LES BLOGS, LES FORUMS ET WIKIS Cours #4 : Communiquer sur les médias sociaux LEA 2014 Paris 3

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QU’AVEZ VOUS RETENU DU DERNIER COURS ?

Donner des exemples de réseaux « sociocentrés » ?

Donner des théories liées aux réseaux sociaux ?

Quels sont les modèles économiques sur Internet (donner des

exemples) ?

Linked In répondait à quels besoins ?

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LES COURS

#1 Semaine du 29 septembre : Histoire de la télécommunication et des médias

#2 Semaine du 6 octobre : Communication 2.0

#3 Semaine du 13 octobre : Réseaux sociaux et business model

#4 Semaine du 20 octobre : Les blogs, les forums et wikis

#5 Semaine du 3 novembre : L'écosystème Google

#6 Semaine du 10 novembre : L’écosystème Facebook

#7 Semaine du 24 novembre : L’écosystème Twitter

#8 Semaine du 1er décembre : Les métiers de l’Internet

#9 Semaine du 8 décembre : L’internet des objets

#10 Semaine du 15 décembre : E-reputation et personal branding

Semaine du 5 janvier : Evaluation

LES BLOGS, LES FORUMS ET WIKIS

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PLAN DU COURS

Les forums Définition

L’histoire

Fonctionnement

Exemples

Les blogs Définition

L’histoire

Fonctionnement

Exemples

Exercice

Forums Blogs Wikis

Centrés autour de

SUJETS

Centrés autour d’un

AUTEUR

Centrés autour d’un CONTENU

FORUMS, BLOGS, WIKIS: LES DIFFÉRENCES

LES FORUMS

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DÉFINITION

Un forum est un espace de discussion sur Internet qui permet aux

internautes d’échanger, de poser des questions ou de poster des

réponses sur les thématiques proposées.

L’ancêtre des réseaux sociaux ?

L’outil collaboratif par excellence des interactions sociocentrées ?

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RAPIDE HISTORIQUE DES FORUMS

1979 : Newsgroup A la base, un site de petites annonces créé par des étudiants (Steve

Daniel et Tom Truscott). Abonnement par groupes de nouvelles, suppression des anciens contenus, pas de modérateur.

1983 : Delphi Forums

Juin 2000 : PHPBB logiciel de création de forum (autre vbulletin, punBB)

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LES CHIFFRES

Dans le monde : 100 000 forums web.

2 000 000 posts par jour 2channel ( Japon).

En France : C’est Doctissimo le forum le plus important avec entre 171 000 et

205 000 posts par jour et 1.8 millions de membres.

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FONCTIONNEMENT

Organisation en tiroir de manière chronologique. La conversation est asynchrone.

Des sous-répertoires qui correspondent à des sujets (topics ou threads) sur lesquelles les internautes initient des discussions à partir de posts

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LA VIE D’UN FORUM

Les acteurs : Les membres (registered) Les guests Les lurkers Les modérateurs Les administrateurs

La modération A priori – a posteriori Les modérateurs La charte d’utilisation (La loi Godwin)

L’animation Les contenus attire les nouveaux

contenus. L’affrontement anciens et nouveaux membres

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Vocabulaire : Login / profil / topic / MP/

Troll / flood

Type de forums : Forum privés/semi-

privés/publics

Automatiser les liens d’affiliation

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Donation

Topics promotionnels

Publicité

Petites annonces payantes

MONÉTISER UN FORUM

EXEMPLE « NEWSGROUP » ET « FORUM » SEMI PRIVÉ

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LES WIKIS

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DÉFINITION

Un wiki est un système de gestion de contenu de site web qui rend

les pages web librement modifiables par tous les visiteurs qui sont

autorisés.

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HISTORIQUE

1995 : WikiWikiWeb Crée par Ward Cunningham (« wiki » signifie « vite » en Hawaiien)

Wiki: What I Know Is

2001: Wikipedia Crée par Jimmy Wales et Larry Sanger

2014: Wikipedia le plus consulté de tous les wikis

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LE FONCTIONNEMENT

Œuvre collaborative d'un ensemble d'utilisateurs qui ont participé à

l'élaboration du contenu.

