Catalogue de formation 2014-2015

MANAGEMENT

RESSOURCES HUMAINES

MOBILITÉ

BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL

PERFORMANCE

CATALOGUE DE FORMATIONS2014 - 2015

Le SeNS DE L’EnGAGEmEnT ET du RéSuLTAT

Cursus Management est une société de conseil et de services

spécialisée dans les ressources humaines.

Privilégiant une démarche qualitative, nous disposons d’une

expertise reconnue dans les métiers du conseil stratégique,

de l’optimisation de la performanance, du management et

de la formation.

Parce que chaque entreprise est unique, nous nous sommes

spécialisés dans les actions sur-mesure. nos consultants sont

des spécialistes confirmés, disposant d’une connaissance

exhaustive des métiers et des activités de nos clients.

Ils interviennent dans le cadre de missions ponctuelles ou

de longue durée, et ce partout en France.

Avec eux, nous mettons en œuvre une approche pragmatique

et opérationnelle des problématiques qui nous sont confiées.

À l’écoute permanente des attentes de nos clients, nous

privilégions une relation de partenariat, basée sur la proximité

et l’échange. nous nous faisons forts de proposer des actions

adaptées à la politique et à la culture des entreprises

pour lesquelles nous intervenons. Ainsi, les prestations

que nous proposons intègrent une recherche permanente

de l’efficacité dans le respect de la dimension humaine

pour déboucher sur des résultats concrets.

PERFORMANCE MOBILITÉ

BIEN-ÊTREAU TRAVAIL

DÉVELOPPERLES TALENTS

ET RÉVÉLER LESPOTENTIELS

RESSOURCESHUMAINES

MANAGEMENT

Cursus Management a fait le choix, pour la formation, d’une pédagogie centrée sur l’apprenant qui repose sur :

•Lamiseenactiondesstagiaires •Lapriseencomptedelaglobalitédelapersonne •Labienveillancecommeposturedebase •Lerôledemodèleduconsultantformateurquis’appliqueàlui-mêmecequ’ilprôneauxstagiaires •Lesactionsdeformationproposéessontuneported’entréesurlessujetstraités

Pour Cursus Management, la fomation est un choix stratégique pour l’entreprise :

Rencontrez nos formateurs, ils sauront s’adapter à votre contexte et vos besoins. N’hésitez pas à nous communiquer vos projets !

FORMATION

SOMMAIRE

MOBILITÉ

1 - Accompagner et développer la mobilité interne des collaborateurs 24

2 - Optimiser le processus de recrutement 25

3 - Savoir utiliser les réseaux sociaux pour sa mobilité 26

4 - Parler de soi en situation de mobilité 27

5 - Faire de votre image votre carte de visite 28

6 - Créer ou reprendre une entreprise 29


1 - Préserversonbien-êtreémotionnelautravail en toute situation 32

2 - Mieux communiquer avec la Process Com® 33

3 - Gérer son temps et ses priorités pour gagner en sérénité 34

4 - Affirmer sa personnalité et son assertivité 35

5 - Faire bon usage des smartphones, messagerie et autres n.T.I.C 36

MANAGEMENT

1 - Être manager pour la première fois 8

2 - Acquérir les comportements fondamentaux du manager 9

3 - Réussir sa prise de fonction managériale 10

4 - L’essentiel des Ressources Humaines pour les managers 11

5 - Maîtriser les secrets d’une présentation captivante 12

6 - Être synthétique à l’écrit et à l’oral 13

7 - Résoudre les conflits avec la Communication non Violente 14

RESSOURCES HUMAINES

1 - Formation de formateurs 16

2 - Mettre en place le codéveloppement 17

3 - Réussir l’intégration d’une personne en situation de handicap 18

4 - Prévenir et gérer les comportements addictifs au travail 19

5 - Mieux vivre en numérique, moins de risques, plus d’efficacité 20

6 - Prévenir les risques psychosociaux etdévelopperlebien-êtreautravail 21

déveLOppeR LeS TALeNTS ET RéVéLER LEs POTEnTIELs

PERFORMANCE

1 - Managementdeprojets 38

2 - Construire son tableau de bord

stratégique ou opérationnel 39

3 - Négocier efficacement avec ses équipes,

clients et fournisseurs 40

4 - Améliorer sa performance et celle

de ses collaborateurs 41

5 - Mettre en place le lean management

avec efficacité 42

6 - Finance pour les non financiers 43

NOS FORMATEURS pERMANENTS : •FlorenceBARON Consultante formatrice et coach en développement personnel

•VéroniqueBIARD Coach, consultante en développement RH et communication

•BénédicteduBOULLAY Psychologue, coach, expert en accompagnement du changement

•CharlotteBRUNIER Expert en mobilité et évolution professionnelle

•IngridCARTIGNY Psychologue du travail

•AlainCHAMBERY Ingénieur Black Belt lean 6 sigma

•IsabelleDENIS Coach, consultante en développement professionnel

•LaureDUCLOS Psychologue du travail, psychothérapeute, certifiée TIPI

•DineHAJ-CHEHADE Expert en efficacité managériale, coach et consultant RH

•PatriciaHELVADJIAN Coach, consultante en évolution professionnelle

•DominiqueLAURENT Consultante formatrice, sophrologue, certifiée TIPI

• Régine LE FUR Coach, consultante en management

• Thierry LE FUR Expert en comportements addictifs, dont les N.T.I.C

•SamuelLEGRAND Consultant formateur, formateur de formateurs

•Philippe RICHOUX Expert-comptable & Master en consulting

•Jean-RenéRIVIERE Directeur financier

DEs InTERLOCUTEURs pRIvILégIéS, FIAbLeS eT cOMpéTeNTS

MANAGEMENT

FORMATION

8

Objectifs : •Connaîtrelesrôlesetmissionsdumanager

•Comprendrelesdifférentstypesdemanagement et leurs impacts sur les équipes

•S’approprierlesrôlesetmissionsdumanager

•Maîtriserlesoutilsdebasesdumanagement

Public : •Nouveaumanagerouenpassedeledevenir

Durée : •3 jours

Intervenant : •SamuelLEGRAND Consultant formateur, formateur de formateurs

pédAgOgIE

Participative et centrée sur les besoins et attentes des stagiaires avec alternance de :

•Travauxenpetitsgroupes

•Apportsthéoriques

•Tempsderéflexionpersonnel

déROUlEMENT

Rôles et missions : Organiser/Déléguer/Animer/Contrôler/Anticiper

Style de management : Reconnaître les 4 grands types de leadership. Identifier son propre style et l’adapter pour atteindre un maximum de motivation et d’efficacité. Déléguer en fonction du degré de maturité des collaborateurs et de l’équipe

Le manager et ses collaborateurs : Répondre aux questions clefs du collaborateur : analyser des personnalités de l’équipe / gérer les cas difficiles

Expérimentation des outils : •Prendredesdécisions/ Fixerdesobjectifs/Contrôler

•Conduireunentretiensdeprogrès

•Conduitederéunion

•Donneretrecevoirdesfeedbacks Oser féliciter / Oser le recadrage

•Gestiondeconflits/Médiationetarbitrage

•Outilsdecommunicationetdegestiondesémotions

MANAgEMENT1

êTRe MANAgeR POUR LA PREMIèRE FOIS

9

Objectifs : •LeManagerdevientàlafoisManager-Capitaine garantdesrésultatsàcourttermedeses collaborateurs et Manager-Coach servant de miroiretstimulantl’évolutiondescomportements

•développer une connaissance de soi et de son fonctionnementdeManagerdanscesdeuxrôles de Capitaine et de Coach de son équipe

