Parole d’experts

Nathalie CRUTZEN, HEC-ULg Thomas FROEHLICHER, HEC-ULg Adrien KIRSCHFINK, Accenture Management Consulting Freddy VANDAELE, Agoria

Villes intelligentes en Belgique : analyse comparative avec un focus sur le cas de Liège

Avec le soutien de :

LIÈGE vers des livraisons plus durables et plus

intelligentes

« Une e-Plateforme innovante permettant de gérer automatiquement et en temps réel les aires de livraison »

Par:

Notre équipe DENGIS Gaëtan

KNAR Lahoucine SERAFINI Luca

VAN BOUCHAUTE Julie

Les livraisons à Liège : 2 problèmes-clés

2 Source: Centre de recherches routières

Conditions de réalisation des livraisons au centre-ville

2 problèmes-clés: •  Le non-respect du règlement (aires de

livraison non protégées) •  L’absence d’un système de gestion des

aires

"48% des livreurs qualifient les livraisons en ville de très difficiles"

Pourquoi ?

Les livraisons à Liège : des impacts

3

Sociaux Économiques Environnementaux

Les livraisons à Liège : notre approche

Gestion aléatoire des aires de livraison

Des aires de livraison connectées: ¤  Informations en temps réel sur la disponibilité des aires ¤  Possibilité de réserver un emplacement précis à un moment précis ¤  Contrôle automatique du respect du règlement (aires protégées) ¤  Collecte d’informations centralisées en temps réel

Actuellement

Notre approche

Objectif : Une gestion plus durable et plus intelligente des aires de livraison

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Notre solution: e-Plateforme intelligente

« Une e-Plateforme qui facilite la gestion des aires de livraison grâce à une série de bornes interconnectées »

Commerçants

Entreprises /livreurs

Ville de Liège

Gestion des aires de livraison

Gestion du trafic transitaire Conducteurs

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2. Réception d’une application

mobile/ télécommande

3. Accès aux aires de livraison

1. Inscription sur

la e-Plateforme

Processus principal (Entreprises/livreurs)

Permet de: •  Consulter les données en temps réel •  Réserver un emplacement •  Planifier ses tournées •  Payer les amendes

La e-Plateforme: Permet de: •  Activer les bornes •  Contrôler le temps de livraison •  Consulter la disponibilité des aires •  Notifier un problème

L’application mobile:

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Notre solution: e-Plateforme intelligente

+ Ville plus agréable et moins de nuisances + Accès aux places durant la nuit

+ Meilleure planification des commandes + Bulletin « bons et mauvais livreurs »

+ Economie pour le livreur: 9600€/an + Meilleure planification des tournées + Places disponibles et protégées

+ Ville plus compétitive et plus durable + Ville plus intelligente (Smart city) + Meilleure gestion de l’espace urbain

Valeur ajoutée de notre solution

Notre solution présente un réel atout pour les différents acteurs 7

Entreprises/Livreurs

Habitants Commerçants

Ville de Liège

Faisabilité de notre solution

• Création d’une équipe projet « pluridisciplinaire »

• Présentation du projet aux partenaires

• Enquête auprès des acteurs

•  Cahier de charge technique •  Cahier de charge

fonctionnel •  Appel d’offre

•  Implémentation du système •  Tests •  Campagne de sensibilisation

2013 2015 2014 8

Plan d’action:

Aspect financier: ¤ Phase d’investissement: 1 061 200€

n  E-Plateforme + application mobile

n  Barrières escamotables (80% des aires de livraison au centre-ville)

¤ Retour sur investissement: 5 ans

¤ Economie pour le livreur: 9600€/an

¤ Financement n  Partenariat public privé + subsides UE

Les sources de revenus

§  Abonnements annuels

§  Amendes liées aux infractions

§  Services payants

LANCEMENT

Perspectives

E-Plateforme intelligente n  Réalisable à court terme n  Coût raisonnable n  Solution innovante et durable

¤ Solution très flexible qui peut être intégrée avec le Trilogiport ou un centre de distribution

¤ Le système permettra de collecter des données précieuses qui peuvent être utilisées dans l’aménagement de l’espace urbain

•  Une solution à court terme

•  Une vision plus globale

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Merci pour votre attention