possible de créer 50 abonnés VirtuelsDe base il n’y a pas de numéro interne affecté.

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PCProGroupements

GRP Département

1° Il y a 32 Grp Dpt primaire, un abonné ne peut faire parti que d’unseul Grp.Pas de limitation de nombre de poste.De base il n y’a pas de numéro interne.Le Grp est joignable en interne ou externe.

2° les 32 dpt Primaire ont chacun un Grp Secondaire,un abonné peut faire parti de tous les GRP Secondaire.Limitation de 16 abonnés par Grp secondaire.les numéros internes sont affectés au Grp Primaire.Le Grp est joignable en interne ou externe.

3° Code de service: 750 1 Absent750 0 Présent

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1. Sélectionner un GRP2.

3. Indiquer un NomIndiquer un numéro interne 4. Cycle d’appel : Grp Prioritaire = Linéaire

Grp Circulaire = Cyclique

1 2 3 4

PCProGroupements

GRP Département

5. Stop au dernier = fait sonner le dernier du GrpCirculaire = reprend le cycle.

6. Manuel = prioritaire ou CirculaireToutes sonneries = Grp General

7. Valider sur tous les Grp

8. Ne pas toucher

9. Permet d’autoriser un nombreMaximum d’appelant en attente

10. Tempo entre membres

5 6 7 8 9 10

Page 63

PCProGroupements

GRP Département

166

Page 64

PCProGroupements

GRP Département

Page 65

PCProGroupements

GRP IRG

Un Grp IRG est de type Collectif uniquement.Il y a 25 Grp IRG, un abonné peut faire parti de tous les Grp.On peut intégrer 32 Abonnés dans un IRG.Un IRG ne peut être appelé directement (n’a pas de numéro interne)

Pour le sous Menu : Type de service entrant voir Menu SDAPour les sous Menu: Cible 1 – 2 IRG Normal: sont dédiés

au LR anaPour le sous Menu : Délai non réponse : pour LR ana

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PCProGroupements

GRP IRG

Affectation des abonnés aux différents GRP

Remarque : Ne pas toucher au GRP 001, car il sert au retour PO sur non réponseet SDA non connue.

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PCProRestriction d’Accès

Tables communesChiffres Autorisés commun (10 entrées)Chiffres Interdits commun (10 entrées)

Tables internationalesInterdit international (10 entrées)

Permis international (20 entrées)

Tables de restrictionTables interdits (4 tableaux de 60 entrées chacun)

Tables d’autorisationTables autorisés (4 tableaux de 60 entrées chacun)

Chiffres maximum composésTableau du nombre de chiffres (4 entrées)

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Affectation des restrictions postes:Tous les postes ont la table de restriction 2 et pour tous les modes et tous les accès sont ouverts.

Affectation des restrictions Lignes:Toutes les lignes ont la table de restriction 1 et pour tous les modes

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Page 70


X

Restreint uniquementles 06 de la NAC.

Restreint les 06de la NA Groupe

Si l’on affecte à un abonné,il ne pourra être joint.

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PCProTemporisation

Permet de modifier toutes les temporisations système

On retrouve des temporisations sous d’autre Menu:EX: Menu Poste

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PCProNuméro Abrégé

. 1000 NAC

. 1000 NA divisible sur 64 Grp

. Filtrage sur numéro connu

Accès de ligne : configuration des numérosdans la liste sans le préfixe

Accès Interne : configuration avec le Préfixe

Attribution de la tranche 1200 à 1299 au Grp 2

L’abonné 204 a 100 Numéros abrégésde plus.

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1.2.3.