•Alterneravecpertinenceetsouplesselaposture du Manager-Capitaine qui accompagne au quotidien et celle du Manager-Coach qui favorise les prises de conscience, qui challenge et stimule ses collaborateurs

•S’approprierdescléscomportementales favorisantlacréativité,l’énergie,ledynamisme etl’engagementdel’équipe(piliersdurables pour la compétitivité des entreprises et signes de bien-être)

Public : •Toutpublic •4à8 personnes

Durée : •2 jours éventuellement espacés

Intervenant : •DineHAJ-CHEHADE Expert en efficacité managériale, coach et consultant RH

pédAgOgIE Alternance de théorie et de mises en situation favorisant le vécu (6ateliersetjeuxderôlesen2jours), feedbacks entre pairs et par le formateur, prise de conscience, et décisions ancrées :

•Ledébriefingdesateliersestenrichiparunoutil de diagnostic comportemental (MC2) unique et précis permettant au manager de comprendre en profondeur et d’agir sur ses comportements

•Leformateuramènelesparticipantsàchaquefois que c’est pertinent à revisiter leurs représentations, leurs perceptions, et à questionner leurs émotions etleursbesoinssous-jacents

déROUlEMENTComprendre les deux rôles du Manager leur complémentarité et l’importance de chacun

Comprendre les comportements fondamentaux leur importance selon le contexte, leur but, les risques liés au déficit et à l’excès de chacun de ces comportements, les qualités qui les favorisent et les défauts qui vont à leur encontre

Acquérir des techniques et des outils pour accompagner la prise de décision

Mettre en évidence les confusions entre réalité et représentations (croyances irrationnelles, interprétations, biais cognitifs) et améliorer ses capacités de perception

Acquérir une boîte à outils de Coach à l’usage du Manager, utilisable immédiatement

S’entraîner pendant 6 ateliers et bénéficier :

•desfeedbacksdesparticipantsetduformateur

•desoutilsdediagnostic(etd’autodiagnostic) comportemental MC2

MANAgEMENT2

AcquéRIR LeS cOMpORTeMeNTS FONdAMeNTAux DU MANAGER

10

Objectifs : •Savoirétablirundiagnosticdelasituation dont on hérite

•Apprendreàrenvoyerunebonneimage et développer son charisme

•Apprendreàacquérirunelégitimité etàévoluerrapidement

•Savoirrecruterunréseaud’alliésetdeconseillers

•Construiredesstratégiespourgagner la confiance du N+1 et de son équipe

•Apprendredestechniquespourgéreretanticiper les situations délicates : résoudre les conflits, désamorcer les résistances, négocier...

Public : •Toutpublic






déROUlEMENTConnaître les différents niveaux de management etleurscaractéristiquesentermesd’étatd’esprit,d’enjeux, de priorités et d’emploi du temps

Appréhender les enjeux d’une prise de nouveau poste pour le manager et pour l’entreprise


Etablir une préparation complète (les informations à obtenir, les personnes à rencontrer, la logistique à vérifier et/ou négocier…)

Mettre en place et planifier son agenda stratégique dès les premiers jours

Acquérir une méthode de délégation durablement efficace

Acquérir la démarche réseau professionnelle et préparer son outillage

Acquérir différentes stratégies et techniques de résolution de conflit et de négociation

S’entraîner pendant 6 ateliers et bénéficier : •desfeedbacksdesparticipantsetduformateur


RéuSSIR SA pRISe de FONcTION MANAGÉRIALE

MANAgEMENT3

11

Objectifs : •AcquérirlesprincipesetlestechniquesdelaGRH

•Recruter,rémunéreretévalueruncollaborateur

•Êtreaucœurdudéveloppementdescompétences

•Développerlebien-êtreautravaildesescollaborateurs

Public : •Manager,chefd’équipe

•Personneencadrantdeséquipesetsouhaitant contribueràleurdéveloppement

Durée : •2ou3 jours

Intervenants : •IsabelleDENIS Coach, consultante en développement professionnel

•SamuelLEGRAND Consultant et formateur de formateurs

pédAgOgIE Pédagogie active pour que les participants s’approprient les outils par des mises en situation

déROUlEMENTLes nouveaux enjeux de la gestion des RH qui impactent le management des hommes :

•Comprendrelescaractéristiquesdesdifférentes générations au travail (la génération Y, les séniors)

•Identifierlesrisquespsycho-sociaux

•Prendreencomptel’égalitéhomme/femme

Recruter ses collaborateurs :

•Les3critèresàvérifierenrecrutement (compétences, motivation et contexte de travail)

•Savoirdécriredemanièrepréciseunposte et un profil pour mieux recruter

•Éviterladiscriminationenrecrutement (questions interdites)

•Connaîtrelesétapesdel’entretienderecrutement

•Conduireunentretienderecrutement

•Optimiserlapérioded’intégrationdescollaborateurs

Rémunérer ses collaborateurs :

•Comprendrelapolitiquederémunération de l’entreprise

•Identifierlesdifférentesaugmentations en niveau et en masse

•Utiliserlesgrillessalarialespourpiloter les augmentations

L’eSSeNTIeL deS ReSSOuRceS HuMAINeS POUR LES MANAGERS

MANAgEMENT4

12

Objectifs : •Acquérir les techniques de conception, de rédaction etd’animationd’undiaporama

•Aboutiràunoutilinteractifetpercutant de prise de parole en public

Public : •Dirigeants,cadres,responsables de communication

•Toutepersonnesouhaitantcommuniquer plus efficacement

•Individueloumaximum4personnes (ilestrecommandéauxparticipantsdesemunir d’uneprésentationréelleàpréparer)

Durée : •1 jour

Intervenante : •VéroniqueBIARD Coach, consultante en développement RH et communication

pédAgOgIE Alternance de mises en situation et d’exercices pratiques permettant aux participants de se préparer efficacement à des situations de communication écrite ou oraleDébriefsindividualisés déROUlEMENT Préparer efficacement son intervention orale : •Déterminersonobjectifprincipaletidentifier les messages essentiels •Hiérarchiserl’argumentationdesonintervention •Evaluerlaquantitédemessagesàfairepasser et le temps dont on dispose S’adapter aux différents contextes de prise de parole : séminaires, colloques, débats… •S’informersursonpublicpourmieuxl’aborder •Quelvocabulairepourquelpublic ? Préparer son diaporama : •Connaîtrelesrèglesdelamiseenpage •Créerunecohérencegraphique •Connaîtrelasymboliquedescouleurs Structurer son diaporama : •Bientitrer •Respecterlesrèglesdelisibilité •Choisirlesmotsjustes •Equilibrerlesdiapositivestexte/image Présenter son diaporama : •Connaîtrelesoutilsetrèglesd’animation •Adopterlesbonsgestesetmaîtrisersagestuelle •Gérerl’interactivité •Concevoirunconducteurquirespectelestemps de concentration de l’auditoire Travailler sa voix et son image : •Jouerdesavoix : intonation, modulation, articulation •Identifier les points forts de son image et ceux à améliorer

MAîTRISeR LeS SecReTS D’uNe PRÉSENTATION CAPTIVANTE

MANAgEMENT5

13

Objectifs : •Disposerd’uneméthodologiepourextraire l’essentield’uneinformation

•Restituercetteinformationdefaçonpertinente àl’écritcommeàl’oral

Public : •Dirigeants,cadres,responsables de communication

•Toutepersonnesouhaitantcommuniquer plus efficacement

Durée : •1 jour

Intervenants : •VéroniqueBIARD Coach, consultante en développement RH et Communication


pédAgOgIE

Alternance de mises en situation et d’exercices pratiques permettant aux participants de se préparer efficacement à des situations de synthèse écrite et orale

déROUlEMENTExtraire l’essentiel d’une information écrite : •Saisirl’essentield’untexteenquelquesminutes : titres, intertitres, accroches, sommaire, chapeaux, chutes, exergues, légendes, mots essentiels, idées clés

