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Les 12 facteurs de l'intelligence stratégique

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Page 1: Les 12 facteurs de l'intelligence stratégique

LES DOUZES FACTEURS DE L’INTELLIGENCE STRATÉGIQUE©

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CE QU’ILS SONT ET 35 QUESTIONS POUR Y RÉFLÉCHIR

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POUQUOI UN MODÈLE STRUCTURÉ ?• Évaluer les forces et les zones d’amélioration de l’intelligence stratégique de

l’organisation

• Poser les actions requises pour accroître l’IS

• Évaluer le niveau de maturité de l’organisation par rapport à ses objectifs

• Mieux se positionner par rapport à la compétition

• Permettre la mise en œuvre de l’intelligence stratégique de l’organisation

• Assurer l’apport des éléments requis aux réflexions stratégiques préalables aux décisions et aux orientations à privilégier et aux actions à mener

© 2016 Global Coaching 360

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8 facteurs d’actions

4 facteurs de résultats

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LES 8 FACTEURS D’ACTION

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LEADERSHIP

L’ IS interpelle la capacité d'un dirigeant et/ou d'une équipe de direction à mobiliserles membres de l'entreprise ou de l'organisation sur des objectifs communs.

Il n’y a pas de rehaussement de l’intelligence stratégique sans modification dumanagement…

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ÉTHIQUE

L’Intelligence stratégique s’inscrit résolument dans un cadre éthique, respectueuse des codes déontologiques, des cadres législatifs et des conventions. L’éthique organisationnelle reflète clairement le choix du leader et des dirigeants d'assumer de manière responsable leur autorité et leur marge de manœuvre.

Sans règles éthiques, transparentes et communes, il n’y aura ni informations ni connaissances partagées.

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PROSPECTIVE

Se fait par la diffusion d’une culture d’anticipation, la capacité d’imaginer et de construire des futurs possibles.

Il n’existe pas de système d’intelligence stratégique sans invention de questions inattendues ou imprévues, mettant en relation diverses sources ou suscitant des interrogations nouvelles.

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PERCEPTION DE L’ENVIRONNEMENT

Capacité de l’entreprise à traduire en opportunités ou en menaces l’information en provenance del’environnement. Cette compréhension de l’environnement et cette intelligence des risquesreposent sur la coordination d’une communauté de veilles et de veilleurs.

L’intelligence stratégique intègre l’analyse de l’environnement dans la formulation de lastratégie

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CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES

Capacité d’innover ou d’accroître la performance en décloisonnant les savoirs et les savoir-faire.

L’organisation devient un système cognitif, auto apprenant, croisant l’information formelle etinformelle et mettant en relation des acteurs qui, dans un autre système, ne se seraient pas parlés.

Ce partage favorise l’innovation, nécessaire à l’intelligence stratégique.

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INFLUENCE

Possibilité de peser sur l’environnement en devançant les évènements, en enmodifiant le cours ou la portée. Ce facteur se décline en une multitude d’actions delobbying, d’influences locales ou internationales, de contre influence le cas échéant.

Appuyé par les facteurs de l’IS, le système peut définir, conduire et maîtriser sesstratégies d’influence, de défense et de riposte.

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ORGANISATION EN RÉSEAU

Prenant en compte la sociologie des organisations, les technologies de l’information etl’économie de la connaissance, l’organisation identifie, dynamise et crée lesinnombrables réseaux qui assurent le recueil et la transformation de l’information enavantages concurrentiels.

L’organisation en réseau démultiplie les possibilités des autres facteurs. Il constitue lesystème nerveux du système d’intelligence stratégique.

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STRATÉGIE NUMÉRIQUE

Stratégie au travers des canaux numériques et digitaux. Elle doit comporter des objectifs, un (ou plusieurs) positionnement(s), un marketing mix ainsi que des indicateurs de performance. Ces objectifs doivent être en conformité avec les objectifs stratégiques, et non centrés sur des indicateurs de performance propres au web.

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LES 4 FACTEURS DE RÉSULTATS

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CRÉATION DE VALEURS

Permet de mesurer les avantages que retirent les employés, les clients, les utilisateurs,les citoyens, les consommateurs, les actionnaires et les partenaires de l’entreprise de lamise en place d’un système d’intelligence stratégique.

