98

Cas de communication - Diesel - étudiants

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Étude de cas réalisée en 2013 par des étudiants du Master 2 Marketing Communication Culture de l'IAE de Lille. Ce plan de communication a pour concept "can't touch this" et les créations vidéos sont disponibles sur https://www.facebook.com/agencealterego.

Citation preview

  • 1. LAGENCEPrsentation Notre agence cre en 2008 Agence innovante, jeune et rsolument avant-gardiste. Plus quune agence, nous sommes un vritable partenaire de confiance

2. LAGENCEDirecteur dagence: Rmi Un matre mot : lexprience Vritable meneur dhommes, il travaille sur tous les fronts 3. LAGENCEDirecteur clientle: Justin Un besoin viscral : vous /se satisfaire. A lcoute et comprhensif, il saura cerner tous vos besoins. 4. LAGENCEDirecteur artistique: Nathanal Vgtarien, amateur de thtre, il est la force tranquille incarne. Cest votre partenaire de confiance. 5. LAGENCEChef de pub: Jehanne Crative et dynamique, elle saura rvler lidentit de votre marque. Son jeu prfr : les lapins crtins. 6. LAGENCESpcialiste Web : Adrien Il parle html5, CSS3, jQuery, Javascript et responsive design . Il saura vous faire passer le mur du 2.0 et vous inviter rejoindre le ct obscur : ils ont des cookies. 7. LAGENCEMedia planneur: Florent De Sanglier Passion Tl7 Jours en passant par le Monde, Vogue et Ttu, il saura vous dgoter la meilleure stratgie media possible. 8. LAGENCENos valeurs ModernitInnovationEfficienceClientitudeAmbitionEnthousiasme 9. LAGENCENos dernires ralisations 10. LAGENCERetrouvez nous sur 11. VOTRE MARQUEDiesel Marque du groupe Only the Brave Maison Martin Margiela, Viktor & Rolph, Vivienne Westwood, Marc Jacobs...17 filiales rparties en Europe, Asie et Amrique. Implant dans 80 pays, 5000 points de vente dont 300 boutiques Diesel 12. VOTRE MARQUEHistoire de Diesel Cr en 1978 par Renzo Rosso en Italie Molvena (nord de Milan)Anne charnire 1991 : dbut de linternationalisation et premire campagne de pub 2005 1er dfil DIESEL lors de la Fashion Week NewYork. Lancement des 1res campagnes de publicit dcale. 13. VOTRE MARQUEPlusieurs marques :et DIESEL Kids 14. VOTRE MARQUEEvolution du CA91,214 85,26283,80582,41783,957Chiffre d'affaires (en milliers d') 20072008200920102011 15. VOTRE MARQUEDIESEL Facts Top 20 des fabricants de vtements de luxe italiens 35,49% de taux de marge en 2011 16. VOTRE MARQUEPersonnalit de DIESEL Ce logo est un marqueur social permettant daffirmer son appartenance la tribu DIESELAmour/ColreCourage/DangerSensualit /SexualitArdeur/AmbigutFor Successful Living : cest le mode de vie quon adopte quand on rentre dans lunivers de la marque 17. EntrepriseExtriorisationPhysique: Jeans dlavs Etiquette rouge Slogan fort: Fuel For Life , Only the Brave Corps dnudsPersonnalit: Jeune Tendance Originale Chic & Dcontracte ProvocanteInteriorisationVOTRE MARQUEPersonnalit de DIESELRelation: tres humains dous Dialogue fort et intime DfiCulture: Ironie Provocation Intelligence Sex-appeal InsolenceImage de soi du produit: Inarrtable Styl Beau Sr de soiReflet du client: Jeune fashion, chic, dcontract, provoc ateur, souhaitant vivre pleinement sa vie dans un univers qui lui est propreConsommateur 18. VOTRE MARQUEPersonnalit de DIESEL Black Gold Le fonds du logo : une sorte de marron, couleur de la terre, couleur douce et rassurante. Ni triste, ni joyeuse, cette couleur neutre est l'une des plus rpandues. Une couleur dont on ne se lasse pas. Ce marron Diesel rappelle la mode, le raffinement.Couleur Or de la police et le mot Gold : puissance, pouvoir, ego, luxe, sentiment de scurit, aisance matrielle. 