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LA LOI DU PLUS FORT ! TORONTO, CANADA

Le 9 octobre 2014

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LA LOI DU PLUS FORT ! Le 9 octobre 2014

Obtenez tous les outils requis pour réussir dans un environnement de marketing qui évolue rapidement. Que le plus fort gagne! C'est vrai! La sélection naturelle est bien présente dans le monde du marketing, et seuls les messages les plus convaincants et les plus fascinants se démarqueront des autres. Joignez-vous donc à nous pour apprendre comment les meilleurs spécialistes en marketing redoublent leurs efforts en fusionnant des stratégies éprouvées à de nouvelles stratégies afin de respecter la loi du plus fort dans un monde commercial à enjeux élevés. Le 9 octobre 2014 Toronto Marriott, Centre Eaton, 525 Bay St. De 8 h à 16 h Cet événement est gratuit. Inscrivez-vous dès aujourd’hui à partir de postescanada.ca/insidethebox. Veuillez noter que l'événement se déroulera en anglais seulement.

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PROGRAMME DE LA CONFÉRENCE

8 h 8 h 45 Inscription, petit-déjeuner et réseautage

8 h 45 9 h Maître de cérémonie – Introduction à la journée  Sarah Simpson, chef de la direction de la clientèle, Squareknot

9 h 9 h 15 Accueil Jennifer Campbell, directrice générale, Marketing auprès des entreprises, Société canadienne des postes

9 h 15 10 h Conférencière principale  Lori C. Bieda, vice-présidente, Client Insights, Analytics & Decision Intelligence, Groupe Banque TD L'équipe des analyses de marketing de l'avenir

10 h 10 h 30 Pause de réseautage

10 h 30 11 h Présentation de la conférencière principale et aperçu de Postes Canada   Deepak Chopra, président-directeur général, Société canadienne des postes

11 h 12 h Conférencière principale Bonnie Brooks, vice-présidente de la Compagnie de la Baie d'Hudson Redressement de La Baie : Comment Bonnie Brooks a revitalisé le détaillant iconique du Canada

12 h 13 h Pause-repas et pause de réseautage

13 h 13 h 30

Séance de discussion Michael Chase, L’imprimé dans un monde numérique, chef du marketing, St-Joseph Communication

Séance de discussion Kimberley Blease, Faire le marketing de ce qui n'est pas à vendre : Leçons tirées du monde des organisations à but non lucratif

13 h 30 14 h Séance de discussion Alyson Gausby, L'homme moderne canadien, Microsoft

Séance de discussion Diana Lucaci, Le marketing direct et le cerveau : Que révèle la neuroscience

14 h 14 h 15 Pause de réseautage

14 h 15 15 h Conférencier principal Steven Brown, président, FUSE Marketing La boîte aux lettres dopées aux stéroïdes : Aperçu global des meilleurs résultats du marketing au cours des 12 derniers mois.

15 h 15 h 45 Conférencier principal Dan Mackenzie, vice-président et directeur général à NBA Canada Établir un lien avec les passionnés de basketball

15 h 45 16 h Remerciement et mot de la fin Jennifer Campbell, directrice générale, Marketing auprès des entreprises, Postes Canada

 

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ACCUEIL Jennifer Campbell Directrice générale Marketing auprès des entreprises Postes Canada Jennifer est une chef de file en matière de stratégies à canaux multiples et a dirigé d'innombrables initiatives pour soutenir l'industrie. Elle s'est jointe à Postes Canada en 2006, où elle dirige une équipe d'experts qui offrent une expérience et des connaissances pratiques en matière de marketing à une multitude de clients, d'agents et de partenaires de l'industrie partout au pays. Jennifer et son équipe élaborent des initiatives de marketing axées sur le développement commercial afin d'inspirer les « marketers », les agences et les partenaires de l'industrie. Cette équipe fait aussi découvrir l'art des « possibilités » et stimule la croissance des affaires à canaux multiples pour Postes Canada. Jennifer fait aussi la promotion des meilleures pratiques de l'industrie et des initiatives de marketing, et elle offre de l'information et un soutien pour aider les commercialistes à agir afin d'optimiser leur rendement du capital investi.