Délivrerunmessagesynthétiqueàl’oraletàl’écrit :

•Prépareretcadrersonintervention : identifierl’objectif,choisirunaxe,élaguer

•Faireressortirl’idéeclétoutdesuite

•L’artdehiérarchiser,dépoussiérer,écrireselon un mode inductif

•Ecrirecourtsansdénaturerlesens : simplification du vocabulaire, phrases courtes, limitation des redondances…

•Lesprincipesdel’écritureinformative et la loi de proximité

•L’importancedel’angleenfonctiondel’objectif et du lecteur

•Lesrèglesduplanefficace : structure générale, fil rouge, suite logique, idées clés autonomes et strictement complémentaires

•Habillerl’information : titres, légendes, exergues, attaque et chute

•Intégrerlesrèglesdeconstruction d’un message oral

•Organiserlecontenu : accroche, argumentation, chute

eTRe SyNTHéTIque àL’éCRITeT àL’oRAL

MANAgEMENT6

14

Objectifs : •Savoirprévenir,anticiperetdésamorcer les conflits internes ou externes

•Construiredesstratégiesderésolution adaptées aux situations

•Êtreplusconscientdesespossibilitésdechoix dans son secteur de responsabilités et adopter les bons comportements managériaux

•Posséderdes“outils”efficacesderésolution deconflits(CNV,PNL,médiation…)

•entraînerleséquipesàlaprévention etàlarésolutiondesconflits

•Transformer les conflits en opportunité de progrès


Durée : •2 jours, éventuellement espacés





déROUlEMENTConnaître les natures, formes, sources des conflits, et leurs spécificités

Comprendre les différentes attitudes face aux conflits, leur efficacité et leur pertinence (et inconvénients) selon les situations

Acquérir des connaissances théoriques et pratiques issues de la Communication Non Violente : •Améliorersonobservation(sansjugement)

•Mieuxidentifiersespropresémotionsetbesoins


Apprendre à mieux exprimer des demandes négociables et potentiellement acceptables, et mieux accueillir la réponse de l’interlocuteur à sa demande

Acquérir des connaissances théoriques et pratiques issues de la Médiation afin de mieux accompagner la résolution de conflits entre deux personnes

Acquérir une boîte à outils de Coach à l’usage du Manager, utilisable immédiatement



RéSOudRe LeS cONFLITS AVEC LA COMMUNICATION NON VIOLENTE

MANAgEMENT7

RESSOURCES HUMAINES

FORMATION

16

Objectifs : Au delà du savoir et du savoir-faire, le faire savoir a ses propres exigences : concevoir puis animer une formation repose sur des outils, techniques et attitudes spécifiques. Nous proposons aux formateurs de les comprendre et de les maîtriser pour exercer avec plaisir et efficacité.

Conception : •Réaliserdessupportsvisuelspercutants •Structurersonmessagepourrenforcersonimpact

Animation : •Structurersondiscoursetalternerles techniques

•S’adapterauxsituationsetréagirpositivement

•Capteretgarderl’attentiondupublic

•Gérerunpublicouunparticipantdifficile

Public : •Toutepersonneamenéeàanimerdesformations

Durée : •3 jours

Intervenant : •SamuelLEGRAND Consultant et formateur de formateurs

pédAgOgIE Participative et centrée sur les besoins et attentes des stagiaires avec alternance de : •Travauxenpetitsgroupes •Apportsthéoriques •Tempsderéflexionpersonnels •Miseensituation(suivividéo) déROUlEMENTLa préparation : quand et comment s’y prendre ? •Identifiersonstyled’animationLes besoins fondamentaux du public : •sedonnertoutesleschancesd’êtreécoutéLe cycle d’apprentissage : •Del’inconsciencedel’incompétence à la compétence inconscientePédagogie vs andragogie : mode d’apprentissage de l’enfant et de l’adulteLes techniques d’animation : brise glace, Quiz, questionnement, mises en situation, travail individuel, en sous-groupe, restitution, brief et debrief, brainstorming, étude de cas, QCM…La progression pédagogique : quelles techniques utiliser en tenant compte des contraintes (durée,objectifs) ?L’attention du public : comment la déclencher et la maintenir ? •Gérerunpublicdifficile : trucs et astuces pour gérer les situations délicates •AnimerungroupehétérogèneSupports visuels : paperboard, diaporamas, fiches pédagogiques,… •Quandetcommentlesutiliser ?Le langage du corps : contact visuel, posture, gestuelle, sourire, ouverture…La voix : rythme, pause, intonation, puissance, micro…Terre – Feu – Air - Eau : quel registre pour soutenir mon message ?Le trac et le stress : comment gérer ses émotions et se préparer ? Humour et images : armes de conviction massives du formateurs ?Optimisation des supports multimédias : •Animationpowerpoint,vidéo,schémas,quiz…

FORMATION DE FORMATEURS

RESSOURCES hUMAINES1

17

Objectifs : •Consolidersonidentitéprofessionnelle

•Faireévoluersesoutilsd’intervention

•ouvrirdenouvellesperspectives dans sa pratique au quotidien

•Renforcerlacohésionentrepairs

•Prendredureculetpouvoirparler de ses difficultés

•Consolidersesqualitésd’accompagnement et de management

Public : •Managers,toutepersonnesdésireuse d’améliorersapratiqueprofessionnelle

Durée : •Séancesde3 heuresà1 jour réparties sur plusieurs mois

•Grouped’environ8 personnes

Intervenante : •BénédicteDUBOULLAY Psychologue, coach, expert en accompagnement du changement

pédAgOgIE Le groupe se réunit de façon régulière pendant plusieurs mois pour une séance de travail collectif de 3 heuresouunejournée :

•Àchaqueséance,l’undesmembresdugroupe expose un problème, une préoccupation ou unprojetetlesautresparticipantsjouentlerôle de consultants.

•Laséanceestaniméeparunprofessionnelformé au codéveloppement

déROUlEMENTDéfinitionducodéveloppement :

•Lecodéveloppementprofessionnelviselaprogression personnelle obtenue par l’intermédiation d’un groupe

Cette démarche mise sur les interactions entre les participants pour favoriser l’atteinte de l’objectif fondamental :

•Améliorersapratiqueprofessionnelle

•Legroupeconstitueunecommunautéd’apprentissage quipartagelesmêmesbuts : l’étude attentive d’une situation vécue par un participant et le partage d’expériences, la réflexion individuelle et collective, les interactions structurées entre professionnels

Le codéveloppement est une démarche efficace qui dévoile toute sa richesse lorsqu’elle est menée en profondeur comme le préconise le modèle initial et sur le long terme :

•Ellesedistingueclairementdeladémarchederésolution de problème dans la mesure où cette dernière traite essentiellement d’une problématique technique ou de fonctionnement

•Lecodéveloppementviseàélargirlescapacitésd’action et de réflexion de chaque membre du groupe

METTRE EN PLACE Le cOdéveLOppeMeNT


18

Objectifs : Concevoir l’insertion professionnelle des personnes handicapées comme un levier au service du projet d’entreprise

•Faireévoluersonpositionnementdemanager faceàsonquestionnementliéàl’intégration de personnes en situation de handicap