19. Entreprise Physique: Collections de haute couture Etiquette marronPersonnalit: Jeune Chic & Dcontracte Originale LuxueuxExtriorisationInteriorisationVOTRE MARQUEPersonnalit de DIESEL Black GoldRelation: tres humains dous RespectCulture: Intelligence Sex-appeal Rafin Rock & RollImage de soi du produit: Styl, Beau, Sr de soi ExceptionelReflet du client: Jeune fashion Rock chic DcontractConsommateur 20. VOTRE MARQUEVos engagements Only the Brave Foundation 4 ans dexistence 40 000 personnes aides 11 millions d investis 2 zones dactions : Italie (10%) et Afrique subsaharienne (90%) Plus de 100 projets supportsObjectifs Lutter contre lingalit sociale Aider les projets durables, innovants, impact social concert et direct 21. VOTRE MARQUEVos engagements artistiques Diesel U music Plateforme pour faire connatre de jeunes artistes musicaux Premire dition : 2001 Un rseau collaboratif : labels, stations de radios, journalistes, producteurs, artistesDiesel Wall ITS (International Talent Support) Diesel soutient le projet depuis le dbut Gagnant slectionn par Renzo Rosso Rcompense : 25 000 pour promouvoir leur travail et stage dans la Diesel Creative Team 22. VOTRE MARQUEInstantan de la marque AnticonformismeLe mytheDieselPassionIndividualit 23. LuxeCommunication DcaleCommunication ConformisteVOTRE MARQUEShooting du marchHaut de gamme 24. BENCHMARK 25. BENCHMARKAnalyse de la communication de la concurrence Versace Des gries superstar: Kate Moss, Gisle Butchen, Patrick DempseyDes valeurs partages: llgance, le glamour, la beaut Partenariat avec H&M pour la collection automne 2011 26. BENCHMARKAnalyse de la communication de la concurrence Emporio Armani Des valeurs fortes: perfection, sduction, sensualit, lgance, modernit 27. MARKETING MIX 28. MARKETING MIXProfondeur de gamme AccessoiresJeans Chaussures Lunettes Bijoux Montres MaroquinerieLigne de vtementsSousvtementsDcorations maisonsParfums 29. MARKETING MIXPrix MarquePrixLevis89Calvin Klein95Giorgio Armani195DIESEL210Benetton64,95Versace420 30. MARKETING MIXChane de distribution 14 boutiques propres en France Multimarques et department stores (Galeries Lafayette, Printemps..) On line : store.diesel.com 31. MARKETING MIXAnalyse de la communication Second degr, provocation, ironie, insolence, autodrisionPremire campagne en 1991 : Comment mener une vie quilibre 32. MARKETING MIXExemples de campagnes 33. MARKETING MIXBest of videos 34. MARKETING MIXAnalyse du Web 2.0 Sites internet Diesel.com Dieselblackgold.com Store.diesel.com Dieseltimeframes.com Music.diesel.comRseaux sociaux Facebook Twitter Pinterest Flickr Youtube 35. MARKETING MIXAnalyse du Packaging Emballages : sacs dans les boutiques, tiquettes rouge sur le jean 36. MARKETING MIXEn conclusion En 2008, Diesel a essay des visuels plus sages et moins dcals mais est revenue depuis aux valeurs identitaires de la marque. Selon Franois Ridoret, directeur communication Diesel France : Revendiquer notre univers, cest une faon de rsister la crise sur le plan commercial et de limage de marque 37. MARKETING MIXDiagnostic stratgique Avantages concurrentiels Un savoir faire litalienne Une forte internationalisation Une large gamme de produit & accessoires Membre dune puissante holding : Only the Brave Une marque engage envers sa cible Une communication et une crativit reconnues Forte proximit avec sa cible Distribution au travers des multimarques et des departments stores Forte prsence sur les rseaux sociaux avec une communaut ractive 38. MARKETING MIXDiagnostic stratgique Points faibles identifis - Une marque qui a une identit forte mais celle-ci est peu reconnue par les consommateurs - Une marque fortement dpendante dune gamme de produit : les jeans reprsentent 40% du chiffre daffaires - Un positionnement difficile cerner - Une image qui drange : campagne Global Warm Ready sanctionne par le bureau de vrification de la publicit - Cots de production levs 39. MARKETING MIXDiagnostic stratgique Elments porteurs du march Un march du haut de gamme et du luxe en pleine croissance malgr la crise conomique Le secteur du textile innovant est en plein dveloppement 40. MARKETING MIXDiagnostic stratgique Elments ngatifs prendre en compte Forte intensit concurrentielle sur le march du prt porter Marque expose la contrefaon Potentielle aggravation de la crise conomique qui pourrait finir par toucher la cible de DIESEL Peu de fidlit la marque du fait des prix levs des produits 41. NOTRE ANALYSE 42. NOTRE ANALYSENotre problmatiqueComment renforcer le mythe DIESEL tout en dveloppant le positionnement luxe de la marque ? 