Identité et Brand marketing associatif

Pagen°1

FUCID/Documentdetravailinterne/ànepasdiffuser/REALIZ

Manuel

FUCID Université de NAMUR

Réflexion sur notre identité & sa mise en

communication

Pagen°2


Projet1.MiseenplaceduplanstratégiqueDemi-jours1et2

-réflexionsurlesvaleursetlesprojets-typologiedespublics-définitionduBrand

Demi-jour3et4

-élaborationdelachartegraphiqueetdelacharted’illustration-déclinaisonduBrandenligneéditoriale-rédactiondelacharteergonomique-choixetdistributiondescanauxdecommunication

Pagen°3


Demi-jour5

- planopérationneldecommunication

2.Communitymanagement(2demi-jours)

-marronniersurlesréseaux,affichesetsitesdepartage-figuredestyle,seedetcliffhangers

Pagen°4


3.DéveloppementdusiteInternet(selonlecontenude10à15demi-jours)-structureexhaustive-définitiondesliens-choixdutemplate-co-constructiondusiteaveclesdeuxresponsables

Pagen°5


A)Notreidentité

L’utopie fondatrice

Mission: traduction des idéaux en objectifs

Projets: mise en chantier des missions

Actions: des idées à l’épreuve de mon environnement

Effets sur mes bénéficiaires

Le monde va-t-il (enfin) changer ?

Quels moyens ?

Qui & Comment ?

Le fondateur

Les statuts

L’équipe

Les valeurs L’équipe

Nos bureaux

Nos partenaires

Notre idée « à nous »

Communication

Pagen°6


B)L’utopiefondatriceÊtredansl’utopie,c’estrevendiquerl’inaccessibleElleestunmoteurdetoutprojetàviséenonmarchandeL’utopieestdoncàécriredanslelangaged’unenfantde6ansNepasoublierlafiliationdufondateur:«C’estluiquiunmatins’estréveilléaveccettevolontédechangerlemonde!»

• Aiderlespauvres• Nouslesriches,euxlespauvres• Euxn’ontpas,nousoui• Ondoitpartager• Plusdeguerre,plusd’injustice• Quetoussoientnourris• Lesenfantsnedoiventpasmourrir

Cf«tiers-monde»Synthèse:Enquelquesmots-clés:pauvre,sud,justice,partager,nourrir,paix…

Pagen°7


C)NosbureauxQuelssontcespremiersendroitsFUCID?

• iciOnt-ilsinfluencésleséquipes?Comment?

• Académique:universitaire,réfléchi…• Social:aide• Resto:convivial• AGE:dynamique,festif&politique• CMP:aideauxpersonnes• Namur:forcetranquille,huppé,minéral,historique• .Parc:vert…• Àquarium:quedesfenètre,lumière…• Espaceouvert

Synthèse:Enquelquesmots-clés:social,convivial,historique,lumineux,dynamique,ouvert,spacieux,réfléchi,ville,

Pagen°8


D)ValeursEllessontpourlaplupartinconscientes,nondites;Ellessontàréécrire;Chaquevaleurasafacettepositiveetsafacettenégative;Al’instardelafamillequilègueauxenfantssesvaleurs;Attention,intégrerlesstéréotypes.Ellesseretrouventpartout:

• Communicationinterne;• Communicationexterne;• Processusetinteractionsdansl’équipeavecleCA;• Relationsauxbénéficiaires;• L’expressionoulescausesdesconflits,desdysfonctionnements.

a)lefondateurLesvaleurshéritéessont«offertes»parlefondateur:saprofession,sonmilieusocial…

• Dondesoi• Obésisance• Partagederichesse• Austérité• Sobriétéheureuse• Paternalisme

Pagen°9


• Gauche• Révolution• Attentionàlapersonne• Respectd’autrui• Enseignement• Espritdecommunauté

b)leséquipesLesvaleursconstruitesontété«importées»etconstruitesparlesdifférenteséquipesetdirections

• Engagé• Motivé• Solidaire• Créative• Confiance• Enthousiasme

• Dynamique• Ouverture• Accueil• Perfectionnisme• Ambition• Idéalisme

Pagen°10


Nospouvoirssubsidiants,notreCAont-ilsleurspropresvaleurs?• Exigeant• Distant• Soutenant• Passif

Synthèse:Enquelquesmots-clés:Engagé,ouvertureàl’autre,etaumonde,idéalisme,dynamisme,créatif,motivation,ambition,solidaire,respectdechacun

Pagen°11


D)Missions

Quellesmissionssedonnel’institution?Fosséentremesmissionsréellesetcellesquifigurentdansmesstatuts

• Sensibilisationàunmondejuste,solidaireetcitoyen• Mobilisationdelacommunautéuniversitaireetlescitoyensnamurois• Plaidoyerauprèsdesacteurséducatifs,sociauxetpolitiques• Soutiendesinitiatives

Existe-t-ilunlienavecmonutopiefondatrice?Mesvaleurs?