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Jennifer a beaucoup d'expérience dans le marketing à canaux multiples, dans la segmentation et dans le module GRC, qui a été conçu au cours de sa longue carrière. Avant de se joindre à Postes Canada, elle a occupé des postes de cadre supérieur dans le secteur de marketing de l'entreprise American Express et de la Banque TD. Elle a également travaillé au sein des agences Blitz (Cossette) et InfoWorks, en offrant des services de consultation aux entreprises spécialisées en marketing et en stratégies de segmentation. Cette diplômée de l'Université Queen's (B.A. spéc. et MBA) détient aussi un certificat de maîtrise en gestion de l'innovation. Lorsqu'elle ne parle pas de marketing, cette passion est souvent dans ses pensées, même lorsqu'elle effectue son passe-temps de course, où elle a déjà participé à plus de 25 demi-marathons et à deux marathons.

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Président-directeur général Postes Canada M. Chopra est chargé d’assurer la direction de la Société canadienne des postes. Avec un chiffre d’affaires de sept milliards de dollars, ce groupe est le plus grand facilitateur de commerce à distance au pays grâce à son réseau postal et à ses filiales, Purolator, Groupe SCI et Innovaposte. Il a été nommé président-directeur général de Postes Canada en février 2011. Sous la direction de M. Chopra, Postes Canada s’est lancée dans un projet de transformation en vue de redéfinir son rôle au sein de la nouvelle économie. Afin de saisir les occasions de croissance dans les marchés en plein essor de la facturation électronique et du cybercommerce, il a réorganisé les activités postales en deux unités opérationnelles distinctes : le Réseau de livraison physique, qui offre des services de livraison de courrier et de colis hautement concurrentiels à tous les foyers du Canada, et le Réseau de livraison numérique, qui est responsable des solutions de livraison électronique postel, des actifs électroniques et de l’expérience client, tout en favorisant l’industrie du marketing direct à l’aide d’analyses de données de localisation.

INTRODUCTION Deepak Chopra

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CONFÉRENCIÈRE VEDETTE Bonnie Brooks Vice-présidente du Conseil Compagnie de la Baie d’Hudson Redressement de La Baie : Comment Bonnie Brooks a revitalisé le détaillant iconique du Canada Certains ont dit que la Compagnie de la Baie d'Hudson ne pouvait pas être réchappée. Et bien, cela était avant l'arrivée de Bonnie Brooks, qui s'est jointe à l'entreprise en tant que première femme à occuper le poste de président-directeur général. Elle est devenue le nouveau visage et la voix de La Baie. Bonnie Brooks a alors orchestré le redressement radical de l'entreprise : elle a transformé un détaillant ayant perdu sa popularité en un chef de file en tant qu'autorité dans le monde de la mode. Comment y est-elle parvenue? Qu'est-ce que votre entreprise peut-elle retirer de son succès? Mme Brooks raconte des histoires fascinantes de sa carrière et, avec son charme naturel et ses connaissances pratiques, elle parle de ce qu'il faut pour diriger, changer et faire croître une entreprise qui lutte pour sa survie.

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Vice-présidente Client Insights, Analytics & Decision Intelligence Groupe Banque TD L'équipe des analyses de marketing de l'avenir Dans un marché en évolution rapide et avec une demande croissante des clients, quel rôle doit jouer l'équipe des analyses de marketing pour propulser l'entreprise vers l'avant et transformer le marketing direct? Comment devons-nous percevoir les équipes d'analyse des données différemment et comment ces groupes doivent-ils travailler en collaboration avec les partenaires de l'entreprise pour offrir une expérience à la clientèle exceptionnelle? De plus, quelle est la bonne structure et quelles sont les bonnes compétences pour assurer un avenir prospère, et quelle est la façon la plus efficace d'y parvenir? Sans équipe d'analyse des données, il n'y a aucun marketing direct. Apprenez comment l'avenir du marketing direct est enrichi par ces habilitants stratégiques fondamentaux.

CONFÉRENCIÈRE Lori C. Bieda

En racontant des récits portant sur son travail effectué partout en Amérique du Nord, sur des recherches récentes menées dans l'ensemble de l'industrie et sur l'expérience directe des équipes qui sont chef de file en matière de marketing et d'analyse, Lori partage des leçons qui ont été apprises sur le chemin vers la réussite en analyse de marketing.

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Président FUSE Marketing Group La boîte aux lettres dopées aux stéroïdes – Aperçu global des meilleurs résultats du marketing au cours des 12 derniers mois. Il y avait une époque où le publipostage était rejeté par les meilleurs créateurs de l'industrie. Il était le mouton noir de la publicité : un cran au-dessus des promotions, un cran en dessous des relations publiques.