43. NOTRE ANALYSECible primaire Qui ? Elargir la cible aux 18-30 ans ; conserver CSP+, urbains, fashion, indpendants, ultra-connects.Quelles valeurs ? Insolents, rfractaires la figure de lautorit, code de conduite sexuelle libre, recherche perptuelle dexpriences. 44. NOTRE ANALYSECible secondaire Qui ? Les prescripteurs : journalistes, blogueurs, jeunes crateurs de modes, coles de modeQuelles valeurs ? Curieux, innovants, chics, litistes 45. NOTRE ANALYSECibles priphriques Qui ? - Distributeurs multimarques, department stores - Le grand public, les consommateurs ponctuels, les classes moyennes 46. NOTRE ANALYSEObjectifs Entretenir le mythe Diesel travers les valeurs fondamentales de la marque, ironie, passion, anti-conformisme.Faire de Diesel, la premire marque de luxe dans les 10 annes venir. 47. NOTRE PARTI PRIS 48. NOTRE PARTI PRISFil conducteur de nos campagnesDvelopper le mythe DIESEL grce une campagne vritablement mmorable. Imprimer la griffe Black Gold dans linconscient collectif 49. NOTRE PARTI PRISNOTRE CONCEPT 50. STRATEGIE CIBLE PRIMAIRE 51. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREVisuelsDclins presse, affichage et web 52. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREDclins presse, affichage et web 53. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREDclins presse, affichage et web 54. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREConsommation mdia de la cible primaire Cible 18-30 ans CSP+ Synthse des gros consommateurs (indice)Web (Dure) (49,7%) Web (Sites) (32,8%)PMAG (36,5%) 200 150 100 50PQRN (30,2%) TV (29,5%)0 Cinma (34,9%)TNT (53,5%)Affichage (37,7%) 7.443.000 individus 14.7% de la population 18+CabSat (35.3%) Radio (16,5%) 55. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREPresse Magazine Fminine70 000 ex88 240 ex123 900 ex161 000 ex341 450 ex359 600 ex383 650 exFormat vnementiel : double page quadri en ouverture de cahier Dispositif : 3 vagues rparties sur lanne 2013 1 insertion sur les numros de Janvier et Fvrier, Mai et Juin, Octobre et Novembre 56. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREPresse Magazine Masculine95 800 ex50 000 ex46 500 ex35 150 ex35 000 ex35 100 exFormat vnementiel : double page quadri en ouverture de cahier Dispositif : 3 vagues rparties sur lanne 2013 1 insertion sur les numros de Janvier et Fvrier, Mai et Juin, Octobre et Novembre 57. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREAffichage mobilier urbain - 2m2 et 8m2 Villes cibles: Paris Marseille Strasbourg Toulouse Lyon Lille Bordeaux Cannes Saint Tropez Surpression sur les centres villes actifs des villes o est implante la marque Dispositif: 3 vagues de 2 semaines au cours des mois de Janvier/Fvrier, Mai/Juin et Octobre/Novembre Pour un total de 1 100 faces rpartis sur 9 villes phares 58. STRATEGIE CIBLE PRIMAIRERseau Place to Be de JC Decaux Caractristiques:- 120 faces 8m2 rtro-claires - Couverture cible et trs qualitative de Paris pour une visibilit renforc proximit des lieux branchs - Dispositif pour les early adopters , CSP + 59. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREPrivilge 2 Champs ElyseCaractristiques: - 18 faces 2m2 rtro-claires - Dispositif de prestige sur la plus belle avenue du Monde - Une audience majeure : plus 100 millions de passants chaque anne, 300 000 pers/jour en moyenne 60. STRATEGIE CIBLE PRIMAIRECinema 61. STRATEGIE CIBLE PRIMAIRECinema15 24 ans 628 salles 754 000 entres par semainesDispositif: 2 vagues de 4 semaines en Janvier-Fvrier et Octobre-Novembre 62. