Atelier e-mail marketing : 10 bonnes pratiques   mettre en place dans la collecte et le traitement des adresses

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    Desnouvellesduclub

  • Confrences2016

  • Ateliers2016

  • NicolasPittet

    Placelatelier!

  • Lemail est loutil le plus efficace pour mettre en place de vritables stratgies de communication impliquantes

    Source: Thomas Gensemer, Digital Guru de la campagne dObama, propos de leur base dabonns de plus 13.5 mios de personnes

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    Atelier e-mail MarketingSwiss Marketing Vaud, mars 2016

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    QUE FAISONS NOUS ?Agence de communication digitale spcialise dans le

    marketing la performance

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    $ ACQUISITION

    % CONVERSION

    & FIDLISATION

    ' QUALIFICATION

    Conception et ralisation de mcanismes transactionnels. Optimisation du parcours client et des conversions.

    Mise en place et suivi de programmes de fidlisation.

    Campagnes au PPC (Google Search, GDN, Adwords, ), RTB, affiliation, co-registration, Analyse du trafic et optimisation en temps rel.

    Rcolte / enrichissement des donnes socio-dmos et comportementales. Scoring par apptence et par ractivit.

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  • Source : We Are Social, Global Digital Snapshot 1.2016

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    Le-mail marketing, cest quoi ?

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    L'emailing (ou email marketing) est un terme anglais utilis pour dcrire lenvoi (mail dun courrier lectronique,

    email marketing) un ensemble de personnes.

    Une campagne emailing est une action de communication au mme titre que le mailing postal ou toute autre action de communication appele aussi marketing direct.

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  • US marketing executives believe email alone drives the same amount of revenue as their social media, website, and display ad efforts combined

    Source: The Relevancy Group

    http://www.emarketer.com/Article/How-Much-Revenue-Email-Drive/1013001http://www.mckinsey.com/insights/marketing_sales/why_marketers_should_keep_sending_you_emails

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    3 types demails

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    Acquisition

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    Fidlisation

    ConversionTransactionnel

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    Le-mail marketing se positionne comme le canal leader dans le domaine de la conversion, de la fidlisation et de la

    gestion de la relation clients.

    Pourquoi utiliser le-mail marketing ?

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    & FIDLISATION

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    Avantages de le-mail marketing

    L'e-mail affiche un taux de pntration record, suprieur tous les autres canaux.

    L'e-mail est un vecteur de trafic et de vente particulirement rentable.

    Le ROI de l'e-mail marketing est mesurable, avec un cot au contact trs faible.

    Les adresses mails constituent des actifs indpendants pour les annonceurs.

    L'e-mail permet de personnaliser les messages, sur le fond et sur la forme, pour optimiser les performances.

    La mise en oeuvre et la diffusion dune campagne est rapide.

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  • 91% of consumers check their email at least once per day on their smartphone, making it the most used functionality

    Source: ExactTarget

    http://www.emailmonday.com/mobile-email-usage-statistics

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    Inconvnients de le-mail marketing

    Pression marketing en croissance.

    Enjeu de dlivrabilit des messages.

    Ensemble doutils complexes.

    Stagnation des performances.

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    Les Ingrdients indispensables

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    Marketing

    Contenus

    Bases

    Technique

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    Bases

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    Comment collecter des adresses?

    Les dispositifs online : site internet, mini-site, rseaux sociaux,

    Les dispositifs offline : service clients, concours,

    La co-registration.

    Le co-branding.

    Les jeux-concours.

    La location / lachat dadresses.

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    Le site internet pour collecter les adresses

    Ajouter un formulaire visible et engageant sur le site internet ( ATL).

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    Le site internet pour collecter les adresses

    Donner diffrents choix : rythme des envois, type dinformations,

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    Le site internet pour collecter les adresses

    Faire envie : dcrire ce qui va tre envoy, permettre de consulter un exemple de newsletter, proposer des

    cadeaux,

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    Le site internet pour collecter les adresses

    Rassurer : traitement des donnes personnelles, frquence des messages, rsiliation en tout temps,

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    Le site internet pour collecter les adresses

    Inciter les clients sinscrire durant le processus de conversion.

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