PCProNuméro Abrégé

Numéro sans préfixe car Mode d’appel Accès de LigneNom qui s’affichera sur les postesTransfert interne vers Grp IRG ou Externe avec Préfixe

Code de service : NAC = #2 de 000 à 999NA Grp = #4 de 000 à 099 pour notre exemple

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PCProMode Jour / Nuit

8 modes de service ou modes horaire

Sélection manuelle mode jour/nuitTouche de fonction : Mode Jour/Nuit (09) + Mode 1 à 8

Touche de fonction : Mode Jour/Nuit (09) + 0 = Toggle-Key

Manuellement : Service code 818 + Mode (1 = jour)

Sélection automatique du mode jour/nuit10 Cycles Horaire programmable sur 20 périodes

1 Cycle à attribuer à une journée

1 mode par période

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4 Groupes de mode de service

Les postes et les Lignes peuvent être associés aux Groupes de mode de service

Pas dans Wizards mais uniquement dans System Data: 12-05 et 12-06

Standard : chaque poste et chaque Ligne est associé au Groupes de service 1Tous les réglages dans Wizards sont associés au Groupes de service 1

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Correspond au modeparamétré dans Menu SDA

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Attribution d’un Cycle Horaire à un jour de l’année du 1er janvier au 31 décembre

Programmation de touche en service 0.Ex: gamme de 1 à 2, en appuyant sur la touche,on passes du mode 1 au mode 2 puis 1..etc

Remarque : il y a 32 Groupes de mode de service

Les postes et les Lignes peuvent être associés aux Groupes de modede service

Pas dans Wizards mais uniquement dans System Data: 12-05 et 12-06Standard : chaque poste et chaque Ligne sont associés au Groupe deservice 1Tous les réglages dans Wizards sont associés au Groupe de service 1

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PCProAccès Externes

Général

Préfixe de prise de ligne

Tous les paramètres nécessaires ont été transférés via le Script

Correspond à une des 15 tables de discrimination

ID de l’appelant par ligne

Permet de modifier le train de sonnerie par ligne

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Routage Grp Ligne

Routage de ligne permet : Le débordement, l’autorisation et l’interdiction de ligne aux postes

Affectation de ligne à un Grp de ligne

Route 1 uniqueRoute 2 en débordement sur route 1(mettre 1XXX, car XXX étant une des 100Routes du tableau (1001 vers route 1)

Affectation d’une table de route à unposte en fonction du mode

Remarque : Pour tester Ligne par ligne l’indicatif est 805 puis XXX

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Divers

Menu Permettant : le routage, l’autorisation du transfert par ligne

Menu Permettant : Config de base, Paramétrage, tempo pour LR Analogique

Menu temporisation : Rappel du Menu Temporisation

Menu Plan d’accès : Ne pas toucher

Menu Taxation : Taxation sur RNIS déjà paramétréePermet l’affichage du coût

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Type de service entrant

Le type de service entrant est paramétrable sous différent menu.Il y a un modèle de service pour chaque type de ligne

Normal pour IRGDIL pour Ligne AnalogiqueSDA (DID) pour RNIS

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Lignes analogiques

Acheminement des Accès DIL :

Cible 1 : AbonnéAbonné VirtuelGrp de Poste

Cible 2 : Grp IRG

Délai de non Réponse pour Normal et DIL

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Accès RNIS

- Configuration des SDA_DID- Configuration de base- 800 SDA possibles- 8 modes horaires- 3 cibles par SDA- Choix de l’IRG de replis- Attribution des SDA

– Postes– Groupe de poste– Groupe de sonnerie (IRG)– Choix des MOH

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1 2 3


Accès RNIS

1. Paramétrage définit par Grp de Ligne

2. Nombre de chiffre à analyser à la réception

3. Transfert vers Grp IRG sur Numéro non connu

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Accès RNIS

1. Vérification du Slot

2. Port de la carte

3. Mettre TO ou SO, et Non validé si aucun TO raccordé

4. Toujours mettre en P-MP

5. Toujours mettre 1

6. CLIP Sortant activé7. Envoi en Chevauchement ou Bloc

1 2 3 4 5 6 7

Remarque : Un changement de paramètre fait un Reset de la carte

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SDA

Il y a 800 Tableaux SDA, que l’on peut repartir en 8 Modes.

Table de zone 01 : du tableau 1 à 50Table de Zone 02 : du tableau 51 à 100Tableau Zone 03 : du tableau 101 à 150

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SDA

Affectation d’une table de Zone SDA à un Grp de ligne en fonction du Mode

Le Grp de ligne 001 à une table de zone SDA différente pour chaque Mode.

