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Intervention de Richard Strul, gérant de Résonéo, au Salon des Solidarités pour WEBASSOC. Explications des fonctionnements des référencements naturel et payant sur Google.
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Me#ez un moteur dans votre communica2on
-‐-‐
Richard STRUL CEO de RESONEO
A qui sont ces jambes ?????
Comment l’avons-‐nous trouvé?????
Comment c’est possible ?????
Et ça c’est possible ???
Comment marchent les moteurs de recherche?
Rappel Général Grand principe du référencement
Les grands principes du SEO Fonc2onnement des moteurs de recherche
Fonc2onnement des moteurs : -‐ Les robots parcourent le web en naviguant de liens en liens -‐ Ils stockent ces données dans leur index -‐ Le contenu de ces liens est analysé -‐ Ces liens sont classés puis proposés dans les résultats de moteurs
-‐ Les robots recherchent donc de nouveaux liens -‐ Une page isolée vers laquelle ne pointe aucun lien a donc peu de chance d’être référencée
Crawl
Indexa,on
Traitement des requêtes
Classement des résultats
Les grands principes du SEO Les grands leviers d’op2misa2on
Principes fondamentaux d’op2misa2on d’un site internet pour le référencement naturel
1
2
3
4
Critères intra sites Op2misa2on technique & ergonomique • Structure des URLs • Accessibilité des robots &
Architecture / Ergonomie du site
Op2misa2on linguis2que • Contenu frais et unique • Contenu en phase avec les
recherches des internautes
Critères hors site Netlinking (recherche de liens externes) • Linkbai2ng • Annuaires, Rela2ons Presse, …
SMO (Social Media Op2miza2on) • Facebook, Twi#er, +1
(boutons sociaux)
La transmission de la popularité
Les grands principes du SEO Le Pagerank
-‐ Le Page Rank (PR) de Google -‐ Chaque lien d’une page A vers une page B correspond à un « vote » de A vers B. Plus une page a de votes en sa faveur, plus elle sera considérée comme étant importante au regard des moteurs. -‐ Le Page Rank se diffuse de page en page par les liens. -‐ Le PR est affiché de 1 à 10, mais il se calcule de façon exponen2elle :
• il est X fois plus difficile de passer d’un PR 4 à 5 que de passer d’un PR 3 à 4 • il est X fois plus difficile de passer d’un PR 5 à 6 que de passer d’un PR 4 à 5 • etc. jusqu’à 10
source : The PageRank Citation Ranking (PDF)
Devenir populaire Netlinking
Le netlinking est un des leviers essen2els pour l'améliora2on du posi2onnement d'un site dans les résultats des moteurs de recherche. Il consiste dans la créa2on de liens pointant vers votre site via un maximum de sources. Chaque occasion de communica2on permet de récupérer des liens.
Pages internes
Votre site
Pages internes
Pages internes
Communiqués de presse
Plateformes de blog
Annuaires / Digg like
Réseaux sociaux
Partenariats / échanges de liens
Content marke2ng / linkbai2ng
+ vidéos, images, sites du Groupe, jeux concours, offres d'emploi, etc.
Les grands principes du SEO Fonc2onnement des moteurs de recherche
Un ensemble de moteurs de recherche « ver2caux » :
– Google Actualités, – Google Images, – Google Vidéos, – Google Shopping, – Google Flight – Hotel Finder – Knowledge Graph / Google +, – Google+ Local / Google Adresses, – etc.
La recherche universelle
Les grands principes du SEO Critères de recherche
-‐ Google a la possibilité de déclasser, supprimer un site / une page de son index dans le cas du non-‐respect de ses règles -‐ Différentes possibilités de contrôle pour Google
• Automa2que (ou2ls) • Manuel (équipe an2spam) • Manuel par la déla2on (spamreport)
-‐ Exemple de filtres mis en place par Google • Le duplicate content ou contenu dupliqué est un filtre automa2que de Google qui
se met en place si plusieurs pages / sites proposent un contenu iden2que ou fortement similaire
• Le blacklistage : dans ce cas, le site n’est plus du tout visible dans les résultats de Google, c’est la pénalité la plus forte
• Le déclassement : certaines pages d’un site peuvent être déclassées sur tout ou par2e des requêtes
Rappel Général Etat du marché
Et quand tout ça n’est pas naturel ?
