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Pourquoi le e-mail n'est pas mort 7 raisons qui lui promettent même un avenir radieux et 2 conséquences pour les utilisateurs et les entrepreneurs Conférence "Lightnin talk" 9 minutes donnée dans le cadre du Blend Web Mix
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Pourquoi le mail n'est pas mort
7 raisons qui lui promettent même un avenir radieuxet 2 conséquences
Anthony Bleton-Martin, Ligthnin' talk, Blend Web Mix 2014
Contrairement aux idées reçues,les réseaux sociaux n'ont pas eu sa peau.
… but e-mail is not dead!
1. C'est le seul standard ouvert et universel.2. C'est devenu notre carte d'identité numérique.3. C'est devenu notre archive « cherchable ».4.C'est le premier outil pour communiquer avec l'extérieur5. Même les réseaux sociaux passent par le mail6. Son utilisation est massive7. Le monde professionnel le plébiscite !
7 évidences négligées
OK. e-mail is not perfect...
● J'ai du mal à suivre les discussions de groupe : je me perds rapidement, puis je décroche.
● Emails, emails, emails ! J'en reçois trop alors que seuls 10 % sont pertinents ou me concernent directement.
● Les emails sont mal archivés et tombent souvent aux oubliettes, sans qu'une décision ou « next step » n'ait été prise.
User pains de l'email
C'est le seul standard ouvert et universel
1 2 3 4 5 6 7
C'est devenu notre carte d'identité numérique
1 2 3 4 5 6 7
C'est devenu notre archive cherchable
1 2 3 4 5 6 7
C'est le 1er outil pour communiquer avec l'extérieur
1 2 3 4 5 6 7
Même les réseaux sociaux passent par le mail
1 2 3 4 5 6 7
Son utilisation est massive
1 2 3 4 5 6 711 680
emailspar an par personne*
90 %
des internautes le consultent 1 fois par
jour 50 %
du temps de bureau lui est consacré*
* Étude Harvard Business Review, 2013
Les utilisateurs et le mail, c'est comme un vieux couple
1 2 3 4 5 6 793 %
des internautes satisfaits par le mail*
* Étude Harvard Business Review, 2013
L'e-mail n'est pas mort,
il évolue !
Conséquence pour les utilisateursLa vraie rebellion contre Facebook,
ce n'est pas de fuir vers Snapchat, Whatsapp ou Ello,mais bel et bien de se fier
aux standards solides et bien établis du mail.
Conséquence pour les entrepreneursL'email est en fait une énorme plateforme ouverte
sur laquelle des innovations ont été et seront encore faites pendant longtemps.
De nombreuses opportunités sont à prendre.
