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Une plateforme pour l’engagement citoyen et la croissance économique

Towards a Digital Society French

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Une  plate-­‐forme  pour  l’engagement  citoyen  et  la  croissance  économique

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¡  Mot  du  Conseil  des  Technologies  d’information  du  Nouveau-­‐Brunswick    

¡  Présentation  des  membres  de  la  mission  sur  la  société  digitale  

¡  Examen  de  l’ordre  du  jour  et  de  l’animation  pour  l’activité

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Qu’est-­‐ce  qui  nous  a  amenés  là  et  pourquoi  vous  réunir  ici  aujourd’hui?

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Qu’est-­‐ce  que  qu’une  identification  électronique  et  une  identification  mobile  –  

pourquoi  n’en  possédons-­‐nous  pas  une  encore?

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¡  Transactions  électroniques  pour  les  ministères  et  municipalités §  Plus  de  400  produits  et  services.  L’accès  est  à  la  fois  anonyme  ou  

authentifié,  selon  le  produit §  Les  produits  et  services  de  SNB  sont  offerts  en  ligne  dans  une  

proportion  de  48  %

¡  Registres §  Enregistrement  des  titres  fonciers  entièrement  électronique §  Enregistrement  des  biens  personnels  entièrement  électronique §  Pour  le  registre  des  sociétés,  98,2  %  des  demandes  d’entreprises  sont  

effectuées  en  ligne §  Pour  l’état  civil,  41  %  des  demandes  sont  présentées  en  ligne

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¡  Formulaires  électroniques  1  400    sont  accessibles  en  ligne,  la  plupart  sont  imprimables  et  doivent  ensuite  être  présentés.  Quelques-­‐uns  peuvent  être  soumis  par  voie  électronique  

¡  Octroi  de  permis  par  voie  électronique L’octroi  de  permis  par  voie  électronique  a  commencé  pour  la  Direction  du  poisson  et  de  la  faune  du  MRN

 ¡  Paiement  par  voie  électronique

Acceptation  de  paiements  par  carte  de  crédit  ou  de  débit  au  nom  des  ministères,  des  municipalités  et  du  service  de  police    

¡  Rapports  électroniques  Rapports  transactionnels  électroniques  sécurisés  pour  les  ministères

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•  Cadre  de  la  Loi  sur  le  droit  à  l’information  et  la  protection  de  la  vie  privée

•  Loi  permettant  l’échange  de  renseignements  entre  ministères

•  Une  seule  identification  pour  les  citoyens

•  Le  numéro  d’entreprise  sert  d’identification  unique  pour  les  entreprises

 

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¡  Services  Nouveau-­‐Brunswick,  qui  était  à  l’avant-­‐garde  en  matière  d’offre  de  services  en  ligne,  tire  maintenant  de  l’arrière

¡  Les  utilisateurs  ont  accès  à  un  système  de  gestion  de  l’identité  et  de  l’accès  de  pointe,  mais  quelque  peu  pénible

¡  L’absence  d’une  identité  numérique  authentifiée  entrave  les  services  –  les  services  en  ligne  étaient  ceux  qui  n’exigeaient  pas  une  grande  assurance  de  l’identité

¡  Même  en  personne,  il  n’existe  aucune  façon  commune  fiable  d’établir  en  toute  confiance  une  identité

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¡  La  Colombie-­‐Britannique  a  lancé  une  carte  de  services  C.-­‐B.  munie  de  la  technologie  des  puces

¡  Les  provinces  et  territoires  travaillent  à  l’élaboration  d’une  «  plaque  tournante  »  afin  de  permettre  l’échange  d’identités  authentifiées  entre  les  provinces  et  le  gouvernement  fédéral

¡  Le  Nouveau-­‐Brunswick  a  la  possibilité  de  rattraper  son  retard...  et  de  prendre  les  devants

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¡  Élaborer  un  cadre  clair  sur  l’identité,  avec  une  gouvernance  appropriée  et  la  sensibilisation  du  public

¡  Facilité  d’utilisation  par  les  citoyens

¡  Abattre  les  obstacles  en  matière  de  protection  des  renseignements  personnels

¡  Contrôle  des  citoyens  et  transparence

¡  Réutiliser  les  conceptions  et  services  actuels  de  la  TI  du  GNB

¡  Compatibilité  avec  l’orientation  fédérale  et  provinciale

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¡  Améliore  l’expérience  des  citoyens  et  la  mobilisation  démocratique  

¡  Favorise  les  services  en  ligne

¡  Sécurité  et  protection  des  renseignements  personnels  améliorées

¡  Possibilités  pour  le  monde  universitaire  et  les  entreprises,  si  le  N.-­‐B.  se  trouve  au  premier  rang  national

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Qu’est-­‐ce  que  le  X-­‐Road  estonien?  Que  possédons-­‐nous  ici,  au  Nouveau-­‐Brunswick?

