#1 | CONNAITREPrendre conscience de l’impact des appareils mobiles sur la

fréquentation de son propre site

Appliquer les bons segments avancés - Trafic Desktop | Trafic Tablette \ Trafic mobile

Décliner le segment :- Desktop- Tablet - Mobile

Peser le poids du mobile - Vol. de visiteurs uniques | Tendances | % des visites visites par appareil | Visites par utilisateurs

Visites moy. par utilisateurs = [Visiteurs uniques /

visites]

Comparer VS l'année précédente

#2 | COMPRENDREComprendre la singularité des utilisateurs sur chaque appareil, et

leurs différences d’UX en fonction de leur équipement

Localités des usages mobiles (1/2) - Construire un rapport personnalisé

Localités des usages mobiles (2/2) - concentration géographique | Tx de rebond | Valeur business

Visites mobiles: → 1 Région = 35%→ 4 Régions = 65%

Équipement des utilisateurs mobiles - Utilisation par couple OS + Browser | Identification d’alertes ergonomiques

#3 | S’EVALUERComparer ses performances globales par appareil et lever des

pistes d’amélioration concrètes pour son site

Apprécier les différences entre les appareils (1/2) - Engagement | % de nouvelles visites | Tendances & synergies

Tablette + Desktop = Comportements similaires

Tablette = appareil de fidélisation?

Tablette + Desktop =

Comportements similaires

+10pts de tx de rebond = arrivée

s/ site moins efficace

Desktop = Meilleure UX ⇔ visiteurs va plus loin

- 30% p/r rapport au Desktop = expèrience moins satisfaisante

Tablette + Desktop = Comportements similaires

Faible predisposition a l’achat : quelles autres type d’actions?

% des visites % Nouvelles visites

Tx rebond Durée visite Taux de conversion

Desktop

*****67.27% | base 100

*****72.81% | base 100

*****34.27% | base 100

****2’59’’ | 98

****4.05% | 99

Tablet

**18.16% | 29

***64.52% | 89

****35.77% | 104

*****3’01’’ | base 100

*****4.09% | base 100

Mobile

*14.57% | 23

****72.42% | 99

***45.40% | 132

***2’17’’ | 75

**2.23% | 55

Synthèse des performances globales par appareil - Vol. de visiteurs uniques | Type de visiteurs | Modele ABC

Modele ABC : Acquisition | Behaviour | Conversion

Vérifier le temps de chargement - Détecter des catégories de pages qui sur/sous performent

Mix d’acquisition par appareil - Différences de poids d’un levier en fonction des appareils

Efficacité des landing pages consultées sur mobile - Détecter des catégories de pages qui sur/sous performent

Analyse du contenu consulté sur mobile - Quel contenus intéressent vos visiteurs mobile? Quelles pages sont rémunératrices pour vous?

#4 | SYNTHESE"Les choses devraient être faites aussi simples que possible, mais

pas plus simples." — Albert Einstein (1879–1955)

● Trafic en décroissance (-7,93% YoY)

malgré forte augmentation budgets pub.

● Concentre la majeure partie du trafic (Encore 7 visiteurs s/ 10 se connectent depuis un ordinateur)

● Faible fidélisation sur desktop (accès direct = 6% only | 75% = Search)

● Desktop + Tablet = mêmes comportements on-site (Tx Rbd + Duree visite + Tx Conv)

DESKTOP (67%) MOBILE (15%) TABLET (18%)

● Forte croissance trafic mobile (+78.

57% YoY), même sans soutien Adwords (SEO = 48%, Direct = 34%)

● Des connexions mobiles, surtout dans les grdes villes de France (Paris + Lyon + Toulouse + Marseille = 26% trafic mobile)

● Clé d'entrée = saison et/ou Marques ⇔ Meilleure perf’ business (+20% valeurs des pages de ces rubriques)

● Pages de contenu CMS ⇔ ne capture pas les visiteurs (entre +10 a 60% de tx rebond)

● UX moins satisfaisante sur mobile (+10pts de tx rebond | -30% de pages/visites | Tx

conv. divise par 2), notamment sur Android (+19% de tx rebond)

● Forte croissance trafic tablette (+136.

84% YoY), soutenue par publicite Adwords

● Problème de temps de chargement sur les appareils tablettes & mobile (2.2 - 2.6X p/r au temps de chargement desktop)

● Tablette = appareil privilégié par des utilisateurs qui connaissent déjà le site (-10 pts de % de nvx visiteurs | 35% = Acces direct | -30% des visites provenant du SEO | Meilleur ratio Visites / Visiteurs uniques)

Executive Summary