1  

Bienvenue  La  mise  en  place  des  bonnes  pratiques  d’Architecture  d’Entreprise.  

2  

pour    

AG

EN

DA

I.   FACTEURS  CLÉS  DE  SUCCÈS  POUR  L’ARCHITECTURE  D’ENTREPRISE  

II.   GAGNER  EN  PRODUCTIVITÉ  AVEC  LES  SOLUTIONS  CASEWISE  

III.   RETOUR  D’EXPÉRIENCE  DE  L’ETAT  DE  FRIBOURG  

IV.  QUESTIONS  /  RÉPONSES  

 

3  

Client  

Architecture  d’Entreprise   Vision  Digitale  

GesNon  Portefeuille  Projets   Intelligence  CollecNve  

4  

FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS POUR L’ARCHITECTURE D’ENTREPRISE

Mardi 5 mai 2015

5  

Les enjeux de l’Architecture d’Entreprise

CONCEVOIR les solutions

PILOTER la trajectoire

GERER les changements

CAPTURER_ le besoin

Oui mais comment?

6  

Les facteurs clés de succès de l’AE

Investir dans la vision d’ensemble

Faire de la gestion des exigences le fil

d’Ariane de l’AE

Investir sur les activités qui réalisent

l’alignement IT

Placer les Business Capabilities au centre

du processus d’alignement

Faire simple pour s’inscrire dans la

durée

Contractualiser (un minimum)

Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé

7  

Les facteurs clés de succès de l’AE

Investir dans la vision d’ensemble

Faire de la gestion des exigences le fil

d’Ariane de l’AE

Investir sur les activités qui réalisent

l’alignement IT

Placer les Business Capabilities au centre

du processus d’alignement

Faire simple pour s’inscrire dans la

durée

Contractualiser (un minimum)

Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé

8  

Ce qui dit Togaf® Ce que disent les chiffres

2  projets  sur  3  ne  sont  pas  considérés  comme  de  véritables  succès  

Plus  de  20%  de  projets  en  échec  total  (2010 – Standish Group )

Dans  5  cas  sur  8  l’échec  du  projet  est  directement  lié  à  la  

mauvaise  définiAon  des  exigences    (2010 – Standish Group )

36%  des  projets  IT  n’aGeignent  pas  leurs  

objecAfs  méAers  iniAaux  (2011 – Project Management Institute)

Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’Architecture d’Entreprise

9  

Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’Architecture d’Entreprise

CONCEVOIR les solutions

PILOTER la trajectoire

GERER les changements

CAPTURER_ le besoin

Gestion des exigences

2.   Organiser  et  mutualiser  l’expression  du  besoin  

3.   Documenter  et  analyser  les  écarts  de  couverture  

1.   Maximiser  les  capacités    d’expression  et    

l’  «exploitabilité»    

4.   Analyser  les  impacts  des  demandes  d’évoluNon    

10  

Les facteurs clés de succès de l’AE

Investir dans la vision d’ensemble

Faire de la gestion des exigences le fil

d’Ariane de l’AE

Investir sur les activités qui réalisent

l’alignement IT

Placer les Business Capabilities au centre

du processus d’alignement

Faire simple pour s’inscrire dans la

durée

Contractualiser (un minimum)

Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé

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Investir dans la vision d’ensemble

Niveau de détail

Etendue du Périmètre Niveau de Stabilité

JUSTIFIER IMPLEMENTER DEFINIR

“If  you  fail  to  plan,    you  are  planning  to  fail  !”  

 Référence  iniNale,  

synthéNque,  stable,  et  partagée    

Modèles  détaillés  

12  

Les facteurs clés de succès de l’AE

Investir dans la vision d’ensemble

Faire de la gestion des exigences le fil

d’Ariane de l’AE

Investir sur les activités qui réalisent

l’alignement IT

Placer les Business Capabilities au centre

du processus d’alignement

Faire simple pour s’inscrire dans la

durée

Contractualiser (un minimum)

Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé

13  

Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT

Projet d’entreprise

Définir et justifier le besoin métier

Projet IT Projet IT Projet IT

Solution?

