Bien publiciser ses événements : trucs et astuces

  • View
    84

  • Download
    0

Embed Size (px)

Transcript

Prsentation PowerPoint

La commercialisation vnementielle efficaceleconciergemarketing.com

leconciergemarketing.com

leconciergemarketing.com

----- Notes de la runion (2014-01-23 13:37) -----Bonjour Soyez les bienvenueEt j'espre que cette formation vous sera d'une grande aide

1

?

leconciergemarketing.comQui je suisQui ils sont Comment vas se drouler la journeles 3 autres djeunerset la formation sur la recherche de commandites

2

Structure de la formation Les lments stratgiques de succsLes lments contributifs un vnement qui attire les foulesLes outils

leconciergemarketing.comLa notion centrale

ClientsSattarder moins sur la programmation et la logistique et plus sur les objectifs, les publics cibles et les rsultats

leconciergemarketing.comvnement ordinaire = Affluence difficile dplacer vnement hors du commun= Affluence qui sera prte faire des sacrifices pour y participer +-Processus : commercialisation et financement

leconciergemarketing.comAdrnalineVivre de la fantaisieLe dpassement de soiApprentissageContact avec lindit Connecter Moment en famille Dcouverte sensoriellemerveillement Pertinence vnementielle

leconciergemarketing.com

6

Un succs vnementiel dpend de deux choses Une bonne stratgieUn bon positionnement Une marque forte et loquenteAuprs de la bonne clientleLes bons outilsAvec les bon messagesAvec la bonne frquence

leconciergemarketing.comPositionnement

leconciergemarketing.comPositionnement Le positionnement correspond la position quon veut faire prendre un produit ou une marque dans lesprit des consommateurs face ses concurrents sur diffrents critres (prix, image, caractristiques, etc.).O voulons-nous nous situer en comparaison avec ?Doit dcouler de la mission, de la vision et des valeurs de lorganisation Comment devenir unique et incontournable?

leconciergemarketing.comPositionnement Pourquoi cest important ?

leconciergemarketing.comPositionnement Votre plan stratgique vient-il supporter cet objectif de positionnement ?Quelle est votre position actuelle ?Qui devez-vous surpasser pour obtenir cette position ?Quelles seront les ressources ncessaires pour y arriver?Les questions se poser Quelle position dsirez-vous occuper ?

leconciergemarketing.comDiffrents types de positionnements Bass sur:La gographieLe thmeLa clientle Le moment de lanneLe prixLe produitLa programmation LexprienceLe caractre spcifiqueLes caractristiques des participants

leconciergemarketing.comUn bon positionnement Doit tre appuy par des faits Doit tre diffrenciateur Doit donner des rfrences connues Doit tre adapt au public cibleDoit livrer un message fort et distinct

leconciergemarketing.comChanger de positionnement Doit tre appuy par des gestes concretsDoit devenir une dmarche dans le temps Doit tre valu durant le processusDoit tre au centre des nouvelles communications Doit tre fait de manire forte

leconciergemarketing.comQuels sont les lments de marque en vnementiel? Les diffrents aspects visuelsLa programmation/le produit/lexprience clientLhabillement : personnel, scne, amnagement Le pavoisement/signalisation Lensemble des oprations de communication La faon de communiquer son histoire et ses racines

leconciergemarketing.comLa marque Prendre le concept au srieux au dbut du processus de cration de lvnementRespecter les engagementsFaire voluer et revisiter Obtenir un point de vue extrieur

leconciergemarketing.comIl tait une fois .

leconciergemarketing.comRaconter une histoire/Story tellingLes fablesLa bibleLes philosophes grecs Les journalistesLe contenu lectronique

leconciergemarketing.comLe marketing humain Axer la promotion sur les gens plutt que sur le produit ou la programmation Partager ce quils vivent Tmoignages, exemples, histoires, instants de vie, rencontres, moments magiques travers les yeux de Intgration des bnvoles, citoyens, partenaires Ce que a leur a apport Lvnement est une histoire humaine

leconciergemarketing.comLa clientle

leconciergemarketing.comConnatre profondment sa clientle est impratif au succs vnementielPour optimiser les communications Pour rdiger les bons messagesPour approcher les bons partenaires Pour avoir la bonne offre de services Pour avoir la bonne programmation

leconciergemarketing.comLes bases de donnes clientsVotre actif Investissement prioritaire au dbut Type de BDListe dexposants/partenaires Billetterie Abonnements infolettre Autres abonnements Demandes dinformation Discipline Rigueur Intgration

leconciergemarketing.com

Une des plus grosses faiblesses de bien des promoteurs vnementiel cest leur manque de connaissances de chacune de leurs diffrentes clientles

leconciergemarketing.comAspects Sociodmographiques

LgeLe sexeLe statut familialLa provenanceLes revenus LemploiLe niveau dtudesLes caractristiques particuliresPublic compos 25% de jeunes de 18 25 ansprovenant de la rgion de Montral B2B vs B2C

leconciergemarketing.comPrsence de sous-segmentsLes segments ne sont pas uniformes Public compos 25% de jeunes de 18 25 ansprovenant de la rgion de Montral tudes vs Travail Possde une voiture vs Transport en commun Vivent chez leurs parents vs Vivent en appartement

leconciergemarketing.comTypes de participantNotions de planificationOutils pour le rejoindre

