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Twitter Quel modèle publicitaire ?

Twitter, quel modèle publicitaire ?

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TwitterQuel modèle publicitaire ?

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Twitter, audience (source GlobalWebIndex)

• 271 millions d’utilisateurs actifs mensuels

• 6 à 7 millions d’utilisateurs en France

• 59% des twittos utilisent Twitter chaque jour

• 38% l’utilisent plusieurs fois

Résultats TwitterOctobre 2014

361 millions de dollars, en hausse de 114 % en un an, et un bénéfice net de

7 millions de dollars

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Une concurrence forte

Source : Global Web Index

En %, Janvier 2014, chiffres 2013Q2, Q4 : Google +6%, LinkedIn + 9%,

Twitter +2%

Instagram +23%Reddit +13%

83% des répondants déclarent déclarer un compte Facebook.

Etude réalisée sur 30 pays, exceptée cHINE

83%

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Twitter, une répartition par âge équilibrée

1 sur 5 est un décideur45% titulaire d’un diplôme

universitaire+51% par rapport à la

moyenne des internautes(source Twitter)

GlobalWebIndex

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Twitter et l’engagement

• Se définit comme un acteur de la Native Advertising

• Clic sur une bannière 0,1% versus Clic sur une publicité Twitter entre 3 et 4%

• 38% tweetent

• 31% regardent les tendances

• 31% utilisent le search (moteur interne)

• 40% publient du contenu

Source : Twitter

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Twitter et les marques

• 51% lisent des tweets de personnes parlant de marques

• 1 utilisateur sur 2 suit des marques sur Twitter

• 36% ont regardé des commentaires sur les produits

• 42% ont acheté une marque suite à une prise d’information sur Twitter

48% utilisent Twitter avec la TV69% tweetent sur une publicité qu’ils ont vu à la

TV76% cherchent sur Twitter une marque qu’ils ont

vu dans une publicitéEtude Nielsen Novembre 2013

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Une croissance externe soutenue

• Crashlytics (acquis en 2013, outil d’analyse de plantage d’une application mobile)

• Mopub (acquis en 2013, système d'enchères permettant de placer automatiquement des publicités sur des applications pour smartphones)

• Namo Media (acquis en 2014, intègre des publicités natives dans les applications mobiles)

• Tap Commerce (acquis en 2014, incite à revenir sur une application ou à en télécharger une autre appartenant au même groupe)

• Mitro Labs (acquis en 2014, spécialisée dans la protection, la gestion et le partage des mots de passe)

• Gnip (acquis en 2014, permet l’analyse poussée des tweets publics)

• Bluefin Labs ( acquis en 2013, spécialisé dans la mesure des commentaires des internautes sur les programmes de télévision qu'ils regardent )

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Des solutions analytics innovantes

• 2 milliards de tweets en une semaine

• Nom : Firehose, masse de données générées par Twitter (données accessibles moins de 1%)

• Accès aux tweets (big data) : Certified Data Reseller Products

• Twitter ID (suivre l’utilisateur quelque soit le Device)

Les certifiésTopsy

DatasiftGnip

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Le Twitter Id, utilisation

• Proposer ses publicités ciblées en tirant profit des informations publiques d’un compte (nom du compte, description) mais aussi de son email en fonction d’une base de données CRM que Twitter a construit , des données acquises sur Internet ou via des partenaires.

Source WebLife

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Twitter Id, un ciblage via la publicité et l’e-mail

Source : WebLife

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Twitter et la télévision,

Médiamétrie Twitter TV Ratings sera officiellement lancé fin janvier 2015

640 800 personnes ont vu au moins un tweet lié à l'élection de Miss France entre 20h25 et 01h15.

Source : Journal du

Net

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Twitter et le mobile

Source : Stratégies

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Source Journal du Net

Autres outils de Web Analytics

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Source : Journal du Net

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Source : Journal du Net

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Twitter et la publicité

• Illustration 1 Campagne Vans et Twitter

Page 17: Twitter, quel modèle publicitaire ?

