Storytelling

Ecrire, s’écrire, se raconter et, soudain, lorsque l’histoire prend forme, persuader

• A vendre, chaussures bébé, jamais portées

• Je fais encore du café pour deux

•  Pas un slogan, un micro récit „ouvert“

•  4 règles: 1.  Tension; 2.  L‘homme au centre; 3.  Un objet / un détail; 4.  Une narration

ouverte.

•  Exemple: promovoir une action en magasin lors d‘une braderie – 16H, ouverture des portes et des

anciens stocks – 5 euros cinquante, acheter et

recommencer – 50 pourcents, on va brader la

seconde main

Une histoire des

histoires: entre politique,

religion et marketing

On ne parle pas pendant l’histoire!

•  Il y eut Aristote •  La narration comme

instrument politique •  Le récit comme outil de

vente

Rappel: C’est quoi une marque?

Marque transparente

Marque absolue

Marque relative

Plaisir

Anxiété

Attachement

Exercice Pas plus de 5 minutes ;o)

•  Nos campagnes sont-elles absolues?

Empreinte Laisser une trace qui me ressemble…

Exercice Pas plus de 5 minutes ;o)

•  Nos affiches ont-elles une première empreinte positive?

•  Et l’empreinte de nos magasins?

Le Short Telling

Un récit par étape 1.  Le héros et son

environnement 2.  L’épreuve 3.  Les gentils et les

méchants 4.  La réussite / la

reconnaissance

Exercice Pas plus de 5 minutes ;o) Résumé un dessin animé en 4 étapes

Exercice Pas plus de 5 minutes ;o)

Vendre l’association en 4 étapes

Exercice Pas plus de 5 minutes ;o) Conseiller un magasin / un évènement en 4 étapes Expliquer mon job

Raconter des histoires sans raconter d'histoires / 1

•  Du vrai, « sans mentir ». •  une histoire est basée sur un point de réalité tangible.

•  Créer de la cohérence

entre l’association, les marques, les vêtements et les gens.

Raconter des histoires sans raconter d'histoires

•  Sur une affiche, vendre c’est raconter des anecdotes vraies;

•  C’est aussi donner envie au travers d’autres histoires qui vous ont été racontées par vos bénéficiaires

Oxymore: Des opposés qui

dynamisent vos récits …

Un truc de

publicitaires ;o)

Un exemple d’oxymore?

–  Un magasin de seconde main de premier choix

–  Apprendre à oublier –  Un meuble ancien

dernier cris

Des histoires qui font avancer l'histoire /2 •  Une marque qui fait avancer

le monde •  Des histoires et des produits

qui améliorent le quotidien des gens

•  Des mythes qui font avancer collectivement, progresser.

Penser c’est d’abord une

affaire d’anecdotes,

la chose que l’on retient et que l’on raconte

Exercice Une anecdote de vos équipes, de vos bénéficiaires… Débutter une présentation, introduire une demande (recherche de fonds), présenter un projet...

Des histoires qui font avancer l'histoire /2

Choisir d‘abord son point de vue

•  Le point de vue omniscient: Le narrateur sait tout.

•  Le point de vue interne: Le narrateur perçoit la scène à travers un personnage.

•  Le point de vue externe: Le narrateur raconte l’histoire en restant un simple observateur.

Des histoires dont nous sommes le héros /3 •  Le héros ce n'est la marque ou

l'entreprise ou le produit... •  L'individu au centre. •  Comment la personne s'empare

alors de l'histoire? •  Comment un magasin, un vêtement

sont alors des moyens de vivre l'histoire ?

Décalage surprendre

mettre l’esprit en

mouvement

Exercice Pas plus de 5 minutes ;o)

•  Un décalage pour votre prochaine campagne / votre prochain évènement?

•  La méthode des CENTONS: paraphraser pour profiter des qualités (littéraires) des autres – Les incipits – Les poètes – Les unes de magazines –  ....

L’effet d’annonce

seed effect

« Longtemps je me suis levé de bonne heure »

« J’ai trempé dans un crime »

Un outil nécessaire

Garder le ryhtme, y mettre ses mots

•  J’avais vingt ans. Je ne laisserai personne dire que c’est le plus bel âge de la vie.

•  Il existe des personnes qui nous rendent heureux dans la vie, par le simple hasard de les avoir rencontrées

•  La vieille revenait de si loin que ses enfants lui avaient acheté le meilleur cercueil possible

•  Comment s'étaient-ils rencontrés ? Par hasard, comme tout le monde.

•  Tout eux pensaient que la guerre serait courte étaient morts depuis longtemps

Aller chercher dans le rythme au bout du monde

5 7 5

Un bruit de sandales Fait résonner le

silence Fin de nuit d‘été

L’HAIKU

•  Idéal pour rédiger (avec des mots simples): –  Ses seed en ligne

Dimanche 2 octobre, notre usine vous est ouverte, venez en famille découvrir le sort des vieux vêtements et meubles que vous nous donnez.

–  L’accroche d’une affiche: Tout nouveau tout beau; vêtements de seconde main; à prix « tout cassé »

–  Ses dialogues –  Ses courriers de contacts ...

Exe

rcic

es

•  Alfa Romeo : Sans coeur nous ne serions que des machines.

