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Secteur Assurance : une image positive auprès des cadres
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Sélection et approche directe de cadres confirméswww.michaelpage.fr
Michael Page
BAROMÈTRE ASSURANCE
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. » 2
ÉDITO SOMMAIRE
La deuxième édition de notre baromètre Assurance confirme la relative bonne santé du secteur et de ses salariés !
Les résultats de cette étude nous permettent de comprendre dans quel état d’esprit se trouvent les cadres expérimentés mais également quelles sont leurs pratiques en matière de recherche d’emploi. Un éclairage riche en enseignements dans une période encore incertaine et un marché de l’emploi qui peine à retrouver son dynamisme.
Bonne lecture !
Anne-Sophie LUÇON, Manager Exécutif Senior DIVISION ASSURANCE, MICHAEL PAGE
Pour mener à bien cette analyse, Michael Page a combiné des données quantitatives obtenues à partir d’un échantillon de 306 salariés du secteur de l’assurance.
Ces données ont été collectées via un questionnaire en ligne orchestré du 21 janvier au 4 février 2014. Elles ont été analysées au global mais également selon certains critères spécifiques des répondants (sexe, âge, métier, type de fonction et région de résidence). Les résultats obtenus ont été comparés à ceux recueillis en janvier 2013.
Nous remercions vivement tous les répondants qui ont participé à cette enquête et dont les témoignages nous aident à mieux appréhender l’état d’esprit des acteurs de l’assurance.
Profils des répondants
Conditions de travail
Critères pour changer de poste
Mobilité géographique
Niveau de confiance
Perception du secteur pour 2014
Recherche d’emploi
MÉTHODOLOGIE ET REMERCIEMENTS
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. » 3
PROFILS DES RÉPONDANTS
Compagnie d’assurance
Société d’expertise
Cabinet de courtage
Compagnie de réassurance
Institution de prévoyance / Mutuelle / Caisse de retraite
Société d’assistance
Autre
Prestataire de service
45%
22%
5%
4%
2%
1%
17%
4%
QUEL TYPE DE FONCTION EXERCEZ-VOUS ? (306 RÉPONDANTS)
VOUS TRAVAILLEZ ACTUELLEMENT AU SEIN D’UN(E) :(306 RÉPONDANTS)
Fonction technique : 44%
Fonction commerciale : 29%
Fonction support : 22%
Direction : 6%
6%
22%
29%
44%
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. » 4
DES CONDITIONS DE TRAVAIL APPRÉCIÉES PAR LES SALARIÉS
Vous êtes motivé(e)
Votre employeur contribue à votre déve-loppement professionnel (formations, ...)
Vous avez de bonnes conditions de travail (matérielles)
Votre rémunération est à la hauteur de vos compétences
Vous avez une bonne ambiance de travail
Vous avez des perspectives d’évolution
Votre employeur reconnaît la qualité de votre travail
A QUEL POINT ÊTES-VOUS D‘ACCORD OU PAS D‘ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES, CONCERNANT VOTRE POSTE ACTUEL : (306 RÉPONDANTS)
en baisse en hausse par rapport à la vague précédente (évolution significative)
Différence significative à la hausse ou à la baisse par rapport à l’information globale
Tout à fait d’accord Plutôt d’accord % accord
Les salariés du secteur assurantiel se montrent positifs quant à leurs conditions de travail au quotidien.
Bien que globalement très positifs, ils sont moins de 2 sur 5 à entrevoir de réelles évolutions possibles, alors qu’ils étaient un peu plus de la moitié à considérer avoir des perspectives d’évolution l’année dernière.
Par ailleurs, ils ne sont pas plus épargnés que les autres salariés par le stress (80% se disent confrontés souvent à des situations stressantes).
41% 37%
54% 16%
47% 19%
50% 15%
35% 12%
35% 11%
78%
Vous faites souvent face à des situations stressantes
42% 38% 80%
70%
66%
66%
46%
46%
26% 12% 38%
Tout à fait d’accord Plutôt d’accord % accord
Plus de 50 ans : 22%
Homme : 75%Femme : 60%
20 – 30 ans : 84%
71%
72%
68%
64%
48%
42%
54%
Janvier 2013
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. » 5
CHANGEMENT DE POSTE : LE PÉRIMETRE DU POSTE ET LE SALAIRE RESTENT LE DUO INDISSOCIABLE
La mission et les responsabilités liées au poste
La rémunération
Les résultats financiers et la solidité de l’entreprise
La dimension internationale de l’entreprise
La localisation géographique
Les perspectives d’évolution
L’image / la notoriété de l’entreprise
L’engagement social et environnemental de l’entreprise
Autre
La qualité des interlocuteurs rencontrés au cours du process de recrutement
SI VOUS DEVIEZ CHANGER DE POSTE, QUELS SERAIENT VOS CRITÈRES DE CHOIX PRINCIPAUX ?(306 RÉPONDANTS – 3 CHOIX MAXIMUM)
en baisse en hausse par rapport à la vague précédente (évolution significative)
Différence significative à la hausse ou à la baisse par rapport à l’information globale
Le changement de poste reste, comme l’année dernière, lié à plusieurs facteurs. Toutefois, les missions et la rémunération restent les facteurs clés. En effet, 92% des cadres ont cité au moins un de ces deux critères.