Tous les autres Grp de ligne ont la table de Zone SDA 1.Donc les sda paramétrées entre 1 et 200 voir ‘Slide’ Précédent

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5. Options de transfert si Aucun, pas de retour PO


SDA

Affectation SDA et Acheminement d’appel.1. Tableau des 800 SDA2. Affectation d’une SDA 4 Chiffres3. Possibilité de mettre un nom qui s’affichera sur poste4. Possibilité de renseigner un Poste, un Virtuel, un Grp Dept,

@XXX appel acheminé sur MEVO.

6 et 7. Possibilité de renseigner:- 1-100 = Groupe de sonnerie (IRG)- 102 = Messagerie vocale (InMail)- 201-264 = Groupe Dept 1 à 64- 401 = DISA- 501-599 = Message (01-99)- 1000-1999 = numéros Abg 000 à 999

1 2 3 4 5 6 7

Page 89

6 et 7. Possibilités de définir des appels en attente

8 et 9. Musique à définir lorsqu’un appel est en attente

10. Débordement sur non réponse vers IRG Destination finale


SDA6 7 8 9 10

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PCProMusique d’attente et Message d’Accueil

1 Musique d’attente intégrée

99 Messages d’accueil

Administration des messages :Par poste

par Transfert de fichier .wav via WebPro

Choix de la musique attente

Interne : musique préenregistrée et non modifiableExterne: Jack sur CPUTonalité de service : BipVMDB : music attente téléchargeable.

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Enregistrement par poste:

Taper 716 à l’écran s’affiche R:7 L:5 E:3Taper 7 pour Enregistrer un messageTaper 5 pour Ecouter un messageTaper 3 pour Effacer un messagePuis taper le message de 001 à 100

Page 92


Transfert via WebPro :Le téléchargement des fichiers se fait via un Navigateur Internet.L’URL est http://@ip du SL1100.

Une fois connecté taper:Utilisateur : user1Password : 1111

Page 93

1.2.3.4.

1

Sélection du message à diffuser pour la music d’attente de 1 à 100, en implicite c’est le 1.Téléchargement des fichiers pour message de 1 à 100Téléchargement des fichiers pour Accueil des MEVO.Toujours cliquer sur Logout pour sortir du WebPro


2 3 4

Page 94

1. Sélection de la musique d’attente 2. Téléchargement des fichiers pour message de 1 à 100

c dMessage de 1 à 100


a ba.b.c.d.

Indiquer le message de 1 à 100Chercher le fichier .wav, puis cliquer sur UploadÉcouter un messageSupprimer un message

Format Audio CCiTT A-law :

• Bit Rate 64kbps ; Echantillonnage 8 bits ; Mono; Taux échantillonnage 8 KHz

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a b


3. Téléchargement des fichiers pour Accueil des MEVO

c

a. Indiquer le messageb. Chercher le fichier puis Upload

c. Sélectionner le poste

Format Audio CCiTT A-law :

• Bit Rate 64kbps ; Echantillonnage 8 bits ; Mono; Taux échantillonnage 8 KHz

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PCProMessage file d’attente

2 messages de bienvenue par file d’attente

100 messages au total dont 1 dédié à la Music d’attente

Les postes appelés sonnent continuellement pendant l’annonce

L’appel peut être pris durant un message en cours

Message d’accueil dans la file d’attente pour :Groupes de poste (départements)

- Seulement si tous les postes sont occupés (aucun poste n’ayantcommencé à sonner)

Groupes de sonneries (IRG)- Toujours activée, fonction du démarrage programmé

L’appelant peut être déconnecté après le dernier message

Page 97

1.2.3.4.5.6.7.8.

IRG de 1 à 25Au bout de combien de seconde le message démarrera (0 = non utilisé)Premier message d’accueil (de 1 à 100)Combien de fois le premier message est diffuséDeuxième message d’accueil (de 1 à 100)Combien de fois le deuxième message est diffuséMessage diffusé entre le premier et le deuxième messageAu bout de combien de seconde l’appelant est déconnecté


File d’attente IRG

1 2 3 4 5 6 7 8

Exemple : IRG 2 après 1 seconde diffuse le message 20 une fois, puis le message 21, 3 fois,et déconnexion de l’appelant après 180 secondes.