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREToile Evenementielle, Place des Vosges, Paris Caractristiques:Format vnementiel : toile de 110 m sur lancien htel de Laffemas (class au titre des monuments historiques) Emplacement prestigieux et stratgique: situ au cur de Paris Public vis: populations fort pouvoir dachat (touristes, tudiants, cadres, dirigea nts)Dispositif : 2 vagues dune semaine annonant les deux vnements de street marketing que nous organiserons 63. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREStreet marketing place des Vosges Mise en place dune colonne spciale sur la place des Vosges de Paris avec tout en haut un jean Diesel et la mention Cant Touch This Cadeaux offerts aux participants Happening film et relai sur rseaux sociaux 64. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREStreet marketing place des Vosges Jeu Cant Touch This Principe : viter un maximum de balles en mousse pendant 30 secondes Cadeaux offerts aux participants Happening film et relai sur rseaux sociaux 65. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREInternet - Chiffres cls +9%dinternautes*70 %de pntration*24H passes en ligne chaque mois**37.5 millionsnombre dinternautes* en France*82 %des internautes se connectent tous les jours ou presque*** 66. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREWeb 2.0 Reprise de la page Facebook Cration dun compte Twitter francophone reprenant lactualit de la marque et les actions de communications prvues en France 67. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREWeb 2.0 Prsence sur la HP de Deezer : 6 600 000 de visiteurs uniques par mois. 68. La vido sur internet, un usage en vogue et en pleine expansion72% soit 20.5millions dinternautesStructure par cible de la consommation de contenus vidos sur internet Hommes52,3%Femmesdes 15-59 ans regardent des vidos sur le web5.8 milliards de vidos vues par mois (X2.3)160 vidos730 minutespar vidonautes par mois (+73%)par vidonautes par mois (X2.5)47,7% 15-24 ansCSP+ CSPInactifs30,3%32,1% 38,0% 30,0%25-34 ans25,4%35-49 ans50-59 ansIndice base internautes 15-59 ans31,2%13,1%Source Service CCA, exclusif Havas MdiaSTRATEGIE CIBLE PRIMAIREWeb 2.0 69. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREWeb 2.0 Vidos instream en pr-roll sur le site Youtube 23 292 000 de visiteurs uniques par mois In Stream Diffusion dune vido publicitaire en amont (pr roll) ou en aval (post roll) dune vido sur internet. Formats qualitatifs et au cur des contenus ditoriaux Pre roll Vido Permet un visionnage plein cran et non zappable par linternaute Pas de vido postes par les internautes (UGC)Visibilit induite gracieuse 70. STRATEGIE CIBLE PRIMAIRE 71. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREWeb 2.0 Pop Up Store - Magasin phmreEtape 1 : Avertir les fans Facebook et Tweeter dun vnement Etape 2 : Rvlation de lvnement J -2Etape 3 : Jour J, Dcouverte par les fans du Pop Up Store DIESEL virtuel avec des produits exclusifs Can't Touch This uniquement disponibles sur le magasin phmre pendant une dure limite de 2 heures. Etape 4 : Prsentation de la vido sur les rseaux sociaux 72. STRATEGIE CIBLE PRIMAIRELAppli Cant Touch This Dveloppement dune application mobile et une sur Facebook Possibilit de prendre une photo avec le mobile ou une photo de facebook, dy apposer lun des slogans de nos visuels et de faire une cover photo ou de fond dcran Notre cible exprimente le concept et elle peut sintgrer rellement dans lunivers de la marque Possibilit de participer un concours de la meilleure photo 73. STRATEGIE CIBLE PRIMAIRELAppli Cant Touch This 74. