Prez simplifiée digitale évolution #prosBTP

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ET SI LES OUTILS

DIGITAUX ÉTAIENT NOS

AMIS?

#BTP

Stéphanie Bigeon-Bienvenu – Directeur Communication

Séminaire des Assistantes – Mercredi 5 Novembre 2014

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Quel est l’objet de mon intervention?

Vous aider à apprécier les

nouveaux outils

technologiques qui

nous/vous entourent

Vous convaincre qu’ils nous facilitent la vie

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3 temps

Nouveaux outils : une réalité pour nous tous !

C’est aussi une réalité pour nos clients et

partenaires du BTP

C’est pourquoi, à l’OPPBTP, nous nous sommes

adaptés à ces évolutions d’usage

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Nous

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1. Nouveaux outils : une réalité pour vous?

Possédez-vous?

Un ordinateur à la maison?

Un ordinateur portable à la maison?

Une tablette?

Un téléphone portable?

Un téléphone avec accès internet : smartphone?

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Pour quel usage utilisez vous internet ?

Billets train?

Télécharger une appli pour jouer?

Regarder un film?

Réseaux sociaux?

Envoyer des photos?

Lire news?

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2. Nouveaux outils :

une réalité pour tous les français!

1 personne sur trois

a accès à plusieurs

ordinateurs à son

domicile

83 % ont un

ordinateur

81 % sont

connectés à

internet (vs.1/2

en 2005)

61 % ont des

équipements

portables

Source : CREDOC, enquêtes « Conditions de vie et Aspirations » 2013 – Français + 12 ans

MULTI EQUIPES MULTICONNECTES MOBILES

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90 % possèdent un téléphone portable

50% ont smartphone contre 17 % il y a deux ans*

Source* Etude Deloitte Global Mobile Survey 2013

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Quelle utilisation faisons nous d’internet?

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• 50% des utilisateurs de tablette ont arrêté la lecture papier des journaux pour lire leurs quotidiens sur cet outil et 47% pour les magazines.**

• Les moins de 35 ans sont plus nombreux à avoir "switché", en particulier sur les smartphones.

**Selon l'étude "Global Mobile Survey 2014" d'IDG Global Solutions (juin 2014)

*Etude AudiPresse One Global 2014



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90% auditeurs

9% contributeurs

1% créateurs

Près d’une personne sur deux est membre d’un réseau social

3 adolescents sur 4

86 % des 18-24

un tiers des 40-59 ans

52 % urbains,

les employés (57 %)

les ouvriers (52 %)



2.3m

5.8m

13m

32m

2.3m

5.8m

13m

32m

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3. Des outils qui nous facilitent la vie?

Quels bénéfices ces outils nous apportent-ils

personnellement et professionnellement?

Gain de temps

Communication plus rapideCommunication plus visuelle

+ ludique

+ accès à la connaissance

+ partage

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Force est de constater que

les nouvelles technologies

se sont insérées dans notre

quotidien pour notre bien !

MULTI EQUIPES MULTICONNECTES MOBILES

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C’est aussi une réalité pour nos clients et partenaires du BTP

C’est pourquoi, à l’OPPBTP, nous nous

sommes adaptés à ces évolutions d’usage

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Nos clients

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1. C’est une réalité pour les pros du BTP

EQUIPES

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77% d’un ordinateur fixe

61% d’un ordinateur portable (+15 points vs 2012).

50% d’un Smartphone (+18 points) (voire 64%)

20% d’une tablette tactile (+12 points, 38% envisagent l’HA)

17% ont totalement ou partiellement équipé leurs

équipes en smartphone (+10 points en un an)

Selon etude Bati actu et Capeb 2013 :Source : Enquêtes Capeb & CNOA /Batiactu –Baromètre artisans/architectes – juin 2013 - Les artisans et Internet mobile Etude PROBTP

réalisée pour « Le Moniteur » Juillet 2013 <20 salariés

EQUIPES

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150 000 v/mois

Le Moniteur550 000 visiteurs/mois

200 000 v/mois

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EQUIPES

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MOBILES

Contenu consulté en mobilité

Selon etude Bati actu et Capeb 2013 :Source : Enquêtes Capeb & CNOA /Batiactu – Baromètre artisans/architectes – juin 2013 - 1100 répondants dont 86% de 1 à 5 salariés province

