Soutenance de thèse professionnelle : les théâtres et internet

Nom – Thèse professionnelle – 2013

THESE PROFESSIONNELLEBenmeziane Valérie

LES THÉATRES ET INTERNET

Mutations du secteur et changements sociétaux :

comment les théâtres français appréhendent-ils leur

virage digital ?

THESE PROFESSIONNELLE

Benmeziane Valérie

Au jeu et à la mise en scène :

présente :


Valérie Benmeziane – Thèse professionnelle – 2014 - P2


Valérie Benmeziane – Thèse professionnelle – 2014 – P3


THESE PROFESSIONNELLEBenmeziane Valérie

I - Présentation

II - Consommation du théâtre

III - Marché & Chaînes de valeur

IV - Repérage (analyse comparative de 101 théâtres)

V - Promotion à l’ère numérique

VI - Financement : Billetterie et Crowdfunding

VII - Exploitation des données : Data culture & Open data

VIII - Théâtre d’hier et de demain ?

IX – Conclusion & Dernier acte

Sommaire en 9 actes


Nom – Thèse professionnelle – 2013Valérie Benmeziane – Thèse professionnelle – 2014 – P5


Valérie Benmeziane – Thèse professionnelle – 2014 – P6**C

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THÉÂTRE PRIVÉ

45% de la

fréquentation

théâtrale*

Modèle

mercantilePeu étendu (50

lieux)

CA = 150M€*

Subvention (fond

de soutien) :

16,5M€*

+ 3M d’entrées

payantes*

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19 000

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THÉÂTRE PUBLIC

2,7M d’entrées

payantes* CA : 70M€

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9 000

représentations

/an*

Financement

public (-2% en 2013)*

Maillage

important (+/-219

lieux)

Subvention :

21Mds €

Avant-gardiste




Baisse du budget de la culture

Désengagement des collectivités

Mécénat privé frileux

Milieu traditionnel et conservateur



Billetterie

Réseaux sociaux et communautés

Contenus riches et conséquents

Avènement des NTIC et Internet





par an :

1 français sur 5 va

au théâtre

Sourc

e :

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Prix en baisse

Réservation

simplifiée

Offre

valorisée

Blogs/RS*

Importance

des avis et du

partage

Prix élevés

Réservation

non flexible

Offre

pléthorique

Sortie

ritualisée

Sans nom de

marque / peu

de palmarès


*Réseaux S

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PIB 1,4%1

Vs PIB CULTURE 3,2%1

POUVOIR D’ACHATS -0,6 pts2

Vs DÉPENSES CULTURELS : 16,1 M€2

CONSO. INTÉRIEURE +1,3%2

Vs CONSO. SPECTACLES VIVANTS +2,3%2



❶ plus exposés

❷ y échappant

❸ ‘en sursis’

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Intensité de l’impact négatif des arbitrages psy. & socio-culturels

LES POSTES DE DÉPENSES

SOUMIS AUX ARBITRAGES

DES MÉNAGES

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❶

❷



Charges augmentent

Aides baissent

Moins de manifestations

théâtrales

Augmenter et rajeunir

son public

Mieux connaître son

public

Trouver des

financements


Production Billetterie

OrganisationConso sur place

Diffusion Bouche-à-oreille

SP

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PR

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SP

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sources Xerfi/Precepta 2013/14

Représentation


Production DiffusionDistribution/

Billetterie

sources Xerfi/Precepta 2013/14

Agrégateurs Marketing

Plateformes numériques

Live

StreamWeb 2.0

Production,

collaboration,

interactivité

Impact

positif sur

la

fréquen-

tation

Salles



46 théâtres privés (44 parisiens + 2 en région)

THÉÂTRE PRIVÉ

THÉÂTRE PUBLIC

55 théâtres publics (5 théâtres nationaux + 11 Centres dramatiques + 19

Scènes nationales + 12 Scènes conventionnées + 8

semi-privés)


