Le compte sans banque

COMPTE-NICKEL Dossier de candidature Prix ADETEM 2015

CONTEXTE LE 1ER COMPTE SANS BANQUE EST NÉ

Le statut et le fonctionnement des banques ne sont plus adaptés à la situation et aux attentes des Français -> tarification jugée opaque et des frais nombreux et parfois imprévisibles -> un parcours d’ouverture où il faut montrer patte blanche (revenu et dépôt minimum, refus d’ouverture non motivé…)

Pour bousculer les usages, une nouvelle offre voit le jour en février 2014 :

Compte-Nickel le compte sans banque

qui s’ouvre en 5 minutes chez un buraliste

•  un compte tout simple sans découvert ni crédit, pour payer et être payé (virements, prélèvements, retraits de cash, paiements par carte en ligne, en France et à l’étranger)

•  ouvert avec simplement une pièce d’identité et 20€ pour payer l’abonnement annuel •  sans condition de revenus et sans dépôt minimum •  un RIB et carte MasterCard internationale remis dès l’ouverture

STRATÉGIE COMMENT INSTALLER CET USAGE RÉVOLUTIONNAIRE ?

AVEC UN BUSINESS MODEL UNIQUE

UNE INDÉPENDANCE TOTALE Compte-Nickel est un produit de la Financière des Paiements Electroniques, établissement de paiement indépendant créé par Ryad Boulanouar, ingénieur informatique ayant lancé le Pass Navigo, et Hugues le Bret, ex PDG de Boursorama.

UN CIRCUIT DE DISTRIBUTION EXCLUSIF Le partenariat exclusif noué avec La Confédération des Buralistes, représentant 27.000 buralistes en France, confère à Compte-Nickel un circuit de distribution inédit pour un service bancaire.

UN SERVICE AGRÉÉ Compte-Nickel est agréé par l’ACPR, autorité indépendante adossée la Banque de France.

STRATÉGIE

COMMENT INSTALLER CET USAGE RÉVOLUTIONNAIRE ?

GRÂCE À UNE COMMUNICATION EN RUPTURE AVEC L’UNIVERS BANCAIRE

CASSER LES CODES -  Une identité et un design purs -  La transparence et le parler-vrai comme leitmotiv

S’ADRESSER À TOUS Compte-Nickel est universel et séduit à la fois :

-  ceux qui ne comptent pas pour les banques -  ceux qui ne comptent plus sur les banques

MISE EN ŒUVRE ET RÉALISATION UN LANCEMENT MULTICANAL

DIGITAL ET RÉSEAUX SOCIAUX

• 1 site grand public web et mobile avec un store locator et des films pédagogiques

• 7 mini-sites pour découvrir tous les usages

• 1 compte Twitter et 1 fan page Facebook pour dialoguer avec les clients

RELATIONS PRESSE

• grands médias nationaux, presse économique, PQR…

PLAN MÉDIA ON & OFF LINE

• e-pub • habillage du site et sponsoring TV sur M6

STREET MARKETING

• affichage • sampling zone de chalandise

FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS ET RÉSULTATS PROBANTS LA RÉVOLUTION BANCAIRE EST EN MARCHE !

LES CLIENTS LARGEMENT AU RENDEZ-VOUS Février 2014 : 3.500 Compte-Nickel ouverts en 10 jours

• Avril 2015 : la barre des 100.000 clients franchie en 14 mois

• 96% de clients satisfaits (enquête Janvier 2015)

• 150.000 visiteurs uniques / mois sur le site www.compte-nickel.fr

L’ENGOUEMENT TOTAL DES BURALISTES POUR CE NOUVEAU BUSINESS + de 760 points de vente distribuent Compte-Nickel

en métropole et dans les DOM •

chaque mois des centaines demandes d’agrément reçues pour rejoindre le réseau de buralistes

• lien social renforcé en d’apportant une solution « bancaire »

dans des milliers de communes désertées par les banques

FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS ET RÉSULTATS PROBANTS UNE ADHÉSION UNANIME DE L’OPINION !

LE SOUTIEN DES POUVOIRS PUBLICS : • Bercy félicite ce service de « droit au compte pour tous » • Anne Hidalgo ouvre son Compte-Nickel le 16 octobre 2014 au bar tabac le Bercy (Paris 12ème)

LA PRESSE EN EFFERVESCENCE Depuis le lancement, des milliers de retombées dans les médias, toutes 100% positives -  JT, articles dans les quotidiens nationaux, reportages

consacrés à ses fondateurs -  relais systématiques dans la presse locale à chaque

ouverture de point de vente