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Dépassés, les concerts classiques ? Promouvoir les concerts de musique classique : ce que le numérique va changer Focus sur les maisons d’opéra Chloé Duval @numeriscene 11 mars 2015 MBA Spécialisé Marketing Commerce sur Internet MCI PART TIME 2013/ 2014

Opera et numérique

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1. Dpasss, les concerts classiques ? Promouvoir les concert s de musique classique : ce que le numrique va changer F o c u s s u r l e s m a i s o n s d o p r a C h l o D u v a l @ n u m e r i s c e n e 1 1 m a r s 2 0 1 5 MBA Spcialis Marketing Commerce sur Internet MCI PART TIME 2013/ 2014 2. POURQUOI CE SUJET? Un secteur empreint de traditions et de conventions fortes Un secteur qui souffre dune image globalement ngative Que peut apporter le digital ?1 3. SOMMAIRE I N T R O D U C T I O N L E S C O N C E R T S C L A S S I Q U E S : TAT D E S L I E U X F L A S H L E S S P C I F I C I T S D E S M A I S O N S D O P R A C O M M E N T L E S O P R A S U T I L I S E N T L E W E B L E S A X E S D E D V E L O P P E M E N T P O S S I B L E S C O N C L U S I O N 4. Musique classique PRIMTRE Musique actuelle Xvs 2 5. PRIMTRE Musique classique Spectacle vivant Musique actuelle X Industrie musicale X vs vs 3 6. PRIMTRE Musique classique Spectacle vivant Approche marketing Musique actuelle X Industrie musicale X Approche artistique X vs vs vs 4 7. PRIMTRE Musique classique Spectacle vivant Approche marketing Approches online Musique actuelle X Industrie musicale X Approche artistique X Approches offline X vs vs vs vs 5 8. PRIMTRE Musique classique Spectacle vivant Approche marketing Approches online March international Musique actuelle X Industrie musicale X Approche artistique X Approches offline X France X vs vs vs vs vs 6 9. SOMMAIRE I N T R O D U C T I O N : D E Q U O I PA R L E T - O N ? L E S C O N C E R T S C L A S S I Q U E S : TAT D E S L I E U X F L A S H L E S S P C I F I C I T S D E S M A I S O N S D O P R A C O M M E N T L E S O P R A S U T I L I S E N T L E W E B L E S A X E S D E D V E L O P P E M E N T C O N C L U S I O N 10. LE CLASSIQUE EN PERTE DE VITESSE 1,3 M de tlspectateurs pour les Victoires de la musique classique 7% des ventes de CD Subventions publiques en baisse ge mdian du public : 61 ans Des taux de remplissage des salles ingaux et fragiles -3% de frquentation des opras par rapport 2010 7 11. POIDS CROISSANT DES CONCERTS Streaming 1er usage en ligne (+ 50% des ventes numriques) Les concerts jouent un rle de + en + important > Augmentation des recettes lies aux concerts > Dveloppement du 360 artiste et du 360 usager > Concentration verticale du secteur 8 12. QUEL IMPACT LE NUMRIQUE PEUT-IL AVOIR SUR LE CONCERT CLASSIQUE? 9 13. SOMMAIRE I N T R O D U C T I O N : D E Q U O I PA R L E T - O N ? L E S C O N C E R T S C L A S S I Q U E S : E TAT D E S L I E U X F L A S H L E S S P C I F I C I T S D E S M A I S O N S D O P R A C O M M E N T L E S O P R A S U T I L I S E N T L E W E B L E S A X E S D E D V E L O P P E M E N T C O N C L U S I O N 14. Mondialisation du march UNE GESTION COMPLEXE Respect de la mission de ltablissement Programmation long terme Dpenses suprieures aux revenus 10 15. Taux de remplissage levs mais rien nest acquis Public essentiellement fminin / classes moyennes / urbain / diplm/ 50 ans dge moyen / peu consommateur Contexte peu favorable au renouvellement > culture classique de moins en moins transmise par lcole, la famille, les mdias > offre de loisirs plthorique, accessible et moindre cot UN PUBLIC DIFFICILE RENOUVELER 11 16. UN ART SOUVENT PERU COMME DIFFICILEMENT ACCESSIBLE Lopra cest pour les vieux Lopra cest cher Il ny a jamais de place Je ny comprends rien cest long et ennuyeux NEN JETEZ PLUS ! 12 17. LES PRINCIPAUX ENJEUX Renouveler le public Rajeunir le public Trouver de nouvelles sources de revenus Moderniser limage .tout en conservant sa libert artistique et de programmation ! 