Embed Size (px)
Citation preview
AVRIL 2015 EST LE MOIS DE LA VÉRIFICATION DE LA QUALITÉ EN MATIÈRE DE CHUTES :
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR POUR PARTICIPER
26 février 2015
Welcome to our francophone attendees
Bienvenue à nos participants francophones Hélène Riverin Conseillère en sécurité et en amélioration Safety Improvement Advisor
Vue d’ensemble
• Pourquoi se concentrer sur la prévention des chutes et la mesure?
• Qu’est-ce que le mois de la vérification de la qualité en matière de chutes?
• Pourquoi devrais-je participer?
• Qui peut participer?
• Comment puis-je participer?
• Où puis-je trouver des ressources relatives au mois de la vérification?
Vos conférenciers aujourd’hui
Dr Fabio Feldman, Ph. D. Directeur de la prévention des blessures et des chutes chez les personnes âgées et du programme pour aînés en clinique spécialisée
Virginia Flintoft, MSc, B.Sc.inf. Gestionnaire de l’équipe centrale des mesures Des soins de santé plus sécuritaires maintenant!
Rosalie Freund-Heritage, M. Sc. Ergothérapie
Gestionnaire de projets AHS, Projet POR sur les chutes
Pourquoi se concentrer sur la prévention des chutes?
• 40-60 % des résidents des établissements de soins de longue durée tombent au moins une fois par an
• Environ 10-25 % de ces chutes causent des blessures graves et jusqu'à 5 % causent des fractures
• Le risque de subir une fracture de la hanche est 10,5 fois plus élevé pour des femmes vivant dans des établissements plutôt que dans la collectivité
• Moins de 15 % des résidents hospitalisés pour fractures de la hanche retrouvent leur mobilité antérieure
Soins de longue durée
• Les chutes représentent jusqu'à 40 % des incidents en cours d’hospitalisation
• 30 % des chutes entraînent des blessures physiques et 2-5 % causent des blessures graves, y compris la fractures de hanche ou le décès
• Les chutes peuvent entraîner des séjours plus longs, l'augmentation du coût des soins de santé et de la charge de travail du personnel, et la détresse du personnel et de la famille
• Environ 50 % des patients subissant une fracture de hanche à l'hôpital meurent dans l'année suivant la fracture.
Soins de courte durée
Pourquoi se concentrer sur la prévention des chutes?
Résultats : à l’aide des données recueillies pour 102 chutes, on
a trouvé que le coût moyen par chute entraînait une visite aux
urgences coûtant 11 408 $. Lorsque l'hospitalisation était
nécessaire, le coût moyen par chute était de 29 363 $.
Pourquoi se concentrer sur la prévention des chutes?
La durée moyenne de séjour pour les cas de chute en cours d’hospitalisation
était de 37,2 jours [moyenne de 26,5 jours] et 25,7 jours [moyenne de 13 jours]
pour le groupe contrôle
Les résultats d'analyse de survie indiquent que les patients n’ayant pas subi de
chute à l'hôpital étaient 2,4 fois plus susceptibles de quitter les soins de courte
durée plus tôt que les patients ayant subi une chute.
Pourquoi se concentrer sur la prévention des chutes?
Pourquoi se concentrer sur la prévention des chutes?
Un principe de base de mesure de la qualité : On ne peut améliorer ce qu’on n’est pas
capable de mesurer
Pourquoi se concentrer sur la prévention des chutes?
Qu’est-ce que le mois de la vérification de la qualité en matière
de chutes?
Qu’est-ce que le mois de la vérification
de la qualité en matière de chutes?
Le mois de la vérification de la qualité en matière de chutes vise à établir un point de
vue national de la qualité des processus existants de prévention des chutes.
Qu’est-ce que le mois de la vérification
de la qualité en matière de chutes?
