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Congrès Régional d’Automne15 novembre 2014

VISIBILITÉ & ACQUISITION DE TRAFIC EN JUNIOR-ENTREPRISE

L’ACQUISITION : KEZAKO ?

LES LEVIERS DE L’ACQUISITION

Résumé en quelques motsSommaire

L’ACQUISITION : COMMENT ?

L’ACQUISITION : POUR FINIR

L’ACQUISITION : KEZAKO ?

L’acquisition : kézako ?La visibilité, facteur essentiel de réussite

Un site web permet de rendre la J.E. plus efficace

L’acquisition : kézako ?La visibilité, facteur essentiel de réussite

Site web

Contact Conversion de prospects

ActualitésInformation

L’acquisition : kézako ?La visibilité, facteur essentiel de réussite

Mais un site sans visibilité ne permet pas de profiter de tout cela

L’acquisition : kézako ?La visibilité, facteur essentiel de réussite

Site web

Contact Conversion de prospects

ActualitésInformation

Cibles

L’acquisition : kézako ?La visibilité, facteur essentiel de réussite

Être visible est la clé de l’acquisition de trafic

L’acquisition : kézako ?La visibilité, facteur essentiel de réussite

Site web

Contact Conversion de prospects

ActualitésInformation

CiblesACQUISITION

LES LEVIERS DE L’ACQUISITION

Les leviers de l’acquisitionVisibilité et cadre légal en J.E.

Quels canaux digitaux sont disponibles pour être visibles ?

Les leviers de l’acquisitionVisibilité et cadre légal en J.E.

• Visibilité payanteSEA : Search Engine Advertising (ex. Google Adwords)

Publicité sur les réseaux sociaux (Facebook Ads, Tweets sponsorisés…)

Les leviers de l’acquisitionVisibilité et cadre légal en J.E.

Visibilité payante : INTERDIT par le cadre légal !

Les leviers de l’acquisitionVisibilité et cadre légal en J.E.

• Visibilité gratuite• SEO : Travail sur les mots-clés, optimisation technique, production de contenu, etc.

• Communication sur les réseaux sociaux

• Emailing

Seule possibilité autorisée !

Les leviers de l’acquisitionLes canaux de visibilité gratuite

• Le SEO

- Les bases sont très faciles à mettre en place

- Permet de mieux comprendre son univers concurrentiel

- Permet de qualifier son trafic en se plaçant sur les bons mots-clés

LES PLUS !

Les leviers de l’acquisitionLes canaux de visibilité gratuite

• Le SEO

- Les résultats s’observent sur le long terme

- Demande une maintenance régulière

- Les meilleures pratiques demandent des compétences techniques

LES MOINS !

Les leviers de l’acquisitionLes canaux de visibilité gratuite

• Le SEO

D’autres outils (payants ou en freemium) : MOZ, MyPoseo, OpenSite Explorer, Majestic SEO…

En bref : incontournable

Deux must-have (gratuits) : Yoast (plugin WordPress) et Google Adwords

Les leviers de l’acquisitionLes canaux de visibilité gratuite

• Les réseaux sociaux

- Permettent de toucher facilement les étudiants et de transmettre rapidement des informations

- Ne demandent aucune compétence particulière

LES PLUS !

Les leviers de l’acquisitionLes canaux de visibilité gratuite

• Les réseaux sociaux

- Peu utiles pour une communication B2B (ne cependant pas négliger les réseaux professionnels comme LinkedIn ou Viadeo)

- Besoin de régularité

LES MOINS !

Les leviers de l’acquisitionLes canaux de visibilité gratuite

• Les réseaux sociauxEn bref : incontournable

Les leviers de l’acquisitionLes canaux de visibilité gratuite

• Les e-mails

- Permettent d’adresser des messages ciblés

- Peuvent être utilisés dans une démarche de fidélisation

- Sont plus efficaces que la publicité pour un coût inférieur

- Peuvent se gérer facilement avec des outils clés en main (ex. Mailchimp)

LES PLUS !

Les leviers de l’acquisitionLes canaux de visibilité gratuite

• Les e-mails

- Demandent de savoir gérer sa base de contacts pour être efficaces

- Les retombées sont ponctuelles

LES MOINS !

Les leviers de l’acquisitionLes canaux de visibilité gratuite

• Les e-mailsEn bref : un outil puissant souvent oublié

L’ACQUISITION COMMENT ?

L’acquisition : comment ?Le bon message à la bonne personne

• Les 3 éléments clés à (re-)définir

Votre cible Votre objectif de conversion Votre message

Qui, quoi, comment ?

L’acquisition : comment ?Le SEO, un levier majeur

• Le SEO : simple à aborder…- Des bonnes pratiques actionnables facilement par tous

- Beaucoup de documentation sur le Web, pour tous les niveaux

• Mais complexe à maîtriser- L’algorithme de classement de Google : 200 facteurs dont la plupart inconnus des professionnels,

une évolution quasi quotidienne

- Nécessite une veille permanente, des essais, des suppositions…

- Une alchimie de compétences techniques, éditoriales, etc.

L’acquisition : comment ?

• Le choix des mots-clés - exemple de recherche

Le SEO, un levier majeur

L’acquisition : comment ?

• Le choix des mots-clés : analyse concurrentielle

Le SEO, un levier majeur

L’acquisition : comment ?

• Le choix des mots-clés : la longue traine

Le SEO, un levier majeur

L’acquisition : comment ?

• Les balises méta

Le SEO, un levier majeur

- Qu’est-ce qu’une balise meta ?

- Pourquoi sont-elles utiles au référencement ?

- Basées sur votre liste de mots clés

- Respectez les consignes de Google : pas de « keyword stuffing », longueurs optimisées

L’acquisition : comment ?

• La rédaction de contenu

Le SEO, un levier majeur

- Un des facteurs les plus importants !

- Commencer par définir vos cibles, votre message, etc…

- Assurer une mise à jour régulière de votre contenu pour inciter Google à revenir crawler votre site

- La qualité des contenus est essentielle : écrire pour vos visiteurs et pas pour les robots, soigner le fond ET la forme (orthographe, grammaire…)

- Demande du temps et des idées

L’acquisition : comment ?

• Le netlinking

Le SEO, un levier majeur

- En quoi consiste le netlinking ?

- Un facteur sensible pouvant être pénalisant : les échanges de liens sont à doser avec attention

- Comment obtenir des liens entrants ?

L’acquisition : comment ?

Comment améliorer ce que l’on ne mesure pas… ?

Mesurer la performance

- Un outil à la portée de tous

- L’importance de définir ses indicateurs clés de performance

- Segmenter, segmenter, segmenter

- Le (not provided) en SEO

L’acquisition : comment ?

… Mais attention à la viabilité des données !

Mesurer la performance

- Un utilisateur utilise plusieurs devices

- Ne pas comparer des tomates avec des oranges

- Les erreurs d’implémentation du code de tracking

Etc…

L’acquisition : comment ?

Une petite démo ?

Mesurer la performance

Présentation de l’indispensable Google Analytics

L’ACQUISITION POUR FINIR

L’acquisition : pour finir

L’acquisition et la visibilité sur le Web en 3 mots :

En quelques mots

« Attirer, convertir, satisfaire »

L’acquisition : pour finir

À vous de jouer !

Vos questions ? Vos expériences ?

• Quels sont VOS leviers d’acquisition ?

• Utilisez-vous déjà un outil de suivi analytics ? Lequel et pourquoi ?

• Pensez-vous faire du SEO après cette formation ?

MERCI ! DES QUESTIONS ?