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La révolution des contenus
Le contenu : une notion hétérogène
Contenu n. m. ce qui est renfermé : le contenu d’un flacon. || Fig. Substance, sens : le contenu d’une lettre.
[Petit Larousse]
3
La révolution des contenus
Le contenu : une notion hétérogène
Journaliste Community Manager
SEO
CommunicantAuteur
Article
Mots-clés
ManuscritMessage
Participation/engagement
RéalisateurVidéo
PhotographeImage
4
La révolution des contenus
Un enjeu stratégique composite
5
Agence de presse
• Trouver des ressources• Organiser la rédaction• Adapter les contenus
Service communication
• Animer un réseau de communicant
• Organiser et filtrer les contenus,
• Transmettre
Community Manager
• Engager la conversation
• Animer/Faire participer• Anticiper• Réagir/Répondre
Responsable SEO
• Recherche sémantique• Optimiser les contenus
pour les moteurs de recherche
• Encoder• Trouver des relais
Média
• Editorialiser• Mutualiser• Distribuer les contenus
en fonction des supports
Producteurs
• Créer• Formater• Diffuser
Techno
• Attirer des contenus
Marque
• Storytelling• Territoire de marque
La révolution des contenus
Un élément économique conséquent…
118,4Milliards $
investis dans la production
contenus de marque dans le
mondeSource salesforce 2013
6
360 Milliards €
chiffre d’affaire pour les 50 principales entreprises
média mondialesSource euro|topics 2006
164 Millions de blogs dans le monde
Source Blogpulse juillet 2011
65 412 nouveaux livres publiés en 2012
Source Livres Hebdo 2013
La révolution des contenus
Mais qu’il faut relativiser
7
72 Mds72 MdsCA du secteur Internet en FranceSource McKinsley 2011
8,4Mds8,4MdsCA de la production de contenus liés au loisir en FranceSource GfK 2011
La révolution des contenus
Des implications multiples
8
MédiaMédia
RédactionRédaction
TechnologieTechnologieRelations socialesRelations sociales
PublicitéPublicité
ProductionProductionEditorialisationEditorialisation
Cross-médiaCross-média
TransmédiaTransmédia
Marque médiaMarque média
Cloud computingCloud computing
Smart devicesSmart devices
Pub comportementalePub comportementale Réalité augmentéeRéalité augmentée
Big-dataBig-data
FormatsFormats
BuzzBuzz
Co-créationCo-création
CommunautésCommunautés
InstantanéitéInstantanéité
UGCUGC
TransparenceTransparence
Média de marqueMédia de marque
Convergence numériqueConvergence numérique
GéolocalisationGéolocalisation
StorytellingStorytelling
Brand contentBrand content
ConversationConversation
InfobésitéInfobésité
RéputationRéputation
InfotainmentInfotainment
Journalisme citoyenJournalisme citoyen
La révolution des contenus
Nouvelle relation aux médias
Contenus 1980
• Linéarité• Synchronisation• Temporalité
11
La révolution des contenus
Nouvelle relation aux médias
Contenus 1980
• Linéarité• Synchronisation• Temporalité
Contenus 2000
• Numérisation• Séparation média/support• Fragmentation
12
La révolution des contenus
Nouvelle relation aux médias
Contenus 1980
• Linéarité• Synchronisation• Temporalité
Contenus 2000
• Numérisation• Séparation média/support• Fragmentation
Contenus 2010
• Délinéarisation• Contribution• Partage
13
La révolution des contenus
Nouveaux usages
14
Délinéarisation
VOD
Catch-up medias
Presse on-line
Podcast7,3 millions d’individus – plus de 14 % de population – ont déjà regardé un contenu de télévision sur internet(étude Global TV de Médiamétrie)
La révolution des contenus
De nouveaux usages
15
Délinéarisation Second écran
43 % des « télénautes » français utilisent un second écran pour chercher de l'info sur le programme visionné (Institut CSA-NPA Conseil)
Contenus Complémentaires
Contenus Complémentaires
Infos pratiquesInfos pratiques
InteractionsInteractions
GamificationGamification
ContributionContribution
La révolution des contenus
De nouveaux usages
17
Délinéarisation Second écran Nouveaux acteurs Crossmédia
5,3 écransdénombrés par foyer en 2011. (étude Screen 360/Médiametrie)
La révolution des contenus
De nouveaux usages
18
Délinéarisation Second écran Nouveaux acteurs Crossmédia Social média
1 ,4 millionsde tweets enregistrés lors de la soirée NRJ Music Awards 2013.
