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Quels réseaux sociaux pour quels usages ?

Dossier : quels réseaux sociaux pour quels usages ?

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Quels réseaux sociaux pour quels

usages ?

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1.L’écosystème des

réseaux sociaux sur le web en 2017

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Quels réseaux sociaux sont les plus importants en 2017 ?

Des réseaux sociaux tournés vers : la vidéo, le monde professionnel, la vie privée, l’information, la photographie ou bien le contenu éphémère.

YouTube Google + LinkedIn Pinterest Twitter Facebook Snapchat Instagram

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Un focus sur quelques réseaux sociaux : YouTube

YouTube

24 millions d’utilisateurs uniques

en France chaque mois (30M

d’utilisateurs en tout)

Réseau social spécialisé dans la vidéo

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Un focus sur quelques réseaux sociaux : Facebook

24,9 millions de visiteurs uniques en France chaque mois

Facebook

1,86 milliard d’utilisateurs mensuels

dans le monde6h45 par mois en moyenne

⇒ Premier réseau social au monde et en France. Presque 1 français sur 2 est inscrit. Destiné au départ à un usage personnel.

89 pages likées en moyenne par

utilisateur

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LinkedIn

Un focus sur quelques réseaux sociaux : LinkedIn

500 millions de membres inscrits sur

le réseau social14ème site le plus visité

au monde79% des utilisateurs ont plus de 24 ans

10 millions de membres LinkedIn

en France

⇒ Premier réseau social professionnel qui propose autour de son site tout un écosystème (SlideShare, Pulse…)

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Un focus sur quelques réseaux sociaux : Twitter

Twitter

⇒ Réseau social principalement tourné vers l’information et le service client

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Un focus sur quelques réseaux sociaux : Instagram

Instagram

⇒ Réseau social destiné à la photographie et tourné vers l’esthétique/l’émotion.

41% des utilisateurs d’Instagram ont entre

16 et 24 ans

300 millions d’utilisateurs chaque jour dans le monde

200 millions d’utilisateurs

d’Instagram Stories

80% des marques sur Instagram ont posté une photo sur les 30

derniers jours

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Un focus sur quelques réseaux sociaux : Pinterest

Pinterest

85% des utilisateurs sont des femmes

150 millions de membres dans le

monde

16 minutes par mois en moyenne

⇒ Réseau social principalement utilisé par des femmes, autour de domaines créatifs (DIY, Décoration, Travaux…) et d’inspirations pour la mode

30% des utilisateurs ont entre 25 et 34

ans

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2.Quels usages pour

chaque réseau social ?

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YouTube : Quels usages ?YouTube

Deuxième moteur de recherche au monde. YouTube est très utilisé par toutes les tranches d’âge.

Le contenu est varié et dans de nombreux domaines : Mode, DIY, Lifestyle, Cinéma, Jeux vidéo, Tutoriels, Bricolage,...

L’algorithme de YouTube met en avant chaque jour des vidéos “Tendances”. Il faut faire preuve de régularité et être très suivi pour y

apparaître.

Publier des vidéos (publicités, Brand Content, Contenu institutionnel) de qualité et créer sa chaîne ou faire de la publicité sur la plate-forme.

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Instagram : Quels usages ?Instagram

Un réseau social avec une cible plutôt jeune et tournée vers la photographie et les courtes vidéos (60 secondes)

Une communauté qui accorde beaucoup d’importance aux visuels des photos et qui s’engage fortement auprès des marques qu’elle apprécie +

Fort développement du live vidéo et des stories

Ne pas toujours mettre en avant ses produits et services mais créer un vrai univers autour de votre marque. Placer les produits plus subtilement tout en accordant de l’importance à vos visuels.

⇒ Mettre en avant vos produits pour un site d’e-commerce, pour du Brand Content, pour mettre en avant votre équipe (l’envers du décor). Instagram offre également de

nombreux formats publicitaires que vous pouvez utiliser pour votre marque.

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Google+ : Quels usages ? Google+

Un réseau social un peu délaissé par les utilisateurs, même si toujours actifs sur certaines petites communautés

Une communauté très axée autour du développement d’Android, le système d’exploitation mobile de Google

Il est également obligatoire d’avoir un profil sur le réseau social pour créer un compte Google ou ajouter un avatar sur YouTube → Cela

engendre plus d’inscriptions et d’activité sur le réseau social.

⇒ L’intérêt est limité, sauf pour une cible de niche.

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Facebook : Quels usages ?Facebook

Le réseau social n°1 en France. Toutes les tranches d’âge sont concernées.

Les gens dévoilent une grande partie de leur vie privée, ce qui permet un ciblage publicitaire précis.

Sur Facebook, les vidéos et les photos ont la côte. Il faut donc privilégier ces formats et ne jamais mettre que du texte seul.