CONFÉRENCIER Stephen Brown

Grâce à l'expansion des envois directs, qui va au-delà du courrier pour aussi inclure les courriels, les médias sociaux et le marketing expérimental, les commercialistes se retournent maintenant vers cette méthode de communication individuelle avec une vigueur renouvelée. Des campagnes récompensées qui ont recours à la fois aux boîtes aux lettres physiques et aux boîtes aux lettres virtuelles rapportent beaucoup. Au cours de cette séance, on examinera les meilleures campagnes de partout dans le monde et au Canada dans les 12 derniers mois. Cette séance mettra l'accent sur la créativité en action qui donne des résultats concrets. . La ténacité, l’engagement et la passion pour le métier ont été les facteurs derrière la carrière de marketing et de publicité de Stephen Brown. Grâce à sa vaste expérience liée aux marques, à la gestion des relations avec la clientèle, au marketing interactif, au marketing axé sur les médias sociaux, aux promotions et au marketing expérimental, Stephen possède le savoir nécessaire pour créer, renforcer et accroître les marques dans une vaste gamme de catégories. On retrouve parmi ses clients CIBC, Hyundai, Canadian Tire, General Electric, Cashmere et les Jeux panaméricains de 2015 à Toronto, pour n'en nommer que quelques-uns. Le leadership, la vision et le raisonnement avant-gardiste de Stephen ont été la clé pour pousser FUSE Marketing Group – et chacune des entreprises de ses clients – vers de nouveaux sommets.

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Vice-président et directeur général NBA Canada Établir un lien avec les passionnés de basketball La NBA est l'une des organisations de marketing sportif ayant le plus de succès au monde, avec des bureaux dans 17 pays et un réseau mondial en matière de médias, de partenaires et d'activités liés aux marchandises. Dan Mackenzie (vice-président/directeur général de la NBA Canada) discutera de la façon dont la ligue établit des liens entre ses partisans et leurs passions, et par le fait même, développe aussi bien l'entreprise que le sport du basketball.

CONFÉRENCIER Dan MacKenzie

En tant que vice-président et directeur général de la NBA Canada, Dan Mackenzie est chargé de la croissance de la filiale canadienne de la NBA au moyen des plates-formes de télévision, des médias numériques, des partenariats de marketing, de l'octroi de licence et de marchandisage, ainsi que des événements. Dan fait le lien entre la NBA et les Raptors de Toronto, étant donné leur position unique en tant que seule équipe de la NBA au Canada. Dan est également responsable d'établir des liens avec les principaux éléments de l'entreprise qui aideront à faire croître la popularité du basketball et de la NBA au Canada.

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Chef du marketing St. Joseph Communications L’imprimé dans un monde numérique Nous vivons dans une époque stimulante. Notre paysage numérique actuel crée de nouvelles occasions pour les canaux de marketing traditionnels. De la capacité à augmenter les environnements physiques à la capacité à prolonger (et à optimiser) les canaux de communication, les nouvelles technologies permettent aux marques de raconter des histoires au moyen de multiples plates-formes émergentes et traditionnelles, y compris l'impression. Michael Chase, chef du marketing à St. Joseph Communications, discutera des tendances clés dans l'impression et de la façon dont elles continuent d'évoluer dans un monde véritablement numérique.

CONFÉRENCIER Michael Chase

Comme chef du marketing à St. Joseph Communications, Michael est reconnu comme étant une force motrice pour les changements au sein de l'entreprise, ainsi que dans l'ensemble du marché mondial. Il a fourni une orientation stratégique et créative pour une panoplie d'entreprises internationales, dont BMW, FedEx, Porsche, Air France, MTV, Viacom, HBO, Universal, Warner Bros, Sony, Nike, IKEA, Walmart, Thomson Reuters et Diageo. Michael fait régulièrement des exposés dans le circuit des conférenciers de l'Amérique du Nord, et traite d'une vaste gamme de sujets. Il fournit également un leadership sur les conseils et les facultés pour bon nombre des principaux experts de l'industrie, y compris l'In-store Marketing Institute, l'Association canadienne du marketing et la Digital Screenmedia Association. Michael est un « expert » de l'industrie recherché et a été cité dans le Wall Street Journal, le New York Times, le Marketing Magazine, le Globe and Mail et d'autres grandes publications.

