Atelier

Mars Avril 2015

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Plan de formation, le pourquoi du commentAtelier Competentia

27 mars à Bruxelles et 3 avril à Mons

Animation :Fabrice Simon -CFIPFrançois Xavier Lefebvre –ApefCatherine Bardiau -Apef

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competentia

Les ateliers competentia

www.competentia.be

http://www.competentia.be/service-conseilinfo@competentia.be

02.227.62.04

www.apefasbl.orgwww.fe-bi.org

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Qu’est-ce qu’un plan de formation?

Un plan de formation, c’est l’ensemble des moyens pédagogiques à mettre en place pour combler les lacunes et les besoins évolutifs en compétences.Il sert à organiser, structurer, planifier les besoins en compétences dans une perspective individuelle et collective, à court et moyen terme (2-3 ans), le tout intégré dans l’association, sa culture, ses valeurs et sa mission.

Un plan de formation fait généralement entre 10 et 100 pages, pour les plus importants. Les formations sont planifiées à maximum 2 ans, la plupart du temps.C’est un document écrit.

On parle de formation très loin dans le processus, au début on n’en parle pas. La formation n’est pas un but mais est un moyen et n’est pas toujours la réponse au problème ou projet identifié.

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Qu’est-ce qu’un plan de formation?

Le plus intéressant, c’est la démarche pour arriver à cela : une réflexion collective sur l’institution et ses travailleurs, une communication vers le CA, vers la direction, vers l’ensemble des travailleurs.

Qui est concerné ? tous les travailleurs, la direction, le CA.

Qui fait partie du groupe de travail ? 4 à 5 personnes représentatives des différents métiers de l’institution.

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Quels sont les dispositifs pour détecter les besoins en compétences?

Descriptions de fonctions Recrutement

Référentiels de

compétencesMobilité interne

Entretiens de fonctionnementEvaluations

Plan de formation

Entretiens de fonctionnement Questionnaires

Dans un esprit constructif, une relation de confiance et non d’évaluation

Analyses

Brainstorming

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Gestion de conflit?

Objectifs Rôles Procédures Interactions

Plan stratégiqueMissionObjectifs opérationnels

Descriptions de fonctions Grandes procédures internes

Si ORP = OK, les zones de flou diminuent, les conflits diminuent. Le plan de formation est lié aux objectifs communs et aux descriptions de fonctions. Il définit des procédures par rapport à la formation.

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Qu’est-ce qu’un plan de formation?Exemple de structure d’un plan

1. Besoins individuels

Nom Besoin Indicateurs Moyens pédagogiques

Délai Coût

Exemple Pierre

Néerlandais Pouvoir répondre au téléphone face à telle demande

1. Formation X2. Entraînement avec X.

1. De avril à décembre 20152. A partir d’avril 2015 jusqu’à …

1. X €2. Temps de travail

2. Besoins collectifs

Les éducateurs CNV Etc.

3. Besoins institutionnels

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Les besoins en compétences3 niveaux de besoins, aujourd’hui et demain : la matrice espace-temps

On parle aussi de • compétences techniques

• un programme informatique, faire un massage cardiaque… • non-techniques

• être capable de travailler ensemble, communiquer…

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Les besoins en compétencesLa matrice espace temps

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Les phases du projet plan de formationProposition d’ordre chronologique (mais pas la seule possible!)

Préparer le projet

Préparer un plan de comm’

Explorer l’organisation et

la formation

Etablir la méthodologie et le cadre de travail

Identifier les besoins

Elaborer le plan

Mettre en œuvre le plan

Evaluer le plan et prévoir la suite

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Les phases du projet plan de formationProposition d’ordre chronologique (mais pas la seule possible!)

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Les phases du projet plan de formationProposition d’ordre chronologique (mais pas la seule possible!)

Préparer le projet

Préparer un plan de comm’

Explorer l’organisation

et la formation

Etablir la méthodologie et le cadre de

travail

Identifier les besoins

Elaborer le plan

Mettre en œuvre le plan

Evaluer le plan et prévoir la

suite

Ce qui compte, c’est de connaître au préalable les étapes par lesquelles vous devrez passer, et de déterminer en début de processus quelle méthode s’appliquera à votreplan de formation, dans votre organisation.

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Les phases du projet plan de formationDéfinitions

Préparer le projet Répondre aux questions suivantes :

Qui sera le référent-formation ?Qui composera le groupe de pilotage ?Comment allons-nous prévoir du temps de travail pour ces personnes et quand ?Quels sont les acteurs du projet ? Quel est l’objectif du plan de formation ? Quel en est le résultat attendu ?Quel est notre budget annuel pour la formation ? Quel délai est-il souhaité pour la réalisation du plan ? Qui validera le plan de formation ?Quand la concertation sociale aura-t-elle lieu ?Quels sont les freins ou obstacles que nous pourrions rencontrer ? Comment y faire face ?

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Préparer un plan de communication et gérer les résistances

Effectuer les tâches suivantes :

Veiller à l’adhésion de tous les travailleurs et gérer les résistancesPlanifier quand faire circuler quelle information et vers qui.

Explorer l’organisation et la formation Répondre aux questions suivantes :

Quelle est la « carte d’identité » de notre organisation : sa mission, son objet social, son projet pédagogique, sa charte de qualité ….Quel est son historique ?Quels sont les grands projets en cours ?Quelle est notre culture formation ?Quel mode de formation mettre en place et pour qui ?

Les phases du projet plan de formationDéfinitions

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Etablir la méthodologie et le cadre de travail

Effectuer les tâches suivantes :

Décider quelles sources de travail utiliserEtablir un arbre des tâchesRéaliser un calendrierDéfinir qui fait quoiChoisir comment détecter les besoins en compétences.

Identifier les besoins Effectuer les tâches suivantes :

Elaborer un ou plusieurs outils pour interroger les travailleursUtiliser ces outilsAnalyser les résultats.

Les phases du projet plan de formationDéfinitions

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Elaborer le plan de formation Rédiger :

l’objectif du plan et son cadrela description de l’organisationles méthodes de travail utiliséesElaborer un tableau reprenant l’ensemble des besoins identifiés et pour quiPrioriser les besoins et calculer le budgetPrévoir une réponse aux besoins, sous formes de moyens pédagogiques et non pédagogiquesConstruire un tableau de bord de suivi du plan de formation.

Mettre en œuvre le plan de formation Effectuer les tâches suivantes :

Sélectionner les formations adéquates Prendre contact avec les opérateursEtablir les cahiers des charges nécessairesSuivre le tableau de bord et ajuster le planEvaluer les formations suivies

Les phases du projet plan de formationDéfinitions

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Evaluer le plan de formation et préparer la suite

Répondre aux questions suivantes :

Quel était notre objectif de départ ?Dans quelle mesure cet objectif a-t-il été atteint ?Qu’est-ce qui a changé chez nous depuis la mise en œuvre de ce plan ?Comment avons-nous travaillé ?Quelles ont été nos forces et nos faiblesses ?Pour l’élaboration du prochain plan, à quoi veillerons-nous ?

Les phases du projet plan de formationDéfinitions

Présentation de competentia.be

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Merci pour votre participation!