• pauvre,sud,justice,partager,nourrir,paix…- identités’élargitverslaglobalisation(etnonplusleSud)- nouvellenotiondedéveloppement- ciblesontévoluées(éducationsolidaire)

• engagé,ouvertureàl’autre,etaumonde,idéalisme,dynamisme,créatif,motivation,ambition,

solidaire,respectdechacun

Laquestion:est-cecompatibleaveccequiilyadansmesstatuts?• Globalement/àrevoir

Synthèse:Enquelquesmots-clés:communauté,universitaire,sensibilisation,monde,juste,citoyen,soutien,solidaire,…

Pagen°12


E)NosprojetsLesprojetssontmisenœuvreparl’équipe.Onnousconnaîtsouventqueautraversdenosprojetsphares.Ilsdoiventdoncs’identifieràdespersonnes:leursrôlesetleursresponsabilités.

• MidiFUCID• Voyage&StageSUD/d’échange• Mouvementtoutautrechose

Question:mesprojetss’inscrivent-ilsdanslecadredenosmissions?

• OuiSynthèse:Enquelquesmots-clés:midi,voyage,enseignementsupérieur(TAES)

Pagen°13


Etsijeconsidéraisaussilefutur?• Lastratégie:important

- StageFUCIDsystématiquementproposé- MIDIFUCID- EDUCATIONpermanente(sefairereconnaître)

• Laprospective

- EP- Etudececommunication:sepréparerauxnouveauxoutils

• Lemilitantisme

- Neprendpasposition- Pasdansnotreculture- Maisconférence:militantismeindirect,parprocuration

• Laréaction:leplusimportant,plusporteur

- CMS- Cyclemigration- Soutiendesgroupesrelais- Organiséaveclesautres

Synthèse:Enquelquesmots-clés:réactif,étudiant,partager,injustice,réalisationconcrète

Pagen°14


F)Notreidée:Ceenquoinousvoulonschangerlemonde«Savetheday»abesoind’uneidéeetcelle-ciasatranspositiongraphique

Exemple:

Technique:

1) Choisirunitemàdéclinerparassociation

Icilacoursepourlelogodel’équipementier

Pagen°15


2) RédigerunequestionC’estquoibienmanger?

3) CreuserparassociationscombinéesentreniveauxC’estquoibienmangeràtablechezunami?

Pagen°16


Donc1) Notreitem

propositions• ComprendreleschosesII• S’engagerI• ÊtreresponsableII• UnmondeplusjusteII• Réduirelesinégalités• ….

Choix:

• S’engager

2) Notrequestionpropositions

• S’engagerpourunprojet• Comprendrelemonde• Etreresponsableauquotidien• Réduirelesinégalités…• ...

Choix:

• ...

Pagen°17


Générerdesassociations(ci-dessous)àpartirdecettequestion

Laquestion:

Pagen°18


4)TraductionRegrouperlesmotssémiotiquement

Lesgroupes• ...• ...• ...• ...

Synthèse:Enquelquesmots-clés:

Pagen°19


G)NosactionstrèsconcrètementLesprojetsmisenactionNécessitéd’actionsChoixdespartenairesImportancedesmoyensàmettreenœuvre,del’évaluation,dusuivi…

140#uncourtdescriptifCequenousmettonsenplace

RESULTATSréalisés

RESULTATSattendus

Midi

CompréhensionRegardcritiqueQualitédesintervenantsQuantité(nombredepersonnes)MobilisationbénévoleSynergieaveclesautresservicesdel’unifMaisvariableselonlesfois

CompréhensionRegardcritiqueQualitédesintervenantsQuantité(nombredepersonnes)

CampuspleinSud

Sensibilisationàunthème

Compréhensiond’unethématique

Pagen°20


CatalyseurInter-ONGUNIFORCO

Changementdecomportements

TAES(toutautreenseignementsupérieur)

MobilisationetmotivationAnalysecritiqueAtelierparticipatifsurlesquestionnementsencoursSurprisparl’engagementdespersonnesmobilisées

Mobilisationdepersonnesissuesdel’enssupérieurRéflexioncritiqueChangement(structurel)del’enssupérieurPlaidoyerS’associeraumondeassociatif

Piècedethéatre(EP)

NombredeparticipantsQualitédesdiscussionsdanslegroupeInterculturalitéeffective(vécue)Dynamiquedugroupe

Mieuxcomprendrel’altéritéetl’InterculturalitéCritiqueducursusEngagementmobilisationpourchangerlecursus

CampagneColombie

Rencontres(Pourlesvoyageursetpourlecampus)