Définir et justifier les projets informatiques

14  

Les facteurs clés de succès de l’AE

Investir dans la vision d’ensemble

Faire de la gestion des exigences le fil

d’Ariane de l’AE

Investir sur les activités qui réalisent

l’alignement IT

Placer les Business Capabilities au centre

du processus d’alignement

Faire simple pour s’inscrire dans la

durée

Contractualiser (un minimum)

Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé

15  

§  L’élément  de  référence  pour  les  discussions  Business/IT  

§  Facilite  les  analyses  d’impact  et  la  gesNon  des  priorités    

§  Facilite  la  définiNon,  la  planificaNon  et  le  suivi  des  plans  d’acNons  

 

•  ORIENTÉES  RÉSULTATS  •  STABLES  •  HIÉRACHISÉES  •  POLYVALENTES  

Business  Capability  

OrganizaBon   Process   InformaBon  Technology  

GesBon  de  la  floJe  

AcquisiBon  de  véhicule  

Retrait  du  véhicule  

Maintenance  du  véhicule  

RéparaBon  du  véhicule  

Les facteurs clés de succès de l’AE

16  

Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement

§  Quelles  sont  les  préoccupaNons  des  méNers  au  regard  des  orientaNons  stratégiques?  

§  Quels  sont  les  freins  à  la  réalisaNon  des  missions  de  l’organisaNon?  

SoluNons  IT  

Business  Capability  

Stratégie  

Processus  méNer  

OrganisaNon  

 

§  Y-­‐a-­‐t-­‐il  lieu  de  transformer  les  praNques  méNer?  De  repenser  l’organisaNon?  

§  Le  SI  est-­‐il  en  «  capacité  »  de  soutenir  les  orientaNons  stratégiques?  

§  Quel  est  l’apport  réel  du  portefeuille  des  projets  en  cours?  

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Les facteurs clés de succès de l’AE

Investir dans la vision d’ensemble

Faire de la gestion des exigences le fil

d’Ariane de l’AE

Investir sur les activités qui réalisent

l’alignement IT

Placer les Business Capabilities au centre

du processus d’alignement

Faire simple pour s’inscrire dans la

durée

Contractualiser (un minimum)

Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé

18  

Contractualiser (un minimum)

2 - Architecture Contrats

2. Business Requirements

Document

Valider  le  périmètre  et  la  planificaBon  d’un  projet  IT  

1 – Business Case

JusBfier  le  changement  –  Valider  la  soluBon  

1 – Statement of Architecture Work + Architecture Vision

Business  CapabiliNes  

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Les facteurs clés de succès de l’AE

Investir dans la vision d’ensemble

Faire de la gestion des exigences le fil

d’Ariane de l’AE

Investir sur les activités qui réalisent

l’alignement IT

Placer les Business Capabilities au centre

du processus d’alignement

Faire simple pour s’inscrire dans la

durée

Contractualiser (un minimum)

Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé

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Faire simple pour s’inscrire dans la durée

 «  La  simplicité  est  la  sophisAcaAon  suprême  »  

Léonard de Vinci

 

“La  simplicité  c’est  l’art  de  maximiser  la    quanAté  de  travail  non  réalisé  »    

The Agile Manifesto

 

Le  QUOI,  POURQUOI,  QUAND  avant  le  QUI  et  le  COMMENT  AlenNon  aux  acNvités  de  cartographie  de  l’existant…  

21  

Les facteurs clés de succès de l’AE

Investir dans la vision d’ensemble

Faire de la gestion des exigences le fil

d’Ariane de l’AE

Investir sur les activités qui réalisent

l’alignement IT

Placer les Business Capabilities au centre

du processus d’alignement

Faire simple pour s’inscrire dans la

durée

Contractualiser (un minimum)

Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé

Besoin  d’aide  avec  votre  Architecture  d’Entreprise?  Gagner  en  productivité  avec  les  solutions  Casewise  

Mardi  5  Mai  2015  

 

23  

A propos de Casewise

§  Société d’origine Anglaise, créée en 1989

§  Société éditrice de logiciels

§  Effectif : 100 employés

§  Chiffre d’Affaires : 15 M€

§  Reconnue leader dans le domaine de l’Analyse des Processus Métier et de l’Architecture d’Entreprise

§  Plus de 3 000 clients répartis dans le monde

Business  Process  Analysis    

Enterprise  Architecture    

Business  Process  Management    

Siège en Angleterre Filiales en France, USA, Allemagne, Afrique du Sud, Australie

Bureaux à Genève, Bruxelles et Montréal

Solutions disponibles en 8 langues

Mardi 5 mai 2015

24  

L’offre de Casewise

Mardi 5 mai 2015

25  

Démonstration

26  

Gagner en productivité

Expérience Utilisateur

Collaboration optimisée

Analyse et indicateurs

Gouvernance dynamique

Auto diagramming

Technologie FullWeb 2.0

Intégrer l’ensemble des fonctionnalités de visualisation, d’analyses et de collaboration dans une plateforme collaborative unique