Campagne Vans

• Récupérer du contenu créé par des ambassadeurs

• Filtrer les tweets qui parlent de la marque

• Cibler par mots- clés toutes les conversations

• Utiliser le buy now

• Cibler les twittos qui parlent de l’univers de la marque

• Placer la pub le vendredi pour être dans le Top of Mind le samedi

• CAMPAGNE QUI VA DE LA NOTORIETE A L’ACHAT

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Twitter et la publicité

• Illustration 2 , la publicité sociale + paiement sur la plateforme

Source : Les Echos

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Les produits publicitaires

Les tendances sponsorisées

Résonance nationale, Un seul annonceur par jour

Les tweets sponsorisés

Ciblage

Les comptes sponsorisés

Recruter des followers

Augmenter le reach organique

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Les possibilités de ciblage sur Twitter

• Cibler des followers

• Cibler des listes de comptes (exemple listes de comptes des passionnés de football)

• Cibler des intérêts (25 catégories d’intérêt)

• Cibler des utilisateurs qui utilisent des mots clés particuliers

• Cibler ceux qui font des recherches spécifiques

• Cibler le film d’une émission (exemple #onpc, télévision sociale)

• Cibler ses clients, exporter les Data dans son CRM

• Cibler en fonction du lieu, du sexe, du type de mobile, de la langue

Pixels de tracking Twitter

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Intérêts

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La mesure des performances

• Critère 1 L’engagement

• Expand

• Retweet

• Favori

• Follow

• Reply

• URL clic

• Critère 2 L’impression

• Le post-view

• Prise en compte du multidevice

• Remarketing

On peut préparer des mois à l’avance du

contenu qui sera diffusé au moment voulu

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Les innovations, les Twitter cards

• Carte de site Web

• 140 caractères

• 70 caractères de plus pour parler de votre site

• Call to action

• Carte de génération de lead

• Call to Action complètement personnalisable

• Intégrer les leads dans son CRM

Page 24: Twitter, quel modèle publicitaire ?

Les innovations, les Twitter cards(suite)

• Carte de promotion d’application

• Exemple, Spotify

• Carte Vidéo

• La vidéo est embarquée sur le Tweet

• Bouton d’engagement sur le Tweet

• Facturée au coût par vue

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L’optimisation des campagnes

• CPA cible

• Déroulement

1 LANCEMENT CAMPAGNE (plusieurs formats)

2 OPTIMISATION (en 48h on élimine les formats qui ne fonctionnent pas)

3 REDEPLOIEMENT (optimisation des formats que l’on conserve)

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Retrouvez vos clients sur Twitter

• Vos contacts + Utilisateurs ciblés

• Un visiteur achète, on peut le relancer sur Twitter

• On peut

• Relancer les inactifs de la marque

• Exporter les bios et leur diffuser un contenu sur mesure

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Témoignages, Parions Web

• Concurrents FDJ et Bitclic

• OBJECTIFS / PREPARER LA COUPE DU MONDE

• Jouer sur l’annonce des 30 joueurs sélectionnés par Deschamps

• Stratégie

• Miser sur les matchs à fort potentiel

• Cibler les communautés très impliquées (Belgique, Portugal)

• Mise en œuvre

• Acheter des tweets sponsorisés sur les contenus les plus viraux

• Acheter le format Tendances Sponsorisées le jour J

• Travailler avec Twitter sur le nom du fil le plus pertinent : #les30

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Témoignages, Parions Web (suite…)

• Travailler les contenus selon 3 directions

• Contenu Expert

• Contenu Viral (humour, jeu-concours)

• Conversationnel (généralement entre parieurs)

• Création d’un application

• Photo tweetée + réception de la photo avec le logo

• Chris Marques décide de relayer le jeu

• 200000 followers de plus + amplification média

• TV Targeting

• Cibler les personnes intéressées par programmes Coupe du Monde et les présentateurs

• Ciblage via hashtag fil de l’émission ou nom du présentateur

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Reporting

• New followers

• Mentions favoris et retweets

• Viralité / Earned media

• Appropriation par d’autres comptes du hashtag #les30 (plusieurs comptes ont tweetéla liste des 30 joueurs en utilisant #les30)

• « On a déclenché de l’organique à partir du paid »

• « On a amplifié les tweets viraux »

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Témoignages, Polagram

• 800 millions de photos chaque année, Imprimer ses photos depuis son Smartphone

• Multiplier les canaux d’acquisition

• Multiplier par 3 le nombre d’installations de l’application

• KPI suivies

• COUT PAR INSTALLATION, COUT PAR CLIENT, NOMBRE D’INSTALLATIONS

• Tracking

• Installation, ouverture de l’application, achat, ID des utilisateurs qui ont téléchargé l’application

• Ciblage

• Comptes, Intérêts, Mots-clé

RESULTATS

• Volume d’installationX4

• CPI (coût par instalaltion, 30% inférieur à Facebook)

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Les conseils de Polagram

• DO

• Forte présence organique sur Twitter

• Importance des créations

• Bonne fiche I Tunes et bonnes reviews sur l’Apple Store

• Les avis à étoiles sont mentionnés dans la carte Twitter d’où la nécessité de travailler sa fiche

• Ne pas se concentrer sur un seul KPI