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PREPARER ET ANIMER LES ENTRETIENS PROFESSIONNELS

Preparer et animer entretiens professionnels

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Page 1: Preparer et animer entretiens professionnels

PREPARER ET ANIMER LES ENTRETIENS PROFESSIONNELS

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66% et 64% ?

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Sommaire • Pourquoi l’entretien professionnel?• Pour quels enjeux? Bénéfices?• L’entretien pro et l’EDPCOMPRENDRE • Comment préparer efficacement ?• Comment se préparer?PREPARER• Quelles sont les étapes?• Quelles attitudes adopter?• Quelles suites donner à l’entretien?ANIMER• Des questions et des réponses

FAQ

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Pourquoi l’Entretien Professionnel?

• Développement professionnel des collaborateurs

La loi de mars 2014 sur la formation

professionnelle

• Favoriser les échanges• Identifier des axes de développement

professionnel

L’Entretien Professionnel

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Pour qui?

Avec 2 ans de présence

Pour tous

Au moins

Tous les deux ans

Arrêt

Congé

Mandat

Ou si reprise

d’activité

Page 7: Preparer et animer entretiens professionnels

Pour quels enjeux? Quels bénéfices?

Bénéfices

Pour le collaborat

eur

Pour le Manager qui

mène l’entretien

Pour l’entreprise

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De quoi parle t-on?

Du parcours professionnel du

collaborateur

Des évolutions des activités et

métiers de l’entreprise

Des souhaits et suggestions d’évolution

Des pistes d’actions et de

leurs faisabilités

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Quelles sont les modalités légales?• Tous les 6 ans, l'entretien comprend un récapitulatif du parcours

professionnel du salarié. Il permet de vérifier que le salarié a bénéficié des entretiens professionnels prévus au cours des 6 dernières années. • Il permet également de s'assurer qu'au cours de cette période le salarié a :

• suivi au moins une action de formation,• Et ou acquis une certification professionnelle (diplôme...),• Et ou bénéficié d'une progression salariale ou professionnelle.• Un compte-rendu du récapitulatif est alors rédigé et une copie est remise au salarié.

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Déroulement

Préparation

Animation

Synthèse

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Préparer l’entretien Prendre rendez-vous Obtenir le bilan du

salarié

Parcours

Formation

Formaliser les hypothèses d’évolutions

Entreprise

Service

Poste

Réfléchir à l’évolution/adaptation

du salarié

Perfectionnement dans le poste

Délégation

Qualification

Mobilités

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Page 13: Preparer et animer entretiens professionnels

Animer l’entretien sur 30’ environ

Rappel des enjeux et finalités de

l’entretien

Bilan de la période pour le salarié

Activités réalisées

Compétences mises en œuvre

Information sur l’entreprise

Perspectives et priorités

Évolutions des métiers et des

emplois

Priorités de formation

Projet professionnel du salarié

Dans l’entreprise

Au-delà de l’entreprise

L’accompagnement formation

Objectifs

Modalités

Synthèse

Page 14: Preparer et animer entretiens professionnels

Accueillir

Message de bienvenue

Revenir sur les bénéfices de l’entretien pro

Lister les points à l’ordre du jour

Rappeler les règles du jeu

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Page 16: Preparer et animer entretiens professionnels

Faire un bilan • Bilan des formations suivies• Donnez la parole au collaborateur• Puis exprimez votre analyse des formations suivies

• Certifications acquises et autres actions menées• Donnez la parole au collaborateur

• Bilan des évolutions professionnelles• Donnez la parole au collaborateur• Puis exprimez votre point de vue sur l’évolution du collaborateur

Page 17: Preparer et animer entretiens professionnels

L’évolution de notre entreprise• Informez sur les orientations et projets de l’entreprise• Les points à évoquer sont les suivants:• impacts de ces projets sur le poste actuel et les compétences

utiles• évolutions naturelles des effectifs• métiers en développement• priorités du plan de formation

Page 18: Preparer et animer entretiens professionnels

Le projet professionnel du collaborateur• Echangez avec votre collaborateur sur son projet

professionnel

Page 19: Preparer et animer entretiens professionnels

Synthèse: les compétences à développer• Faites le point avec votre collaborateur sur ses besoins en

compétences.

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Le Plan de Développement du collaborateur• Identifiez avec votre collaborateur les actions à entreprendre• En réponse aux besoins de compétences• En réponse au projet professionnel

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Conclusion • Faites une relecture complète des notes prises• Affirmez votre satisfaction d’avoir eu cet entretien• Informez de ce qui se passe ensuite.

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Postures managériales

Le manager n’est ni prescripteur ni évaluateur, cependant• Il lui appartient de donner son point de vue• Son rôle est de conseiller son collaborateur• Il doit exprimer ses éventuelles réserves• Il doit informer des possibilités offertes

Le manager privilégie• L’écoute• La reformulation

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Attitude positive et assertive

• «Position de vie» ++

• Lui -• Lui+

• Lui -• Lui +

Moi +

Moi +

Moi -

Moi -

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Les attitudes du manager

Reformulation

InvestigationSoutien

Évaluation

Solution immédiate

Interprétation

• Privilégiez l’empathie• Questions ouvertes• Reformulation• Soutien

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Conseils • Développez empathie et implication• Écouter, reformuler • Respectez votre collaborateur• Ne pas juger, rester positif • Restez centré sur votre collaborateur• Savoir avoir tort • Savoir ne pas tout savoir• Savoir ne pas tout avoir

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FAQ et si…• Mon collaborateur se voit rester dans le poste

• Pas de problème, l’entreprise à besoin de stabilité

• Mon collaborateur ne souhaite pas évoluer ni faire de formation• Dans l’entretien professionnel vous n’êtes pas prescripteur…mais vous pouvez inciter…sinon il vous reste l’EDP

• Je pense que mon collaborateur « est trop ambitieux »• Exprimez poliment vos doutes mais ne censurez pas

• « c’est peut-être un peu prématuré tu ne penses pas? »

• Mon collaborateur émet des doutes sur les suites réelles de l’entretien• Rappeler que c’est un entretien de réflexion et non de décision• Rappeler également qu’il peut jouer du CIF et du CPF, notamment en dehors du temps de

travail

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Merci devotre attention