Quand les mères de famille se mettent au zéro déchet, Veille social media - 2016

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l Etude de cas Web listening - 0 déchet

01Introduction

Livres, reportages, films, nouvelles enseignes, la thématique du zéro déchet s’est largement dynamisée

depuis le début d’année 2016. Sur les réseaux sociaux, certains internautes français commencent à partager

leur prise de conscience et leurs nouveaux comportements à cet égard.

Dynvibe, spécialiste de la veille stratégique sur les médias sociaux, a analysé plus de 1000 conversations

afin de décrypter cette nouvelle tendance.

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02Le zéro déchet, une démarche initiée par les mèresde famille

En route pour une nouvelle vie!🌿🌍 Ma vie va

prendre un nouveau tournant et comme vous le savez

j'ai pris de nouvelles résolutions pour vivre mieux.

Vivre mieux pour moi englobe tout un tas d'aspects.

Je mange mieux, je respire mieux, je bouge

mieux...maintenant j'ai envie de consommer mieux,

nous protéger ainsi que notre environnement.

Et si on sautait le pas en famille? Ou déjà dans un

premier temps reapprendre beaucoup de gestes du

quotidien et surtout transmettre à mes deux petits

pois l'idée qu'on peut réduire ses dechets pour sa

santé et pour la planète. Je vais essayer de poster les

quelques changements qu'on a déjà entrepris en

famille grâce à ce guide familial.

Le « zéro déchet » est une thématique en forte croissante ces

derniers mois sur les réseaux sociaux. On y trouve de plus de

plus de photos Instagram, de posts Facebook ou de tweets,

dans lesquels les internautes expliquent leurs motivations,

partagent leurs actions au quotidien, ou échangent des

conseils.

L’analyse des profils des personnes qui s’expriment montre

que cette démarche n’est plus seulement réservée à une

catégorie de population initiée à l’écologie, mais concerne

désormais une cible plus large. On note que les mamans sont

souvent à l’origine de la réflexion, puis elles motivent

l’ensemble des membres du foyer pour en faire un projet de

famille.

Ces femmes qualifient cette démarche de vrai « changement

de vie » qui implique le fait de réfléchir en profondeur à tous

leurs réflexes de consommation, mais ce projet les motive et

elles l’appréhendent de façon très positive.

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L’analyse des propos des adeptes du 0 déchet montre que

plusieurs facteurs sont à l’origine de leur prise de conscience et

de ce nouveau mouvement :

La démocratisation du bio qui s’est ouvert à un public

jeune, familial et plus urbain : le souhait de

consommer des produits de meilleure qualité les

conduit à s’ouvrir à une démarche écologique plus

accentuée.

La progression récente de la population

« végétarienne » ou « vegan », notamment suite aux

scandales sanitaires. Une cible qui s’engage

également dans une démarche plus globale pour la

préservation de l’environnement.

Le phénomène « slow life » amorcé par une nouvelle

génération qui remet en cause son rythme de vie afin

de réserver plus de temps à son développement

personnel et au temps passé avec ses proches. Cette

remise en cause impacte un changement dans leur

mode de vie à la fois en termes de rythme, de

priorités, de relations humaines mais aussi de

protection des ressources de la planète.

Des campagnes de sensibilisation, des films, des

reportages, ou des livres qui sont parvenus à créer un

déclic et à amener une population à devenir acteur du

changement.

03La suite logique de la tendancebio, du slow life et du végétalisme

C’est exactement ce qui m’a donné l’éléctrochoc

nécessaire pour entamer la démarche ZD : trois

familles photographiées au milieu d’un mois de

déchet. Une d’entre elle sortait nettement du lot

et avait des habitudes de consommation qui

faisaient une vraie différence, sans pour autant

être des ermites poilus élevant des chèvres dans

le larzac…

Je sors de la conférence des Zéro Déchet et,

comme à la sortie du ciné pour #demainlefilm, je

ressens ce souffle d'optimisme, d'envies et de

motivation. On en fait déjà un peu, pas

beaucoup, on a mille idées pour en faire plus, ce

sera pas parfait mais déjà bien à notre échelle.

C'est très satisfaisant d'écouter un discours si

positif, et de savoir qu'on vit dans une ville qui

nous propose de nombreuses clés pour

contribuer à la protection de la planète 🌎

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Le zéro déchet de Béa johnson, plein

de bon sens, qui fait prendre

conscience de l’importance de réduire

ses déchets, de l'impact

environnemental... et pleins d'astuces

pour faire également des économies...

Bref je le recommande à 1000%.

