Gestion de Ressources Humaines : au-delà de

certaines définitions ( statiques)

Abdallah Zouhairi

GRH: (abr.) Gestion des Ressource Humaines

GRH: Une appellation .• Elégante• Transversale• Globale• Valorisante• Floue• Imprécise• Arbitraire• Ouverte• Peu structurée

Gestion

• Du verbe Gérer: administrer diriger gouverner mener maitriser manager (anglicisme)

Ressources

• Etymologie: « La ressource est proprement une seconde ou dernière source, une chose qui relève, un moyen qui fait sortir d'embarras ». http://www.dicocitations.com/definition_littre/25672/Ressource.php

• Moyens• Remèdes• Armes• Aides• Outils

Humaines

• Liées à l’Homme Homme : Humain Ethnique …Nous ( !).

« humain » est :ComplexeEvolutif Multiple Imprévisible Systémique

Ethnicité

http://www.athletesdumonde.org/ressources/images/foule.jpg

Multiplicité

http://nouvelleacropole.org/na/images/Foule.gif

Des émotions

http://www.revesdejeux.com/rdj/IMG/jpg/Et_c_est_la_liesse_dans_la_foule.jpg

Des actions collectives

http://a34.idata.over-blog.com/300x386/1/19/84/92/IMAGES-JC/t-Ronis_rose_zeher2.jpg

La GRH est:• Un effort de normalisation• Une tentative pour limiter l’imprévisible• Des outils et des méthodes de gouvernance.

MAIS Une délimitation difficile Un champ de connaissance hétérogène Une professionnalisation problématique

Des fonctions conventionnelles

• Recrutement• Formation• Qualité de vie au travail ( motivation,

gestion des conflits, conditions de travail,)• Gestion financière et juridique

• GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences).

Recruter :Chercher et sélectionner

debrisson.free.fr/ images/xishuang/paons2.jpg

http://4.bp.blogspot.com/_XDD_VeH9ysY/SLGhc7RZjaI/AAAAAAAAAFI/q61OXrSf4vQ/s400/mariage-champetre.jpg

Formation et apprentissage…

http://3.bp.blogspot.com/_Zm3NOoaHeGU/TK3gZAgbJDI/AAAAAAAAAjY/5YkRVAuwzGk/s1600/DSC06659.jpg

Qualité de vie au travail:Un ensemble de concepts

Des conflits

Des réseaux, clans, cliques, groupes et individus

http://img.sparknotes.com/content/sparklife/sparktalk/cliques.jpg

http://www.novactif.com/wp-content/uploads/2009/03/representation-de-reseaux-sociaux-heer-boyd-2005.jpg

Réseaux matériels et virtuels…

Des motivation contradictoires

http://www.vostemoignages.com/upload/amour-argent.jpg

Du travail comme double activité : (ergonomie, stress, sécurité)

http://www.francoislepage.com/wp-content/uploads/2010/11/08-12-MINE-KOLA-MALI020-copie.jpg

GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences)

http://www.francesoir.fr/sites/default/files/imagecache/article_image/05b0db901b1a3d26e78dd9af5ff39e4e.jpg

En conclusion…

La gestion des ressources humaines reste fortement liées à l’humain…

Historiquement…

http://www.interet-general.info/IMG/Neandertal-1.jpg

De nouvelles formes du travail…

http://www.marketing-professionnel.fr/wp-content/uploads/2009/02/tele-travail.jpg

GRH: Sélection et intégration

Sélection

Processus de choix et de décision La prise de décision Les facteurs de décisions La pondération des facteurs Les situations d’indécision L’évaluation du risque

Processus de choix et de décision

Le groupe de choix ( Candidats) L’acteur du choix ( qui choisit ?) La dimension humaine du choix

La prise de décision

La théorie de la décision: prise de décision en milieu risqué

Objectivité

ou subjectivité ?

Comment se prend une décision ?

Objectivité ou subjectivité ?

Les facteurs de décision

Le candidat Le poste L’organisation L’environnement

La pondération des facteurs

Pondération mathématique ( quantitative) Pondération non-linéaire ( qualitative )

Les situations d’indécision

Situations d’impasse Recours à des critères supplémentaires Redéfinition des facteurs

L’évaluation des risques

Mesurer le risque Rationnel Non-calculable Communication des risques

Intégration

Un moment crucial… …des conséquences à long terme

Pour l’employé: un nouvel environnement

Nouveaux paramètres

Nouveaux réseaux

Un effort d’assimilation

Intégrer un nouveau groupe

Pour l’organisation: un élément nouveau

Des attentes corrélées avec les critères du choix

Un élément à observer Connaissance collective Catégorisation

http://www.payerne.ch/img/high/sdis_groupe.jpg

Bienvenue! Mais….

Modes d’assimilation Naturelle : Laisser les choses se faire Ne pas intervenir Artificielle Un dispositif d’accompagnement

Hybride Agir indirectement

Obstacles à l’intégration Organisation : Réseaux en organisation Ecart entre poste et profil Recrue : Peu de capacité d’adaptation Attentes non satisfaites Environnement Difficultés structurelles Difficultés culturelles

Le cas des macro-intégrations

Fusion

Absorption

Deux entités en union….

Deux organisations en contact…

Absorption …

Conclusion générale

Un bon choix assure une bonne intégration