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Fondatrice et présidente True Impact Marketing Marketing direct : que révèle la neuroscience? Une compréhension approfondie du consommateur est la clé d’une campagne de marketing direct numérique ou postale. Si groupes de discussion et sondages fournissent de l’information précieuse, le neuromarketing donne aux entreprises une mesure beaucoup plus précise de l’efficacité de leurs opérations. Pourquoi mesurer la réponse émotionnelle? Comment appliquer la neuroscience au monde des affaires? Comment améliorer ses campagnes grâce au neuromarketing?

CONFÉRENCIÈRE Diana Lucaci

Meilleur design, optimisation rapide, taux de conversion plus élevé et rendement d’investissement supérieur; cette conférence dévoilera les dernières découvertes du neuromarketing et ses nombreux avantages. Diana Lucaci est fondatrice de True Impact Marketing, une firme de recherche sur la psychologie des consommateurs pour les responsables marketing, chercheurs et annonceurs. Elle a été nommée Top 30 under Thirty par Marketing Magazine en 2013. Elle est également présidente de la Neuromarketing Science & Business Association (NMSBA), la principale organisation mondiale de neuromarketing. En plus d’avoir étudié en neuroscience à la University of Toronto, Diana compte plus de dix années d’expérience en communication marketing. Elle a notamment transposé les habitudes de consommateurs en stratégies concrètes chez Bell Canada, Microsoft VARs, etc. Elle dirige maintenant l’agence de neuromarketing la plus établie au Canada qui offre un avantage compétitif sur le marché à ses clients.

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Vice-présidente des relations avec les clients Championne du parcours des donateurs Blakely Faire le marketing de ce qui n'est pas à vendre : Leçons tirées du monde des organisations à but non lucratif Il est difficile pour tout le monde de comprendre les comportements et de les modifier, mais avec un budget limité et aucune ressource, comment les organismes à but non lucratif se servent-ils des connaissances, des canaux et des éléments créatifs pour établir un sentiment d'appartenance à la collectivité et pour atteindre les objectifs dans un marché qui évolue rapidement? Grâce à des études de cas, vous verrez comment les défis poussent les organisations à but non lucratif à faire preuve de créativité lorsqu'ils utilisent les outils dont ils disposent (y compris des envois directs formidables) afin d'inspirer les gens à en faire plus!

CONFÉRENCIÈRE Kimberley Blease

Kimberley est une collectrice de fonds et une commercialiste qui est la championne du parcours des donateurs à Blakely. Elle a 30 ans d'expérience en affaires et en développement des organismes à but non lucratif. Kimberley est d'avis que nous avons tous la responsabilité de faire participer et d'inspirer les donateurs tout au long de leur parcours avec nos organisations. Kimberley est ici pour faire part de ses expériences afin d'aider nos organisations à surmonter les défis de collecte de fonds et, nous l'espérons, à faire preuve de créativité afin de recueillir plus d'argent.

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Chef, Connaissance des consommateurs Microsoft Rencontrez l’homme moderne d’aujourd’hui L’homme d’aujourd’hui se marie à un âge avancé et passe plus de temps à titre de seul maître de sa destinée. Même lorsqu’il vit avec sa conjointe, ses responsabilités à la maison ne sont plus les mêmes qu’autrefois. Ses champs d’intérêt sont donc plus variés et la façon dont il perçoit et traite les médias et les marques évolue. Les hommes prennent aussi de plus en plus de place en matière de magasinage et il est important que les spécialistes du marketing comprennent qui ils sont, de même que leurs besoins et leur envie de vivre des expériences qui suscitent réellement leur intérêt en ce qui a trait aux communications et aux marques.

CONFÉRENCIÈRE Alyson Gausby

À titre de responsable, intelligence client, chez Microsoft Canada, Alyson Gausby est chargée de traduire les habitudes des consommateurs en tendances pour le marché canadien. Elle collabore à Stragegy Magazine et participe régulièrement à des événements en tant que conférencière. Son leadership en recherche est souvent présenté lors des événements de l’industrie et dans les médias. Avant de se joindre à Microsoft, Alyson Gausby a été directrice associée, recherche sur la marque et la publicité, chez Ipsos UK. Elle a également occupé des postes seniors en recherche chez Crowd Science et comScore.