Il y a un avant et un après la lecture de

#famillezerodechetzeguide un livre

dingue de bon sens avec de jolies

illustrations de Bénédicte

Me suis lancée dans la lecture de cette

Bible du "0 déchet" à la recherche de

nouvelles astuces pour consommer

mieux et plus responsable et tout ce

que j'ai pu lire jusqu'à présent (je n'en

suis qu'au début) fait sens avec ma

façon de voir la vie.

(…)j'ai tellement aimé que maintenant

j'ai mon exemplaire pour le prêter à

mon tour et le faire découvrir au plus de

monde possible. Il est plein d'humour,

hyper facile à lire et vous donne

vraiment une vision positive du zéro

déchet .

Le best-seller mondial « Zéro déchet » de Béa

Johnson mais aussi le livre « Famille presque ZERO

DECHET - Ze guide » ont eu un fort retentissement

en France. Ces auteurs sont devenus de véritables

influenceurs, crédibilisés par les écologistes

convaincus et considérés comme des sources

d’inspirations/références auprès des néophytes.

Un véritable bouche à oreille s’est opéré autour de

ces livres notamment grâce aux lecteurs eux-mêmes

qui leur ont offert une forte visibilité sur les réseaux

sociaux.

« Décroissance, fini les emballages passage au

vrac(…) C’est la famille Zéro déchet qui nous a

motivé ».

04Des auteurs au fort pouvoir d’influence

@mamansdeurope

@veggiewom

@soophie_beauty_bio

@lecoconmagique

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05Une approche ludique qui motive

J’ai acheté votre livre après avoir lu celui de Bea

Johnson et votre livre le complète, je trouve

parfaitement, en amenant en plus une approche

ludique et chaleureuse de ce projet «zéro

déchet ».

Allez…je me lance ! J’ai lu votre livre et j’ai adoré

votre façon d’aborder les choses avec humour

voire autodérision. Maintenant je passe à l’étape

suivante ..la mise en pratique..vouii... ben.. y’a du

boulot.

Dans leurs commentaires, les internautes plébiscitent

l’approche ludique proposée par les auteurs du guide « Famille

presque zéro déchet » qui les a convaincus de se lancer dans la

démarche malgré les contraintes que cela peut représenter.

En complément de leur ouvrage, les auteurs animent un blog et

une page Facebook qui comptabilise actuellement une

communauté de 16 000 fans. Sur cet espace de discussion, les

internautes partagent leurs actions au quotidien et se

conseillent sur les bonnes pratiques à adopter. Un dispositif qui

offre une continuité au livre et qui permet de poursuivre la

sensibilisation et la mobilisation des membres.

De façon plus globale, on assiste à la naissance d’une vraie

communauté « 0 déchet » sur les réseaux sociaux. Ses

membres sont toujours à la recherche de conseils et

d’interactions avec d’autres adeptes et par leurs prises de

parole, ils cherchent également à sensibiliser et à engager le

plus de monde possible dans le mouvement.

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Recette encore plus facile pour

continuer à constituer ma petite

droguerie au naturel

#zerodechet #defienfamille #cestmie

uxpourlaplanete

Adieu à mon dernier coton

démaquillant jetable. Place aux

lingettes réutilisables de proWIN

! #prowin #zerowaste #zerodechet

Épicerie zéro déchet! Pain, farine,

avoine, pépite de chocolat,

coconut, genouillé, brocoli,

pommes, beurre d'arachide,

yogourt…

Nos #déchets non organiques, non

recyclables de la semaine.

Leurs publications sur les réseaux sociaux

témoignent du fait qu’il ne s’agit pas de pratiques

extrêmes ou extrémistes, mais de changements

mesurés qui se font progressivement. Il s’agit par

exemple de réduire de façon progressive certaines

matières comme le plastique, ou au moins, de

choisir des produits du quotidien ayant le moins

d’emballages possibles (idéalement privilégier le

vrac). Pour certains, cela passe aussi par la

fabrication « à la maison » (DIY) de produits qu’ils

avaient l’habitude d’acheter dans le commerce :

gouter des enfants, produits de lessive,

cosmétiques, lingettes lavables, etc.

Les personnes extrêmes qui mesurent le volume de

leurs poubelles semaines après semaines sont très

minoritaires.

@celinou_z

@hararlemetcabotine

@source

@goingzerowaste

06Une démarchemesurée et progressive

@clau_desilets

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07Biocoop,une enseigne plébiscitée

« Chez Day by Day tous les

produits ne sont pas bio,

beaucoup viennent de loin…et

je trouve cela assez cher

comparativement au Marché

des producteurs locaux près de

chez moi et à mon biocoop

presque tout en vrac, tout bio et

sourire en plus.