La révolution des contenus
De nouveaux usages
19
Délinéarisation Second écran Nouveaux acteurs Crossmédia Social média ATAWAD
Any Time Any Place
Any Device
La révolution des contenus
Les nouveaux acteurs du contenu
20
Producteurs
Robots
Agences de presse UGC Marques Fermes de contenu
La révolution des contenus
En synthèse
1. Une dilution mécanique de l’audience et la fin des Mass Media (la presse (mono-média) souffre, l’audio-visuel (multi-média) explose)
2. Une explosion de l’offre qui conduit à un besoin conséquent en terme de contenus,
3. Un enjeu décisif en terme d’organisation des contenus et d’éditorialisation,
4. Un accès médiatique ouvert à tous,
5. Un décloisonnement (médias, production, métiers) pour lesquels les contenus deviennent des flux.
6. Une désunion entre média et producteur de contenus.
21
La révolution des contenus
Le marché de la techno
23
1900milliards $
Valeur de l’Internet des
objets à horizon 2020
Source Cabinet Gartnet 2013
40 Zettaoctets
D’informations stockées dans le monde en 2020(130 fois le nombre d’étoiles
dans la galaxie)
Source Gartnet 2013
229 millions de tablettes
vendues en 2015
1 Mrd de smartphones
vendus en 2013Source IDC 2013
La révolution des contenus
Puissance et miniaturisation
25
1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005
Puissance/stockage
2010 2015
Loi de MooreLoi de MooreVolume
EthernetEthernet
3G
4G4G
Disparition des
interfaces
Disparition des
interfaces
Convergence numérique
Convergence numérique
Dématérialisation
Dématérialisation
La révolution des contenus
Des innovations liées aux contenus
26
Réalité augmentéeRéalité augmentée
Sans contactSans contact Cloud computingCloud computing
Objets connectésObjets connectés
Technologie tactileTechnologie tactile
La révolution des contenus
La data, le contenu minimum
27
Cloud ComputingWearable contents
Objets communicants Contenus augmentés
La révolution des contenus
En synthèse
1. Confirmation de l’omni-connexion et de la nomadisation transformant le contenu en flux (portabilité, multi-screening),