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MÉMOIRE COLLECTIVE

Implantation d’une véritable mémoire collective, accessible au plus grand nombre, permettant à l’entreprise de connecter les connaissances validées avec les multiples réseaux de recueil, d’analyse, d’innovation, de transfert de technologie, de performance et d’influence.

Facteur clé de l’IS, la mémoire collective permet de réduire les coûts dus à la répétition des mêmes erreurs, le temps de recherche d'informations par les employés et les risques de perte du capital intellectuel.

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PROCESSUS DÉCISIONNEL

Le management de l’intelligence stratégique, de l’intelligenceéconomique et des opérations sont en relation et alimentés par lesdifférents facteurs de l’IS. La maîtrise de l’information stratégiquepermet une série d’ajustements et d’initiatives. Le processus décisionnelest amélioré.

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IMAGE

Prise en compte de tous les aspects immatériels qui constituent la valeur del’entreprise.

L’intelligence stratégique perçoit les éléments constitutifs de sa propre image etse donne les moyens de la modifier ou de la redresser.

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35 QUESTIONS POUR Y RÉFLÉCHIR ET FAIREVOTRE AUTO DIAGNOSTIC

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LEADERSHIP

Avez-vous une mission et une vision convaincantes?Proposez-vous une vision de l’avenir mobilisatrice?Votre leadership attire-t-il les personnes clés ?

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ÉTHIQUE

Comment intégrez-vous l’éthique dans vos décisions stratégiques?Comment positionnez-vous votre entreprise sur le plan de la responsabilité sociale?

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PROSPECTIVE

Imaginez-vous les futurs possibles?Y a-t-il une culture d’anticipation au sein de votre entreprise? Voyez-vous au-delà du futur proche ?

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PERCEPTION DE L’ENVIRONNEMENT

Connaissez-vous bien votre environnement local? international? global?Comment évaluez-vous les risques perçus? Comment identifiez-vous les avenues de développement?Comment intégrez-vous l’analyse de l’environnement dans la formulation de stratégies?

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CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES

Comment vous assurez-vous de décloisonner les savoirs et les savoir faire pour accroître votre performance et votre capacité d’innover?Comment pourriez-vous mettre en relation les acteurs qui n’ont pas l’habitude de se parler?

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INFLUENCE

Quelles sont vos stratégies d’influence?Quel degré d’influence exercez-vous sur votre environnement?Quels réseaux avez-vous intégrés pour augmenter votre pouvoir d’influence?

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ORGANISATION EN RÉSEAU

Mettez vous en relation les diverses sources d’information pour susciter de nouvelles interrogations ou imaginer un futur possible?Quel sont vos processus pour le partage d’informations nécessaires à votre IS?Comment maximiser vous l’organisation en réseau pour multiplier l’impact des autres facteurs?

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STRATÉGIE NUMÉRIQUE

A quand remonte votre réflexion en lien avec votre stratégie numérique?Comment votre stratégie numérique est-elle au service de votre stratégie globale?Votre stratégie numérique vous permet-elle de soulever de meilleures opportunités?

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LES 4 FACTEURS DE RÉSULTATS

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CRÉATION DE VALEURS

Quelles sont les opportunités de différenciation de votre entreprise?Connaissez-vous les éléments qui créent de la valeur dans votre entreprise?Quelles sont vos stratégies pour créer de la valeur?

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PROCESSUS DÉCISIONNEL

Comment mettez-vous en relation le management stratégique avec les autres niveaux de l’entreprise? Comment vous assurez-vous d’avoir toute l’information stratégique pour procéder aux ajustements requis lors du processus décisionnel ?

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MÉMOIRE COLLECTIVE

Avez-vous un système de veille stratégique?Comment pourriez-vous élargir votre éventail de veilles?Croisez-vous l’information formelle et informelle? Comment préservez-vous la mémoire collective afin de rendre l’information disponible au plus grand nombre?

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IMAGE

De quels éléments immatériels se compose votre image?En quoi votre image contribue-t-elle à votre positionnement? De quels moyens disposez-vous pour l’améliorer, la corriger ou la redresser?

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N’hésitez pas à communiquer avec nous. Notre modèle s’adapte à toutes les tailles d’entreprise.

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Adaptation du modèle de l’Association française pour le développement économique.

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Le présent document ainsi que l’affiche Les douze facteurs de l’intelligence stratégique sont disponibles en version électronique à l’adresse www.globalcoaching360.com onglet Boîte à outils, rubrique Outils.

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