Les perspectives d’évolution, décrites par les cadres comme opaques ont pourtant un poids non négligeable dans la décision de prendre un poste ou pas.
2,9 sites donnés en moyenne
Homme : 24%Femme : 39%
20 – 30 ans : 3%
72%
71%
43%
33%
16%
18%
12%
14%
7%
2%
75%
66%
41%
29%
23%
15%
14%
13%
7%
1%
Janvier 2013
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. » 6
LES CADRES DU SECTEUR ASSURANTIEL SE MONTRENT PARTICULIEREMENT MOBILES
Les cadres du secteur continuent à se montrer particulièrement mobiles : 10% d’entre eux sont même prêts à aller partout, y compris à l’étranger.
POUR SAISIR UNE OFFRE D’EMPLOI, SERIEZ-VOUS PRÊT(E) À DÉMÉNAGER ?(306 RÉPONDANTS)
Oui, dans la même région
Oui, dans une autre région
Non, je ne suis pas prêt(e) à déménager
Oui, à l’étranger
OUI = 67% 42%
42%
37%
26%
Janvier 2013
39%
33%
39%
28%
en baisse en hausse par rapport à la vague précédente (évolution significative)
Différence significative à la hausse ou à la baisse par rapport à l’information globale
Homme : 22%Femme : 52%40-50 ans : 46%
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. » 7
L’ASSURANCE MET EN CONFIANCE LES CADRES
CONCERNANT L’ÉVOLUTION DU MARCHÉ DE L’EMPLOI DANS LE SECTEUR DE L’ASSURANCE, DIRIEZ-VOUS QUE VOUS ÊTES :(306 RÉPONDANTS)
GLOBALEMENT, QUELLE IMAGE AVEZ-VOUS DU SECTEUR DE L’ASSURANCE ?(306 RÉPONDANTS)
Le taux de confiance reste particulièrement élevé, et homogène qu’elle que soit la branche dans laquelle les cadres du secteur assurantiel travaillent.
L’Assurance jouit d’une excellente image. Cependant pour la minorité ne partageant pas ce constat, les arguments avancés sont globalement le manque d’innovation et de dynamisme, le caractère très concurrentiel du secteur et l’image de « l’assureur – voleur ».
2%
35%
54%
9%Confiant(e) = 70%
Bonne = 89%
Bonne : 35%
Plutôt bonne : 54%
Plutôt mauvaise : 9%
Mauvaise : 2%
Homme : 74%Femme : 63%Plus de 50 ans : 56%
3% 10%
60%
27%
Très confiant(e) : 10%
Confiant(e) : 60%
Peu confiant(e) : 27%
Pas du tout confiant(e) : 3%
En janvier 2013 :
Confiant(e) : 69%
En janvier 2013 :
Bonne : 89%
en baisse en hausse par rapport à la vague précédente (évolution significative)
Différence significative à la hausse ou à la baisse par rapport à l’information globale
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. » 8
DES CADRES QUI SE DISENT DE PLUS EN PLUS OPTIMISTES
COMMENT IMAGINEZ-VOUS L’ÉVOLUTION ÉCONOMIQUE DE VOTRE ENTREPRISE EN 2014 ?(306 RÉPONDANTS)
en baisse en hausse par rapport à la vague précédente (évolution significative)
Différence significative à la hausse ou à la baisse par rapport à l’information globale
La forte confiance que les cadres ont du marché de l’emploi, les rendent optimistes quand à l’avenir de leur structure. Ils sont plus de 4 cadres sur 5 à envisager la stabilité ou le développement de leur entreprise, quelque soit la branche dans laquelle ils travaillent.