Page 98

1.2.3.4.5.6.7.8.

Département de 1 à 32Au bout de combien de seconde le message démarrera (0 = non utilisé)Premier message d’accueil (de 1 à 100)Combien de fois le premier message est diffuséDeuxième message d’accueil (de 1 à 100)Combien de fois le deuxième message est diffuséMessage diffusé entre le premier et le deuxième messageAu bout de combien de seconde l’appelant est déconnecté


File d’attente Département

Remarque : Le message 101 est en implicite et non modifiable

1 2 3 4 5 6 7 8

Page 99


Permet de diffuser une message par rapport aux lignes

Page 100


Exemple de message de file d’’attente

1. Numéro SDA2. Destination IRG 2 avec Message d’attente3. Destination Dpt 04 avec Message d’attente

21

3

Page 101

PCProAccueil automatique

De base toutes les lignes sont autorisées

Page 102

1 2 3 4


1.

Message de 001 à 100

2.

Choix de l’appelant

3.

Routage vers Sous menu

4.

Routage vers Destination du choix

Page 103


Par ligne et modePermet de transférer vers IRG de 1 à 25Permet de transférer vers MEVO = 102Permet de faire sonner sans retour = 103

Repli vers NAC en interne – il faut supprimer la prise de ligne auto des NAC

IRG de 1 à 25

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PCProMessagerie vocale

120 BV Maximum, chaque BV est soumise à une licence.

Accès à la messagerie :Bouton central du curseur sur posteCode de service *8Numéro du groupe (555) + BVTouche MV

72- Admin System uniquement (boite 1)4- Instruction2- Annonce8- Version InMail

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Taper : « 5 » Pour écouter les messages :

- « 72 » Archive- « 3 » Supprimer

Taper : « 74 » pour Message d’appel Général

Taper : « 12 » pour écouter tous les messages

Taper : « 67 » Options :

- « 7 » Changement du Mot de Passe---

«««

6 » Notification sur un autre poste en parallèle26 » Traitement des Appels28 » horodatage – « 6 » pour Activer ou Désactiver


Navigation par Code :

Taper : « 16 » pour écouter la liste des nouveaux messages

Taper : « 17 » pour écouter la liste des messages archivés

Taper : « 77 » pour enregistrer un message et l’envoyer.

Taper : « 76 » pour enregistrer son Nom

Taper : « 4 » Modification des Messages d’Accueil

- Taper de « 1 à 3 » pour Sélectionner le Message

- Taper « 7 » Pour Enregistrer« 5 » Pour Ecouter« 3 » Pour Supprimer

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Options Boites Vocales


Options Boites VocalesProgrammation individuelle pour chaque boite vocale

Boite vocale – Compteur des boites vocales dans InMail (max 512).Type BV – Définit si la boite vocale est considérée comme personnelle ou pour permettre un accès à une boitevocale de groupe définie par les membres d’un groupe département.Numéro BV – Numéro interne de la boite vocale, en général correspond au numéro de poste utilisant cette boitevocale. Ex, si vous voulez créer une boite vocale au poste 200, entrer ici le numéro 200.Nbre Message – Nombre de messages autorisés de 00 à 99.Ordre d’écoute des messages – Définit l’ordre d’écoute des messages, FIFO = 1er reçu,1er sortie, LIFO =dernier reçu, 1er sortie.Effacer/Sauvegarder auto messages – Définit si le message doit être sauvegardé ou efface quand il a étécomplètement écouté.Rétention message – Détermines combien de temps sont sauvegardés les messages. (0=infini, 1-90=jour).Beep enregistrement conversation – Le message 'Enregistrement’ suivi d’un beep sera entendu au début del’enregistrement.Lampe message en attente – Valide ou non l’indication de message en attente.Accueil auto direct vers messagerie – si validé, un appelant externe vers l’accueil auto sera route directementvers la boite vocale.Transfert aveugle forcé – si validé, tout type de transfert sera converti en transfert aveugle pour la boite vocale.Horodatage automatique – si validé, la date et heure du message sera entendu après l’écoute du message.Administrateur système – définit la boite vocale comme Administrateur système, leur donnant des droits adminen se loggant sur leur boite vocale (SA (72)).Administrateur système – définit la boite vocale comme Administrateur système, leur donnant des droits adminen se loggant sur leur boite vocale (SA (72)).Option Numérotation – valide d’additionnelles options de numérotation (options à 1 chiffre). Permet l’associationavec « Routage appel suivant BV » , « Dial Action Table ». Toutes les options sauf les temporisations. Sorte demini standard auto pour une boite vocale.

