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Les enjeux du moteur de recherche de votre site Web

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Core-Techs – Nos métiers

Formation & coaching

Conseil Intégration, développement,

expertise technique

Web et UX design

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Les solutions de search intégrées

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Aujourd’hui les internautes veulent :

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Et souvent, pour trouver quelque chose sur votre site, ils utilisent ça :

Google a ses limites dans bien des cas.Il ne propose pas de réponse personnalisée, adaptée ou pertinente selon le contexte du site Internet ou selon les besoins des utilisateurs.Il a une présentation générique pour tous les utilisateurs, sans prendre en compte les spécificités du site Web.

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OBESITE DE L’INFORMATION

Nous faisons face à une croissance exponentielle des contenus sur le Web.

Face cette obésité de l’information, nous sommes tous différents dans notre recherche d’information.

Nous n’avons pas les mêmes méthodes (mots-clés, expressions…), pas les mêmes démarches, pas les mêmes habitudes. La pertinence n’est pas la même pour tout le monde. Un même résultat peut satisfaire une personne, mais pas l’autre.

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Visuel Big Data BIG DATA (données massives)

Nous produisons un nombre incommensurable de données (personnelles, publiées sur le web ou non, …) .

Toutes ces données sont stockées quelque part et tant qu’elles ne sont pas exploitées, elles ne servent à rien.

Ici l’enjeu des moteurs de recherche est d’être capable d’analyser notre comportement sur le Web et ainsi d’identifier nos habitudes, nos besoins.

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HETEROGENEÏTE DES SOLUTIONS

• Hétérogénéité technique : bases de données, serveurs de fichiers, noSQL, RDF, .csv, document, ….

• Hétérogénéité de structure : gabarits, documents non structurés, thésaurus, taxonomie, documents multi-médoa…

Au final, pour une même donnée, il y a plusieurs manières de la gérer, la stocker, la labéliser, la rechercher…

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BESOIN DE SENS

Le travail principal du moteur est de donner du sens au contenu, au produit, aux dépendances entre les contenus; il va réduire le bruit, donner de la pertinence à une recherche, …

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UN MOTEUR CA FAIT QUOI ?

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Indexe Transforme

Restitue Expose

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Bases de données, sites web, référentiels

documentaires, fichiers, données structurées, non structurées, …

Transforme

Restitue Expose

Un moteur indexe, c’est-à-dire qu’il est capable de récupérer des contenus quel que soit leur format de stockage.

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IndexeAlignement,

structuration, pondération,

dédoublonnage, scoring, matching, enrichissement, …

Restitue Expose

En indexant les données, le moteur va les transformer.

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Indexe Transforme

Facettes, suggestions,

auto-complétion, aides à la

recherche, …Expose

Il restitue le contenu. Il peut proposer des alternatives, suggestions ou encore analyser une requête.

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Indexe Transforme

RestitueRDF,

moissonnage, Sparql, open

data, …Toutes les données doivent être capables de « parler » les unes aux autres. Le moteur doit donc enrichir ce qu’on appelle le web des données.

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Un bon moteur indexe tout type de contenu

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Un bon moteur propose différentes logiques d’autocomplétion

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• Facettes de valeurs• Facettes de date• Facette par arbre / pivot• Facette par intervalle• Facette par catégorie / type

Un bon moteur gère des facettes variables

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Multilinguisme

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Un bon moteur optimise la pertinence

Optimisations linguistiques

• Racinisation• Synonymie• Stop words• Orthographe

Optimisations statistiques

• Scoring et pondération

• Text mining• Proximité

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Un bon moteur suggère d’après le corpus

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Contextualisation des résultats

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Moteur de recommandations & cross-content

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Un outil de gestion de campagnes promotionnelles

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Recherche géospatiale

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Recherche multi-site, multi-source

Le moteur de recherche est capable de parcourir toutes ces sources et de restituer les données via une seule interface.

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Optimisation des performances

La capacité technique du moteur à monter en charge et à répondre au volume de consultation, de réponse.

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Un back-office de suivi statistique

Utile afin de s’améliorer. On a accès au:• Nombre de requêtes,• Requêtes les plus fréquentes,• Requêtes n’ayant abouti à aucun résultat,• Temps moyen de réponse,• …

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Un outil d’alignement des données

CAPTER TRANSFORMER ENRICHIR ANALYSER

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Un outil dédié au Web sémantique

• Structuration RDF & URI• Mise à disposition de Sparql End Point• Intégration de thésaurus et d’ontologies• …

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Nos recommandations pour réussir un projet de search

RECHERCHER LA SIMPLICITE !

Quels sont les besoins

métiers ?

Quels sont les contenus et leur structuration ?

Quelles sont les attentes

utilisateur ?

Travailler sur une logique

itérative avec des utilisateurs

métier

Suivre les statistiques de fonctionnement

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