•  Allianz : Avec vous de A à Z. •  Amaguiz : C’était comment l’assurance avant. •  Amora : Par amour du gout. •  A nous Paris : Un autre style de ville. •  ANPE : Notre métier l’emploi. •  Antikal : Le calcaire, c’est son affaire. •  Arte : Vivons Curieux. •  Artisanat (l’) : La première entreprise de France. •  Atol : Les opticiens ! •  Badoit – Peut-on envisager un repas sans

Badoit ? •  Banque Populaire : Banque et populaire à la fois. •  Barbara Gould : Des femmes qu’on oublie pas. •  Belambra : Les beaux endroits fons les belles

histoires. •  Benetton : United colors of Benetton. •  BFM TV : Priorité au direct. •  Bic : Bic fait, bien fait. •  BMW : Le plaisir de conduire. •  Bonduelle : Quand c’est bon, c’est Bonduelle. •  Calgon : Le lave-linge dure plus longtemps avec

Calgon

•  Canal + : Et tellement + encore. •  Canalsat : Le meilleur du numérique. •  Carglass : Carglass répare, Carglass remplace. •  Carte Noire : Un café nommé désir. •  Cdiscount: Créateur de pouvoir d’achat. •  Chocapic: C’est fort en chocolat. •  CIC : Parce que le monde bouge. •  Cochonou : Le bon saucisson comme on l’aime

chez nous. •  Conforama : Le pays ou la vie est moins cher. •  Croustibat : Qui peut te battre ? •  Daylimotion : Regarder, publiez, partagez. •  Danette : On se lève tous pour Danette. •  Danone : Etre mieux chaque jour. •  Darty : Le contrat de confiance. •  Decathlon : A fond la forme. •  Electronic Arts : It’s in the game. •  Findus : Heureusement qu’il y a Findus. •  Flunch : On va fluncher. •  Fnac : Agitateur de curiosité. •  Ford : Feel the difference. •  France 5 : Faisons Connaissance. •  Free : Il a Free, il a tout compris.

Jour 3 en faire des tonnes pour dire très peu mais très bien

•  On n’écoute pas les gens pour ce qu’ils ont à dire

•  mais bien pour le « comment ils le disent »,

• Faites un numéro!

Mettre en spectacle •  Donner de l‘emphase

(juste ce qu‘il faut) •  Donner du sens (pas trop

non plus) •  Donner plus d‘épaisseur

au positif

Exercice

•  Accentuer le jour des nouveaux arrivages

•  Accentuer un post pour présenter la nouvelle affiche

•  Accentuer une demande de dons

Des histoires qui offre un autre vécu

Mode d’emploi •  L’histoire doit être expérience … imaginaire ou vraie (mais qui fait

réver ;o) •  Elle est réussie.

Tant pour l'individu que pour les petits riens et ses équipes....

•  Alors on veut revivre l'expérience, racheter les produits....

Un autre vécu, c‘est?

•  Pour faire une maquette #comm, il faut une idée, P Arden

•  Les 3 filtres de la comm d’Aristote: Est-ce vrai? Est-ce positif? Est-ce utile?

•  Pensez autrement, parlez, écrivez, illustrez, racontez hors du cadre ;o)

Exercice

•  Un vécu en boutique

•  Un vécu en entrepot

•  Un vécu en ligne

Codes partagés:

on a tous connu, rencontré…

Des histoires que l’on partage, que l’on raconte, que l’on répète… …. Ça ne s’invente pas ;o)

Affects communs:

on a tous eu peur de…

On a tous...

•  Aux soldes, en boutique

•  Avec ses vieux vêtements

•  En chinant aux puces

C’est quoi la congruence?

•  Un état d’esprit plaisantin –  Actu:Halloween –  Idées de comm, d’activité: cacher

des araignées en plastique dans les bacs, sur les affiches…

•  Un état d’esprit grave –  Actu: –  Idées de comm, d’activité:

•  Un état d’esprit souriant –  Actu: –  Idées de comm, d’activité:

•  Un état d’esprit généreux –  Actu: –  Idées de comm, d’activité:

Une histoire en phase avec ce qui se

passe…

Et du MARRONNIER!

•  Et si les courriers, les affiches et les réseaux sociaux de notre asbl avaient aussi besoin : –  de vert à Noël, –  de cartable à la rentrée, –  de régime en mai, –  de barbec en mars , –  et de foot aussi, de verglas, de grève,

d’embouteillages, –  d’actu et de tous ce qui fait notre

quotidien?

Grandes dates: exercices

•  La rentrée –  Une idée pour les magasins: –  Une autre pour le compte FB: –  Une dernière pour la recherche de fonds:

•  Les fêtes de fin d’année –  Une idée pour les magasins: –  Une autre pour le compte FB: –  Une dernière pour la recherche de fonds:

•  Les sports d’hivers –  Une idée pour les magasins: –  Une autre pour le compte FB: –  Une dernière pour la recherche de fonds:

•  Le premier barbecue de l’année –  Une idée pour les magasins: –  Une autre pour le compte FB: –  Une dernière pour la recherche de fonds:

Des histoires qui sonnent bien, rythmée et qui se lisent facilement

•  L’Euphémisme –  Exemple: Un plan social, un état pas brillant… –  Un SDF: –  Du déjà porté:

•  L’Anaphore –  Exemple, exemple, exemple…. –  Un post sur FB: –  La description d’un projet:

•  Le chiasme –  Exemple:Valse mélancolique, langoureux vertiges –  Un slogan pour les soldes: –  Un début de courrier pour une action de Noêl (dons):

Pour conclure

« Nous, on va former une bande qui fera des choses terribles, qui défendra les gens contre les

méchants, qui aidera les pauvres, qui attrapera les bandits… : les

Invincibles ! » Le petit Nicolas (R GOSCINI)