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Cela  ressemble  un  peu  à  1984,  ne  trouvez-­‐vous  pas?  Que  dirait  George  Orwell  à  ce  sujet?

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¡  Aucune  infraction  importante  à  la  sécurité  depuis  la  création  en  Estonie

¡  Surveillance  directe  des  citoyens  et  contrôle  de  l’information,  par  rapport  à  notre  modèle  de  «  tutelle  par  des  fonctionnaires  »  –  journal  citoyen

¡  Cadre  législatif  sur  la  protection  des  renseignements  personnels,  qui  expose  en  détail  ce  que  le  gouvernement  ne  peut  échanger,  plutôt  que  seulement  ce  qu’il  peut  échanger

¡  Un  cadre  solide  de  données  ouvertes,  qui  accroît  la  transparence  du  gouvernement

¡  Logiciel  libre  et  surveillance  externe  des  données  du  gouvernement.

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¡  Obligation  législative  relative  aux  données  réutilisée  par  les  organismes  publics

¡  Organisme  de  surveillance,  possédant  une  capacité  d’application  de  la  loi,  pour  la  création  de  toute  base  de  données  publique

¡  Législation  fondamentale  sur  l’information

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Quelles  seraient  les  répercussions  et  les  possibilités  pour  les  soins  de  santé,  l’un  de  nos  facteurs  de  coûts  les  plus  importants  en  tant  

que  province?  

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http://swf.tubechop.com/tubechop.swf? vurl=9IWpM9xtcyk&start=1437&end=1686&cid=3301297  

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Dossier de santé virtuel centré sur le patient; Point d’accès unique pour les dispensateurs de soins autorisés dans l’ensemble de la province, partout et en tout temps, sans égard à la géographie; Renseignements du dossier de santé uniformes et comparables (normes); Liens entre de nombreux dossiers de santé fragmentaires et dispersés.

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 1.  Coûts  moindres  en  santé,  grâce  à  la  promotion  du  mieux-­‐être  et  de  la  

prévention  2.  Une  réduction  du  besoin  d’hôpitaux  et  de  cliniques  –  diagnostics  et  soins  

à  distance  3.  Patients  et  consommateurs  plus  habilités  et  plus  connaissants  4.  Données  démocratisées  et  médecine  réellement  «  socialisée  »  –  Équipe  

de  soins  personnels  5.  Données  et  protection  des  renseignements  personnels  plus  sécurisées  6.  Vaste  intégration  à  une  pléthore  d’appareils  et  de  services  7.  Analyse  réelle,  fondée  sur  des  preuves,  offrant  une  norme  plus  élevée  de  

soins  8.  Suivi  d’activités  et  réponse  en  temps  réel  9.  Une  plate-­‐forme  pour  l’innovation,  qui  permettrait  d’avoir  de  nouveaux  

services  perturbateurs,  de  réaliser  des  économies  et  de  simplifier  le  processus  

10.  Contrôle  des  données  et  accès  à  ces  dernières  par  les  citoyens  –  Rôle  de  chef  de  file  du  N.-­‐B.  en  matière  de  modèles  de  paie  fondés  sur  les  résultats  

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Nous  nous  sommes  trouvés  ici  jadis  avec  Énergie  NB,  NB-­‐Tel,  Services  Nouveau-­‐

Brunswick  –  quelle  est  l’analyse  de  rentabilisation  cette  fois-­‐ci?