C'est comme la bouffe bio sur

emballée.. ça va pas de pair

Parmi les marques et les enseignes citées par les

adeptes du 0 déchet, la marque Biocoop jouie

d’une visibilité et d’une popularité particulière.

Selon eux, Biocoop est la meilleur enseigne pour

acheter en accord avec leur nouveau mode de

vie. En effet, si les magasins en vrac/bio se sont

largement développés sur le territoire français

ces derniers mois, certaines contradictions

peuvent irriter ces consommateurs : c’est le cas

par exemple des enseignes qui commercialisent

des produits bio sur-emballés ou des produits

qui ont traversé les océans avant d’arriver en

magasin.

Je suis bien plus excitée par

l'ouverture de la nouvelle

Biocoop dans mon quartier que

par la perspective d'être en

vacances. J'ai changé.

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Ces nouveaux consommateurs recherchent de la cohérence sur toute la ligne : des produits

proposés à la politique globale de l’enseigne, ce en quoi Biocoop répond totalement.

En effet, la marque qui parvient à sensibiliser et valoriser sa démarche éthique au-delà de

ses magasins, se rend crédible aux yeux de ses clients.

L’enseigne s’illustre par exemple dans les médias et sur le web grâce à des démarches

axées sur la proximité, la ruralité, le lien humain et l’authenticité : l’ouverture d’un

magasin éphémère 100% en vrac à l’occasion de la Cop 21, le déploiement d’un événement

de sensibilisation dans toute la France intitulée « la journée des Biotonomes», et enfin la

récente mise en place d’un Food truck sur un marché rennais. Des valeurs qui trouvent un

écho très fort auprès de ses clients et qui fédèrent la communauté bio et les adeptes du

zéro déchet «Super initiative Bravo », « Génial », « Une belle inauguration de @Biocoop. Du

beau, du bio, du bon sans emballage et sans déchet. Bravo @Biocoop » .

Le compte officiel de l’entreprise sur Facebook comptabilise plus de 40 000 fans.

08Des actions de marque appréciées

@7h09_delphine @agencemachinbidule@les_coinsheureux

*Biocoop n’est pas un client Dynvibe

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Ce sont les nombreuses études autour du bio et de la naturalité que nous

avons réalisées ces derniers mois pour nos clients qui nous ont fait prendre

conscience de la très forte croissance de la tendance « 0 déchet » dans les

foyers français. En effet, si nous avions déjà constaté qu’elle était déjà bien

amorcée en Allemagne et aux Etats-Unis, la France montrait encore peu

d’évolution dans ce sens il y a encore 6 mois. La tendance s’est clairement

inversée depuis début 2016.

Bien sûr, elle ne concerne pour le moment qu’une population restreinte par

rapport à la population nationale, mais sa vitesse de propagation dans les

foyers Français est très rapide alors que les marques et les enseignes

semblent encore assez peu mobilisées pour y répondre. C’est tout l’enjeu de

la veille des médias sociaux : identifier et suivre des tendances naissantes

pour répondre et s’adapter aux besoins et aux attentes des consommateurs

au plus vite.

Cette démarche du Zéro Déchet illustre aussi un vrai changement de vision :

si consommer Bio, Naturel, ou Vegan consistait à prendre soin de sa santé, ici

la démarche est totalement tournée vers la protection de la planète et la

rationalisation de sa consommation pour offrir « un monde meilleur » à nos

enfants.

Anne-Cécile

GUILLEMOT

Co-fondatrice de Dynvibe

et directrice du département Etudes

10Avis d’expert

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Dynvibe Sphère : un tableau de bord intuitif et puissant pour

écouter, observer, suivre et analyser la sphère sociale

Dynvibe Pages : un outil de mesure des pages Facebook pour

suivre ses performances et les comparer avec celles de ses

concurrents.

Dynvibe compte de nombreux clients internationaux comme L’Oréal, PUIG(Paco Rabanne, Nina Ricci, etc), Zara, Dior, Ipsos, La Redoute, Walt Disney,etc.

Crée en 2009 par Anne-Cécile et Nicolas Guillemot, Dynvibe compte parmi les

pionniers et les leaders de la veille stratégique sur les médias sociaux. A la

pointe de l’innovation, la société produit et délivre, via sa cellule d’analyse

stratégique, des études consommateurs poussées à partir des données

disponibles sur la sphère sociale.

Dynvibe recueille et analyse ces informations grâce à deux plateformes

complémentaires, mises à la disposition de ses clients :

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