2. Une disparition progressive des interfaces et de la technologie « visible »,
3. Une technologie qui se met au service des contenus,
4. Une « libéralisation » du contenu qui devient « autonomes »,
5. L’émergence des contenus « augmentés »,
6. L’émergence des contenus en tant que données.
28
La révolution des contenus
Le marché publicitaire
30
Télévision
Cinéma
Radio
Internet
Autres
Courrier
Annuaires
Affichage
Presse
Source : IREP – FRANCE PUB 2012
25%
5,5%
13,7%24,1%
8,8%
7,1%
10,1%4,8%
0,8%
13,3 Mrds€13,3 Mrds€(-1,3%)
La révolution des contenus
Le marché publicitaire
32
Display Search Mobile
646 000€
1 141 000€
43 000€
+4,8%
+7%
+29%
Source : IREP – FRANCE PUB 2012
La révolution des contenus
+34%
Le marché publicitaire
33
Display classique
Vidéo
Opérations spéciales
68M€
28M€
273M€
Source : Mediametrie 2013
La révolution des contenus
Les enjeux de l’attention
34
Ce dont les gens se souviennent deCe dont les gens se souviennent de Les gens sont capable de…Les gens sont capable de…
LE CÔNE D’APPRENTISSAGE D’EDGARD DALE
La révolution des contenus
Les enjeux de l’attention
35
des Français considèrent la publicité envahissante(1)
Source : Baromètre TNS Sofres/Australie 2013
Source : Enquête de l’Ifop/BNP Paribas, 2011
79%
69%
83%
des internautes considèrent la pub on-line encore plus intrusive (2)
d’entre eux trouvent qu’elle perturbe la navigation (2)
Native advertising
Permission marketing
Content marketing
Publicité comportementale
La révolution des contenus
Les nouveaux formats publicitaires
36
PUB
Programmes courtsProgrammes courts
Sites de marquesSites de marques
CollaboratifCollaboratif
Réseaux sociauxRéseaux sociaux
WebdocumentairesWebdocumentaires
GamificationGamificationDisplay VidéoDisplay Vidéo
La révolution des contenus
Les nouveaux formats publicitairesMobile first
37
Pub contextuelle
Publicité augmentée Pub géolocalisée
Contenus complémentaires
La révolution des contenus
En synthèse
1. Fin d’une publicité de masse et émergence d’une économie de l’attention (ciblage, one-to-one),
2. Exploitation de la data posant des questions liées à l’exploitation et au respect des informations personnelles,
3. Emergence des contenus publicitaires non intrusifs,
4. Explosion de la vidéo publicitaire (+34% en 2013), Poussée par le mobile et les nouveaux formats publicitaires,
5. Emergence des contenus immersifs et de l’interaction entre la marque et le consommateur,
6. Utilisation de l’audience comme relai des contenus pub (buzz),
7. Des contenus publicitaires qui viennent en complément de l’information (publicité contextuelle, réalité augmentée)
38
La révolution des contenus
Blogs
Contributions
Commentaires
Dialogue
Co-création
Forums Relai
De l’individu au groupeLa relation de pair à pair
40
Contenus
DiffuseurMediaEvénementsEcole…
JournalisteEntrepriseInstitution
Emetteur
La révolution des contenus
Du groupe à l’individuL’empowerment
41
Editeur
Journaliste
Médiateur
Créateur
Diffuseur
Critique
Promoteur
Expert
Producteur
Influenceur
La révolution des contenus
De la production à la co-production de contenus
42
$ Animation$$
$
$
Prestation
Contribution
$ $
InfluenceurCommunity
Manager
Maitrise de sa communication Buzz = perte de contrôle de son message
ActionAction
La révolution des contenus
Les leviers de la contribution
La gratification
La valorisation
La gamification
L’influence
La communauté
La solidarité
43
CON
TRIB
UTI
ON
faire gagner quelque chose
impliquer, être reconnu
donner un but, mettre en péril
faire changer le cours des choses
contribuer à un projet commun
venir en aide sa communauté
La révolution des contenus
Le filtre de la communauté
44
INFO
BESI
TE
Communauté
SMA
LL D
ATA
Outils de curation
Liens affinitaire
La révolution des contenus
En synthèse
1. D’un modèle d’information linéaire vers un modèle matriciel,
2. Vers un modèle ouvert imposé par le besoin de contenus,
3. Fin du rôle des médiateurs entre l’émetteur et le récepteur,
4. Emergence d’un 5ème pouvoir : celui de la foule (contre-pouvoir, intelligence collective et filtre social, démocratie directe,)