Mois spécifique pour présenter des indicateurs de qualité en matière de chutes
Les données sont soumises au Système d'indicateurs de la sécurité des patients durant le mois d’avril
Agrégation et analyse des données
À quelle fréquence
suivons-nous les
méthodes attendues?
Qui? Tous les établissements
Où? Dans tous les secteurs
Quand? Tout au long du mois (et toute l'année!)
Quoi? Utiliser la mesure pour soutenir les efforts d'amélioration de la qualité en matière de chutes
Comment? Outil de vérification de la qualité en matière de chutes pour les soins de courte et de longue durée et à domicile
Participation
Pourquoi devrais-je participer?
Identifier les zones d'excellence et les points à améliorer
La mesure est essentielle pour améliorer la prestation de soins de santé sécuritaires et efficaces
Partenariat avec l'AIIAO, l’ICSP, Des soins de santé plus sécuritaires maintenant! et Alberta Health Services
Développement de l'outil sur 14 mois
Essai de l'outil
Prévention des chutes
Nouveau cette année!
Processus
– 2 minutes par dossier
– Simple à utiliser
Utilisation des données – Évaluées mensuellement
– Pour développer leur plan de prévention des chutes
– Pour guider la mise en œuvre
– Pour soutenir la pérennité
L’expérience de
Crowsnest Pass, Alberta
L'outil de vérification de la prévention des
chutes
Chaque ligne
horizontale est
complétée pour un
client/patient/résident
L'outil de vérification de la prévention des
chutes
Chaque ligne
verticale montre un
élément de l’outil de
vérification
L'outil de vérification de la prévention des
chutes
Questions sur l'outil de vérification
en matière de chutes
Questions sur les résultats de l'outil
de vérification
Questions sur l'outil de vérification -
après la chute
Comment puis-je participer?
Visitez la page Web
de la Vérification
nationale de la
prévention des
chutes, pour
démarrer
http://www.saferhealt
hcarenow.ca/fr/event
s/other/fallspreventio
naudit/pages/default.
aspx
1ère étape Inscrivez-vous pour participer au mois de la
vérification de la qualité en matière de chutes
Il n'y a pas de frais d'inscription! En vous inscrivant, vous vous engagez à vérifier vos processus
de prévention et de gestion des chutes et à soumettre vos données durant le mois d'avril.
Peu importe si vous utilisez actuellement l'outil de vérification de la qualité en matière de chutes ou que vous n’avez jamais utilisé l'outil, nous souhaitons que tous les établissements s’inscrivent.
L'inscription permet à l'équipe centrale des mesures de vous communiquer des informations sur la façon d'accéder aux outils spécifiques à votre site/unité.
Toutes les données de vérification reçues en avril seront incluses dans l'analyse (même si vous n’êtes pas inscrit).
Inscription
https://secure.e-
registernow.com/cgi-
bin/mkpayment.cgi?MID=
1527&state=step2direct&
event=500000351652040
2ième étape – Choisir les sites à vérifier
Déterminer quelles secteurs vous souhaitez vérifier et comment vous voulez regrouper/analyser les résultats de la vérification.
Par exemple, voulez-vous recueillir et analyser les données de vérification de plusieurs unités? Sur plusieurs sites? D’une région entière?
Données détaillées Données globales
Pas de taille spécifique de l’échantillon
Baser la taille de l'échantillon sur les volumes de patients et les ressources disponibles
Il est recommandé qu’un échantillon comprenne un minimum de 10 dossiers patients par secteur audité
3ième étape – Choisir une méthode
d’échantillonnage
Avantages :
Gratuit, outil de collecte de données et de rapports dans le nuage
Disponible en anglais et en français
Convivial et simple à naviguer
Accessible à partir du site Web avec informations de connexion
Suivi de > 100 indicateurs de processus et de résultat pour plus de 14 stratégies
Fournit des rapports en temps réel et l’exportation de données au format CSV / Excel
Réduit fardeau de la collecte, la saisie et l'analyse de données
Choix de rapports détaillés ou globaux (Roll Up / drill down) (c.-à-d. Unité Établissement Région Province National) avec graphiques de séquences automatiques
Mesures et rapports personnalisables
Système d'indicateurs de la sécurité des
patients - Introduction
32
Un code à barres
informatisé identifie la
secteur/unité vérifié
33
À inscrire sur chaque page pour que nous puissions vous contacter en cas d’erreur
10’s Date requise sur chaque form.