⇒ Facebook vous permet de créer une communauté et d’avoir une certaine visibilité pour votre marque, peu importe son domaine. Cela nécessite une animation régulière,

de qualité et à l’écoute tout en s’adaptant à chaque nouveau format.

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LinkedInLinkedIn : Quels usages ?

Réseau social avec des membres professionnels qui viennent principalement des grandes agglomérations et qui travaillent dans les

technologies, le web, la finance, l’architecture et les médias.

Une communauté fidèle qui publie et poste elle même des articles pour ses membres dans le domaine des technologies. Cela s’effectue via LinkedIn Pulse, une sorte d’espace pour publier des articles comme sur un blog.

LinkedIn est principalement recherché pour trouver des clients, rechercher un emploi, recruter des candidats et avoir une présence en

ligne professionnelle avec tout votre parcours.

⇒ L’intérêt de LinkedIn est donc de recruter des nouveaux prospects et de vous aider dans votre recherche d’emploi. Selon votre domaine, il peut être intéressant

également d’avoir une page entreprise pour partager les news à votre sujet.

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Twitter : Quels usages ?Twitter

Cible plutôt CSP+, très intéressée par des sujets en rapport avec le web ou l’information. Pour rappel, chaque message Twitter est limité à 140

caractères : il faut être concis.

Publiez à tous les moments de la journée pour toucher votre cible. Vous pouvez également sponsoriser vos tweets pour plus de visibilité.

Jouer la carte de l'interactivité et de la réponse rapide. La disponibilité est la clé de votre présence sur Twitter.

⇒ Réseau social d’informations ou de service client principalement. Nécessite d’être très réactif et actif au quotidien pour émerger.

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Pinterest : Quels usages ?Pinterest

Particularité de Pinterest : il y a 85% de femmes sur le réseau social.

Sur Pinterest, le but est de partager et d’enregistrer des images et visuels. C’est une sorte de collages géants que vous pouvez ensuite

classer sous forme de tableaux. Chaque lien d’image renvoie vers le site internet où celle-ci a été trouvée.

Si votre cible est féminine ou que votre marque est dans un domaine créatif, de bricolage ou d’ameublement, cela peut être intéressant pour

vos clients d’y être présent.

⇒ Réseau social qui mise tout sur la créativité et les visuels de ses internautes. Trouvez un moyen intelligent de créer une présence sur les

réseaux sociaux.

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Snapchat : Quels usages ?Snapchat

La base d’utilisateurs est très jeune (presque 50% ont moins de 25 ans)

Snapchat consiste à partager des contenus éphémères qui une fois ouverts (vidéos et photos) ne sont visibles que 10 secondes avant de disparaître.

La présence principale consiste à alimenter sa “Story” : des photos et vidéos de 10 secondes, qui sont visibles pendant 24 heures par vos

abonnés.

⇒ Pour communiquer, il faut s’adapter aux codes de Snapchat : filtres, dessins, photos et textes à ajouter sur votre contenu. Les utilisateurs sont en attente d’une

communication dynamique et originale, décalée qu’on ne voit pas ailleurs.

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3.Les tendances

sociales à venir

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Les tendances à venir

Le liveLa réalité virtuelle

Social Shopping

Recherche vocale

Développement des réseaux sociaux professionnels

Chatbot

Les vidéos en direct sont la grande tendance de cette année : L'interactivité est la clé de votre animation.

Les casques de réalité virtuelle se démocratisent et permettent de créer une vraie nouvelle expérience (ex : vidéos 360° sur Facebook et Facebook Spaces).

On voit beaucoup de vidéos qui mettent des produits innovants en avant avec la possibilité de les acheter. C’est cela par exemple le social shopping.

Ne négligez pas l’importance des réseaux sociaux professionnels : ils vous permettront de vous créer un véritable réseau.

La recherche vocale qui est en développement depuis quelques mois devient de plus en plus efficace avec l’apparition d’Alexa ou Google Home.

2017 sera l’année des Chatbot et notamment sur messenger : ces discussions instantanées automatisées par des robots.

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Merciwww.agoralink.fr

[email protected]

05 55 53 25 13

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SOURCES- http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-youtube/- http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-reseaux-sociaux/- https://www.webmarketing-conseil.fr/les-reseaux-sociaux-en-france/- http://www.les-infostrateges.com/actu/15051999/infographie-qui-sont-les-utilisateu

rs-de-twitter-en-france- http://www.webrankinfo.com/dossiers/youtube/chiffres-statistiques- http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-facebook/- https://www.webmarketing-conseil.fr/chiffres-de-linkedin/- http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-snapchat/ - https://blog.digimind.com/fr/tendances/snapchat-chiffres-france-monde/