5. Perte du contrôle de l’émetteur sur ses contenus.
45
La révolution des contenus
La destructuration de l’info
47
Contenus d’appelTitre/sujet
Contenus d’information
Sujet développé
Contenus d’approfondissement
Témoignage/illustration
Contenu de stockRéférence/sujet lié
Audience large+ Search Engine Optimization
Audience intéressée
Audience motivée
Audience experte
Volume de contenu
Taille de l’audience
MO
TIVA
TION
La révolution des contenus
L’écriture tout terrain
48
Long
Court
Fragmenté Linéaire
fluxflux
Web-documentaireWeb-documentaire
RevuesRevues
DocumentairesDocumentairesMagazinesMagazines
Séries Séries
Slow Media
Agréga-teurs
StorytellingStorytelling
InfoInfo
La révolution des contenus
Les nouveaux modes de production de contenus
49
$ $
Médias professionnels Co-création
Medias citoyens Blogs
Contenus de marques
Contributions
JournalistesJournalistes
CitoyenCitoyen
ExpertsExperts
ConsultantsConsultants CommunautéCommunauté
La révolution des contenus
Les nouveaux métiers du contenu
50
Community Manager
Community Manager E-reputationE-reputation
SEOSEO
Lead-authorLead-
author
Story-architect
Story-architect
UXDUXD
Fact-checking
Fact-checking
Data-designer
Data-designer
Data-journalisme
Data-journalisme
Création
Animation AnalyseStratégie de
contenuStratégie de
contenu
Game designerGame
designer
La révolution des contenus
En synthèse
1. Les nouvelles habitudes de lecture : le court à tout prix,
2. Retour du « Je »
3. Les nouveaux modes d’écritures : storytelling, transmedia, contenu de marques,
4. La fin des privilèges : remplacement des contenus professionnels par l’amateur,
5. Le dogme de la gratuité et la chute de la valeur des contenus (musique, image, texte),
6. L’opportunité de nombreux nouveaux métiers liés aux contenus de marques. (community managers, e-notoriété, SEO, scénariste, stratégie de contenus, architecte, etc.)
51
La révolution des contenus
Les opportunités pour une agence
53
OrganisationOrganisation
Nouvelles écritures
Nouvelles écritures
AnimationAnimation
StratégieStratégie
ProductionProduction
Transmedia storytelling
Transmedia storytelling
ScénarisationScénarisation
Data-vizData-viz
Contenus de marque
Contenus de marque
Web-docuWeb-docu
Web/SEOWeb/SEO
Community managementCommunity
management
ModérationModération
Gestion e-réputation
Gestion e-réputationAdministration
de sitesAdministration
de sites
Plateforme de contenus
Plateforme de contenus
Ecriture/audio-visuelEcriture/audio-visuel
Territoire de marque
Territoire de marque
AuditAudit
Lead-authoringLead-authoring
Pilotage/formationPilotage/formation
CharteCharte
EditorialisationEditorialisation
Dispositif pluri-médias
Dispositif pluri-médias
CurationCuration
La révolution des contenus
La stratégie de contenu
54
Accompagnement
Diagnostic
CréativitéExistant
Potentiel
ContenusContenus
MédiasMédias
EmetteursEmetteurs
ContexteContexteOrganisationOrganisation
CartographieCartographie
TerritoireTerritoire
CharteCharte
Univers graphiqueUnivers
graphique
CalendrierCalendrier
Choix des médias
Choix des médias
DesignDesignTonTon
Mode de narrationMode de narration
TraitementTraitement
PertinencePertinence
VisibilitéVisibilité
SensibilisationSensibilisation
FormationFormation
AnimationAnimation
OutilsOutils
MesureMesureProductionProduction
Stratégie de contenus
La révolution des contenus
Opportunités
56
Web-documentaire
Contenus de marque
Transmédia storytelling
Scénarisation
Ecriture Web/SEOData-viz
Nouvelles écrituresNouvelles écritures
La révolution des contenus
Opportunités
57
Charte de contenu
Lead-authoringAudit
Territoire de marque
Stratégie de contenuStratégie de contenu
La révolution des contenus
Opportunités
58
Editorialisation
CharteAudit
Dispositif pluri-média
OrganisationOrganisation
La révolution des contenus
Opportunités
59
Administration
Modération
Community Management
Pilotage/formation
Gestion e-réputation
AnimationAnimation
La révolution des contenus
Opportunités
60
Data-viz
Ecriture/audio-visuelPlateforme de contenus
Web/SEO
ProductionProduction