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREConcept vido virale How to adopt the Cant touch this lifestyle ? La dmarche : Etape 1 : Les deux jambes doivent tre tendues Etape 2 : Pied droit en avant puis pied gauche, ne poser presque que les talons parterreLe regard : Etape 1 : Fronce le sourcil gauche Etape 2 : Soulve le sourcil droitLa bouche : Etape 1 : Remonte ta pommette gauche Etape 2 : Ouvre lgrement ta bouche en serrant les dentsLes paules : Etape 1 : Epaule gauche en avant (pied droit en avant) Etape 2 : Epaule droite en avant (pied gauche en avant)Les fesses : Etape 1 : Serre les fesses Etape 2 : Shake da bootyLes bras et les mains : Etape 1 : Bras tendus et main dans laxe de prolongementLa tte : Etape 1 : Tourne la tte gauche loppos de ton paule droite Etape 2 : Tourne la tte droite loppos de ton paule gauche 75. STRATEGIE CIBLE PRIMAIREIn situ : DIESEL stores Adopter le Cant Touch This Lifestyle Diffuser la vido web qui donne des conseils sur le style adopter pour avoir le style Les gens vont pouvoir essayer les habits en essayant davoir ce style! 76. STRATEGIE CIBLE SECONDAIRE 77. STRATEGIE CIBLE SECONDAIREVoyage de presse Invitation des journalistes et blogueurs visiter la DIESEL FARM de Renzo Rosso 1 mois avant lvnement Pour dcouvrir lunivers de la marque Nouvelle collection en avant premire Dgustation des vins Les informer sur le droulement de l vnement Communiqu et dossier de presse 78. STRATEGIE CIBLE SECONDAIREOrganisation dun dfil Dfil collection Automne/Hiver le 15 juin 2013 Salle Vagram, dcoration usine dsaffecte , affiches Cant Touch This versionBlack Gold Invitations des journalistes, blogueurs et personnalits de la mode Prsentation de la collection A/H DJ : un artiste du projet DIESEL-U-music 79. STRATEGIE CIBLE SECONDAIREToile vnementielle Place des Victoires Caractristiques: Format vnementiel : Toile de 145 msur la faade de lHtel Gigault, htel class au titre des monuments historiques Emplacement prestigieux et stratgique : Situe au cur du quartier de la mode et proximit de monuments et de quartiers touristiques de premier plan (Galerie couverte Vivienne, Palais et Place de la Bourse) Public vis : Populations fort pouvoir dachat (touristes, tudiants, cadres/dirigeants).Dispositif: 1 vague du 9 au 15 juin 2013 annonant le dfil DIESELBlack Gold 80. STRATEGIE CIBLE SECONDAIREStratgie cross canal Diffusion live de notre dfil sur Dailymotion Possibilit de le voir sur les mobiles, tablettes, consoles de jeux galement Livetweet avec le hashtag #Canttouchthis et #CTT pour commenter le dfil 81. STRATEGIE CIBLE SECONDAIRECommunication Web Teasing de la retransmission live Retombes RP Annonce de la diffusion par un habillage de la page Daily Motion 11 023 000 visiteurs uniques par mois. 82. STRATEGIE CIBLE SECONDAIREITS International Talents Support Comme depuis toujours, participation active lITS et principal partenaire fashion.Renzo Rosso participe llection du meilleur crateur. 83. STRATEGIE CIBLE SECONDAIREPrt de costumes et robes Lors du festival de Cannes, prt de costumes et robes DBG pour du placement 15 au 26 mai 2013Faire attention ne prter quune seule fois le mme vtement une starExemple :Lela Bekhti 84. STRATEGIE CIBLE SECONDAIREACTION RSE - HUMANITAIRE - Construction dune cole de filles au Ghana - tre contre-courant des mentalits de certains pays dAfrique - Donner laccs lducation certains enfants qui ne lauraient pas - Renforcer le rle social de lentreprise - Nombre de filles: 5 classes de 25 lves 85. STRATEGIE CIBLE PERIPHERIQUE 86. STRATEGIE CIBLE PERIPHERIQUECapitalisation sur la renomme gagne grce aux prcdentes actions de communication. 87. PLANNING 88. PLANNING 89. PLANNING 90. PLANNING 91. BUDGET 92. UrbainEvnementielSpotsDiffusionDisplayApplisLivestream978 000 160 000 40 000 656 000 345 000 85 500 50 000 Affichage CinmaVidosFminine1 283 772 Presse50 000Masculine529 419 BUDGETMEDIAS Web 93. Black GoldVoyage de presse383 740 A la fermeITS65 500 RcompenseHtesses30 000 Festival de Cannes25 000 Prts de robes et costumesPop Up StoreJeu Cant Touch This ColonneStreet Marketing5 000 70 000 25 350 7 765 BUDGETHORS MEDIAS Dfil 94. TOTALBUDGETMEDIASHORS MEDIASHonoraires4 207 691 542 355 237 502 4 987 548 Agence 95. YOU CAN TOUCH THIS 96. Merci de votre attention !