Aide - Sociallymap

Sociallymap Prise en main

Vocabulaire

!   Mapping : Représente votre écosystème social. Le mapping est constitué de l’ensemble des réseaux sociaux que vous utilisez, de vos sources d’informations (RSS), ainsi que des opérateurs que vous utilisez. Les liens tissés entre chacun forment le mapping.

!   Entité : Représente tout objet déposé sur un mapping pouvant servir soit de source de contenu soit de destination : Réseaux sociaux, citerne, flux RSS.

!   Opérateur : Un opérateur, de couleur verte clair sur le mapping, est un objet permettant d’effectuer une opération de transformation sur le flux de contenu : Transformation de texte, filtrage, minuteurs….

!   Crawler : Le crawler est le moteur central de Sociallymap. Le crawler est une tâche récurrente qui est en charge du transport des messages. Il passe de manière régulière sur vos entités et opérateurs pour vérifier si des opérations sont à effectuer (nouvel article à publier par exemple)

Construction des mapping

!   L’interface est faite en glissé-déposé. Il vous suffit pour construire votre mapping de sélectionner des entités et / ou opérateurs, dans le menu de gauche, et de les faire glisser sur votre mapping.

!   Astuce : Vous pouvez utiliser la fonction « épingle », pour maintenir la fenêtre ouverte.

Construction des mapping

!   Afin de relier deux entités entre elles, il vous suffit de sélectionner un des points d’accroche sur le côté de la première, et de le faire glisser vers un point d’accroche de la seconde. Une flèche se créé alors.

Connecter un réseau social !   Pour connecter un réseau social, il vous suffit d’entrer dans la fenêtre de

paramétrage du réseau (1), et de cliquer sur « connecter » (2).

!   Cliquez ensuite sur le bouton « Valider » (3) pour enregistrer et fermer la fenêtre.

!   Dans les cas de la connexion d’un profil gérant plusieurs autres espaces sociaux (Exp : Profil Facebook gérant plusieurs pages) un menu déroulant apparaitra pour sélectionner l’espace social à automatiser.

!   Le bouton « Supprimer » vous permet si besoin d’effacer l’entité.

!   Le champ texte vous permet de nommer l’entité. Le nom apparaitra sur le mapping. Cliquez simplement sur le nom pour le modifier.

1

2

3

Connecter un réseau social

!   Lors de la connexion à un réseau social une fenêtre s’ouvrira alors. Vous aurez donc le choix de connecter votre propre compte, un compte dont vous avez les identifiants ou d’inviter une tierce personne à se connecter.

!   Une particularité est à noter sur les comptes LinkedIn. En effet, vous devez penser à vous déconnecter avant de connecter un autre compte que le vôtre.

Connecter un réseau social !   Lorsque vos profils vers vos réseaux sociaux ne sont pas connectés un signal

apparait en bas à droite de l’entité.

!   Cette signalisation est visible également sur les autres entités de l’application tels que les flux RSS.

!   Ce signal vous permettra de repérer très rapidement si l’une de vos entités n’est pas correctement configurée.

Connecter un flux RSS

!   Pour connecter un flux RSS, ouvrez la fenêtre de paramétrage de l’entité RSS et indiquez : !   Le nom du flux (apparaît sur le mapping)

!   L’adresse URL du flux RSS (Exp : http://www.mon-blog.com/feed)

!   Validez.

1 2

3

Opération sur les mapping !   Il vous est possible d’effectuer les opérations suivantes sur les

mappings : !   Rajouter un mapping

!   Supprimer un mapping

!   Activer / Désactiver un mapping

Rajouter un mapping

Ac4ver / Désac4ver le mapping Supprimer le mapping

Les opérateurs : Le filtre !   Filtre : Cet opérateur vous permet de filtrer les contenus présents dans les

flux d’informations.

!   Deux types de filtres existent !   Filtre bloquant : Bloque le passage de contenus contenant certains mots clés

!   Filtre passant : Ne laisse passer que les contenus comportant certains mots clés

Attention : Une ligne = une expression clé filtrée. Ne pas mettre les mots clés sur la même ligne. Les espaces avant et après l’expression (ou le mot) ne sont pas pris en compte. Les espaces entre deux mots sont quant à eux pris en compte.

Les opérateurs : Le filtre

Exemple

Le filtre suivant empêchera de passer les contenus comprenant à la fois les mots « Nike », « Adidas » et « Puma », à la suite, dans cet ordre.

Si un contenu ne possède que le mot clé « Nike », il ne sera pas filtré. Idem si un contenu possède les mots collés « Nike Adidas »

Les opérateurs : Le filtre

Exemple

Le filtre suivant empêchera de passer les contenus comprenant la chaîne de caractères « Adid ».

Les contenus possédant le mot « Adidas » seront donc filtrés.

Remarque : Les filtres ne tiennent pas compte de la casse. (Majuscules / minuscules)

Les opérateurs : Régulateur Le régulateur vous permet de déterminer la fréquence des contenus dans un flux.

Vous pouvez indiquer dans la fenêtre de paramétrage de l’opérateur la fréquence souhaitée pour 1 contenu.

Exemple

Le filtre ci-dessous ne conserve qu’un contenu tous les 2 jours.

Attention : Le filtre ci-dessus n’est pas : « 2 Contenus par jour », mais bien « 1 contenu tous les 2 jours ». Si l’effet voulu était de ne laisser passer que 2 contenus par jour, il aurait fallu mettre 1 contenu toutes les 12 Heures.

