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Clase de Landing Page para Diplomatura de Marketing Digital de la Universidad Blas Pascal, edición 2014. Se desarrollan los puntos claves a tener en cuenta para desarrollar Landing Page efectivas. ¿Qué es una Landing Page? ¿Cómo Funciona? ¿Por qué debo hacer una landing page? ¿Por qué una landing es mejor que una web en términos de performance? ¿Cuando usarla? Cuando no? ¿Que tiene que tener una landing para que funcione? ¿Cómo mido los resultados?
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El arte de la seducción
1. ¿Qué es una Landing Page?
2. ¿Cómo Funciona?
3. ¿Por qué debo hacer una landing page?
4. ¿Por qué una landing es mejor que una web en términos de performance?
5. ¿Cuando usarla? Cuando no?
6. ¿Que tiene que tener una landing para que funcione?
7. ¿Cómo mido los resultados?
Hoy responderemos lo siguiente
Siempre surge la misma pregunta:
¿Es necesario hacer unaLanding Page?
Tenemos muy pocos segundos para captarla atención de los usuarios de nuestralanding page. Aprovechalos!
Aproximadamente el 96% de los visitantes de tu sitio, no están dispuestos a comprar.
Proporcionemos contenido de valor!
“Diseñar y optimizar una landing page es fundamental parareducir las tasas de rebote de un sitio web y aumentar los ratiosde conversión, pero si además la visita del usuario ha sido paga,como Adwords, la optimización de la LandinPage pasa a seresencial”.
Home vs Landing Page
Fuente: http://www.google.com/intl/es-419/think/tools/customer-journey-to-online-purchase.html
Fuente: http://www.google.com/intl/es-419/think/tools/customer-journey-to-online-purchase.html
• Objetivos.• Soporte.• Fuentes de Trafico.• Mensaje.• Formulario de contacto.• Diseño | UX .• Experiencia del Usuario | Test A/B.• Analítica.• ROI | Conversiones.
Aspectos a tener en cuenta
• Invitación a un curso/charla/evento.
• Ventas.
• Descargas de material.
• Consultas.
Todas las opciones, generan registros a mi base de datos. ¿Qué voy a hacer con ellos después?
¿Que quiero lograr?
• Una página web propia.
• Una página para dispositivos Moviles.
• Wordpress.
• Plataformas pre pagas. (Landerapp, LeadPages, Instapage, Unbounce, Themeforest).
• Página de Facebook
• Blog.
Tipos de Landing
• Adwords.
• Facebook.
• Remarketing (Adwords, Adroll, Facebook).
• Mailing.
• Medios Tradicionales.
Fuentes de tráfico
¿Que debe tener una landing efectiva?
Tenemos entre 0 y 8 segundos para persuadir a los usuarios con el titulo y lograr que sigan leyendo.
• Usar tipografías claras y grandes.
• Dejar espacio alrededor del titulo para que se destaque.
• Mover el titulo fuera de la alineación del texto para llamar la atención.
• Incluir las Keywords utilizadas para SEO y PPC en el titulo y en el mensaje.
Un buen título
Todo lo que necesitas para crear una página web excepcional.
• Pensar como cliente.• Lograr relación directa entre el anuncio previo/mail y el
titulo de la landing.• Usar títulos como preguntas, donde la respuesta sea SI.• Probar constantemente.• Usar el factor emocional.
• La gran Formula:
curiosidad + beneficio + gratificación instantánea
Un buen título
• Dentista: Guía del Comprador > El Top 5 de Cepillos de Dientes Eléctricos del 2014 (Incluyendo el que Yo Uso).
• Negocios: Guía de Apps > Top 3 de las Aplicaciones de IPhone Para Organizar tu trabajo.
• Marketing: Las 5 mejores herramientas de marketing digital del año para las empresas locales .
• Gimnasios/Deportistas: Los 3 y únicos aparatos de ejercicio que necesitas tener en tu casa (Una Pista: Todos Pesan Menos de 7 Kilos).
Ejemplos:
Quieres publicitarte, pulsa y lo conseguirás de forma rápida y sencilla donde quiera que estés.
Conceptos sobre los que enfocar la comunicación:
• Razones de compra. (Porque debo comprarlo?)• Resultados. (Que me resuelve?)
Responder estas preguntas, genera 8 veces masprobabilidad de convertir que las paginas básicas.
Mensaje
• Responder a una sola acción.
• Mensaje claro, concreto y directo.
• Texto scaneable.
• Enfocate en vender los beneficios y nos las funcionalidades.