Déconstruirelespréjugéssurunpaysdusudparl’échange

Pagen°21


AutreregarddanslecampusArrivéedenouvellespersonnes,denouveauxcollaborateurs

culturelIdempourlesétudiantsduSud:mieuxcomprendrelaBelgique,….Etdenombreuxconcepts«mal-connus»:bio,décroissance,etc

Campagnecommerceéquitable

Atelierderéflexion(EP)

Synthèse:Enquelquesmots-clés:critique,mobilisation,changement,rencontre,interculturel,synergie,questionnement,échange,participer…

Pagen°22


H)Notreimageetsil’enferétaiteffectivementdansleregarddesautres

CommentonnousvoitLeregarddenosclients

Cequ’ilsvoient Cequ’ilscomprennent

Cequ’ilsattendentdenous/etquenousneleursapportonspasencore;o)

Etudiants FacebookDescentesd’auditoireProgrammed’activitéL’équipePourlessympathisantsMidiVoyage

ONGdeleurcampusUneONGquileurpermetd’êtreactifs

LeurdonnerquelquechoseàfairepourêtreutilesS’intégrerdansunprojetAllerdansunpaysduSudParticiperàunchantierDel’humanitaire

Professeurs&chercheurs MailAgendaAfficheProgrammed’activitésViad’autrescanauxmilitantsEquipedelaFUCID

ONGducampuspourlesétudiantsTremplinpourdespartenariatsUneONG–ProjetSUD

EtreàleurserviceFinancement

Pagen°23


Terra-nostra

Grandpublic(autre) FacebookMailingSiteWEBSiteCODEFSite/FBtoutautrechoseLespartenariats

ONGuniversitaire -

Lesinstitutions

- ONGuniversitaire -

Lemondeassociatif Lespersonnesdel’équipeLesiteWEBLesactivitésLesmails/téléphone

ONGuniversitaire-PositivepourECMS-NégativepourEP

Ported’entréeverslepublicuniversitaireDeslocauxgratuitsDufinancementDelavisibilitéDupublic(qu’onleurenvoie)Limiterlaconcurrence

Hautesécoles

GroupeaniméparAuréliePastrèsconnu

Pagen°24


NotreCA/AG Réunion/pourlesprojetsProcèsverbauxParfoisviennentauxactivitésMail

fonctionnement StabilitéfinancièreBonfonctionnementdel’équipeetdesactivitésRésultats

Synthèse:Enquelquesmots-clés:ONG,universitaire,équipe,mail,Facebook,ported’entrée,auservicede,instrumentaliser,outil

Pagen°25


Commentstruturerlesdemandesdenotre«public-cible»a) Attentes:cequiestverbaliséb) Besoins:aiderlemembreàidentifiersesbesoinsréelsc) Préférences:toutbienréfléchi,cequ’ilpréfèreraitcommeactivitéd) Désir:toutesttoujoursaffairederêve,…oud’angoisse

Attentes Besoins Préférences Désirs Angoissesétudiants Démarche

artistiqueOuvertureContactsterrainRencontreCommuniquersurleursactivitésVoyagesSUD

InformationsDéconstructiondesclichésSoutien/nepasêtreseulOpportunitésVoirautreschoses

Selonlesprojets

DevenirmédecinsansfrontièreUnmondemeilleurEtreutileParticiperàunautremondeDonnerdusens

GestiondutempsparrapportàleursétudesConjonctureactuelle:lemondevamalSortirdeleurzonedeconfort

Professeursetchercheurs AuservicedeleursprojetsAttentesfaiblesCollaborationspécifique

OuvertureAutrechoseAlternativeSortirdeleurtourd’ivoireAspectGENRE

Formerdesjeunesmeilleurscitoyens

NepasêtrecrédiblescientifiquementGestiondutemps

Pagen°26


MilitantismeMondeassociatif/partenaires

CollaborationPorted’entréeAideLogistique

AvoirdesalliésVisibilitéTrouverdesindicateurs

Tousensemblepourunmondemeilleuretplusjuste

DisparaîtrePlusdesubsideDifficultéàtoucherleurpublic

Synthèse:Enquelquesmots-clés:gestiondutemps,ouverture,mondemeilleur,visibilité,collaboration,auservicede,rencontre,interculturel,utile,déconstruction,auservicede.

Pagen°27


I)BrandC’estquoiunecommunicationd’empreinte?

• Fichemémoire• Premièreimpression• Filtrequalitatif(maispétré)

C’estunadjectifquireprésentel’identitédel’associationetqui«intéresse»ceuxquiversnouscommuniquons.

Onrassemblenosmots-clés(ceuxdessynthèses)Etontrie!

• Alternative/changement• Convivial/rencontre• Engagement/bouger

Pagen°28


BIBLIOGRAPHIE

Pagen°29


Notesetcommentaires

Government & Nonprofit

Identité et Brand marketing associatif