•Accompagnersonéquipepourréussirensemble

•Recruterunepersonnehandicapée

•Maintenirdansl’emploiunepersonne en situation de handicap

Public : •DirectiondesRessourcesHumaines •Managers Durée : •2ou3 jours

Intervenante : •CharlotteBRUNIER Expert en mobilité et évolution professionnelle

pédAgOgIE La pédagogie active utilise une alternance d’éléments théoriques, d’exercices, de travail en sous-groupes, de jeux pédagogiques :

•Dessituationsréellespasséesouàvenir sont étudiées et partagées au sein du groupe

•Exposéinteractif,illustréd’exemplesconcrets, exercices pratique, études de cas

déROUlEMENTApports sur le concept de diversité, les notions de RSE et les notions d’engagement citoyen

Présentation des différentes formes de la diversité :

•Contextegénéral

•Égalitédetraitementdeshommesetdesfemmes

•Handicap

•Âge

•Origine…

Les différentes formes de handicap et les comportements associés

Le circuit de Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicap (RQTH)

Les fondamentaux en matière d’obligations légales notamment en ce qui concerne la loi de 2005

Croyances et représentations liées à l’insertion professionnelle des personnes handicapées

Recruter, manager une personne

Les différents acteurs de l’entreprise

Actions menées dans d’autres entreprises

RéuSSIR L’INTégRATION D’uNePeRSoNNeeN SITUATION DE HANDICAP


19

Objectifs : •Mesurerlesenjeux : bien-être, santé, efficacité, loi

•Comprendrelesmécanismesaddictifs

•effectuerundiagnosticinterne

•Identifierlesmoyensd’actionpertinents

•Prioriseretagir

Public : •DirectiondesRessourcesHumaines,CHSCT, Service Santé au Travail, Service Social au Travail, Référant(ex.IPRPinterne,responsableRPS), Délégués du personnel

Durée : •2 jours

Intervenant : •ThierryLE FUR Expert en comportements addictifs, dont les N.T.I.C

pédAgOgIE Alternance d’apports théoriques et méthodologiques, d’exercices permettant de comprendre pour prévenir et entrer en action

déROUlEMENTAppréhender la réalité des comportements addictifs

•L’épidémiologie : risques directs et indirects au travail

Préciser les notions de comportements addictifs et RPS

•Lesaddictions : définitions, mécanismes, facteurs-clés

•AddictionsetRPs : causes et conséquences

Établir l’état des lieux et situer son action

•L’étatdeslieux : évaluation interne (situation, risques)

•LesobjectifspossiblesRH-RPSliésauxaddictions

Découvrirlarichessedessolutionsenvisageables

•Ladynamiquepossibledesacteurs-clés

•Lapertinencedesmoyens(information,formation,action)

•Lagestiondescasetsituationsdifficiles

•Lapremièregrilledepriorités

Matérialiser son action par le Groupe Sensibilisation Addictions

•L’organisation : création, développement, acteurs-clés (ex. référent addictions - RPs)

•Lesobjectifs : sensibilisation, prévention, solutions, accompagnement

•3actionsopérationnellesimmédiates

PRÉVENIR ET GÉRER LeS cOMpORTeMeNTS AddIcTIFS Au TRAvAIL


20

Objectifs : Identifier les enjeux des comportements numériques •opportunitésetrisques : 10 domaines, quelles priorités ?

Comprendre les usages numériques excessifs •Pourquoipeut-onparlerdemécanismeaddictif (spiraledes9C) ?

•Commentsetraduisentnoscomportements (7tendances) ?

•Jusqu’oùlecollectifnumériquedevient-iladdictif (‘’Pouce’’) ?

Prévenir les risques, pour répondre “aux excès sans excès” •Desobligationslégales : comment en faire un roadbook efficace ?

Public : •DirectiondesRessourcesHumaines,Managers, CHSCT,Référant(ex.CommunityManager) Responsable Risques Professionnels (IPRPinterne–RPS)

Durée : •1/2 journée

Intervenant : •ThierryLE FUR Expert en comportements addictifs, dont les N.T.I.C

pédAgOgIE

Sous forme d’atelier : •Apportsthéoriquespragmatiquessurlabasede“Pouce !”, livre de sensibilisation aux comportements & risques numériques écrit par l’intervenant (Editeur DOCIs – parution 2014)

•Exercices

déROUlEMENT

Voyage au pays du numérique : où en sommes-nous ? •Le“pouretcontre”numérique

•Ledécodagedesdifférentstypesderisquesliés aux“mésusagesnumériques”

•L’approcheparle“numérique”dessituations de stress : un moyen d’aboutir à des solutions concrètes et opérantes

À la découverte des mécanismes comportementaux et addictifs liés aux N.T.I.C :

•Lesdifférentstypesdecomportementsnumériques : leurs atouts et leurs limites

•Lesétapesd’unprocessusaddictif

•Les“franchissementsdeseuil”ennumérique : de l’usage normal des n.T.I.C à la dépendance ou à l’usage addictif

MIeux vIvRe eN NuMéRIque : MOINS DE RISQUES, PLuSD’eFFICACITé


21

Objectifs : Avoir quelques repères et apports théoriques et juridiques sur les RPS et la notion de bien-être au travail

•Savoirrepérerpoursoilessituationsstressantes

•Trouversesressourcesnaturellespourrétablir son bien-être

•Savoircommentgéreruncollaborateurendifficulté

Public : •DirectiondesRessourcesHumaines

•Managers

Durée : •2ou3 jours

Intervenante : •IngridCARTIGNY Psychologue du travail

pédAgOgIE

La pédagogie active utilise une alternance d’éléments théoriques, d’exercices, de travail en sous-groupes, de jeux pédagogiques :

•Dessituationsréellespasséesouàvenir sont étudiées et partagées au sein du groupe

•Exposéinteractif,illustréd’exemplesconcrets, exercices pratiques, études de cas.

déROUlEMENT

RPS et qualité de vie au travail : de quoi parle-t-on ?

•Lesfacteursderisque : les 6 indicateurs InsEE

•Lesclésdubien-êtreautravail

•Laqualitédevieautravail : une question d’équilibre entre contraintes et ressources

•Lesobjectifs : sensibilisation, prévention, solutions, accompagnement

•3actionsopérationnellesimmédiates

Qu’est-ce que le stress et comment ça marche ?

•Lesbonnespratiquespourdéveloppersonbien-être

•Quelssontlessignauxquivouspermettent de repérer un collaborateur en difficulté ?

