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Commerce omnicanal chiffres e-commerce mobile magasin
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Eric NoéDirecteur Général
Alexandre Lagasse
Soldes d’hiver 2013
Soldes d’hiver 2014estimations
14.5% 12.2%
10% 7.9%
Trafic sur mobile & tablette
33 millions d’acheteurs
41 millions d’internautes
5.5
6.2
5.1
4.5 4.85.1
4.2
5.2
4.4
5.0
Evolution de la fréquence d’achat *
T1 2013
T4 2012
T3 2012
T2 2012
T1 2012
T4 2011
T3 2011
T2 2011
T1 2011
T4 2010
T2 2013
5.5
Nombre de transactions par acheteur / par trimestre
M-commerce
Milliard d’€de ventes sur mobile
de CA par an
Millions de Français ont déja acheté à
partir de leur mobile
4,6
30%+150%
1
Consultent l’avis des internautes
depuis le magasin
38%Des mobinautes
surfent en magasin depuis leur mobile
Des mobinautes ont com-paré le prix d’un produit
depuis le magasin
41%
39%
32%
31%
29%
21%
Livraison rapide
Prix attractifs
Habitudes d’achat
Disponibilité des produits
Critères de choix du site*
Moins de 10
De 10 à 100
De 100 à 1000
De 1000 à 5000
Plus de 5000
59% 52% 51% 48%
Voyage / Touris
me
Produits
cultu
rels
Services
Mode / Habille
mentProduits et services achetés en ligne *
COMMERCE EVERYWHERE
10ont consulté internet
avant d’acheter
internautes9
Des consommateurs satisfaits de leurs achats
97 %
4 700 Sites enregistrent plus de 1 000
transactions par mois
* Source : www.Fevad.com** Source : www.Poulpeo.com
50 rue de Paradis75010 Paris
Tél : 01 77 530 [email protected]
Eric NoéDirecteur Géné[email protected]
06.71.86.16.17
Alexandre Lagasse
87 €Le panier moyen
LE COMMERCE OMNICANAL EN CHIFFRES
E-commerce
20112012
2013
117 500128 000
100 400
Nombre de sites marchands actifs *
En 2013
+16%
Achète avec son mobile **
34%
36%
3%
43 %
17%1%
Nombre de transactions par mois*
26%