Le participant qui planifieSouvent notion de nuite ou de dplacementPlanifie son dplacement lvnement de 9 3 mois en avance Gros groupes/ groupes organissMdia (distant de lvnement)Relations de presseOutils relationnels

Le participant spontanPlanifie quelques jours/semaines en avanceTrs souvent proximitGroupes plus petitsMdias sociauxMdias spontans (Radio-hebdo)Mdias prs du site de lvnement

Actions en fonction des segments

leconciergemarketing.com

TOURISTES - 40 km et plus avec nuiteProvince et au-del LOCAUX - De 0 40 km Municipalit ou alentoursEXCURSIONISTES - 40 km et plus sans nuite Rgion administrative/MRCActions en fonction des segments

leconciergemarketing.com

Nest jamais venuVient rgulirementVient occasionnellementEst dj venu mais il y a longtempsActions en fonction des segments

leconciergemarketing.comSegment : Rle dans le processus dachatDcisionnel InfluentContributif Aucun rle

leconciergemarketing.comLe messageVotre proprit offre quoi ? Retour sur les raisons des visites Comment illustrez-vous cet engagement? Information ou promotion ? Reflet des lments de positionnement Les rfrences CTA call to action

leconciergemarketing.comLes outils

leconciergemarketing.comOutils de communication en 2006

leconciergemarketing.com

Outils de communication en 2016

+

leconciergemarketing.comMode fidlisation Mode acquisition Nouveaux participants Hors du rseau et de la communaut Messages sur les bienfaits qui font susciter leur dplacement Dj dans la communaut Ont une exprience face lvnement bonne ou mauvaiseInformations concernant la nouvelle dition

Processus : commercialisation et financement

leconciergemarketing.comPromotionConcoursPrimesOffres promotionnelleschantillonsCouponsRemisesCertificats cadeauxContenu distinctifOffre conjointeForfaitProgrammation spcifique

leconciergemarketing.comPromotionEn fonction de segmentsConjointe ou individuelle Augmenter le nombre de ventes ou la grosseur des ventes

leconciergemarketing.comLudification - gamificationStratgies inspires des jeux Accumulation de pointsTableau de pointageComparaison les uns avec les autresPrincipe de la quteAdapter le tout au milieu vnementielFoursquareConcours du plus vieux participantRcompenser les bnvoles qui s'impliquent le plus dans les mdias sociaux

leconciergemarketing.com

Mobilit

leconciergemarketing.com

38

Vido

IncontournableSupporte lhistoireMet des visages lvnement Implique des sens supplmentairesTransmet des lments dinformation autrement impossible Ambiance, thmatique, contenu

leconciergemarketing.com

39

Communaut lectronique lment dactif publicitaire own mediaCeux qui visitent rgulirement le site internet Ceux qui reoivent linfolettreCeux qui interagissent sur les mdias sociauxCertaine captivit, rtentionCommunaut lectronique

leconciergemarketing.comChanger la donne depuis 4-5 ans On dois suivre le bateau Surtout si des bureaux chefs sont impliques

40

Communaut lectronique En quoi la communaut lectronique est-elle importante ?Une communaut forte =Indpendance mdiatique

leconciergemarketing.comChanger la donne depuis 4-5 ans On dois suivre le bateau Surtout si des bureaux chefs sont impliques

41

Communaut lectronique AmbassadeursViralit des contenusAffinits avec les valeurs Clients, actuels et futurs

leconciergemarketing.comChanger la donne depuis 4-5 ans On dois suivre le bateau Surtout si des bureaux chefs sont impliques

42

Communaut lectronique Actif de lorganisation Dans laction de fidlisation Premiers lments du bouche--oreille Se btit contact par contact Importance des systmes de base de donnesEn quoi la communaut lectronique est-elle importante ?

leconciergemarketing.comChanger la donne depuis 4-5 ans On dois suivre le bateau Surtout si des bureaux chefs sont impliques

43

Site internet Vitrine Espace de transaction RfrenceCarte de visite principaleRfrence pour toutes questions Point de contact Rapidit douverture Taux dabandon Ergonomie Complexit Informer -informer -informer

leconciergemarketing.comLimportance de lURL Facile se rappeler Point quoi ? .com ou .ca Devient indirectement votre signature Complmentarit des terminaisons Site internet hahaha.comlollapalooza.comfestivalducochon.comMise jour - augmente le r