13 18. SOMMAIRE I N T R O D U C T I O N : D E Q U O I PA R L E T - O N ? L E S C O N C E R T S C L A S S I Q U E S : E TAT D E S L I E U X L E S S P C I F I C I T S D E S M A I S O N S D O P R A C O M M E N T L E S O P R A S U T I L I S E N T L E W E B L E S A X E S D E D V E L O P P E M E N T P O S S I B L E S C O N C L U S I O N 19. LES OPRAS ONT PRIS LE VIRAGE DIGITAL Source opera-digital.com Rseaux sociaux FB, twitter, flickr, Instagram, Youtube, Dailymotion,Soundcloud Responsive design SMS marketing Applis mobiles E mailing CRM newsletter Site web Visite Virtuelle Blog E shops Adwords Ref Nat Retargeting Bannires/ display Promotions online 14 20. DE NOUVELLES FORMES DE COMMUNICATION ADAPTES AU WEB Bande- annonces sur le site web Communication dcale teasing Jeux concours Regard sur les coulisses du spectacle Chanes youtube 16 21. ...MME SIL RESTE DU CHEMIN FAIRE Notre ligne de conduite jusqu prsent, ctait de ne jamais rpondre aux commmentaires de nos fans ou followers Jaimerais que lOpra de Paris puisse me proposer des offres qui voluent avec moi, avec ma situation de vie 15 De nombreux opras ont encore peur de mettre le client au cur de leurs actions marketing 22. TENDANCE 1 : LES ARTISTES DEVIENNENT RELAIS DE COM DIGITALE Ils ont leur propre site Leur image sert la communication du thtre Ils participent activement la promotion du spectacle Ils sont interviews sur les sites web Ils tiennent un blog dorchestre, de chur Ils sont prsents personnellement sur le site de lopra 23. Diffusion en live ou en diffr sur des chanes de TV TENDANCE 2 : LOPRA SORT DES SALLES Modles freemium, abonnement ou gratuit Acteurs publics ou privs 18 24. Evnements live Gratuits Dimensions socitale TENDANCE 2 : LOPRA SORT DES SALLES Diffusion sur crans gants dans la ville 19 25. Lopra pour peine plus quune place de cinma Lopra dmocratis Qualit de son et dimage exceptionelle Effet club TENDANCE 2 : LOPRA SORT DES SALLES Diffusion dans des rseaux de cinma partenaires 20 26. TENDANCE 2 : LOPRA SORT DES SALLES Quelques pionniers passent le cap de la distribution 21 27. Toucher une audience plus large (un public qui ne recherche pas lopra ou qui ne peut se dplacer lopra) Rechercher de nouvelles sources de revenus TENDANCE 2 : LOPRA SORT DES SALLES Investissements ncessaires ? ROI trs long Renouvellement des publics ? Une exprience encore difficile valuer 22 28. SOMMAIRE I N T R O D U C T I O N L E S C O N C E R T S C L A S S I Q U E S : E TAT D E S L I E U X L E S S P C I F I C I T S D E S M A I S O N S D O P R A L E S O U T I L S D E S O P R A S S U R L E N E T L E S A X E S D E D V E L O P P E M E N T P O S S I B L E S C O N C L U S I O N 29. LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS DU PUBLIC Un public acteur Il ny a plus que des conducteurs, que de la motricit ; plus de spectateurs, lespace du thtre se remplit dacteurs, mobiles Michel Serres, Petite Poucette 23 Un public prescripteur 34% des internautes suivent des artistes musicaux sur les rseaux sociaux 35% font souvent ou de temps en temps dcouvrir leurs contacts un titre qu'ils aiment 30. A X E N 1 : U T I L I S E R L E D I G I TA L P O U R S O RT I R L O P R A D E S O N G U E T T O C U LT U R E L Opra Nouveaux apprentissages de la musique Streaming Recommandations personnalises Services Avant, pendant, et autour du concert Communauts autour dune salle, dun artiste, dun genre (cf. anne Rameau) 24 31. A X E N 2 : I N V E N T E R L I N T E R A C T I V I T AV E C L E P U B L I C Interactivit pendant le concert Tweet seats, applis live, google glass Concept de salle virtuelle Interactivit en dehors du concert Co-cration de contenus, changes 25 32. A X E N 3 : P R O D U I R E E T D I S T R I B U E R D E S C O N T E N U S D I G I TA U X Choix des contenus 3me scne de lOpra de Paris ou retransmission des spectacles ? Choix des supports de diffusion Choix du modle conomique Transformation de lorganisation interne/ implication des quipes / nouveaux mtiers 26 33. A X E N 4 : FA I R E E N T R E R L E D I G I TA L D A N S L E S C O N C E RT S Faire entrer les technologies de pointe dans la cration artistique Exemple de lopra Mimi, bas sur La Bohme, co- produit par lIRCAM Quels effets escompts ? Cration artistique, veil de la curiosit du public, positionnement avant-garde, rajeunissement de limage, public non-conventionnel 27 34. SOMMAIRE I N T R O D U C T I O N : D E Q U O I PA R L E T - O N ? L E S C O N C E R T S C L A S S I Q U E S : E TAT D E S L I E U X L E S S P C I F I C I T S D E S M A I S O N S D O P R A L E U R S O U T I L S A C T U E L S S U R L E N E T L E S A X E S D E D V E L O P P E M E N T P O S S I B L E S C O N C L U S I O N 35. Prpare, amplifie et prolonge lexprience du concert Permet de toucher un public plus jeune, plus diversifi, plus nombreux Rpond de nouvelles attentes des publics UN CHANTIER EXPLORER Cre un cart financier et dinfluence entre les acteurs qui se digitalisent et les autres LE DIGITAL 28 36. http://www.numeriscene.com @numeriscene www.facebook.com/numeriscene Scoop-it POUR EN SAVOIR PLUS MERCI ! 29