PRÉVENIR LES RISQUES PSyCHOSOCIAUx eT déveLOppeR Le bIeN-êTRe Au TRAvAIL


RESSOURCES hUMAINES

MOBILITÉ

FORMATION

24

Objectifs : •Savoirmenerunentretien d’investigationd’orientation

•Connaîtrelesoutilsd’orientationprofessionnelle interne et externe

•Accompagneruncollaborateurdans sa démarche de maturation de son projet

•Accompagnerlecollaborateurdansles techniquesderecherched’emploi

Public : •RRH

•Gestionnairedecarrière,manager

Durée : •2 jours + 1 jour

Intervenantes : •Charlotte BRUNIER Expert en mobilité et évolution professionnelle


pédAgOgIE •Alternancedethéorieetdemiseensituation

•Travailindividueletcollectif

déROUlEMENTFaire un état des lieux de la situation professionnelle du collaborateur (travail sur l’entretien d’exploration) :

•Valorisersesacquisprofessionnelsetpersonnels

•Prendreconsciencedelarichesse de son potentiel

•Analysertouteslescomposantes de la situation actuelle

•Mettreenlumièrelesopportunitésquiseprésentent

•Aborderlechangementavecconfiance en s’appuyant sur ses valeurs

Tracer la cartographie de ses compétences : •Explorersonparcoursprofessionnel

•Identifierlescompétencesmobilisées ou re-mobilisables

•Enapporterlapreuveobjective

•Repérersescompétencesextra-professionnelles

•Identifiersesréussites et les difficultés rencontrées

•Créerson”bookdecompétences”

Cerner son capital personnel, travailler avec les tests et questionnaires : •Identifiersesintérêts,sessouhaits

•Repérersesatoutsetsesressourcespersonnelles

•Êtreauclairsursonimage

•Cernersespotentialités

•Nommersespointsforts,sesfaiblesses

MOBIlITé1

AccOMpAgNeR eT déveLOppeR LA MOBILITÉ INTERNE DES COLLABORATEURS

25

Objectifs : •Mesurerlesenjeux

•Identifierlesétapesclésduprocessus

•Maîtriserlestechniquesdel’entretien

•Renforcerlessavoir-faire

•Construirelesoutilsnécessairesàlaréussite

Durée : •2 ou 3 jours

Intervenante : •CharlotteBRUNIER Expert en mobilité et évolution professionnelle

Les plus : •Desvidéosd’entretienderecrutement etundébriefingeffectuéavecleconsultant

pédAgOgIE •Apportsthéoriques •Conceptiondedocuments •Simulationsd’entretiens déROUlEMENTLes aspects juridiques : •Connaîtreleslimitesdelalibertéderecrutement •Examinerlesrèglesdedroitrelativesàl’embauche Les étapes du processus de recrutement : •Définirlesélémentsclésduposteàpourvoir •Déterminerleprofilducandidatrecherché et les critères de sélection •Établirunematriced’évaluation •Définirlesourcing •Rédigeruneannonceetchoisirlesupportadapté à la recherche •AnalyserlesCVetlettresdemotivation •Sélectionnerlescandidatures L’entretien : •Distinguerlesdifférentstypesd’entretien de recrutement •Appréhenderlesphases •Lesoutilssupportsderecrutement •Prépareretseprépareràl’entretien •Gérerl’entretienderecrutement (recueil d’informations, observation des comportements, repérage des compétences, analyse des points forts et faibles…)

•Prendreunedécisionsurunecandidature L’intégration du candidat sélectionné : •structurer une démarche d’intégration des nouveaux embauchés •Piloterl’accompagnement •Évaluerlamotivationtoutaulongdelapérioded’essai

OpTIMISeR LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

MOBIlITé2

26

Objectifs : Optimiser sa démarche de mobilité professionnelle grâce à l’utilisation des réseaux sociaux

•Savoirsélectionnerlesréseauxsociauxutiles àsadémarchedemobilitéprofessionnelle

•Développerunestratégieactive

Public : •Toutcollaborateurdésireuxd’optimiser sa démarche de mobilité professionnelle

Durée : •1 jour

Intervenante : •Charlotte BRUNIER Expert en mobilité et évolution professionnelle

pédAgOgIE

notre accompagnement se déroule en alternance d’apports théoriques et d’expérimentations, de mises en situation,

avec des temps de réflexion individuels et collectifs

déROUlEMENTDécouvertedesréseauxsociaux :

•Présentationdesprincipauxréseauxsociaux :

leursdifférencesetprincipalescaractéristiques

Utilité des réseaux sociaux :

•L’évolutiondesusagesenmatièrederecrutement

et de mobilité professionnelle

•Lesréseauxsociaux : outils des recruteurs

et des candidats

•Quelleutilitédanslecadredevotre

mobilité professionnelle ?

Pratiques des réseaux sociaux :

•Commentconstruiresonidentiténumérique ?

•Commentdévelopperuneprésenceactive ?

MOBIlITé3

SAvOIR uTILISeR LeS RéSeAux SOcIAux POUR SA MOBILITÉ

27

Objectifs : •Avoirunéclairagesurlestraitsdominants de sa personnalité

•Identifiersesvaleurs,sesmotivations etcentresd’intêret

•Mettreenavantsesqualitésetsesatouts

•Savoircommentparlerdesesdéfauts

Public : •Toutepersonnevoulantoptimiserseschances deréussitedanssamobilitéet/ouayant desdifficultésàparlerd’ellelorsd’entretiens

•Maximum8 personnes

Durée : •2 jours

Intervenante : •BénédicteDUBOULLAY Psychologue, coach, expert en accompagnement du changement

pédAgOgIE

La pédagogie utilisée est créative, active et participative : elle est basée sur une alternance de tests (personnalité, motivation et orientation professionnelle) et de mises en situation

déROUlEMENT

Avoir des éclairage sur sa personnalité au travail :

•Découvrirparlestestssonprofildepersonnalité

•Analyserl’impactdesonfonctionnementsur la relation avec les autres

•Connaîtresesintérêtsprofessionnels

Repérer les environnements et les postures professionnelles propices à son bien-être et à sa performance :

•Travailàpartirdel’outil“Explorama”

Apprendre à parler de soi :

•Al’aided’outilsconstruiresaprésentation

•Parlesmisesensituationprendredel’assurance sur le fond et la forme de sa présentation

pARLeR de SOI EN SITUATION DE MOBILITÉ

MOBIlITé4

28

Objectifs : Explorer les champs d’expression de son image :

•Apparencephysique

•Postureetgestuelle

•Communicationparaverbale

•estimedesoi

Aborder les techniques de maîtrise de son image dans différents contextes :

•Réunion,séminaires,débats…

•Prisedeparoleenpublic

Public : •Dirigeants,cadres,collaborateursdel’entreprise

•4à8 personnes

Durée : •1à2 jours

Intervenante : •FlorenceBARON Consultante en formation et coach en développement personnel

pédAgOgIE : mode coaching •Interactive,ludiqueet expérientielle

•Diagnosticcouleurs : test visant à déterminer lescouleursvalorisantespoursoi-même

•Utilisationdeplanchesdelookpouraborder les dress codes

•Supportcinématographique

déROUlEMENTComprendre les mécanisme de communication par l’image

Monimage,monADN

Apprendre à reconnaître les codes de communication par l’image

Jouerdesonimagepourmieuxcommuniquer :

•Capitalisersursespointsforts et identifier ses axes d’amélioration

•Maîtriserlasymboliquedescouleurs

•Analysersagestuellepourmieuxcommuniquer

•Reconnaîtrelesgestesquitrahissent

Identifier les expressions du stress par l’image

Formules modulables :

•Modulecompletimageapparencephysique et gestuelle (2jours)

Ou

•Moduleimage/apparencephysique(1jour)

Ou

•Moduleimage/gestuelle(1jour)

MOBIlITé5

FAIRe de vOTRe IMAge VOTRE CARTE DE VISITE

29

Objectifs : •évaluerlafaisabilitéetlaviabilitédesonprojet de créationd’entreprise

