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Optimiser en Techniques et idees

CRO dans une plateforme de retail à l'aveugle: le cas d'ETSY

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Optimiser en

Techniques et idees

La petit histoire du Little Saint

Un analyste chez ETSY

Le marché chez ETSY

Recherche en ETSY

ACQUISITION

Avancer vers première ligne

Avancer vers première ligne

Améliorer le merchandising

Améliorer le merchandising

familia categoria tienda producto personaje ocasión0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

comparativa de búsquedas por conceptos

etsytienda

50%

11%

21%

17%1%

48%

15%

22%

14%1%

Busquedas retenidas frente a busquedas totales

categoriasfamiliaproductopersonajeocasión

14%

50%0%

26%

9%1%

10%

47%22%

19%

2%

Comparativa de peso de términos de búsqueda

familiacategoriatiendaproductopersonajeocasión

Persuader

On a fait

Personalisat

ion

• Penser aux possibles clients et interets dans le marché

Amélirer la présentatio

n

• Photos contextuelles• Remarque des détails

Anticiper la répon

se

• Mettre dans le texte les réponses aux questions plus habituels

Les photos

Après vente et qualité

Questionnaire

Analyse

L’experiénce

Résultats

• 17% d’augmentation de la facturation• 2% d’augmentation de commandes• 3% d’augmentation de favs• 6% d’augmentation de trafic• Commande moyenne 19% plus cher• CR de 0,98% à 3,5% dans un an. Les jour les

plus actifs on arrivait a 12%

MERCI

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