Embed Size (px)
DESCRIPTION
Conférence pour le Celsa dans le cadre des conférences organisées par l'association des anciens élèves.
Citation preview
1
Raphaëlle Camous 2
Génération numérique
Génération pragmatique
Comment être une marque qui séduit les
jeunes adultes ?
Raphaëlle Camous 3
PARTOUTTOUT LE TEMPS
Liée aux cultures numériques : tout est accessible immédiatement.
Liée à l’éducation reçue : un enfant qui est le centre de la famille.
Impatience
Multitâches
Ephémère
Raphaëlle Camous 4
Raphaëlle Camous 5
Culture du livre :-Linéaire ;
-Descendante.
Culture des écrans :
-Juxtaposition ;- Auto
apprentissage
Une nouvelle approche de l’information.Des jeunes flexibles, curieux, éclectiques qui recherchent la diversité / le changement.
Raphaëlle Camous 6
WHY ?WHY ?WHY ?
Une remise en question de la pertinence de ce qui « vient d’en haut » : hiérarchie, discours institutionnels, discours des marquesUne capacité à questionner/renouveler les modèles.
Raphaëlle Camous 7
Génération méfiante vis-à-vis de la société, des entreprises et des marques (défiance) ;
Qui croit en son propre potentiel plus que dans la société;
Qui souhaite être reconnue et contribuer à quelque chose (association/entreprise/société).
Elles font partie intégrante de leur mode de vie ;
Mais … Elles doivent être construites sur des valeurs
fortes : l’éthique, l’épanouissement personnel, l’affirmation identitaire, le rôle social de la marque …
Aucun problème à changer de marque si elle ne satisfait pas les attentes, ou si elle n’a pas respecté ses engagements (« fake»).
Raphaëlle Camous 8
Raphaëlle Camous 9
« How cool brands stay hot » - 2011
Raphaëlle Camous 10
Coolness : innovation / offres exclusives pour les fans / présence dans les médias / associée à des moments de convivialité.◦ Exemple : Coca-cola et Maroon 5 : http://www.coca-
cola.com/music/en_US/24hrsession/html/Coke24hrs_PostEvent.html
Realness : authenticité de la marque / véhiculer des valeurs humaines / la marque devient une « amie»◦ http://www.mayda-bakri.fr/2012/03/29/just-add-color-la-nouvelle-
campagne-de-converse-fait-la-part-belle-au-street-art/
Raphaëlle Camous 11
Uniqueness : positionnement très différenciant / une communication originale qui donne une personnalité à la marque.
◦ Ex : Red Bull
Raphaëlle Camous 12
Self-brand identification : une marque qui permet l’affirmation identitaire / appropriation par les jeunes (évènements, participation des jeunes/coconstruction, relations fortes online et offline) :◦ Exemple : Timberland - www.timberland.fr
Happiness : émotions positives / favoriser des gratifications personnelles / créer des bons moments (partage, rencontre IRL)
Une marque qui séduit les jeunes adultes est une marque :
- Conversationnelle ;
- Sociale ;
- Collaborative ;
- Réactive en temps réel ;
- Transparente.
Raphaëlle Camous 13