•Positionnersonoffresurlemarché

•elaborersonbusinessplan

•Choisirsonstatutjuridique,fiscaletsocial

•Géreretpilotersonentreprise

Public : •Créateurourepreneurd’entreprise

Durée : •2à3 jours

Intervenants : •PhilippeRICHOUX Expert comptable, Master en consulting

pédAgOgIEAlternance de théories et de cas pratiques déROUlEMENTEvaluer son projet : •Lesfondamentauxdelacréationd’entreprise •Définirsonprojet •Évaluerlesrisquesauregarddesescompétences et de son expériencePositionner son offre sur le marché : •L’analyseconcurrentielle •Lesétudesdemarché •Choisirsonpositionnement •ElaborersonplandeprospectionElaborer son business plan : •LesprévisionsdeCA ; détermination des prix de vente •Lescomptesderésultatprévisionnel : calcul des charges et du seuil de rentabilité •Laconstructiond’unpland’investissement : mode de financement •Lecalculdubesoinenfondsderoulement •Lessourcesdefinancementbancaires •LesbudgetsdetrésorerieChoisir statut juridique, fiscal et social : •Lesdifférentesstructuresjuridiques •Lescritèresdustatutjuridiqueetsocial pour le dirigeant •Lescotisationssocialesdudirigeant et les régimes de retraite •LesaidespubliquesGérer et piloter son entreprise : •Lechoixdesindicateursdegestion •Laconceptiondesontableaudebord •Larelancedesclientsetdesimpayés •Lagestiondetrésorerieetlesoutils •L’organisationadministrativeetcomptabledel’activité

cRéeR Ou RepReNdRe UNE ENTREPRISE

MOBIlITé6

MOBIlITé


FORMATION

32

BIEN-êTRE AU TRAvAIl1

Objectifs : •Retrouversérénitéetefficacitéauquotidien enapprenantàgérerdurablementsesémotions

•Développersonouvertureémotionnelle

•Acquériruneméthodologiepourdevenir autonome dans la gestion de ses perturbations émotionnelles

•Savoirprendredeladistanceensituation conflictuelle

Public : •Managers,commerciaux

•Toutepersonnesouhaitantacquérirune méthodologie aisément praticable pour désactiver ses perturbations émotionnelles et mieux vivre ses émotions

•Groupede8 personnes maximum

Durée : •3 jours

Intervenantes : •LaureDUCLOS Psychologue du travail, psychothérapeute certifiée TIPI

•DominiqueLAURENT Consultante formatrice, sophrologue certifiée TIPI

pédAgOgIE Pédagogie active basée sur des exercices pratiques, des apports théoriques et l’apprentissage de la méthode TIPI® pour soi-même : Technique d’Identification sensorielle des Peurs Inconscientes déROUlEMENTMieux se connaître émotionnellement : •Fairelepointsursoiàpartird’unautodiagnostic •Apprendreàrepérersespropressignauxd’alerte et développer sa perception émotionnelle •Prendreconsciencedel’intelligenceducorps Comprendre les mécanismes émotionnels : •Décoderleprocessusémotionnel :neurophysiologie des émotions •Identifierles6émotionsdebase,leurrôleessentiel et les comportements associés •Reconnaîtrel’impactdesémotionssurlesrelations et la performance Maîtriser ses perturbations émotionnelles : •Repérersesréactionsdéfensivesréflexes •Développerl’écoutedesessensationspouraccéder à une ressource personnelle •Apprendreàparcourirlesdifférentesétapespermettant de désactiver rapidement une perturbation émotionnelle •Selibérerdurablementdel’impactdessentiments “négatifs”danscertainessituations Mieux vivre ses émotions : •Elargirsapaletted’émotionsetdecomportements •Développerlaconfianceensoietêtreàl’aiseenpublic, passer sereinement un entretien, garder son calme face à des personnalités difficiles… •Optimisersesrelationsdetravailetautravail

pRéSeRveR SON bIeN-êTRe éMOTIONNeL AU TRAVAIL EN TOUTE SITUATION

33

Objectifs : Mieux se connaître et développer ses compétences relationnelles

•Comprendrelescomportementsdesesinterlocuteurs etsavoiryrépondredefaçonappropriée

•Identifierlessituationsde“mécommunication” poursoiet/ou lesautresetapprendreàlesgérer

•Acquérirlesbasesd’unecommunication individualisée

Public : •Managers,commerciaux,toutepersonnevoulant optimiser la qualité de ses relations et obtenir des clés pour mieux communiquer dans le domaine professionnel et personnel

Durée : •3 jours

Intervenante : •DominiqueLAURENT Consultante formatrice, sophrologue certifiée TIPI

pédAgOgIE La pédagogie utilisée est basée sur une alternance entre la présentation des concepts, des exercices, des études de cas rapportés par les participants, des entrainements sur les situations types présentées en vidéo

Important : 15jours au maximum avant le début du séminaire, les participants répondent à un questionnaire, dont le traitement confidentiel par informatique permet d’établir leur inventaire de personnalité

déROUlEMENTComprendre les concepts de base de la communication

•Identifiersonprofildepersonnalitéetanalyserl’impact de son fonctionnement sur la relation avec les autres

•Comprendrelamanièredefonctionnerdesautres profils pour développer une approche qualitative

Comprendre et gérer ses propres comportements de mé communication

•Connaîtrelesscénariosdecommunicationnégative attachés à chaque type de personnalité

•Identifierlestroisdegrésde“mécommunication” et leurs comportements associés

Savoir gérer les situations de “mécommunication” avec son entourage professionnel

•Repérercequigénèredestensionschezsesinterlocuteurs

•Identifierlesindicateurssubtilsd’inconfortdans lacommunicationchezsoninterlocuteuretsavoir revenir à une communication constructive

Savoir développer une communication positive

•Reconnaîtreetadopterlelangagedesoninterlocuteur pour mieux le comprendre et se faire comprendre

•Savoirmobilisersesinterlocuteursenagissant sur leurs leviers de motivation

•Utiliserlescanauxdecommunicationappropriés pourêtreenphaseavecsoninterlocuteur

MIeux cOMMuNIqueR AVEC LA PROCESS COM®


34

Objectifs : Comprendre sa relation personnelle au temps

•organisersontempsetsonespacedetravail

•equilibrersesprioritésentretempsprofessionnel et personnel

•Savoirdirenon

Public : •Toutepersonnesouhaitantmieuxgérer son temps et ses priorités

Durée : •2 jours

Intervenante : •DominiqueLAURENT Consultante formatrice, sophrologue certifiée TIPI

pédAgOgIE •Testsetautodiagnostic •Apportsthéoriquesetdocumentspédagogiques •Exercicesdedécouverteetd’application •Jeuxderôles déROUlEMENTComprendre sa relation au temps : •Évaluersonorganisationpersonnelle à l’aide d’unautodiagnostic •Prendreencomptelesspécificitésdesafonction Etablir et gérer ses priorités : •Clarifiersesobjectifs •S’organiser :fairefaceàl’imprévu •Sefixerdespriorités :l’urgence,lesdifférentsdegrés d’importance •Négocierdesdélaispoursoietsesinterlocuteurs Manager son temps de travail : •Différencierdequidépenddesoi et les exigences extérieures •Oserdire“non”auxvoleursdetemps •Gérerlessollicitationsavecrigueuretsouplesse •Éviterladispersion Mettre en place des supports efficaces de gestion du temps : •Identifierleschangements ou les améliorations à mettre en place •Agencersonespacedetravail •Optimiser la gestion des mails et des appels téléphoniques Elaboration d’un plan d’action à mettre en œuvre à l’issue de la formation

géReR SON TeMpS eT SeS pRIORITéS POUR GAGNER EN SÉRÉNITÉ


35

Objectifs : Affirmer sa personnalité et améliorer son efficacité professionnelle dans le respect des individualités de chacun

•Développersacrédibilitéetsonpouvoir de conviction

•Mobilisersescollaborateursautour d’unevisionpartagée

•Créerunclimatdeconfianceetdecoopération durable au sein de son équipe

•Intégrerdestechniquesdecommunication performantesetd’affirmationdesoi


Durée : •2 jours

Intervenantes : •BénédicteDUBOULLAY Psychologue, coach, expert en accompagnement du changement


pédAgOgIE notre accompagnement se déroule en alternance d’apports théoriques et d’expérimentations, de mises en situation avec des temps de réflexion individuelle et des échanges.