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Options Boites Vocales


Routage appel suivant – définit le routage d’appel boite vocale associé à une boite vocale, donnant unaccess pour des numérotations additionnelles si « Option de numérotation » est validé.Liste Répertoire – Spécifie quelle liste repertoire boite vocale est assigné. (0=pas de liste, 1-8=listerépertoire 1-8, *=toutes les listes.)Langage BV –définit le langage des messages guides de la boite vocale.Appel général – Valide la fonction appel général. (Non disponible en EU)Méthode appel général – Définit la méthode d’appel général, sonnerie non réponse ou immédiate.Type interface utilisateur téléphone – Définit si pour les messages guides les options sont numériquesou mnémoniques.Notification e-mail – Valide ou non la notification par e-mail des nouveaux messages dans la boitevocale. Note: l’information du système requiert des paramétrages dans Config SMTP InMail & Config POP3InMail.Adresse E-mail – entrer l’adresse e-mail de destination de la notification. Note: l’information du systèmerequiert des paramétrages dans Config SMTP InMail & Config POP3 InMail.Attachement message e-mail - définit si le message vocal doit être envoyé comme fichier joint avec lanotification e-mail.

Options Boites Vocales groupe InMailCeci est le paramétrage des boites vocales de groupe dans InMail

Boite vocale groupe (01-32) – Compteur des boites vocales de groupe.Numéro Boite Vocale – C’est le numéro interne défini pour la boite vocale. Lors de la création, ce numérodoit correspondre au numéro affecté pour le numéro pilote groupe département dans Options groupedépartement .Type BV – Définit le type maitre boite vocale. Les options sont Abonné ou Routage. Si elle est définit surRoutage le numéro Boite vocale devient le numéro routage boite vocale pour l’entrée correspondant a cequi est dans routage boite vocale.Routage Boite Vocale – si définie comme routage boite vocale, voir ci-dessus, c’est le routage boitevocale auquel la boite vocale groupe est associée.

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C’est le numéro interne défini pour la boite vocale.Lors de la création, ce numéro doit correspondreau numéro affecté pour le numéro pilote groupe départementdans Options groupe département .

Touche à créer sur les postes notifiés

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F-Route: Ex : 1 TO et 1 passerelle GSM.

Créer 2 groupes de ligne.

PCProRoutage d’appel

Il y a 2 Types de routage d’appel : - F-route pour router vers un Grp de ligne.- LCR pour modifier un numéro composé

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1 2 3F-Route:


1. Toutes les destinations doivent être renseignées.2. Donner une table de 1 à 1003. Simulation de tonalité possible

Dans la table de route 0001 : affectation du Groupe de Ligne du T0.Dans la table de route 0002 : affectation du groupe de ligne de la Passerelle GSM.

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LCR : Ex : Rajout du préfixe Operateur 8888

Aller en System Data

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1.2.3.4.

Mettre les numéros qui seront routés vers l’operateur.Sélectionner Router vers groupe de ligneIndiquer le Groupe de LigneLigne de traitement de 1 à 15.


