LCOSYSTME GOOGLE Cours #5 : Communiquer sur les mdias sociaux LEA 2014 Paris 3

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QUAVEZ VOUS RETENU DU DERNIER COURS ?

Vocabulaire : login, flood, avatar, forum semi-priv, lurker,

modrateur, une conversation asynchrone, topic, troll, bistro, bac

sable, widget, plugin, posts, back office VS front office.

Citez un exemple de forum, blog et wiki ?

Quelles sont les tapes pour optimiser la visibilit dun contenu ?

Quest ce quun Flux RSS ?

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LES COURS

#1 Semaine du 29 septembre : Histoire de la tlcommunication et des mdias

#2 Semaine du 6 octobre : Communication 2.0

#3 Semaine du 13 octobre : Rseaux sociaux et business model

#4 Semaine du 20 octobre : Les blogs, les forums et wikis

#5 Semaine du 3 novembre : L'cosystme Google

#6 Semaine du 10 novembre : Lcosystme Facebook #7 Semaine du 24 novembre : Lcosystme Twitter #8 Semaine du 1er dcembre : Les mtiers de lInternet #9 Semaine du 8 dcembre : Linternet des objets #10 Semaine du 15 dcembre : E-reputation et personal branding

Semaine du 5 janvier : Evaluation

L'COSYSTME GOOGLE

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LA MISSION DE GOOGLE

Organiser les informations lchelle mondiale dans le but de les rendre accessibles et utiles tous

https://www.google.com/about/company/

LES PIONNIERS DES MOTEURS DE RECHERCHE

Premier moteur de recherche: Archie (1990)

Les premiers moteurs du web (1994):

Webcrawler

Altavista

Lycos

Excite

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LES DATES

1996: ils mettent au point BackRub

1998: naissance de Google Inc.

2000: lancement de AdWords

2004: Gmail et Introduction en bourse avec 1,67 Mds$ levs

2005: cartographie Gmaps

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LES DATES

2006: rachat de YouTube (1.65 milliards de $)

2007: lancement dAndrod

2008: lancement de Google Chrome

2011: lancement de Google +

2013 : Dveloppement du dpartement robotique de Google

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GOOGLE, UNE PHILOSOPHIE

10 principes fondateurs dont: Dont be evil

Keep it simple

On peut tre srieux sans porter de cravate

9 https://www.google.com/about/company/philosophy/

LE MOTEUR DE RECHERCHE

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LE MOTEUR DE RECHERCHE AU CUR DE LACTIVIT

Le fonctionnement des moteurs de recherche: Des agents logiciels ou robots / bots

explorent le web de manire itrative.

Googlebot le robot fou

Constitution de base de donnes massives qui contiennent les rfrences des pages Web visites. version en cache.

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QUELQUES CHIFFRES

Plus de 30 000 milliards de

documents annexs

3,5 milliards de requtes de

recherches quotidiennes

En 2011, plus de 900 000

serveurs (2% du nombre total de

machines)

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UNE DOMINATION CRASANTE

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COMMENT CELA FONCTIONNE

Lalgorithme [de Google] utilise plus de 200 paramtres pour affiner une requte. Cela inclut le PageRank du site internet, la

localisation gographique de linternaute, les liens sur lesquels il clique gnralement, la faon dont il modifie ses requtes quand il

nest pas satisfait, ainsi que son historique de recherche T. Vanderbilt, 2013.

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LE PAGE RANK

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Le principe : Chaque lien est considr comme un

vote pour le document vers lequel il pointe. Les votes depuis les pages elle-mme fortement pondres sont plus importants. Seul Google dispose du page rank final dune page.

1998 2005-7 2011 one box

Page Rank

recherche personnalise

Universal search

temps rel rseaux sociaux

2012 Recommandations

Rsultats personnaliss

du Give me what I said au Give me what I want [Amit Singhal, 2008]

LVOLUTION DU MOTEUR

LES REQUTES LES PLUS POPULAIRES EN 2013

En France Dans le monde:

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GOOGLE+ LE NOUVEAU GOOGLE

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FOCUS GOOGLE +

Le prolongement social de Google.

Une plateforme gratuite et

performante avec de nombreuses

fonctionnalits (hangouts, chats,

interface pure, pas de publicit)

dans le but de capter linternaute.

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LAUTHOR RANK

Le principe : Le contenu de mes amis aura plus de pertinence que le contenu

des moteurs de recherches.

Google classe le web en fonction des contenus lis entre eux par des liens plus ou moins forts. Lauthor rank et indirectement Google+ visent classer le web par rapport aux individus et aux contenus quils partagent.

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LAUDIENCE DES RSEAUX SOCIAUX

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SIMPOSER A TOUT PRIX

Rcuprer son retard en terme

daudience 2.0 ! Fusion de tout son cosystme.

Enjeu dereputation pour les marques.

Forcing : transformation des comptes Youtube en comptes Google+

Call to action pour vous faire crer un compte.

Favoriser les rsultats personnalises.

Inciter avec lutilisation avec le concept de lauthor rank.

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LCOSYSTME

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UN COSYSTME DIVERSIFI

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POURQUOI SE DIVERSIFIER ?

Dvelopper des activits nouvelles nayant aucun rapport avec ses activits anciennes.

Les buts recherchs : La diversification a permis Google de rpartir les risques en

sintroduisant totalement sur les marchs des nouvelles technologies.