La bienveillance et le respect de la diversité des personnes sont au cœur de notre intervention

déROUlEMENT •Lesdifférentstypesdeleader

•Lesstadesdedéveloppementduleader

•Méthodologiepratiquepourconstruireunevision claire et mobilisatrice

•Lesniveauxlogiquesdelavisionpartagée

•Passerdelavisionàl’action

•Prendreconsciencedel’impactdesacommunication

•Développerunecommunicationfavorable à la coopération

•Lacommunicationnonviolente,l’écouteactive, le codéveloppement

•Identifiersonstylerelationneletcelui de ses interlocuteurs

•Prendreencomptelesbesoinsdesescollaborateurs

•Êtreàl’écoutedesesémotions

•Repéreretdésamorcerlessourcesdeconflit

•Fairedesfeedbacksconstructifsetsavoirexprimer des critiques

•Donnerdessignesdereconnaissance

•Lescléspourdéveloppersoncharisme et son pouvoir de conviction

AFFIRMeR SA peRSONNALITé ET SON ASSERTIVITÉ


36

Objectifs : Utiliser les N.T.I.C de manière simple et efficace

•Identifierlesenjeuxdescomportements numériques

•Identifierlesmécanismescomportementaux et addictifs liés aux N.T.I.C

•Repérerlessituationsd’alerteetlesleviers depréventionspécifiquesàladépendance numérique

•Prévenirlesrisques :construireunpland’action Public : •DirectiondesRessourcesHumaines,Managers, CHSCT, Référant(ex.CommunityManager) Responsable Risques Professionnels (IPRPinterne–RPS)

Durée : •2 jours

Intervenants : •ThierryLE FUR Expert en comportements addictifs, dont les N.T.I.C

•RégineLE FUR Consultante en management

pédAgOgIE Alternance d’apports théoriques et méthodologiques, de cas pratiques, d’exercices et d’autodiagnostics permettant de comprendre et prévenir les risques liés aux excès et dépendances numériques déROUlEMENTJour1 : Voyage au pays du numérique : où en sommes-nous ? •Le“pouretcontre”numérique •Ledécodagedesdifférentstypesderisquesliés aux“mésusagesnumériques” •L’approcheparle“numérique”dessituationsdestress : un moyen d’aboutir à des solutions concrètes et opérantesA la découverte des mécanismes comportementaux et addictifs liés aux N.T.I.C : •Lesdifférentstypesdecomportementsnumériques, les“digitendances” : leurs atouts et leurs limites •Lesétapesd’unprocessusaddictif : la spirale des 9 C •Les“franchissementsdeseuil”ennumérique : de l’usage normal des n.T.I.C à la dépendance ou à l’usage addictifLe cap à maintenir : rester maître des N.T.I.C… Ou comment éviter de tomber dans l’esclavage : •Lerepéragedessituationsd’alerteetleurssignes avant-coureurs •Préparationdutravaild’inter-sessionJour2 : Restitution du travail d’inter-sessionLe cap à maintenir : rester maître des N.T.I.C… ou comment éviter de tomber dans l’esclavage (suite) •Les“gisements”depréventionindividuelleetcollective •Lachasseauxidéesreçues : les processus addictifs sont très spécifiques… Les bonnes intentions ne suffisent pasUne route à baliser : les étapes de la prévention numérique •Lesspécificitésdelapréventionenmatière de comportements addictifs •Lediagnosticinterne •L’identification,lapriorisationetlamiseenœuvredes actionspourprévenirlesrisquesetgarantirbien-être et efficacité collective

FAIRe bON uSAge DES SMARTPHONES, MESSAGERIE ET AUTRES N.T.I.C.


PERFORMANCE

FORMATION

38

Objectifs : Avoir une vision claire et globale du rôle de chef de projet •etablirdesstratégiesetméthodesapplicables auxprojets(dulancementàlaclôture)

•Disposerd’outilsetméthodespratiquespour manager son équipe, stimuler sa créativité et prendre des décisions

•Savoirgérerunplanqualité

•Identifieretmaîtriserlesrisquesduprojet

•Savoirgérerlessituationsdifficiles et résoudre les conflits

•Apprendreàcommuniquerverstouteslesparties prenantesduprojet(sponsor,client,contributeurs...)

•Savoirévaluerlesrésultats,réprimanderetféliciter

Public : •Manageramenéàdirigerunouplusieursprojets en plus de leur activité

•Dirigeantsouhaitantutiliserlemanagementparprojets

•Chefdeprojet

Durée : •2 jours

Intervenants : •AlainCHAMBERY Ingénieur Black Belt Lean 6 sigma


pédAgOgIE Le parcours pédagogique repose en grande partie sur des cas pratiques et des illustrations concrètes : •Uncas“filrouge”sertnotammentdebase à plusieurs exercices proposés aux stagiaires •Desvidéosillustrativessontégalementutilisées déROUlEMENTIcebreaker et formalisation des attentes et objectifs individuelsDéfinitiond’unprojetCompétences et qualités d’un chef de projetLes acteurs d’un projetLes étapes de la conduite de projetLancer le projet •Comprendrelesbesoinsàsatisfaire •Constituerl’équipeprojet •MettreenmouvementConcevoir le projet •Lesoutilsdelaconduitedeprojet •Identifierlesrisques •Leplanqualité •DéfinirleplandecommunicationRéaliser le projet •Lesoutils •Lerôledesinstancesetdesacteurs •Relationsinterpersonnelles •Stimulerlacréativité •SavoirposeretprendredesdécisionsTerminer le projetNotion de portefeuille de projetsSynthèse Plan d’actionÉvaluation

MANAgeMeNT de pROjeTS

pERFORMANCE1

39

Objectifs : •Différentiertableauxdebordstratégiques et opérationnels

•Situerletableaudeborddansunedémarche de progrès

•Savoirarbitrerentreprécisiondesindicateurs etrapiditéd’obtentiondesinformations

•Acquérirladémarcheetlesétapesdemiseenœuvre

•Savoir déployer et automatiser ses tableaux de bord

Public : •Manager •Dirigeant •Chefdeprojet

Durée : •2 jours

Intervenant : •AlainCHAMBERY Ingénieur Black Belt Lean 6 sigma

pédAgOgIE Le parcours pédagogique repose en grande partie sur des cas pratiques et des illustrations concrètes : •Uncas“filrouge”sertnotammentdebase à plusieurs exercices proposés aux stagiaires

•Desvidéosillustrativessontégalementutilisées

déROUlEMENTMéthodologie •Tableaudebordopérationneloustratégique ?