LCR :

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LCR :

Ligne de traitement : D = Dial04 = Nombre de Digit à suivre8888 = les chiffres rajoutés automatiquement par le SystemRE = envoi la suite de la numérotation

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LCR : 1 T0 et une passerelle GSM

Activation du LCR

1. Indiquer le 062. Le Groupe de Ligne


1 2

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PCProTaxation

Paramétrage de la Taxation au fil de l’eau via LAN :

Postes / lignes à ne pas taxer

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PCProTaxation

Test du Fil de l’eau avec HyperTerminal

Création de la connexion

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PCProTaxation

Test de la connexion

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Télégestion

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PCProTélégestion

Via ISDN sous PPP− Adaptateur terminal supportant PPP sous ISDN− DDI ou MSN transféré au 830 par le routage DDI− Sécurité (paramétrage avancé)

• Pas de chiffrement• Pas de mot de passe chiffré

− Paramétrage avancé TCP/IP• Usage interdit d’une passerelle standard sur le réseau distant• Adresse IP SL1000/SV8100 = 192.78.0.3

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PCProTélégestion

Paramétrage du Système

Une SDA dédiée est exigé. pour pallier à cela on va créer un Mode dédié à la télégestion.Dans notre exemple le 01.46.67.10.69 est affecté au PO. On va donc récupérer le 10.69 pour la télégestion.

Changement du Nom pour le Mode 8.Mettre impérativement Télégestion.

On prendra la ligne 1600 pour y affecter la SDA 10.69

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PCProTélégestion

Paramétrage du System

Affectation de la SDA à la ligne 400 et pour cible 1 mettre 830 qui correspond au N° Interne du Modem RNIS

Pour basculer vers le Mode 8, l’interlocuteur devra mettre en attente puis taper 818-8pour que Télégestion apparaisse sur son PN. Ou faire 818-8 d’un autre poste.

Remarque : Ce paramétrage est obligatoire, et il doit être testé par la Hot-line

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PCProTélégestion

Paramétrage du PC :

1


2

3

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1 3

PCProTélégestion


24

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PCProTélégestion


1

2 3

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PCProTélégestion


1

2 3

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PCProTélégestion

Paramétrage de la connexion

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PCProTélégestion

Paramétrage de la connexion

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PCProTélégestion

Test de la connexion

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SL1000-UpgradeMise à jour version Software

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Mise à Jour SL1000

• Toujours utiliser le fichier :

« SL1000 VX.XX PCPro for MEMBD.pkg ».• La nouvelle version est enregistrée dans la

carte d’extension mémoire. Plus besoin d’une clé USB.

• La mise à jour est identique en mode télémaintenance.

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Mise à jour logiciel

• Remote upgrade – carte MEMDB requise

• Charger le fichier PKG fourni– Si MEMDB est enlevé on revient à la version chargée dans la

CPU• Reset automatique

• La mise à jour prend 4 à 5 minutes

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Remote upgrade.wmv

• Séquence LED pour un Upgrade

– Stage 1 Normal boot up (30-40 seconds)

– Stage 2 Loading data (3 -3 ½ minutes)

– Stage 3 Upload complete (until re-boot)

– Stage 4 Re-boot System

LED Coffret

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• Version Système– Touche Enter + 821

• Version• MAC• Hardware key

Information version du Système

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Annexe

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Pré-Décroché

MODE 1: Pré-Décroché et sonnerie parallèle sur le PO

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Mode 2: Sonnerie sur PO pendant 15sec puis Pré-Décroché et sonnerie sur PO

Pré-Décroché

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Pré-Décroché

Mode 2: Suite

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Pré-Décroché

Mode 2: Suite

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Pré-Décroché

Mode 3: Pré-Décroché puis sonnerie continue sur Po

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Pré-Décroché

Mode 3: Suite

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Diffusion d’un message de Nuit

Formation NEC V1.2- © Service Support

258

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Accès Boite Vocale 717Accès groupe de ligne 804Accès Interphone 802Accès ligne spécifique 805Activation transfert externe par ligne 833Annulation des Codes de Service communs 720Annulation transfert externe par ligne 834Appel général combiné 751Appel général externe 803Appel général interne groupe 801Appel Voix 890Appels entrants internes en mains-libres 821Appels entrants internes en sonnerie 823Blocage numérotation 700Code de compte 891Commutation appels Voix ou Sonnerie 812Commutation mode sonnerie casque 788Commutation service mode autre groupe 718Commutation service mode par groupe 818Composer dernier numéro appelé 816Composer numéro sauvegardé 815Conférence 826Définir la destination de transfert externe par ligne 835Désactivation appels sortants port de ligne 745Destination transfert auto groupe département (Prog) 704