27  

RETOUR D’EXPÉRIENCE DE L’ETAT DE FRIBOURG

Mardi 5 mai 2015 Service de l’informatique et des télécommunications SITel Amt für Informatik und Telekommunikation ITA

28  

L’administration publique fribourgeoise

13 domaines d’activité 160 unités organisationnelles

~15’000 Collaborateurs

~1200 prestations

~2000 procédures administratives

~1500 logiciels

Santé Territoire

Education et recherche

Agriculture et forêt

Sécurité

Justice

Fiscalité Institution

Economie

Emploi Sport et culture

Social

Représenté par

Central

29  

Les résistances à la mise en œuvre de l’EA

+

Zone 30

Séparation franche entre le métier et l’informatique

Faible niveau de maturité et d’intérêt pour la gouvernance du SI

Culture du pragmatisme

Résistances organisationnelles et culturelles

Compétences et ressources humaines limitées

30  

Les questions que nous nous sommes posées pour justifier la mise en œuvre de l’EA

Qu’est-ce qui est utile et important?

En quoi pouvons-nous avoir de la valeur ajoutée?

Que pouvons-nous réaliser avec peu de moyens?

Comment obtenir l’adhésion des métiers?

$ Valeur

! Utilité

CB

Moyens

Adhésion

31  

Notre réponse :

Quoi, Pourquoi, Quand?

Initiatives

Stratégie

Capacités

Objectifs

Valeurs

Priorités

Schéma directeur métier

Contrôle de conformité des projets

Etude de faisabilité Justification du besoin Principes d’architectures EA

Définition des exigences

Evaluation des processus et des données Evaluation des logiciels

Pratiques

Changement

Mettre le focus sur la planification stratégique

32  

La clef de voûte

Toutes nos pratiques s’articulent autour des capacités

La capacité métier est la clef de voûte de notre approche

33  

Economique et pragmatique

Le Qui

Le comment

Le où

Permet de s’abstraire des détails coûteux

160 unités organisationnelles

~2000 procédures

administratives

~1500 logiciels

34  

Exemple d’utilisation des capacités dans les outils.

Plan de capacité permettant de visualiser l’état des lieux et la cible pour un domaine d’activité Légende

35  

Exemple de diagramme généré automatiquement

Diagramme de visualisation d’une capacité

Les projets impactant la capacité Les objectifs auxquels la

capacité contribue

les logiciels utilisés par la capacité (s’il y en a)

Les informations nécessaires à la capacité

36  

Avantages de l’utilisation des capacités

VAN ROI

TCO

C1 C2 C3 3% 6% 4% 0.3 1.1 0.8 0.5 0.4 0.2

1 2 3

$ This

36   36  

Rationalisation de solutions favorisée

Communication et compréhension des problématiques facilitée

Justification du changement simplifié

Priorisation des initiatives facilitée

Economie en ressource (cartographie/EA)

Focalisation sur ce qui est important Pour conclure, les capacités permettent :

Remerciements  

Avez-­‐vous  des  questions  ?  

38  

ANNEXES

39  

Vision  et  objecNfs  

Optimiser les investissements

Soutenir la stratégie gouvernementale

Valoriser le système d’information Assister les métiers dans leurs choix

Vision Objectifs

40  

L’offre  logicielle  :  Visualiser,  Collaborer,  Optimiser  

Annexes

Capturer et Modéliser toutes les dimensions de l’entreprise

Visualiser  

Etendre la démarche en supportant de nouveaux usages

Collaborer  

Visualiser  Analyser, Automatiser et Industrialiser

Optimiser  

Mardi 5 mai 2015

41  

Artefacts

5 – Segmenter la production en lien avec le cycle de vie des exigences

JUSTIFIER IMPLEMENTER DEFINIR

Livrables

•  Objectifs métiers •  Objectifs de Business

Capabilities

•  Business Capabilities •  Fonctionnalités •  Users stories

•  Exigences non fonctionnelles

•  Solutions

•  Use Case •  Storyboard •  Stories decomposition •  Stories mapping…

•  Business Case

•  Schéma directeur

•  Etude de faisabilité

•  Business Requirement Documents

•  System Requirements Specification

•  Changement économique /réglementaire

•  Problèmes / opportunités