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http://swf.tubechop.com/tubechop.swf? vurl=9IWpM9xtcyk&start=1795&end=1998&cid=3301350  

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¡  Contrôle  des  données  par  le  citoyen  ¡  Accès  aux  renseignements  et  disponibilité  :  en  tout  

temps  à  distance  §   «  Finies  les  files  d’attente,  fini  le  temps  à  l’extérieur  du  

bureau  » ¡  Prospérité  économique  –  plus  de  programmes  sociaux  et  plus  d’emplois  à  valeur  élevée

¡  Transparence  des  renseignements

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¡  Nouvelles  possibilités  d’affaires  pour  les  entreprises  nouvelles  ou  actuelles

¡  Augmentation  de  l’effectif  qualifié

¡  Augmentation  de  nouveaux  produits  et  services  associés  à  la  société  numérique

¡  Centre  d’excellence  du  N.-­‐B./Laboratoire  vivant §  Exemple  au  N.-­‐B.,  exportation  dans  le  monde

§  Établir  des  services  de  conseil  sur  la  société  numérique  du  N.-­‐B.

¡  Attirer  des  entreprises  piliers,  comme  Oberthur,  Siemens  etc.

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¡  Efficience  accrue  dans  les  services  et  réduction  des  coûts  de  soutien  à  ces  derniers

¡  Recettes  accrues,  grâce  à  une  plus  grande  activité  économique

¡  Encouragement  continu  de  l’entrepreneuriat

¡  Plus  d’empois  à  salaire  supérieur  à  la  moyenne

¡  Recettes  accrues  tirées  de  l’utilisation  commerciale  des  données  du  gouvernement

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¡  Identité  électronique  et  signatures  numériques

¡  Gouvernance  et  réglementation  électroniques

¡  Normes  et  interopérabilité  des  données

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•  Certains  de  nos  exemples  : •  I-­‐Magic  TV  avec  NBTel •  Hotpspot  Parking  avec  la  ville  de  Fredericton •  Ara  Labs  avec  le  Bureau  du  chef  du  service  de  l’information •  Quimple  avec  les  études  postsecondaires

•  Augmente  la  culture  favorable  à  l’entreprise

•  10  minutes  pour  démarrer  une  entreprise •  Wi-­‐Fi  comme  droit  de  la  personne •  Skype  –  locataire  pilier

 

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¡  Le  gouvernement  réalise  des  économies

¡  Les  citoyens  ont  accès  à  leurs  propres  renseignements

¡  Le  secteur  privé  mise  sur  l’expertise  pour  accroître  les  possibilités  d’exportation  et  de  croissance  économique

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¡  À  faire  –  Créer  un  système  décentralisé  et  distribué,  de  sorte  que  toutes  les  composantes  actuelles  puissent  être  liées  et  que  de  nouvelles  puissent  être  ajoutées,  sans  égard  à  la  plate-­‐forme  utilisée  

¡  À  ne  pas  faire  –  Tenter  d’obliger  tout  le  monde  à  utiliser  une  base  de  données  ou  un  système  centralisés,  qui  ne  répondront  pas  à  leurs  besoins  et  qui  seront  considérés  comme  des  fardeaux  plutôt  que  des  avantages  

¡  À  faire  –  Être  un  acheteur  intelligent  et  acheter  les  systèmes  les  plus  appropriés  qu’a  élaborés  le  secteur  privé  

¡  À  ne  pas  faire  –  Gaspiller  des  millions  de  dollars  en  passant  des  marchés  pour  des  projets  importants  à  lent  développement,  qui  donnent  lieu  à  des  systèmes  rigides

¡  À  faire  –  Trouver  des  systèmes  qui  fonctionnent  déjà,  ce  qui  accélérera  leur  mise  en  œuvre

¡  À  ne  pas  faire  –  Compter  sur  des  solutions  utopiques,  dont  l’élaboration  est  longue  et  qui  peuvent  devenir  un  échec

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¡  Volonté  politique

¡  Infrastructure  juridique

¡  Accès  à  Internet ¡  Programme  de  perfectionnement  sur  l’utilisation  d’Internet

¡  Registres  de  renseignements  de  base

¡  Interconnectivité  du  gouvernement

¡  Identité  numérique  et  mobile

¡  Sensibilisation

¡  Mesures  incitatives ¡  Confiance  ¡  Modèles

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Conclusion  et  trois  nouveaux  catalyseurs  de  changement  du  CRINB

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¡  Tour  de  table  sur  le  «  carburant  »  et  les  «  bagages  »  ciblés  par  les  gens  durant  les  présentations  en  matinée

¡  Les  tables  présentent  les  mesures  qu’ils  peuvent  prendre  à  cet  égard  en  tant  que  personnes  et  en  tant  qu’organisations  au  cours  des  semaines  et  mois  à  venir.