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LA VIE D’UN WIKI

Le vocabulaire : Bac à sable – contributeurs –

administrateurs – le bistro

Les acteurs : Contributeurs – administrateurs

Monétiser un wiki ? Un modèle basé sur le don

• Bénévolat

• Dons financiers

• Contenus gratuits

• Dons technologique (bande passante, hébergement)

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LES BLOGS

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DÉFINITION

Un blog est un journal web issu d'une initiative personnelle ou

collective, mis à jour régulièrement sous forme d'articles datées,

signées, avec la possibilité pour les visiteurs de commenter.

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RAPIDE HISTORIQUE

1979 Newsgroup

1994 1er blog personnel - Justin Hall

1998-1999 Plateforme de création de blogs (Livejournal –

opendiary – livejournal)

2004 Primaire des élections américaines : Blog

politique Howard Dean et Wesley Clark

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LES CHIFFRES

Le cap ! 3 millions de blogs

en juillet 2004 à 14,2 millions en août 2005.

Monde : + de 200 millions de

blogs actuellement

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POURQUOI LE BLOG S’EST IMPOSÉ ?

Pour le particulier : Un espace d’expression interne, exprimer

une vision, gagner en visibilité, intéresser les médias, vivier d’interactions et de discussions.

Pour une entreprise : Valorisation de son domaine d’expertise,,

Informer de son activité, se différencier de la concurrence, devenir la référence dans son secteur d’activité, écouter et comprendre ses clients et une matière à forte valeur ajoutée pour l’animation communautaire.

FONCTIONNEMENT

Un blog est un site organisé par

« posts ». Un fonctionnement

antéchronologique.

Le sujet est déterminé par une personne

et les internautes interagissent en

commentaires.

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FLUX RSS

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LA VIE D’UN BLOG

Vocabulaire : Nuage de mots clefs, Flux rss,

post, commentaires, auteurs, widget, plugins.

Types de Blogs : Blog « personnel » ou

« collaboratif »

Via domaine principal (wordpress, dotclear) ou sous domaine (blogger, wordpress, livejournal, skyblog etc.)

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Les principales difficultés : La fréquence de

publication, garder les troupes motivées pour de la publication collaborative.

MONÉTISER UN BLOG

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Le modèle freemium Etre un expert reconnu par le marché (édition de livres, speaker, consulting)

Vente de contenus

Modèle d’affiliation

Brand content Publicité

POUR RÉSUMÉ

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FORUMS, BLOGS, WIKIS

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Centrés autour de SUJETS

Centrés autour d’un CONTENU

- Organisés par topics/threads

- N’importe qui peut démarrer un topic

- Tous les membres peuvent s’exprimer

- Hiérarchisation par admins et modérateurs

- Contenu généré par un groupe

- Version éditée et historiée

- Consensus recherché

- Le contenu est l’objectif, pas ses auteurs

- Pas de discussions sur les wikis

Centrés autour d’un AUTEUR

- Contenu généré par une personne

- Les visiteurs peuvent poster des commentaires

- Ordre antéchronologique

- Forte monétisation possible

LA CRÉATION DE CONTENUS

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EXEMPLE « LEASOCIAL » FRONT OFFICE

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EXEMPLE « LEASOCIAL » BACK OFFICE

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Source : http://www.forrester.com/Groundswell/profile_tool.html

LE CONTENU

Le centre de toute stratégie social media Partage de contenu = médias sociaux

LA CRÉATION DE CONTENU :

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LE CONTENU DOIT :

Informer, être utile et fiable

Une histoire à dimension humaine

Impliquer

Être singulier et divertir

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TROUVER DES OPPORTUNITÉS DE SUJETS :

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ANALYSER LES CONTENUS VIRAUX

Quels sont les contenus viraux ? Social share

Topsy analyse pour un site en particulier

Top news (teads.tv)

Qui sont les bloggeurs visibles ? Top blogueurs (teads.tv)

