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2
o Suivi relation Clients (CRM) & Ventes
o Produits & Services : Catalogue, Tarifs
o Achats & Stocks
o Comptabilité, Rapprochements bancaires, Trésorerie
o Outils collaboratifs : Mails, Agenda, Contacts, Partage de documents
o Gestion de projets
o Tableaux de bord, pilotage de l’activité
3
o Une base de données partagée
o Des modules métier
o Partage de l’information
o Structure les méthodes de travail
4
o Pas de ressaisie productivité des employés
o Vision globale de l’activité de l’entreprise
o Pas de perte de temps à rechercher l’information
o Meilleure relation Clients
o Meilleure trésorerie
o Meilleure gestion des stocks
5
o Tendances : Pour les TPE, PME
o Périmètre fonctionnel toujours plus riche
o Verticalisation, Solutions orientées métiers
o Outils collaboratifs
o Modèle d’hébergement : Cloud
o Modèle de facturation : Forfait d’utilisation du Logiciel (SaaS)
6
o Hébergement du serveur et des données à l’extérieur de l’entreprise
o Cloud Privé / Public / Local
o Pas d’investissements
o Pas de gestion technique
o Accessibilité
7
o Partager l’information
o Faire participer les partenaires / fournisseurs et les clients
o Travailler à distance
o Mieux travailler ensemble
8
o Issus d’un modèle de gestion dépassé
o Technologiquement dépassés
o Trop structurants pour l’entreprise
o Trop chers en coûts d’investissement
9
10
o Construction progressive du Système d’Information
o Cloud et Web par défaut
o Collaboratif
Salesforce AppExchange
Odoo Apps
Google Apps3 exemples
11
o Des outils bureautiques collaboratifs
o Une place de marchés d’applications
o Une multitude d’éditeurs
o Intégration avec les outils Google (Contacts, eMails, Agenda, Documents)
12
o Précurseur du modèle Cloud
o A l’origine : un outil de CRM
o Augmentation des fonctionnalités
o Création d’un eco-système autour du CRM
o Futur SAP ?
13
o Logiciel Open Source
o Collaboratif
o Couverture fonctionnelle large
o Une communauté d’intégrateurs
o Intégration du marketing / ventes et du e-Commerce
14
o Déclenche des actions lorsqu’un événement survient dans une application
o Pour le grand Public
« If This Then That »
o Pour l’entreprise
15
o 3 choix
o Suite intégrée d’applications
o Eco système d’applications
o Faire dialoguer les applications
Google Apps Salesforce Apps Odoo Apps Zapier
Gros éditeur +
eco-système
Gros éditeur +
eco-système
Modèle Open
sourceInterconnexion
Cloud Public Cloud PublicCloud privé ou
localCloud Public
Peu adaptableAdaptable via
éditeursTrès adaptable Adaptable
TPE / PMEPME / grands
comptesTPE / PME TPE / PME
16
Jean-Marc Dupont
https://www.6it.fr/
[email protected] - 06 24 91 02 03
http://www.avignon-delta-numerique.com/