Les artisans et Internet mobile Etude PROBTP réalisée pour « Le Moniteur » Juillet 2013 <20 salariés

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MOBILES Contenu utilisé via tablettes



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MOBILES

20% des artisans utilisent les Réseaux Sociaux

pour des raisons professionnelles



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C’est aussi une réalité pour nos clients et partenaires du BTP

C’est pourquoi, à l’OPPBTP, nous nous

sommes adaptés à ces évolutions d’usage

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L’OPPBTP,

la prévention

le digital

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1. Pour faciliter la vie de nos collaborateurs

Faciliter les tâches

administratives et la

partage : travailler

ensemble !

Réseau, agenda

partagé, logiciel

gestion formation,

absence, opéra,

h’opp….

Etude Refonte

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Vous êtes 80 % à estimer que l’intranet H’OPP est un outil utile

H’OPP n’est pas un réflexe quotidien

Vous y allez en fonction de vos besoins ou suite à la réception d’une alerte

Pour vous H’OPP est un espace d’information plus rarement un espace de

travail et d’échange

Vous êtes peu nombreuses (moins de la moitié) à utiliser l’annuaire en ligne

Vous recherchez l’information RH/Pratiques/Promo/OPP sur H’OPP

Pour l’information technique, vous utilisez d’autres sites internet et outils métier

(biblio chantier, CRM…)

Vous avez globalement accès à toute l’information dont vous avez besoin mais

il persiste une grande confusion entre les deux pages d’accueils et les deux

navigations ainsi qu’un manque de lisibilité et de redondance dans certaines

rubriques.

Vous souhaitez un lieu unique pour accéder à l’information et un moteur

pertinent

Réponses au questionnaire – Usage / Refonte Intranet – Juin

2014 - 18 assistantes

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Faciliter la mobilité des

collaborateurs qui sont

sur le terrain

Smartphone, tablette,

ordinateur portable

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Et pour tous

Réunion Visio

conférence, LyncEt des services supports

à votre disposition :

DCOM, DSIO

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2. Pour répondre aux attentes de nos clients

AT AW AD !• Any Time (tout le temps)

• Any Where (partout)

• Any Device (via tous les outils)

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Site internet : Information et conseil en ligne

http://www.preventionbtp.fr/

Bilan du site 2013 - preventionbtp

Combien de visiteurs/mois?

Combien de visites/mois?

Combien de DU?

Combien de téléchargements/mois?


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Combien de visiteurs/mois?

Combien de visites/mois?

Combien de DU?

Combien de téléchargements/mois?

53 000

37 000

15 000

800 à 1000


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Application Smartphone : prevention sur Chantier

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Revue version numérique : lecture en mobilité

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Réseaux sociaux

4000 vues sept Page Solutions btp

4330 fans

@preventionbtp

1175 followers

Expérimentation via 2 conseillers en prévention, 1 journaliste, 1 assistante communication,

1 chargée de communication

https://fr-fr.facebook.com/solutionsBTP

http://www.youtube.com/channel/UCIIRRlMpw4rdUJIX9dNgZ3A

https://twitter.com/preventionbtp

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Conclusion


C’est aussi une réalité pour nos clients et partenaires du BTP dont les usages ont évolué

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Conclusion

C’est pourquoi, l’OPPBTP, s ’adapte à ces

évolutions en nous équipant et en développant de

nouveaux outils de communication ; car l’enjeu de

ces outils est bien d’optimiser la communication,

la fluidité de l’information, la proximité entre nous

et avec nos clients.

N’ayons pas peur et trouvons y du plaisir !!!!!!!!!

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MERCI !

Stéphanie Bigeon-Bienvenu

Directeur de la Communication