Tendance fid N°2 / Bilan des opérations marketing Noel 2013

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Grandes

tendancesOpérations marquantes

CôtéConsommateur

Noël 2013: le bilan des initiatives des marques

Tendance Fid n°2

Janvier 2014 – Barbara HADDAD

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Grandes tendances


+La part belle aux calendriers de l’avent (1)Que ce soit sous forme d’application Facebook


+La part belle aux calendriers de l’avent (2)ou de site dédié


+Des réductions très en amontPour capter les premiers achats


+Suivi de la livraison rapide offerteComme argument de choc !

Bénéficier d


+Ainsi que le web to StoreNe plus avoir d’excuse pour ne pas commander


+Et en dernier recours, la carte cadeauLe cadeau de dernière minute


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Opérations marquantes


+Chez Pixmania, c’est noël avant noëlAvec un cadeau offert pour toute commande


+ IKEA : « No empty chairs at Christmas » Pour ne pas passer noël tout seul

Ikea propose une plateforme de mise en relation pour connecter : les « hôtes », ceux qui proposent une place à leur table le soir de noël avec les « invités ».


+Avec Noël.Noël, Princesse Tam.Tam offreles coups de cœur des femmes


1 000 coups de cœur offerts : l’article le plus cher remboursé sous forme de chèque cadeau.

10 dressings en tirage au sort

+Disney et « Un Conte Ensemble »La co-création d’une histoire en attendant noël


+Fly lance le défi de noël à certains blogueursCréer son univers de noël avec les objets Fly

xxx


+Monoprix met ses produits à dispositionPour des vœux pas comme les autres

Une application Facebook « Les Messages en boîte » pour choisir son produit et personnaliser ses vœux .


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Côté consommateur …


+Une famille fait le buzz avec un « rap de noël »Une mise en scène incroyable

A voir ici : http://www.youtube.com/watch?v=2kjoUjOHjPI


+Les intentions d’achat selon le cabinet Deloitte (1)


+Les intentions d’achat selon le cabinet Deloitte (2)


+Les résultats des achats e-commerceSelon la Fevad


8 internautes sur 10 (72%) déclarent avoir utilisé Internet pour préparer leurs achats de Noël.Avec en tête les produits culturels (61%), les jouets et consoles (48%) à égalité avec les vêtements/maroquinerie.

La livraison à domicile en mode normal est toujours privilégiée par 3 internautes sur 4.28% d’entre eux ont choisi un mode express de livraison à domicile pour noël.

Forte progression sur le retrait en magasin : 21% vs 13%

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On reste en contact !


Barbara HADDADMarketing relationnel et CRMFidélisation client digitale et cross-canal

@BarbHADDAD