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Présenté par : Sébastien Pelletier Directeur adj. Déploiement www.dialoginsight.com TOUCHEZ VOTRE CIBLE Par la segmentation

Webinaire - Touchez votre cible par la segmentation

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Présenté par : Sébastien PelletierDirecteur adj. Déploiement

www.dialoginsight.com

TOUCHEZ VOTRE CIBLE Par la segmentation

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Les « Email marketers » estiment que 30 % des revenus de courriels proviennent du ciblage de segments spécifiques.

- DMA "National Client Email Report" (2013)

Pourquoi segmenter ?

o Envoyer du contenu pertinent à vos abonnés

o Cibler les contacts dormants pour réengager la relation (pas ouvert, pas cliqué, pas acheté depuis x temps)

o Générer des statistiques par segment

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Il y a autant de possibilités de segmentation que de données dans votre

base de données.

Sur quoi segmenter ?

o Intérêtso Régiono Âgeo Sexeo Client vs Prospecto Participation à un événement

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Regrouper les données

o Avoir une vue d’ensemble

o Faciliter la manipulation

o Éviter la duplicationPourquoi ?

*Assurez-vous d’avoir une base de données complète et à jour pour éviter les erreurs.

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Créer des groupes dynamiques

Oubliez la notion de « liste ».

Les groupes de ciblage d’Openfield sont fait pour que les contacts ajoutés ou retirés de la base de données soient automatiquement inclus ou non dans les groupes selon les critères.

Les groupes sont donc toujours actualisés.

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Openfield

Aperçu des options de création de groupeso À partir des champs de la fiche contacto À partir de champs administratifso À partir de chacun des modules et tables

relationnelleso Critère additif (OU) ou restrictif (ET)

Vous pouvez même lancer une campagneo À partir de statistiques de messageso À partir d’un import

Allons voir de plus près…

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