Eviter quune dcroissance de la demande sur les produits actuels naffecte toute lactivit de lentreprise.

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UNE CROISSANCE EXPONENTIELLE

Depuis 2001, 168 rachats dentreprises et de concepts

Prs de 50 000 employs

Environ 60 Mds$ de chiffre daffaires, dont 13 Mds$ de profits

90% des revenus issus de la publicit

100 000$ de capitalisation

boursire la seconde.

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ADWORDS COMME PRINCIPALE SOURCE DE REVENUS

Lancement en 2000 Les clients donnent les mots

qui doivent lancer leur publicit et la valeur max qu'ils acceptent de payer par clic => apparition de liens sponsoriss dans la bannire verticale de droite

Enchres la Vickrey : Le lot est attribu au plus

offrant mais au prix donn par le deuxime plus offrant.

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AUTRES SOURCES DE REVENUS

Systme AdSense : Un site web peut accueillir les publicits AdWords

sur ses pages grce au systme AdSense, Google reverse une partie de ses gains ce site.

Espace de stockage : Lorsqu'un utilisateur atteint la limite d'espace

disque autorise par utilisateur, il peut acheter de l'espace disque supplmentaire.

Google Apps : Outils bureautiques et de production en freemium:

disponible tout utilisateur payant pour les entreprises souhaitant bnficier de services supplmentaires

Google Play Store : Magasin en ligne destin la vente de musique, de

livre, d'applications Android.

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LINNOVATION AU CUR DE LA STRATGIE

Une gestion des RH tourne vers l'innovation : Jusqu' 20% du temps des employs consacr un projet

professionnel libre => dveloppement de Google News. (Favoriser la croissance interne)

29 Google glass Google Art project

LES CHECS

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LES CHECS

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LA FACE MCONNUE

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BIG BROTHER IS WATCHING YOU

33 www.google.com/dashboard

CROISSANCE EXTERNE DANS LINTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET LA ROBOTIQUE ?

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FOCUS

Google X lab Laboratoire secret de Google (robotique et intelligence artificielle

Calico Socit de biotechnologies (Objectif : augmenter lesprance de vie de

20 ans dici 2035).

23andMe spcialise dans le squenage ADN

Boston dynamics Big dog

Nest Leader mondial de la domotique et des objets intelligents

35 http://www.lejdd.fr/Economie/Entreprises/Laurent-Alexandre-La-strategie-secrete-de-Google-apparait-652106

CONCLUSION

Une activit cur sur laquelle Google continue dexceller.

Constitution dun cosystme qui vient nourrir un business model fond sur la publicit.

Linnovation comme moyen de conserver un avantage concurrentiel.

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EXERCICE : CRATION ET PROMOTION DUN CONTENU

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EXERCICE

Description : Seul ou en groupe, vous allez crer un contenu de qualit sur un sujet qui vous parle, pour lequel

vous tes dous et vous avez envie de partager.

Fonctionnement : Cours N (Blogs, forums et wiki): (mardi 21 octobre) explication de lexercice. Entretemps : Vous faites un tour sur socialshare, topnews (teads.tv) pour voir les sujets qui

marchent, trends sur Twitter etc. Vous mettez lcrit vos ides. Pour le prochain cours, vous devrez me donner la description de larticle, son titre et le type de contenu.

Cours N+1 (Google): Vous me proposez vos ides de contenus nous les validons ensemble. Entretemps : Je vous donne accs ladmin du blog. Vous vous familiarisez avec linterface

Wordpress, vous dfinissez votre mot clef principal, vous rdigez votre contenu en brouillon. Cours N+2 (Facebook): Je vous fais un premier retour sur vos contenus lors du cours. Entretemps : Vous ajustez et vous me dcrivez comment vous allez le promouvoir. Cours N+3 (Twitter): Les articles sont prts tre publis. Je les publie le lendemain. Nous

discutons de la stratgie de promotion pendant le cours. Entretemps : vous en faites la promotion via les mdias sociaux. Cours N+4 : Nous analysons les rsultats.

Contrainte : Le sujet devra tre li aux mdias sociaux.

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QUELLES SONT VOS PROPOSITIONS ?

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EXEMPLE DARTICLES

Vis ma vie dtudiant la Sorbonne (en 5 Gifs). (source dinspiration :

http://vismaviedechefdeprojetweb.tumblr.com/ ou http://l-enfer-du-stagiaire.tumblr.com/ )

Pourquoi jutilise snapchat (whisper, secret etc.) ? Pourquoi jaime ce que fait cette marque sur les mdias

sociaux ?

Pourquoi jai particip lopration xx ? Le top 5 des xx (exemple : footballeurs ayant le plus de

fans).

Cas pratique : (exemple : Comment lady gaga fait la course aux fans, Comment cette vido/news est devenue virale etc.).

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Quand le client refuse toutes nos recos une par une.

MERCI POUR VOTRE ATTENTION LEA Paris 3 Alexandre Moussier @mouss

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REMERCIEMENTS

Remerciements Benjamin Labarthe Piol et Stphanie Vecchione

Sources : http://www.presse-citron.net/les-15-echecs-de-google-et-ce-quils-

disent-sur-sa-diversification/

http://www.nouslesgeeks.fr/2014/05/27/comment-google-nous-impose-son-plus/

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