COMMUNITY

MANAGEMENT/PARTAGE

PRÉSENCE

SUR INTERNET

14%**

31%**

12%**

100%**

62%**

50%**

4%**

12K VU par

MOIS*

*moyenne analysée par similarweb

**chiffres observés sur les 101 théâtres analysés


RAPPEL

+95% des requêtes sur Internet

se font sur Google (Bing 2,2%,

Yahoo 1%)*

AVERTISSEMENT

Générer du trafic dans des

délais courts

Débuter / Se faire connaître

Promouvoir pour vendre

peut mieux faire

10% des

théâtres/Achat de

campagnes

(AdWords+Display :

10K à 100K par an)

NOTE

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Le référencement payant

(SEM/SEA)

http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-google/


RAPPEL

70% des internautes ne

consultent que la 1ère page des

résultats de recherche*

AVERTISSEMENT

Faire un travail sur le fond et sur

la forme du site

Soigner le contenu

Utiliser des mots clés

adéquats = reflet de l’activité

Prévoir des liens externes et

internes

Théâtres les

mieux

optimisés

64/101**

NOTE

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Le référencement naturel

(SEO)

http://coulisses.co/b-ba-du-referencement-site-internet/

Nom – Thèse professionnelle – 2013Valérie Benmeziane – Thèse professionnelle – 2014 - P2

2 000 à 80 000

comptes*

1 à 3 NL / mois*

Taux d’ouverture : 20 à 40%*

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3 700 FANS

1000 FWRS

333K CONSULTATIONS / AN

+16K VUES / MOIS

2009/2010

Apogée du Social Media dans les

théâtres

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Nom – Thèse professionnelle – 2013Valérie Benmeziane – Thèse professionnelle – 2014 - P2

« THEATRE » : terme moins

recherché que « SPECTACLES »

ou « CONCERT »*

« THEATRE » : une requête

surtout parisienne*

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Avant le numérique



Avec le numérique



La culture = 104 Mds€

d’apport soit 7 fois plus que

l’industrie automobile…

… et pourtant baisse des

budgets publics depuis

2012…


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91% des sites des

théâtres concernés

7 à 30% des ventes

totales


CA billetterie : 220M** d’€

pour le théâtre

21,4M de billets*

6M pour le théâtre**

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144M€*

récoltés en

France

Dont 6%*

des projets

arts &

spectacles

36%* des

projets sont

culturels

Valérie Benmeziane – Thèse professionnelle – 2014 – P31*so

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http://www.goodmorningcrowdfunding.com/



- Garantir la diffusion et l’interaction des œuvres avec le public

- Permettre une relation durable et proche avec ce dernier

- Ouvrir l’accès au profilage du public via outils CRM (billetterie) pour mieux

le connaître





Ecosystème de la

production de data

dans les théâtres

Sourc

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Antiquité : naissance

19é/20é s.:

Démocratisation

17é/18é s.: Apogée

15e

s.: Professionnel

Moyen-Âge : théâtre &

Église


Réalité augmentée Spectateurs actifs /

#tweetseat

Délocalisation

Live Streaming

Transmédia /

Théâtre enrichi

Robotique

Théâtre multimédia


« (…) des peurs, de l’incompréhension, des choix budgétaires, l’impression que

l’on peut s’en passer (…) il ne s’agit pas de sauter sur la dernière nouveauté ou

tendance numérique. » Héloïse Lecomte (Théâtre de la Cité Internationale)

« Pour rajeunir son public quoi de mieux que de

traiter avec les nouveaux modèles numériques

et le transmédia en particulier. » Julia Passot (Théâtre du Rond Point)

« Au sein des théâtres il y a beaucoup de

contenu mais peu de mémoire organisée. La

mémoire se trouve un peu partout. »D. Cardon (sociologue)

« Le numérique se retrouve dans les pratiques de

communication. » Collectif TMNLab

« La richesse du théâtre et la base de toute sa

communication restent ses réseaux sociaux. »

Timothée Chaine (Théâtre du Châtelet)




L’ouficiel

OUFS

OUFS

DES OUFS !

Ouf Ouf

OUF

OUFSOUF

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