Le SEM Présenta2on
L’achat de mots clés, aussi connu sous le terme "posi,onnement payant" ou de "liens sponsorisés" est un des principaux vecteurs du "Search Marke,ng ». C’est un levier permeIant aux annonceurs de recruter un trafic très ciblé en s’adressant à des internautes qui sont dans une démarche de recherche. Principe général :
-‐ Un annonceur choisit "d’acheter des mots clés" en fonc2on de son ac2vité -‐ Pour chaque mot, l’annonceur fixe une enchère maximum et rédige l’annonce à présenter aux internautes -‐ Lorsqu’un internaute fait une recherche dans un moteur de recherche, les résultats payants sont présentés à côté de ceux du référencement naturel -‐ L’ordre des résultats dépend, notamment, du montant de l’enchère fixée par l’annonceur pour ce mot clé -‐ L’annonceur est facturé sur la base du nombre de clics sur ses annonces.
Le SEM Avantages
Les avantages du SEM : -‐ Le posi2onnement payant permet de s’adresser à des internautes qui sont dans une phase de recherche ac2ve : ce trafic est donc très qualifié -‐ L’annonceur peut choisir les mots clés sur lesquels il souhaite être présent. -‐ Le modèle de factura2on est "au clic" (CPC) et permet donc à l’annonceur de ne payer que le trafic réellement arrivé sur le site. -‐ Le système d’enchère permet à l’annonceur de maîtriser le CPC maximum qu’il est prêt à dépenser pour chaque mot clé -‐ Les ou2ls de tracking du marché perme#ent d’a#ribuer les ventes à chaque mot : on peut donc calculer le coût d’acquisi2on pour chaque mot clé et adapter les enchères en fonc2on des résultats observés. Il est donc possible de suivre et op,miser la campagne quasi en temps réel
Le SEM Fonc2onnement
Comment fonc,onne l’algorithme ?
Le posi2onnement des annonceurs n’est jamais iden2que et ne dépend pas uniquement du prix que vous êtes prêts a payer : Il est donc important d’op2miser ses campagnes pour être bien posi2onné en payant le moins possible du coût au clic.
LE SEM Grands principes
Le coût d’acquisi2on n’est pas décroissant en fonc2on du volume. Au contraire, il a tendance à augmenter lorsque l’on recherche des volumes plus importants :
Sensibilité recherche de volumes / couts d'acquisition
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Volume
Cout
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moy
en
Google Grants A propos du programme
Google Grants : Publicité gratuite pour les organismes à but non lucra,f Google Ad Grants est un programme qui permet à certaines associa2ons carita2ves de bénéficier gratuitement de la publicité Google AdWords. Il est conçu pour aider les associa2ons à diffuser leurs messages de service public auprès d'une audience interna2onale, en leur offrant un crédit mensuel de 10 000 USD par mois. Vidéo de présenta2on : h#p://www.google.fr/grants/index.html
Google Grants Comment par2ciper
Condi,ons d’admission : Pour par2ciper au programme Google Ad Grants, une organisa2on doit : -‐ être dûment enregistrée en tant qu'organisa2on carita2ve conformément aux statuts en vigueur dans votre pays -‐ reconnaître et accepter les cer2fica2ons nécessaires à sa demande d'inscrip2on, concernant la non-‐discrimina2on ainsi que les reçus et l'u2lisa2on des dons ; -‐ disposer d'un site Web opéra2onnel et présentant des contenus conséquents. Veuillez noter que les organismes suivants ne sont pas autorisés à par2ciper à Google Ad Grants : -‐ En2tés et organismes gouvernementaux -‐ Hôpitaux et groupes médicaux -‐ Écoles, services de garderie, établissements d'enseignement supérieur et universités En France les organismes doivent être placés sous le régime des associa2ons loi 1901 (publica2on au Journal Officiel) pour pouvoir par2ciper au programme Google Ad Grants.