Codes de Service

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Ecoute des messages en Live 725Effacer liste de rappel des derniers numéros 876Effacer liste de rappel des derniers numéros sauvegardés 885Entrée numéro abrégé poste 855Forçage temporaire restriction 875Forcer le signal décroché 809Forcer Renvoi d'appels/Ne pas déranger 807Groupe département toute sonnerie 780Indication à usages multiples 883Interception d'appel directe même groupe 856Interception d'appel groupe spécifique 868Interception d'appel même groupe 867Interception d'appel poste spécifique 715Interception d'appel tout groupe 869Intrusion 810Ligne de réponse spécifique 772Login Programmation Système par Poste #*#*Message en attente 726Message général VRS:Enreg/Effacer 712Message général VRS:Lecture 711Message VRS Lecture/Enreg/Effacer 716Mise en attente (Annulation) 870Mise en attente (Prog) 850Mise en attente Groupe 832Mode Casque 798Musique de fond 825

Codes de Service

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Réglage heure système 828Réglage volume sonnerie 829Renvoi d'appels avec annonce VRS personnelle 795Renvoi d'appels double sonnerie 842Renvoi d'appels double sonnerie par type 786Renvoi d'appels immédiat par type 782Renvoi d'appels immédiats 848Renvoi d'appels Occup/Non Rep par poste 794Renvoi d'appels Occup/Non Rep par type 785Renvoi d'appels Occupation/Non Réponse 844Renvoi d'appels Suivez-moi 846Renvoi d'appels sur non réponse 845Renvoi d'appels sur non réponse par type 784Renvoi d'appels sur non réponse vers messagerie 797Renvoi d'appels sur occupation 843Renvoi d'appels sur occupation par poste 792Renvoi d'appels sur occupation par poste 793Renvoi d'appels sur occupation par type 783Renvoi d'appels sur occupation vers messagerie 796Renvoi de tous les appels par poste 791Renvoi externe par interphone 822Renvoi vers Messagerie Validation/Annulation 790

Ne Pas Déranger 847Ne Pas Déranger groupe département

(Annuler)708

Ne Pas Déranger groupe département(Prog)

707

Nom poste 800Numéros abrégés(Commun)

853

Numéros abrégés(Groupe)

854

Parcage 831Parcage poste 773Présent/Absent Groupe Département 750Prog Touches de fonction(Codes Normaux)

851

Codes de Service

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Répondre au PS si mise en attente 859Réponse appel en attente/type pour PS 894Réponse appel général externe 865Réponse appel général interne 864Réponse appel général même groupe 863Réponse Message en attente 841Réponse mise en attente Groupe 862Réponse parcage 861Réponse universelle 872Sauvegarde donnée système #*#9Second appel 779Sonnerie Tandem 744Transfert auto groupe département (Prog) 702Transfert temporisé groupe département (Prog) 705Type de sonnerie poste 820Vérifier sonnerie poste 811

Codes de Service

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Codes de Service

Codes de ServiceDu Script France SL

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Codes de service à 1 chiffre

• Codes par défaut

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3

Description Code Actif

Appel échelonné 4

Signalisation poste occupé *

Commutation Sonnerie/Voix 1

Attente #

Message en attente 0

Appel voix 6

Accès Messagerie Vocale 5

Codes de service raccourcis (1/2)

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Description Code Original Nouveau code

Code de Compte 891 ##

Accès ligne spécifique 805 #0

Renvoi sur occupation 843 #1Départ Numéro abrégé Commun/Poste 813 #2

Flashing sur ligne 806 #3Départ Numéro abrégé Groupe 814 #4

Bis 816 #5

Parcage en attente 831 #6Numéro abrégé poste (1 Touche) 761 #7

Codes de service raccourcis (2/2)Description Code Original Nouveau code

Conférence non supervisée 753 #8

Interception d'appel 872 #9

Interception d'appel groupe 867 *#

Interception d'appel poste 715 **

Réponse message en attente 841 *0

Appel général combiné 751 *1

Réponse parcage d'appel en attente 861 *6

Accès Messagerie Vocale 717 *8Annulation Codes de service Communs 720 *9

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Engineering

Prog commune