units
Pointage de prévention des chutes Pointage de gestion des chutes
COMMENT FAIRE? Coloriez à l’intérieur de la ligne - remplir complètement la bulle (un Sharpie
est préférable)
Évitez d'empiler les formulaires quand vous les remplissez les bulles pour éviter le transfert d’encre entre les feuilles
Utilisez la bulle « void » en cas d’erreurs de saisie - éviter de rayer
Imprimer un nouveau formulaire à chaque fois - évitez de photocopier
Évitez la perforation à 3 trous des formulaires
Gardez les formulaires libres de marques
Télécopiez sans page de couverture
Télécopiez les formulaires en résolution FINE - vérifiez sur le télécopieur
Outil de collecte (vérification) des données
– PRENEZ GARDE!
Instructions de remplissage du formulaire
de vérification (2 pages)
Accès aux instructions dans le SISP/PSM
4ième étape - Accès à vos outils de vérification
Vous pouvez : Utiliser un/des outil(s) de prévention des chutes déjà généré(s)
OU
Demandez à l'équipe centrale de mesure de vous aider à générer votre outil de prévention des chutes
OU
Générer l'outil de prévention des chutes vous-même en utilisant le Système d'indicateurs de la sécurité des patients
5ième étape - Complétez la vérification
Consultez les instructions détaillées : http://www.saferhealthcarenow.ca/fr/events/o
ther/fallspreventionaudit/pages/default.aspx
6ième étape – Soumettre ses résultats
Soumettez vos résultats (par télécopieur) au:
Système d'indicateurs de la sécurité des patients
Télécopiez votre outil de vérification en mode résolution FINE au numéro qui se trouve en début de page de l'outil de vérification
Où puis-je trouver des ressources relatives au mois de vérification en matière de prévention des chutes?
Ressources
• Système d'indicateurs de la sécurité des patients : https://shn.med.utoronto.ca/metrics/Login.aspx
• Prévention et gestion des chutes : Un nouvel outil pour faciliter l’amélioration des processus (SOINS DE COURTE ET DE LONGUE DURÉE) http://www.saferhealthcarenow.ca/FR/events/NationalCalls/2015Webinars/Documents/2015-02-04%20-%20Falls/SHN%20-%20National%20Call%20-%20Falls%20Acute%20and%20LTC%20-%202015-02-04%20FR.pdf
• Prévention et gestion des chutes : Un nouvel outil pour faciliter l’amélioration des procédures (SOINS À DOMICILE) http://www.saferhealthcarenow.ca/FR/events/NationalCalls/2015Webinars/Documents/2015-02-04%20-%20Falls/SHN%20-%20National%20Call%20-%20Falls%20Home%20Care%20-%202015-02-04%20FR.pdf
Questions?
Merci de remplir le sondage
Nous sommes prêts à vous aider!
Formulaires de vérification et questions concernant les données
Équipe centrale des mesures ICSP [email protected]
Virginia Flintoft - 416-946-8350
Alexandru Titeu - 416-946-3103
Contenu et matériel sur la prévention des chutes
Susan McNeill - [email protected]
Rosalie Freund - [email protected]
Cheryl Henry – [email protected]
Responsable de la stratégie de sécurité des patients de l’ICSP
Maryanne D’Arpino - [email protected]
Soutien francophone
Hélène Riverin – [email protected]
Nous sommes impatients de compter
votre établissement comme participant
au mois de la
Vérification nationale de la qualité en
matière de chutes!
Merci