Google Grants Comment par2ciper
Une fois admis, pour être maintenu dans le programme : -‐ Vos annonces doivent rediriger l'internaute EXCLUSIVEMENT vers la SEULE URL du site Web de l'organisa2on carita2ve approuvée dans votre demande d'inscrip2on. -‐ Vous êtes tenu de gérer ac2vement votre compte AdWords en vous y connectant au moins une fois par mois. -‐ Vos annonces doivent refléter la mission de l'organisa2on à but non lucra2f approuvée et vos mots clés doivent être per2nents au regard des programmes et services de ce#e organisa2on. -‐ Vos annonces Google ne peuvent pas rediriger vers des pages qui sont principalement cons2tuées de liens vers d'autres sites Web. -‐ Les annonces proposant des produits financiers ou celles demandant des dons de bateaux, d'automobiles ou des dons immobiliers ne sont pas autorisées, tout comme les mots clés associés à ces annonces.
Google Grants Comment par2ciper
Contraintes du programmes : -‐ Budget quo2dien fixé à 329 USD, soit environ 10 000 USD par mois -‐ Coût par clic (CPC) maximal fixé à 2 USD -‐ Diffusion de campagnes ciblées par mots clés uniquement -‐ Diffusion sur Google.fr uniquement -‐ Diffusion d'annonces textuelles exclusivement Liste des pays éligibles (dont la France) : h#p://www.google.com/intl/en/grants/domains.html Vous ne pouvez u2liser que les op2ons d'enchères manuelles dans votre compte Google Ad Grants. Vous ne pouvez donc pas u2liser les fonc2onnalités qui perme#ent d'ajuster automa2quement les enchères au CPC, parmi lesquelles : -‐ Les enchères automa2ques -‐ L'Op2miseur de conversion -‐ Les idées d'enchères de l'onglet "Opportunités"
Google Grants Comment par2ciper
Inscrip,on : 1 : créer un compte Adwords Grants en suivant ces instruc2ons : h#ps://support.google.com/grants/answer/1689506?hl=fr&ref_topic=1066269&rd=1 2 : Rédigez un texte dans lequel vous exposez la manière dont votre organisa2on souhaite u2liser AdWords pour renforcer l'impact de ses ac2ons sociales. 3 : Fournissez un document a#estant que votre organisa2on est reconnue comme associa2on à but non lucra2f loi 1901. 4 : Valider l’ensemble en complétant le formulaire suivant : h#p://www.google.fr/grants/apply.html
Google Grants La ges2on du compte
Google met à la disposi,on des annonceurs des ressources pour les aider à gérer leur compte Google Grants : Le centre d’aide Adwords et ses ressources détaillées : h#ps://support.google.com/adwords/#topic=3119106 Des conseils spécifiques pour les annonceurs Grants sur les mots clés, les annonces et l’évalua2on des résultats : h#ps://support.google.com/grants/answer/98870?hl=fr&ref_topic=3500140 L’ou2l perme#ant de visualiser le bon affichage de vos annonces : h#ps://support.google.com/grants/answer/148778?hl=fr&ref_topic=3500140
Google Grants Dépannage et Assistance
L’équipe Google offre plusieurs moyens d’échanges pour accompagner leurs annonceurs en cas de besoin d’assistance: téléphone, chat, mail, forums h#ps://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=fr
Tout ça sert à quoi ?
SEM SEO
Marque
Hors marque
• Trafic acheté en temps réel. Aucune rémanence • Trafic le plus rentable à court terme • Coûts d’acquisi2on bas • C’est un fort canal de transforma2on finale • Très bonne conversion
• Trafic acheté en temps réel • Pas de rémanence • Requêtes très chères, souvent même inaccessibles
pour les budgets des associa2ons • Beaucoup de concurrence donc des prix au clic
élevés • canal de première prise d’informa2on • Vivier de nouveaux « clients » poten2els • Conversion faible. • Contributeur très fort aux conversions réalisées sur
le trafic marque
• Trafic plus long a grossir que le trafic SEM mais pérenne. Il se capitalise
• Concurrence plus faible que sur les génériques. Moins de temps et d’argent pour se posi2onner
• Conversion forte • Source pérenne de conversions • Inves2ssement plus que charge • La structure technique du site a une grosse
influence sur l’acquisi2on de ce trafic
• Trafic issu d’un inves2ssement dans la durée. • Trafic très concurren2el. vivier de nouveaux
« clients » • Conversion plus faible. • Contribu2on indirecte à la conversion très forte. • Levier de communica2on majeur
Merci -‐-‐
Richard STRUL