20160331 Webdays grenoble

  • View
    114

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of 20160331 Webdays grenoble

  • La mthode pour exploiter parfaitement votre base de prospects

    Webmarketing Days Grenoble

    camille@neocamino.com

  • !

  • LATTAQUE !

    Utilisez un CRM appropri Lactivation via lemailing Le nurturing Lemail retargeting

    Limportance de votre rseau Comment activer votre social selling via LinkedIn?

    1. ACTIVEZ VOTRE BASE DE PROSPECTS

    2. BOOSTEZ LES OPPORTUNITS VIA VOTRE RSEAU

  • UTILISEZ UN CRM APPROPRI

    Votre CRM doit vous permettre de : Grer la relation client de manire productive Collecter des donnes pour ensuite personnaliser vos

    interactions et amliorer votre connaissance client Analyser votre modle commercial pour diminuer votre CAC

    Identifier le type de relation commerciale: Relation linaire Relation circulaire

  • RELATION COMMERCIALE LINAIRE VS. CIRCULAIRE

    X X X X X X X X

  • ACTIVEZ VOS PROSPECTS VIA LEMAILINGParamtrage:

    Outils demailing

    Reply to

    Personnaliser le destinataire to

    Validation des donnes

    Date et heure denvoi

    bob@example.com Bob Smith

    Mardi - Jeudi 17h

  • FAITES DE LHUMAIN

    Corps du mail:

    Personnalisez

    +14% de click

    + 10% de conversion

    Soyez concis

    Ayez toujours un CTA

    Bonus: Sent from my

    iPhone

    [Source: Aberdeen Group]

  • 33% DES DESTINATAIRES OUVRENT LEMAIL EN FONCTION DE LOBJET DE MAIL

    [Source: Convince and Convert]

    Notion durgence. Ex: offre limite,dernire chance

    Superlatif. Ex: plus fort Pronoms personnels. Ex: vous ERRATUM -, erreur dcriture

    Faites de lhumain Personnalisez Court Evitez les slogans accrocheurs Question Dcalez lobjet

  • NE SOUS ESTIMEZ PAS LES RELANCES Soyez persistent

    44% des vendeurs abandonnent aprs 1 relance 80% des ventes ncessitent 5 relances

    [Source: Scripted]

    Relancez les personnes qui nont pas ouvert

    Nayez pas peur de faire des relances rapproches

    3 relances + 1 pour connatre la raison du refus

  • POURQUOI FAIRE DU NURTURING?= procdure qui consiste maintenir ou renforcer une relation marketing avec des prospects qui ne sont pas encore mrs.

    Objectifs: Nourrir et engager Convertir et faire revenir

    50% des prospects sont qualifis mais pas prts pour acheter tout de suite.

    A chaque instant, seulement 3% de votre march achte, 56% ne sont pas prts et 40% sont prts commencer.

    63% des personnes demandant des informations sur lentreprise aujourdhui nachteront pas avant 3 mois et 20% auront besoin de plus de 12 mois pour acheter.

    Les prospects nurturs achteront 47% plus que les leads non nurturs

    [Source: Marketing Donut, DemandGen Report, The Annuitas Group, Gleanster Research]

  • COMMMENT FAIRE DU NURTURING?

    1. Identifiez les besoins de votre audience

    2. Proposez du contenu forte valeur ajoute pour votre audience

    3. Posez une question

    4. Trackez et qualifiez

  • LEMAIL RETARGETING

    o Via FB, LI, Google o Sur une cible prcise: possible sur une zone

    go, sur sa base de prospects etc. o Personnaliser o Sadapter au support o Hack

  • SOMMAIRE

    Utiliser un CRM appropri Lactivation via lemailing Le nurturing Lemail retargeting

    Limportance de votre rseau Comment activer votre social selling via LinkedIn?

    1. ACTIVEZ VOTRE BASE DE PROSPECTS

    2. BOOSTEZ LES OPPORTUNITS VIA VOTRE RSEAU

  • LIMPORTANCE DU RSEAU Nous avons tous un rseau 1000 contacts / boite email Nous sommes tous connects via 3,5 personnes dcart (tude facebook)

    Le bouche oreille est souvent le meilleur canal dacquisition Ex. SparkUp: bouche oreille = 10 x Site

    Les commerciaux qui font du social selling on 50% plus de chance datteindre ou de dpasser leurs objectifs de vente

    Demandez des mises en relation, proposez des offres de parrainages, construisez une communaut dambassadeurs

    Les clients sont 4x plus motivs dacheter sils ont t recommands par un ami 65% des nouvelles affaires dune entreprise viennent des recommandations

    [Source: Liz Gelb-OConnor, PointClear, New York Times]

  • 1. ADAPTEZ VOTRE PROFIL POUR CONVERTIR

  • 2. AMLIOREZ VOTRE RFRENCEMENT Mots cls pertinents Groupes cibls Comptences Etre actif et publier Liker / Commenter

  • 3. DOPEZ VOTRE VISIBILITE ET VOTRE RSEAU

    Autopilot for linkedin

  • 4. PROSPECTEZ, DEMANDEZ DES INTRODUCTIONS ET CONSTRUISEZ UNE COMMUNAUT DAMBASSADEURS

    TextExpender

  • 5. RESTEZ EN CONTACT AVEC VOS CLIENTS ET FAITES DES CADEAUX

  • MERCI !