Homme : 36%Femme : 20%20 – 30 ans : 52%
2%
30%
52%
16%
En amélioration : 30%
Stable : 52%
En détérioration : 16%
Ne sait pas : 2%
Janvier 2013
En amélioration : 22%
Stable : 51%
En détérioration : 21%
9
DES CADRES QUI RESTENT FIDELES A LEUR SECTEUR
Compagnie d’assurance
Cabinet de courtage
Société d’assistance
Société d’expertise
Compagnie de réassurance
Institution de prévoyance / Mutuelle / Caisse de retraite
Autre secteur d’activité
Banque
VOUS RECHERCHEZ DE PRÉFÉRENCE UN POSTE AU SEIN D’UNE/UN : (267 RÉPONDANTS – CEUX ÉTANT À L’ÉCOUTE DU MARCHÉ)
Homme : 54%Femme : 38%
48%
18%
13%
5%
4%
2%
2%
7%
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. »
50%
13%
17%
3%
8%
2%
3%
6%
Janvier 2013Compagnie d’assurance
Prévoyance / Mutuelle /
RetraiteCabinet de courtage
67% 38% 26%
8% 4% 54%
5% 42% 7%
7% 6% 3%
4% 4% 2%
3% 2% 0%
0% 0% 5%
7% 4% 3%
Actuellement en poste au sein d’une/un : en baisse en hausse par rapport à la vague précédente (évolution significative)
Différence significative à la hausse ou à la baisse par rapport à l’information globale
10
LES CABINETS DE RECRUTEMENT ET LE RÉSEAU RESTENT LES DEUX MOYENS PRIORITAIREMENT SOLLICITÉS DANS LA RECHERCHE D’EMPLOI
Cabinets de recrutement
Réseau personnel, cooptation
Réponse à une annonce presse
Autres
Réseaux sociaux
Réponse à une annonce web
Candidature spontanée
QUELS SONT, SELON VOUS, LES MOYENS LES PLUS EFFICACES POUR RECHERCHER UN EMPLOI DANS LE SECTEUR DE L’ASSURANCE ?(306 RÉPONDANTS – 3 RÉPONSES MAXIMUM)
en baisse en hausse par rapport à la vague précédente (évolution significative)
Différence significative à la hausse ou à la baisse par rapport à l’information globale
Les cabinets de recrutement et le réseau personnel restent les deux moyens les plus efficaces pour la recherche d’emploi selon les cadres, et se montrent encore plus dominants cette année.
2,4 moyens donnés en moyenne
68%
68%
53%
19%
29%
6%
1%
Janvier 2013
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. »
76%
76%
37%
24%
16%
8%
2%
Homme : 54%Femme : 38%
Prévoyance : 4%Courtage : 26%
Prévoyance : 15%
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. » 11
CADREMPLOI, APEC, LINKEDIN ET VIADEO SONT LES SOURCES DE RECHERCHE PRIVILÉGIÉES PAR LES CADRES DU SECTEUR
QUELS SITES VOUS PARAISSENT LES PLUS EFFICACES ?(111 RÉPONDANTS : AYANT CITÉ LES ANNONCES WEB COMME MOYEN EFFICACE – 3 RÉPONSES MAXIMUM)
Cadremploi
Cadresonlines - cadresonline
Apec
Argus de l’assurance
APESA
eFinancialCareers
Assurancejob
Institut des actuaires
Monster
QUELS RÉSEAUX SOCIAUX VOUS PARAISSENT LES PLUS EFFICACES ? ( 73 RÉPONDANTS : AYANT CITÉ LES RÉSEAUX SOCIAUX COMME MOYEN EFFICACE – 3 RÉPONSE MAXIMUM)
Viadeo
Regionjob
Ouestjob.com
Amrae
Tous pareils
Indeed
89%
75%
4%
4%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2,4 sites donnés en moyenne
1,7 réseau donné en moyenneAucun
68%
67%
22%
22%
18%
14%
10%
10%
7%
Homme : 14% Femme : 30%
Homme : 16%Femme : 28%
Homme : 22%Femme : 13%
Homme : 21%Femme : 8%
Homme : 16%Femme : 4%IDF : 5%
en baisse en hausse par rapport à la vague précédente (évolution significative)
Différence significative à la hausse ou à la baisse par rapport à l’information globale
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. » 12
CONCLUSION
A l’image de leur secteur plutôt préservé ces dernières années, les salariés du monde de l’Assurance vont bien et nous le disent !
Ce sont des collaborateurs majoritairement motivés, confiants qui se montrent mobiles et ouverts aux opportunités. Cette étude nous révèle également que bien que familiers des nouveaux outils de communication, les cabinets de recrutement et leur réseau personnel restent leurs outils de prédilection dans leur recherche d’emploi. A l’heure des réseaux sociaux, il est intéressant de constater que le contact humain a toujours leur préférence !Nous espérons que ce baromètre vous apportera de nouvelles pistes de réflexion pour identifier, conserver et faire évoluer les meilleurs.
Anne-Sophie LUÇON, Manager Exécutif Senior DIVISION ASSURANCE, MICHAEL PAGE
POUR TOUTE INFORMATION, CONTACTEZ :
Frédéric BENAY, Directeur Exécutif
DIVISION ASSURANCE, MICHAEL PAGE
Tél : 01 41 92 72 72
Anne-Sophie LUÇON, Manager Exécutif Senior
DIVISION ASSURANCE, MICHAEL PAGE
Tél : 01 41 92 72 72
Michael Page159 Avenue Achille Peretti
92200 NEUILLY-SUR-SEINE
Retrouvez notre étude de rémunération Assurance sur notre site :
www.michaelpage.fr
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