10 avenues pour optimiser l'engagement de vos employés

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Mobiliser vos employés? Votre meilleur allié : le gestionnaire de 1er niveau (superviseur, chef d'équipe, etc.). 10 pratiques gagnantes où le gestionnaire de 1er niveau a un impact majeur sur la mobilisation de ses employés.

Text of 10 avenues pour optimiser l'engagement de vos employés

  • 1. 10 AVENUES POUR OPTIMISER LENGAGEMENT DE VOS EMPLOYS
  • 2. 2014 Tous droits rservs Fortuna Groupe Conseil Priorit 1 : Vos gestionnaires de 1er niveau France Lefebvre, CRHA Prsidente, Fortuna Groupe Conseil
  • 3. Susciter la mobilisation de vos employs 10 avenues Votre meilleur alli : le gestionnaire de 1er niveau 2 MOBILISER VOS EMPLOYS
  • 4. Les deux choses les plus importantes napparaissent pas au bilan de lentreprise : sa rputation et ses hommes. Henry Ford, industriel amricain 3 MOBILISER VOS EMPLOYS Il ny a pas de mauvais employs, seulement de mauvais patrons. T.S. Lin, manager et professeur Tawanais
  • 5. 4 MOBILISER VOS EMPLOYS Onnequittepasunjob, onquitteunpatron! DMISSION 36 % des employs songent srieusement quitter leur emploi Sondage Mercer Le travail en questionsMC 36%
  • 6. 5 MOBILISER VOS EMPLOYS Onnequittepasunjob, onquitteunpatron! 22% INDIFFRENCE 22 % des employs sont indiffrents lide de rester ou quitter et prsentent un niveau dengagement infrieur celui des personnes qui songent quitter Sondage Mercer Le travail en questionsMC
  • 7. 6 MOBILISER VOS EMPLOYS Onnequittepasunjob, onquitteunpatron! PRSENTISME Plus dun employ sur deux dmontre un niveau dengagement mitig Sondage Mercer Le travail en questionsMC >50%
  • 8. Pourquoilesemploysquittent-ils? 8 MOBILISER VOS EMPLOYS Salaire inadquat ou insatisfaisant Mauvaise relation avec le suprieur immdiat Alternatives attrayantes sur le march du travail
  • 9. Pas de vision Pas de sentiment dutilit Pas dempathie Pas de motivation Pas davenir Pas de fun 9 MOBILISER VOS EMPLOYS Pourquoilesemploysquittent-ils?
  • 10. Regard vers le futur 1,4 million demplois disponibles au Qubec dici 2021 (Emploi-Qubec) 20 % de nouveaux emplois 80 % de remplacements des dparts la retraite Dici 2021, taux de chmage prvu de 5,3 % - quasi le plein emploi 11 MOBILISER VOS EMPLOYS
  • 11. Regard vers le futur 2021 cest encore loin Pourtant, les problmes de main-duvre comptente, de relve sont dj commencs dans plusieurs industries 12 MOBILISER VOS EMPLOYS
  • 12. 10 avenues pouroptimiser lengagement de vos employs DES PRATIQUES GAGNANTES 1. Sensibiliser la direction en priorit 2. Former rigoureusement les gestionnaires 3. Impliquer le syndicat dans vos initiatives 15 MOBILISER VOS EMPLOYS
  • 13. 10 avenues pouroptimiser lengagement de vos employs DES PRATIQUES GAGNANTES 4. Offrir du coaching personnel aux gestionnaires 5. Exiger la prsence attentive des gestionnaires sur le terrain 6. Faire preuve dcoute active 16 MOBILISER VOS EMPLOYS
  • 14. 10 avenues pouroptimiser lengagement de vos employs 17 MOBILISER VOS EMPLOYS DES PRATIQUES GAGNANTES 7. Agir sur les carts de comportements 8. Solliciter les ides des employs 9. Sassurer que les attentes soient claires 10. Dmontrer une reconnaissance SINCRE
  • 15. 37 MOBILISER VOS EMPLOYS 10 avenues - Les pratiques gagnantes Qui est impliqu Sensibiliser la direction en priorit Haute direction Former rigoureusement les gestionnaires Gestionnaires de 1er niveau Impliquer le syndicat dans vos initiatives Gestionnaires de 1er niveau Offrir du coaching personnel aux gestionnaires Gestionnaires de 1er niveau Exiger la prsence attentive des gestionnaires sur le terrain Gestionnaires de 1er niveau Faire preuve dcoute active Gestionnaires de 1er niveau Agir sur les carts de comportements Gestionnaires de 1er niveau Solliciter les ides des employs Gestionnaires de 1er niveau Sassurer que les attentes soient claires Gestionnaires de 1er niveau Dmontrer une reconnaissance sincre Gestionnaires de 1er niveau Qui a le plus grand impact SURLAMOBILISATIONDESEMPLOYS? 2014 Tous droits rservs Fortuna Groupe Conseil
  • 16. Qui est le gestionnaire cl? 38 MOBILISER VOS EMPLOYS Le gestionnaire de 1er niveau Ses actions de gestion sont scrutes et discutes par les employs Ses qualits les plus importantes :
  • 17. 2014 Tous droits rservs Fortuna Groupe Conseil3 MOBILISER VOS EMPLOYS Une main-duvre engage augmente linnovation, la satisfaction des clients, la productivit et la performance financire 39 MOBILISER VOS EMPLOYS 2014 Tous droits rservs Fortuna Groupe Conseil
  • 18. Le gestionnaire DE 1er NIVEAU 40 MOBILISER VOS EMPLOYS Communique la vision Cre un sentiment dutilit Fait preuve dempathie Suscite la motivation Donne confiance en lavenir Cre un environnement de FUN
  • 19. Conclusion Amliorer la mobilisation des employs : Pas une question dinvestissements faramineux Pas une question de salaires 41 MOBILISER VOS EMPLOYS
  • 20. Conclusion Misez sur la qualit de vos gestionnaires de 1er niveau Clarifiez vos attentes coutez-les Formez-les Soutenez-les 42 MOBILISER VOS EMPLOYS
  • 21. Conclusion Comment faire ? VOTRE PLAN DACTION 43 MOBILISER VOS EMPLOYS Identifiez les comptences du gestionnaire idal dans votre entreprise Communiquezcescomptencesauxpersonnesconcernes Mesurez leurs comptences Crez un plan de dveloppement personnalis Donnez-leur des occasions de se dvelopper professionnellement Impliquez tous les niveaux hirarchiques
  • 22. 2014 Tous droits rservs Fortuna Groupe Conseil3 MOBILISER VOS EMPLOYS Nos services www.fortunagroupeconseil.com 514.573.4383 2014 Tous droits rservs Fortuna Groupe Conseil Formation Virage 180 : Recadrer sans discipliner Coaching de gestion Groupes de codveloppement World Caf Services-conseils en gestion du talent