Les opérateurs : Rajout

L’opérateur « Rajout » vous permet de remettre le contenus en forme, en y ajoutant des préfixes ou suffixes, de manière aléatoire ou non.

Exemple

L’opérateur ci-dessous rajoute au début de chaque contenu une des 4 phrases renseignées, et ce de manière aléatoire.

Les opérateurs : Rajout

Exemple

L’opérateur ci-dessous rajoute le Hashtag #Marketing à la fin de chaque tweets.

Les opérateurs : Timer

L’opérateur Timer vous permet de ne publier que sur certaines plages horaires.

Une fois paramétrés, tous les contenus qui se présentent en dehors des plages horaires sont perdus.

L’opérateur ci-dessus ne laisse passer les messages que pendant les jours de la semaine, de 9h à 18H.

Les opérateurs : Timer Remarque : Le crawler passe en moyenne toutes les 10 minutes. L’effet du mapping ci-dessous est le suivant :

Le matin, un message sera publié à 9H10, lors du premier passage du crawler dans la plage horaire passante.

Un deuxième message se présentera environ à 9H30, lors du second passage, mais ce message sera filtré par le régulateur. Cela jusqu’à 9H10 + 6H, soit 15H10.

15H10 : un message sera crawlé, dans la plage horaire, et au delà de 6h après la dernière publication, il sera donc publié.

Plus aucun message jusqu’à 9H10 le lendemain.

Les opérateurs : Délai L’opérateur délai vous permet de retarder une publication.

Exemple

Le mapping ci-dessous publie une information sur Facebook, puis la même information sur Twitter 2 heures plus tard.

Les opérateurs : Combinaison Voici une combinaison des opérateurs Rajout, Régulateur et Timer.

La chaîne suivante publie chaque jour de la semaine un contenu avec le nom du jour, et le contenu.

L’ordre des opérateurs a une forte importance : en effet, l’opérateur « Rajout » doit se placer en fin de chaine afin que ce dernier respect l’ordre des publica?ons.

Les opérateurs : Combinaison Sur le même exemple que le précèdent une autre disposition d’opérateurs peut se faire.

En effet, nous pouvons diviser chaque jours de la semaine afin de cibler au mieux chaque jour et donc les publications faites.

La chaîne suivante publie chaque jour de la semaine un contenu avec le nom du jour, et le contenu.

La citerne

La citerne vous permet de stocker du contenu, et de le rediffuser plusieurs fois.

La citerne peut être remplie via un flux RSS, ou de manière manuelle.

Le contenus stockés dans la citerne peuvent être ressortis de manière aléatoire, ou non.

Le mapping ci-‐dessus diffuse les ar?cles du blog en temps réel dès leur paru?on, puis une fois par mois pendant 4 mois. Important : La citerne ressort un contenu toute les 5 minutes, il est indispensable de l’associer à un régulateur.

La citerne

Options de la citerne

Aléatoire

Nombre de fois où le contenu est ressor4 avant suppression de la citerne. « 0 » signifie « illimité »

Liste des contenus actuellement stockés dans la citerne

Actualiser

Ajouter manuellement

Vider la liste

Use case : erreurs fréquentes ! Scoop.It : l’utilisation de Scoop.it est fréquente sur Sociallymap. Cependant, il faut

garder à l’esprit que l’outil ne prend pas en compte les publications antérieures à la validation du mapping. Il faut donc suivre certaines étapes lorsqu’un flux Scoop.it est utilisé :

-  Création du mapping sur Sociallymap.

-  Activation du mapping

-  Création du flux Scoop.it

!   Position des opérateurs : il est important de positionner les opérateurs correctement lors de la création d’un mapping.

Filtre : il doit se placer juste après le flux RSS. Cela aura pour but de ne pas bloquer le processus de publication en cas de rejet d’un contenu.

Régulateur/Timer : lorsque le régulateur a une faible fréquence (1 par jour, par exemple), le contenu diffusé risque d’être bloqué par la plage horaire ciblée par le Timer. Dans cette situation, il est donc primordial de placer le Timer en amont. Le Régulateur ne diffusera donc un contenu que si le Timer ouvre la plage horaire.

Ex : Régulateur avant Timer : Si un contenu passe à 9h mais que le timer n’est programmé que pour diffuser à partir de 10h le contenu sera rejeté.

Timer avant Régulateur : Les contenus diffusés dans la plage horaire seront acceptés. Le régulateur se chargera par la suite de les publier en fonction de la fréquence choisie.

Use Case : Retweet

Sociallymap vous permet de Retweeter des publications entre vos différents comptes Twitter.

En effet, un compte Twitter peut à la fois être une destination et une source de flux.

Dans le cas du RT il est les deux à la fois.

Dans la situation ci-dessus, vous publiez sur votre compte des contenus qui ont déjà été publiés sur un autre compte.

Vous pouvez alors y ajouter des opérateurs tels qu’un régulateur ou un rajout afin de contrôler le flux.

Use Case : Entreprise

Le mapping ci-‐dessus a pour but d’automa4ser les différents comptes sur les réseaux sociaux d’une entreprise et de ses dirigeants.

Use Case : Franchise

Dans ceMe situa4on, le compte na4onal publie ses propres publica4ons sur les différents compte Facebook des Franchises. Des opérateurs tels que les Délais ou les Rajouts sont inclus afin d’humaniser les publica4ons.

[email protected] www.sociallymap.com facebook.com/Sociallymap twitter.com/Sociallymap