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Growth HackingLes données au service de la croissance
François Pacot
François PacotCEO & FounderPromotion 2011
Rodolphe MenegauxEx-Partner @ Xange Private Equity
Partner @ Alven Capital
Jérôme MasurelCEO @ 50 PartnersPartner @ Viadeo
ROYALCACTUSEquipe
13 MILLIARDS
1MILLIARD 260
MILLIONS
Smartphonesvendus en 2013
Joueurs actifs mensuelssur Facebook
CA en 2013 sursupports mobiles
MARCHÉSocial & mobile gaming
MARCHÉConcurrents
JEUX
Facebook, iOS, Android10+ langues
1m MAU30m d’inscrits
34
21
RétentionFaire revenir chaque clientle plus souvent possible
RevenusFaire payer le maximumpossible à chaque client
ActivationTransformer les prospectsen clients
AcquisitionObtenir le plus de clientspossible en un minimum detemps et pour le moins cherpossible
GROWTH HACKINGProcessus
GROWTH HACKING1 - Acquisition
1 Viralité 2 Cross-Promotion 3 Autres méthodes…
4 KPI & Tools
1 Viralité
GROWTH HACKING1 - Acquisition
2 Cross-Promotion
3 Autres méthodes
4 KPI & Tools 10K 6m5K
Invitations d’amis
Open Graph
Requests
Groupes
Partage, like
GROWTH HACKING1 - Acquisition
Barre de promotion cross-jeux
Bannière promotionnelle
Bannièrepromotion
nelle
1 Viralité
2 Cross-Promotion
3 Autres méthodes
4 KPI & Tools
GROWTH HACKING1 - Acquisition
Création de campagnes très ciblées
1 Viralité
2 Cross-Promotion
3 Autres méthodes
4 KPI & Tools
GROWTH HACKING1 - Acquisition
Réseau d’applications
1 Viralité
2 Cross-Promotion
3 Autres méthodes
4 KPI & Tools
GROWTH HACKING1 - Acquisition
1 Viralité
2 Cross-Promotion
3 Autres méthodes
4 KPI & Tools $ $35m
<200ke Budget marketing
Joueurs recrutés
Résultats
GROWTH HACKING1 - Acquisition
1 Viralité
2 Cross-Promotion
3 Autres méthodes
4 KPI & Tools
Suivi basique des métriques. Gratuit.Google Analytics
Achat d’espaces hors Facebook & mobile.
Google Adwords
Achat d’espaces sur Facebook & mobile.
Facebook Ads
ROIRetour sur investissementde la campagne d’acquisitionCTR, CPC, CPM, etc.Indicateurs de performance despublicités
Partage, like+ c’est partagé, moins ça coûte cher !
CPICoût par installation
GROWTH HACKING2 - Activation
1 A/B Testing 2 Tunnels
4 KPI & Tools
3 Automation flow
GROWTH HACKING2 - Activation
1 A/B Testing
2 Tunnels
3 Automation flow
4 KPI & Tools
59%41% 38%62%
GROWTH HACKING2 - Activation
1 A/B Testing
2 Tunnels
3 Automation flow
4 KPI & Tools
Tunnel de conversion inscription -> niveau 10
Split par : - Âge - Sexe - Pays - Matériel - Source d’acquisition
GROWTH HACKING2 - Activation
1 A/B Testing
2 Tunnels
3 Automation flow
4 KPI & Tools
Flow d’emails : engagement - installation mobilecross-promotion, etc.
GROWTH HACKING2 - Activation
1 A/B Testing
2 Tunnels
3 Automation flow
4 KPI & Tools
Segmentation en clusters de joueurs
Serveurs frontaux
Langue
Sexe
Ancienneté
Dernière connexion
Pays
Payeur
Âge
Mobile OS
Ciblage des profils correspondants
Choix de l’actionà effectuer Envoi de mail
promotionnel
Proposition de pack promotionnel
Adaptabilité de la qualité du jeu
Base de données centrale
Traitement de plusieurs To par jourJusqu’à 30k connectés simultanés
GROWTH HACKING2 - Activation
1 A/B Testing
2 Tunnels
3 Automation flow
4 KPI & Tools
A/B TestingOptimizely
Analyse de donnéesMixpanel
Envoi de newsletters. Emails transactionnels.
Mailchimp
ObjectifsSuivi des différents tunnels
CTR, Open rate, etc.
% d’inscriptionConversion d’un prospect en inscrit
GROWTH HACKING3 - Rétention4 - Revenus
1 Auto adaptation 2 Smart pricing
4 KPI & Tools
3 N.V.P.
GROWTH HACKING3 - Rétention
Adaptation en temps réel de la difficulté du jeu
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
GROWTH HACKING3 - Rétention4 - Revenus
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
Adaptation de l’offre commercialeau pouvoir d’achat
GROWTH HACKING3 - Rétention4 - Revenus
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
Network Value Prediction
GROWTH HACKING3 - Rétention4 - Revenus
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
Network Value Prediction
GROWTH HACKING3 - Rétention4 - Revenus
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
+173% de revenus
GROWTH HACKING3 - Rétention4 - Revenus
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
Suivi basique des métriques. Gratuit.Google Analytics
ARPDAU, ARPU, ARPPURevenu par utilisateur
RétentionJ+1, J+7, J+30 principalement
34
21
RétentionFaire revenir chaque clientle plus souvent possible
RevenusFaire payer le maximumpossible à chaque client
ActivationTransformer les prospectsen clients
AcquisitionObtenir le plus de clientspossible en un minimum detemps et pour le moins cherpossible
GROWTH HACKINGProcessus
