TRANSFORMATION DIGITALE

La transformation digitale doit être un mouvement global de toute l’entreprise

Les entreprises les plus matures dans leur transformation numérique ont eu une croissance 6 fois plus élevée que les autres. - Étude Roland BergerX6

Un site internet est le coeur d’une stratégie digitale. C’est le meilleur moyen pour :

EXPOSERson image de marque

Le site FoodService

Du contenu clair et de qualité pour tous les acteurs du FoodService.

Un fil d’actualités et une newsletter attrayante.

ACQUÉRIRde nouveaux clients

SITE WEB

Nouveaux canaux de communication, les réseaux sociaux permettent de :

INTÉRAGIRavec ses clients

Starbucks sur les réseaux sociaux

BOOSTERsa notoriété

RÉSEAUX SOCIAUX

Les campagnes emailings sont un excellent moyen de :

PROMOUVOIRses offres

Les campagnes emailings

3,500 destinataires par mois.

1/3 des emails envoyés sont ouverts

11 Segments touchés répartis en trois catégories :Détaillant ; RHD ; Exports

RESTERen contact avec ses clients

EMAILING B2B

Les entreprises possédant un blog génèrent :

55%de trafic en plus

Un blog visuellement attractif et pédagogique.

Des articles qualitatifs pour tous les professionnels, des cavistes, aux grossistes en passant par la CHR.

70%de prospects en plus

BLOG

La Maison du Whisky et son blog

La Smart Data correspond aux données utiles du Big Data. Elle permet de :

CIBLERles bons clients

9 Millions d’internautes à potentiel d’achat ont été exposés.

Plus de 50 000UC vendues.

GÉNÉRERdes ventes

SMART DATA

La Smart Data au service du couponing

PERSONNALISERson offre

R.O.I : 1€ investi rapporte 2€

Équiper l’ensemble de ses services de smartphone et tablette pour :

AUGMENTERla productivité

25,000 Smartphones et Tablettes déployés à travers tous les services.

AGIRen synergie

SMARTPHONES & MOBILITÉ

Le programme «Bring Your Own Device»

Réalisation et mise en place d’applications en interne.

Crédits Photos

http://knote.com/2014/10/28/starbucks-productivity-secrets/

www.gouteur-de-supermarche.fr

www.venture-africa.com

Mettre en place un logiciel de relation client ou CRM pour :

OPTIMISERla relation client

Gestion optimisée de la force de ventes dans tous ses aspects.

AUTOMATISERses actions marketing et commerciales

CRM & AUTOMATISATION

Le CRM du Groupe Bel

Gestion des plannings, vérification numérique de la distribution, compte-rendu de visite...

MyStarbucks Idea Une plateforme collaborative de partage d’idées, animée par les consommateurs.

Tweet a CoffeePermet d’offrir un café à un ami via un tweet. R.O.I : 54,000 profils clients collectés.

94% des personnes présentent sur Facebook aiment la page Starbucks ou possédent un ami qui l’aime.

7 outils pour réussir

de l’industrie agroalimentaire

sourCes

Cabinet Roland Berger // www.rolandberger.fr

Hubspot // www.blog.hubspot.com/marketing

Réseaux Sociaux // www.capgemini-consulting.com

Site Web // www.triballatfoodservice.com

Sodebo et la Smart Data // www.categorynet.com

Le programme BYOD de P&G // www.apple.com

CRM & Automatisation Marketing // www.salesforce.com

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