• Incluir comentarios de los usuarios sobre el producto o servicio puede generar 200% mas de conversiones.
• Un audio o video corto solo si es necesario.
Tips para el mensaje
Es el punto clave de la conversión.
• Formulario fácil de entender y completar.
• Pedir estrictamente lo necesario. Ni un dato mas!
• Transmitir seguridad / Disminuir la ansiedad.
• Call To Action claro y atractivo.
• Usar Lead BoxSe puede lograr mejoras en la conversión de hasta 30%.
El maldito formulario
Landing Page + Lead Box
¿Formularios cortos o largos?
Página de confirmación y gracias!
¿Como disminuir la ansiedad?
Generan mayor ansiedad
• Dejar mis datos personales.• Poner mi tarjeta de crédito.• Permitir que usen nuestros
datos.• Permitir que alguien nos llame.
Disminuyen la ansiedad
• Políticas de privacidad claras.
• Garantías de devolución.• Explicación clara del
proceso de compra.• Testimonios• Sellos de confianza
• Cambios sutiles en el botón de acción, comoubicación, color, tamaño, tipografía,pueden tener alto impacto en la taza de conversión.
• Mensaje claro, directo y llamativo.
• Repetir al menos 3 veces el call to action en toda lalanding.
Call To Action
• Generalmente las tipografías grandes funcionan mejor.
• Incluir el Call To Action en la parte superior, donde el usuario pasa el 80% del tiempo sin scrolear.
• Un segundo Call To Action, puede ayudar a captar usuarios indecisos:
> Links de Redes Sociales> Paginas de confirmación de compra.
Call To Action
http://get.unbounce.com/the-ultimate-guide-to-ab-testing/
Anatomía de una Landing Page
• Diseño limpio, sin ruido, responsive o adaptativo.
• Evitar distracciones / Limitar la navegación.
• Fotos de Productos que se pueden rotar 360 incrementan las conversiones.
• Fotos con relación directa con el mensaje.
• Las Fotos con Personas convierten mas.
Diseño
Podemos lograr hasta 30% mas de conversiones.Fuente: Leadpages.com, basado en estudio de mas de 4000 paginas.
Google Analytics le dice qué está pasando. KISSmetrics le dice “Quién lo esta haciendo”
• Test de los 5 Segundos• ¿Quién eres?• ¿Qué productos o servicios ofreces?• ¿Por qué debería estar interesado en tus productos o
servicios?
• Test de los 2 Metros
• Test de Usabilidad (Entre 5 y 7 personas)
UX
Asigna aleatoriamente paginas web a los visitantes de un sitio web para probar la efectividad entre 2 o mas versiones de una pagina.
Proceso constante
1. Siempre comparar la nueva versión con la existente.2. Si conseguimos derrotar a la existente.3. Poner un nuevo contrincante.
TEST A/B
• Diseño adaptativo / responsive.• Contenido justo y necesario.• Texto grande.• Intuitivo y fácil de usar.• Botones y Links grandes.• Tiempo de carga rápido. (Menos de 4’’)• Call to Action claro• Formularios de contacto de 3 o 4 campos máximo.
“El 77 % de las personas que investigaron productos desde un Smartphone, luego compró a travésde un canal diferente, PC o en el local.”
Fuente: Google
Landing para dispositivos móviles
Fuente: http://www.google.com/intl/es-419/think/tools/customer-journey-to-online-purchase.html
• Impresiones / CTR / CPA
• Cantidad de trafico / Tiempo de permanencia.
• Cantidad de descargas.
• Tasa de Cierre /Cantidad de visitas que compran / CPA.
• Cantidad de formularios completos.
• Cantidad de prospectos.
Medir con Analytics / KISS metrics
Medición de resultados
• Analytics
• Optimizely.com
• clicky.com
• Encuestas
Herramientas para Test A/B
• Elimina distracciones.• Mensaje claro y concreto.• Call To Action. • Diseño limpio.• Formulario corto.• Titulo de calidad.• Imagen adecuada.• Reflejar confianza.• Incluir Comentarios.
Repasemos los puntos básicos
Trabajemos en sus proyectos
Trabajo Práctico
Imaginemos que ya tenemos una campaña de anuncios de Adwordsfuncionando y genera trafico a nuestro sitio web. Deberán crear una landing page alineada con la estrategia de comunicación de la campaña y el sitio web actual.
Debe incluir:
• Título.• Call To Action.• Formulario de contacto.• Diseño acorde al producto/ servicio que comercializo.• Imagen adecuada al producto/servicio que comercializo.• Testear la landing con alguno de los métodos mencionados en clase.