•Rôledutableaudebord

•Principalesétapesdemiseenœuvre

•Facteursdesuccèsetprérequis

Conception du tableau de bord et des indicateurs •Identifierlesaxesdeprogrès

•Identifierlesaxesdemesure

•Fixerlesobjectifs

•Identifierlesindicateurspertinents

•Identifierlessourcesd’information

•Validerladisponibilitéetlafiabilitédel’information

•Organiserlacollectedesdonnées

•Réaliserettesterunemaquettedutableaudebord

Déployeretautomatiseruntableaudebord •Choisirleoulesmédiadevisualisationappropriés (tableur, navigateur, outil spécifique)

•Collecter,rassembleretmettreenformelesindicateurs

•Etablirlesprocessusdeconstruction du tableau de bord

•Choixdesoutilsetméthodesd’automatisation

•Organiserl’animationetlacommunicationautour du tableau de bord

•Planifier et organiser l’adaptation du tableau de bord à l’évolution du contexte

CONSTRUIRE SON TABLEAU DE BORD STRATégIque Ou OpéRATIONNeL

pERFORMANCE2

40

Objectifs : Savoir préparer une négociation

•Construiredesstratégiespourréussir ses négociations

•Multipliersespossibilitésdechoixetsesoptions

•Apprendrelestechniquespourobtenir l’engagement

•Transformerlesoppositionsencoopérations

•Posséderdes“outils”denégociationefficaces

•entraînerseséquipesàbiennégocier



Intervenant : •DineHAJ-CHEHADE Expert en efficacité managériale coach et consultant RH

pédAgOgIE Alternance de théories et de mises en situation favorisant le vécu (6ateliersetjeuxderôlesen2jours), feedbacks entre pairs et par le formateur, prise de conscience, et décisions ancrées :



déROUlEMENTAppréhender les différents types de négociation et en préciser les contours : ce qui est négociable, qui négocie

Acquérir un outil simple de négociation, PNL : négociation entre les parties

Acquérir une méthodologie et des outils de préparation des négociations


Acquérir des connaissances théoriques et pratiques issues de la Théorie de l’Engagement afin d’amener son interlocuteur à avancer positivement dans la négociation et à consolider les accords

Acquérir des connaissances méthodologiques sur la conduite d’un entretien de négociation

S’exercer à identifier l’écart entre les positions, à le délimiter, à le réduire et à proposer un accord

Acquérir différentes stratégies et techniques de négociation (pourgagnerdutemps,protégersesintérêt,traiterlesobjections,soigner la relation etc…)



NégOcIeR eFFIcAceMeNT AVEC SES ÉQUIPES, CLIENTS ET FOURNISSEURS

pERFORMANCE3

41

Objectifs : •SeconnaîtreensituationdePénurie de ressources

•Passerdelagestionauleadershipdesontemps et de ses priorités

•Construiredesstratégiespouroptimiser son organisation

•Apprendreladélégationdurablementefficace

•Diminuersonstressetceluidesescollaborateurs etapprendreàrésoudrelesconflitsauseindesonéquipe

•Instaureruneéconomiesainedessollicitations et des feedbacks

•Acquérirdenouveauxréflexesdecapitalisation et de réutilisation Public : •Toutpublic Durée : •2 jours éventuellement espacés

Intervenant : •DineHAJ-CHEHADE Expert en efficacité managériale coach et consultant RH

pédAgOgIE Alternance de théories et de mises en situation favorisant le vécu (6ateliersetjeuxderôlesen2jours), feedbacks entre pairs et par le formateur, prise de conscience, et décisions ancrées :



déROUlEMENTConnaître les différentes formes de pénurie et les problèmes fréquents associés

Appréhender la définition des prioritésetladifférence entre gestion du temps et leadership du temps

Identifier ses représentations et ses émotions en situation de pénurie

Comprendre sa propre utilisation du temps et acquérir des outils pour organiser l’important et l’urgent


Prendre conscience de ses émotions en situation de pénurie (et mieux les accueillir), et de ses propres besoins

Identifier les gisements non ou mal exploités (les siens et ceux de son équipe)

Acquérir une méthode de délégation durablement efficace

Connaître les leviers pour favoriser l’énergie, la motivation, la créativité et la coopération de ses collaborateurs



AMéLIOReR SA peRFORMANce ET CELLE DE SES COLLABORATEURS

pERFORMANCE4

42

pERFORMANCE5

Objectifs : DécouvrirlesprincipesduLeanmanagement

•IdentifierlesapportsduLean danstouslessecteursdel’entreprise

•Découvrirlesméthodes,lesoutilspertinents et la méthodologie de déploiement

•Repérerlesfacteursclésdesuccèsdeladémarche

Public : •ManageramenéàutiliserladémarcheLean

•DirigeantsouhaitantdéployerleLeanmanagement pour améliorer et optimiser les processus del’entreprise

•Chefdeprojet

Durée : •2 jours

Intervenant : •AlainCHAMBERY Ingénieur Black Belt Lean 6 sigma

pédAgOgIE Le parcours pédagogique repose en grande partie sur des cas pratiques et des illustrations concrètes : •Uncas“filrouge”sertnotammentdebase à plusieurs exercices proposés aux stagiaires •Desvidéosillustrativessontégalementutilisées déROUlEMENTRappeler les concepts fondateurs du Lean : •L’historiqueduLean •Larecherchedelaperformance et de l’amélioration continue •Leconceptde“justenécessaire” Les principaux concepts “Lean management” : •Les“7+”1”Muda”(gaspillages) •LesfondamentauxduLean(JAT,Productionlissée,flux continus…) pour produire en fonction de la demande •Les5“S“: en guise de porte d’entrée au Lean •L’approcheprocessus : pour faire vite et se concentrersurlesactivitésàvaleurajoutée •L’approche6sigma : réduction de la variabilité des processus •Lamaîtrisedelacompétence : équipes autonomes, management visuel •L’améliorationcontinue :enjeuxetconditions de mise en œuvre •Lamesuredelaperformance : analyser la performance par la Vsm (Value stream mapping) Étude de cas pratique : •Carteactuelle,diagnostic,pland’actions,cartecible Déployerunprojet“Lean” •Lastructureprojetàmettreenplace •Lediagnostic •Leplanstratégique •Lesindicateursdeperformance •Lamiseenœuvre •Lacommunicationautourduprojet •Lereportingduprojet

MeTTRe eN pLAce Le LeAN MANAgeMeNT AVEC EFFICACITÉ

43

Objectifs : AdopterunlangagecommunaveclesDirectionsGénéralesouDirectionsFinancières

•Connaîtrelestermesfinancierscourants

•Comprendre les mécanismes financiers d’unestructure

•Lireetexploiterlesdocumentscomptables ou financiers

•Comprendrelepointdevue desFinanciersd’entreprise

•Communiquerleschiffresauxéquipes

Public : •encadrementencharged’uncentredeprofit

•Managersd’équipe

•ResponsabledeBusinessunit

•Toutcollaborateursouhaitantacquérir des notions en finance et gestion

Durée : •2 jours

Intervenant : •Jean-RenéRIVIèRE Directeur financier

pédAgOgIE

Basée sur l’action et le travail en équipe, cette formation

originale génère des résultats tangibles.

3 groupes de 3 personnes gèrent une entreprise dans un

environnement changeant

•Apportsthéoriques

•Créationd’uneentrepriseetdécouverte

du fonctionnement sur 3 ou 4 exercices sociaux

•Chacunagitetprendlesdécisions

qui impactent son entreprise

déROUlEMENT

•Comprendrelebilan

•Comprendrelecomptederésultat

•Utilisationd’unsupportdepédagogietrèsactive,

basée sur le mécanisme :

action - analyse – apport – explication

•Lesparticipantsutilisentdesusines,matières

premières,stocksetproduitsfinis :

observations et expérimentations

FINANce POUR LES NON-FINANCIERS

pERFORMANCE6

pERFORMANCE

FORMATION

PERFORMANCE MOBILITÉ

BIEN-ÊTREAU TRAVAIL

DÉVELOPPERLES TALENTS

ET RÉVÉLER LESPOTENTIELS

RESSOURCESHUMAINES

MANAGEMENT

Cursus Management242 rue de Rivoli

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Leadership & Management

Catalogue de formation 2014-2015