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SURFER SUR L’ACTUALITÉ

Quelles sont les tendances ? Via twitter

https://www.hashtags.org/

Top news (teads.tv)

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COMPRENDRE LA RECHERCHE

Y a-t-il de la demande pour ce sujet ? Keywords planner

Ya t il de la concurrence ? Attribut allintitle:

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COMPRENDRE LA RECHERCHE

Le sujet s’essouffle t’il ? Google trends Explication du phénomène viral :

http://www.gameone.net/programmes/funky-web/episodes/funky-web-160914/video/funky-web-16-09-14-1082303/

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COMPRENDRE LA RECHERCHE

Quels sont les sujets liés ?

Outils : Intuition – keywords planner - google suggest – google trends –

ubbersuggest – recherches associées – SEM rush.

OPTIMISER LE CONTENU

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LE PROMOUVOIR

Identifier les espaces de présences pertinents pour relayer votre contenu. (exemple : Hub viadéo, groupe google+, aggrégateurs de contenus et digg likes etc.

Relayer sur les espaces sociaux en personnalisant et en incitant à l’interaction.

S’appuyer sur ses réseaux (partenaires, collègues, amis)

Remercier les partages, relancer la discussion.

Engager la conversation avec les influenceurs

…

A vous de chercher !

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EXEMPLES

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APPORTER UNE SOLUTION À UN BESOIN

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INTERVIEWER UN ACTEUR EMBLÉMATIQUE

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SE POSITIONNER

Source : https://medium.com/@francais/comment-jai-bousille-ma-vie-en-quittant-mon-emploi-en-entreprise-pour-creer-ma-start-up-revee-857022ccd2be

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DIVERTIR /INFORMER : L’INFOGRAPHIE

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SURFER SUR L’ACTUALITÉ

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Source : http://lebuzz.eurosport.fr/football/kurzawa-a-chambre-les-suedois-ont-replique-et-le-web-a-enfonce-le-clou-9356/

LE LISTING

51 Source : http://journalducm.com/2014/08/29/10-astuces-mieux-utiliser-moteur-recherche-google-3273/

LE CAS PRATIQUE

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EXERCICE : CRÉATION ET PROMOTION D’UN CONTENU

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EXERCICE

Description : Seul ou en groupe, vous allez créer un contenu de qualité sur un sujet qui vous parle, pour lequel

vous êtes doués et vous avez envie de partager.

Fonctionnement : Cours N (Blogs, forums et wiki): (mardi 21 octobre) explication de l’exercice. Entretemps : Vous faites un tour sur socialshare, topnews (teads.tv) pour voir les sujets qui

marchent, trends sur Twitter etc. Vous mettez à l’écrit vos idées. Pour le prochain cours, vous devrez me donner la description de l’article, son titre et le type de contenu.

Cours N+1 (Google): Vous me proposez vos idées de contenus nous les validons ensemble. Entretemps : Je vous donne accès à l’admin du blog. Vous vous familiarisez avec l’interface

Wordpress, vous définissez votre mot clef principal, vous rédigez votre contenu en brouillon. Cours N+2 (Facebook): Je vous fais un premier retour sur vos contenus lors du cours. Entretemps : Vous ajustez et vous me décrivez comment vous allez le promouvoir. Cours N+3 (Twitter): Les articles sont prêts à être publiés. Je les publie le lendemain. Nous

discutons de la stratégie de promotion pendant le cours. Entretemps : vous en faites la promotion via les médias sociaux. Cours N+4 : Nous analysons les résultats.

Contrainte : Le sujet devra être lié aux médias sociaux.

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MERCI POUR VOTRE ATTENTION LEA – Paris 3 Alexandre Moussier @mouss

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REMERCIEMENTS

Benjamin Labarthe Piol

Sources : http://www.amazon.fr/Leffet-Whuffie-puissance-d%C3%A9velopper-

business/dp/2354560087

http://fr.slideshare.net/aserres/pranet-histoire-dinternetpartie1?qid=4eb6d2b7-353e-45e4-969f-95a7e0de9612&v=default&b=&from_search=5

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