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Les collectivités à l’heure des objets connectés - E-deal

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Les collectivités à l’ère des

objets connectés

Forum Interconnectés 2016

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AGENDA

IOT, OBJETS CONNECTÉS, CLOUD…

De quoi parle t-on ?

OBJECTIFS & GAINS

Pour la collectivité, pour les citoyens ?

EXEMPLES CONCRETS

Mise en pratique : Habitat du Nord & Ville de Sceaux

E-DEAL

Stratégie & domaine d’expertise

QUESTIONS / RÉPONSES

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IOT, objets connectés, Cloud…

OBJET• Candélabre

• Poubelles

• Ascenseur…

CAPTEURS• Passage

• Panne

• Usure…

CONNEXION• WiFi

• RFID

• bluetooth, câbles…

OBJET + CAPTEURS + CONNEXION = IOT

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Les enjeux de la relation citoyen

LES OBJECTIFS CLÉS

Améliorer les services rendus au citoyen

Valoriser la qualité du service public municipal

Répondre aux nouveaux usages de la population

Optimiser les coûts de gestion

Analyser et communiquer sur les services rendus aux

citoyens

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Relation citoyen & objets connectés

LES RÉPONSES CONNECTÉES

Anticipation des interventions

Communication sur les dysfonctionnements

Optimisation des coûts de fonctionnement

Automatisation des process

LES NOUVEAUX SERVICES

Stationnement

Gestion des déchets

Echanges avec la collectivité

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www.habitatdunord.fr

Retour d’expérience

EDEAL GRC

IOT

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La place des objets connectés

GRC

ExtranetPersonnel de

proximité

ERP

Décisonnel

GEDFournisseurs

Objets

connectés

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2 objets en pratique

COMPTEUR D’EAU

Traitement des fuites

ASCENSEUR

Intervention accélérée

RÉSEAU D’EAU CHAUDE (À VENIR)

Suivi sanitaire

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Ville de Sceaux

UNE APPLICATION CONNECTÉE

Informations locales

Demandes localisées, photographiées

Suivi du traitement des demandes

Alertes

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E-DEAL

GESTION DE LA RELATION…

…CITOYEN, CLIENT, ADHÉRENT

POSITIONNEMENT

Editeur de logiciel et…

Equipe « conseil & intégration » & réseau d’intégrateurs certifiés

Cible : collectivités, grands groupes et ETI

Services Support & TMA

Commercialisation indifférenciée : SaaS & Acquisition

VALEURS

Innovation – Adaptation - Simplicité

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Ils ont choisi E-DEAL

300 clients

51 000 utilisateurs

26 pays couverts

10 à 10 000 utilisateurs

B2B, B2C, B2B2C…

Club utilisateurs

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