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4e Rencontres de la communication intercommunale
#interco
4e Rencontres nationales de la communication intercommunale
4e Rencontres nationales de la communication intercommunale
#Interco Bernard Deljarrie, délégué général de Cap’Com
La fonction communication vue par les directeurs généraux des intercommunalitésCommunautés de communes et d’agglomérations, et métropoles
Etude conduite par Cap’Com et l’Institut d'études Occurrence, avec notamment la participation de l’Association des directeurs généraux des communautés de France.
4e Rencontres nationales de la communication intercommunale
85% jugent que les problématiques de la communication sont importantes dans la conduite de la collectivité.
Les problématiques de communication dans la conduite de votre collectivité sont pour vous… Question à réponse unique| 119 répondants
Etude « La fonction communication vue par les DG »
La communication : un sujet important pour les DG des intercommunalités
Plutôt important
Peu important
Très important
Pas de tout important 1%
85%
87% des répondants estiment que le rôle de la communication publique devrait être amené à se renforcer dans les prochaines années.
Pensez-vous que le rôle de la communication publique au sein des collectivités territoriales devrait être amené à se renforcer dans les prochaines années… Question à réponse unique| 119 répondants
Etude « La fonction communication vue par les DG »
La communication : une mission à renforcer
Renforcer beaucoup
Renforcer plutôt
Ne pas renforcer du toutPlutôt ne pas renforcer
87%
Parmi les fonctions suivantes, lesquelles selon vous devraient relever d’un service communication ? Question à réponse multiple | 119 répondants
Etude « La fonction communication vue par les DG des intercommunalités »
Les fonctions qui relèvent de la communication selon les DG des intercommunalités
Relations Presse
Publications (magazine, journal, lettre de la collectivité)
Image, charte graphique, logo
Communication numérique (Réseaux Sociaux de la collectivité).
Evénementiel
Communication interne (journal, intranet, réunions, événementiel...)
97%
97%
94%
94%
83%
81%
Publications (magazine, journal, lettre de la collectivité
La communication numérique (Réseaux sociaux de la collectivité)
Communication interne (journal, intranet, réunions, événementiel…)
L’événementiel davantage attribué au service communication dans les intercommunalités ?
+ 20 pts par rapport aux DG
Parmi les fonctions suivantes, lesquelles selon vous devraient relever d’un service communication ? Question à réponse multiple | 119 répondants
Etude « La fonction communication vue par les DG des intercommunalités »
Les fonctions qui ne relèvent pas complétementde la communication selon les DG
Des fonctions qui pourraient relever du service de communication des intercommunalités.
Relations publiques - Protocole
Communication des élus (discours, éditoriaux, animation des réseaux sociaux des élus...) ?
Marketing territorial - Attractivité
Démocratie participative, concertation
Marketing des services publics
Communication financière et budgétaire
Promotion touristique
Documentation - Veille
Accueil (guichet, téléphonique, courriel...)
Autre(s)
71%62%
54%38%
34%30%
28%18%
12%2%Veille et innovation
+ 20 pts
•Réseaux sociaux•Com interne•Marketing territorial
= 3 compétencesà développer en priorité pour tous les DG
Selon-vous, quelles sont les 3 compétences qu'il serait nécessaire de développer dans les années à venir au sein de la communication de votre collectivité ? Questions à réponse multiple| 119 répondants
Etude « La fonction communication vue par les DG des intercommunalités »
Les compétences que la communicationdevrait développer dans les intercommunalités
Le management des réseaux sociaux
La communication interne
Le marketing territorial
La réalisation des supports et des outils
L'animation des acteurs du territoire
L'innovation territoriale
L'événementiel
L'évaluation
Le conseil stratégique
La sécurité juridique
La veille et la documentation
La gestion budgétaire
Autre(s)
58%50%49%
30%24%24%
20%14%14%
2%2%2%3%
- 7
+ 7
+ 10 pts
83% des répondants sont au contact de la communication de manière au moins hebdomadaire.
Vous êtes en contact avec la personne en charge de la communication ? Question à réponse unique | 119 répondants
Etude « La fonction communication vue par les DG »
Le DG en contact fréquent avec le communicant !
83%
Quelles sont, selon vous, les trois qualités les plus importantes pour un directeur/responsable de la communication ? Question à réponse unique | 3 réponses maximum| 119 répondants
Etude « La fonction communication vue par les DG »
Les qualités attendues du dircomselon les DG
- 20
Ecarts par rapport aux autres DG
+ 8
+15
- 15
+ 10
Le sens politique et la vision stratégique sont moins importants pour les répondants des intercommunalités que pour les autres DG.
Au contraire, les communicants des interco sont plus attendus par leurs DGS sur la maîtrise des techniques de communication et la bonne connaissance du tissu local.
4e Rencontres de la communication intercommunale
#interco
Panorama de la nouvelle intercommunalité
#interco
Nicolas Portier, délégué général de l’Assemblée des communautés de France
4e Rencontres nationales de la communication intercommunale
Communiquer la nouvelle intercommunalité
Comprendre les mutations, adapter sa communication
