28
ANIMATION NUMÉRIQUE

Présentation du 16 février 2015(2)

Embed Size (px)

Citation preview

ANIMATION NUMÉRIQUE

USAGES NUMÉRIQUES

# 43 Millions d’Internautes en 2013

# 25 Millions d’abonnés Internet Haut débit, fin 2013

# 6.5 écrans par foyer français en 2013

# 72% de l’accès aux sites internet le sont via un ordinateur

# 28% via les mobiles ou les tablettes

Sources : e stat Médiamétrie mars 2014

QUELQUES CHIFFRES

USAGES NUMÉRIQUES

# 23 Milliards d’Euro, soit 18% du marché Européen (PhoCusWright)

LE E-TOURISME FRANÇAIS EN 2015

# 12,4 Milliards d’euros de ventes entièrement réalisées sur Internet en E-tourisme tous acteurs confondus

# 16 milliards d’Euros de vente “générés” par la recherche en ligne

# 1er poste du E-commerce en France

IMPACT DU E-TOURISME

# 84% des français de 11 ans et + utilisent 1 téléphone mobile = 45,7 millions de personnes

# ⅔ possèdent un smartphone = 62%# 11,2 millions de tablonautes

# 15% du trafic internet mondial passe par le mobile

# 65% des emails ouverts en 1er sur mobile

Le MOBILE et la TABLETTE : les nouveaux “DOUDOUS”

Sources : Movable Ink - AllThingsD - e stat Médiamétrie mars 2014

USAGES NUMÉRIQUES

- Sources : Device

USAGES NUMÉRIQUESRÉPARTITION

du TRAFIC des

PAGES VUES

au cours

d’ 1 JOURNÉE

CONVAINCU ? UNE PAUSE ? UN ATELIER NUMÉRIQUE ?

De quoi parle - t - on ?

Suis-je concerné ? …

Le WEB : c’est du BON SENS > posez-vous les bonnes questions

avant de vous lancer

> mettez-vous à la place du client

Il est démontré qu’un prestataire sans site web se prive de 82 % de la clientèle potentielle

JE N’OSE PAS … JE N’AI PAS LE TEMPS !

Vous gagnerez alors du temps et de l’argent

> Répondre aux demandes récurrentes

> Vérifier le bon calendrier

> celui de la maison

> celui du sac à main

COMMENT CHANGER LES HABITUDES POUR GAGNER DU TEMPS ?

> s’intéresser aux nouveaux outils

> optimiser son temps

> être réactif

> se “professionaliser”

pour gagner en qualité de service

COMMENT CHANGER LES HABITUDES POUR GAGNER DU TEMPS ?

Nous sommes vos référentes numériques, nous vous ACCOMPAGNONS sur les outils numériques:> Pour démystifier le e-tourisme> Pour accompagner les professionnels qui souhaitent s'approprier ces nouvelles technologies et être mieux présents sur Internet

LES ANIMATRICES VOUS ACCOMPAGNENT

NOTRE RÔLE

Un moment convivial pour débattre et échanger

à 14h30, salle de réunion, Village Zola, 10 rue du Dr Peltier à Rochefort.

Le mardi 17 Février 2015 Au programme :GOOGLE EST PARTOUT: COMMENT UTILISER SES OUTILS ?PrésentationLes services de GoogleLes indispensables

PAUSE NUMÉRIQUE: LE MONDE DE GOOGLE

NOTRE PROGRAMMEc’est aussi “demain”

GRATUIT

# Objectifs: Pour qu’un site web soit visible sur internet, il doit être optimisé et offrir une bonne expérience utilisateur. L’audit de site est là pour mettre en avant les forces et faiblesses de votre site web.

# Public: Tout public

# Pré-requis: Avoir un site internet

CONTENU

# Audit technique du site : référencement sur les moteurs de

recherche, ergonomie, affichage sur les tablettes, mobile...

# Audit du contenu (photos, textes, …)

Mardi 10 mars

à 9h

jeudi 12 mars

à 14h

AUDIT DE SITE INTERNET

NOTRE PROGRAMMEencore quelques dates

NOTRE PROGRAMMEencore quelques dates

PHOTOS ET IMAGES: LES BASES ET LES OUTILS

# Objectifs: Utiliser les photos pour valoriser ma structure sur internet

# Public: Débutant

# Pré-requis: Un appareil photo numérique

CONTENU

# Conseils pour optimiser mes photos

# La réglementation sur les droits d’auteur et le droit

à l’image

# Présentation d’outils de retouches gratuits

Mardi 17 mars

à 9h

jeudi 19 mars

à 14h

LES ANIMATRICES VOUS ACCOMPAGNENT

“Il existe de nouveaux services et techniques de bureautique sur Internet dont je n'imaginais même pas l’existence. Cette formation m'a permis de les découvrir et d'aborder leur utilisation. Elle s'est déroulée dans une ambiance sympathique et conviviale, cette demi journée aura apporté beaucoup au château pour améliorer son organisation administrative et sa communication interne et externe. Je découvre toutes les possibilités offertes par MailChimp. C'est formidable, merci encore.”

Retour d'atelier avec Mme Giraudeau,Château fort de Saint-Jean d'Angle :

1. Renseigner votre fiche Google Local

VOS ACTIONS NUMÉRIQUES PRIORITAIRES

2. Optimiser votre relation client par l’e-mail

3. Veillez à votre e-réputation

SITE INTERNET

Visibilité supplémentaire sur les Bons PLANS

BONS PLANS sur le site internet

Accès gratuit pour les partenaires depuis juillet

BONS PLANS sur le site internet

Proposer une offre promotionnelle c’est :

indiquer l’offrela duréela validité

par courriel : [email protected]

BONS PLANS sur le site internet

Toutes les informations de l’ Espace PRO sont ici !

NOTRE ESPACE PRO

RUBRIQUE: CLASSEMENT ET LABELS

Des informations sur :

* le classement des hébergements* le référentiel Chambres d’hôtes* le label Vélodyssée* les écolabels et les écogestes* les labels

⇒ grilles de classement, démarches administratives, contacts des organismes référents

RUBRIQUE: RÈGLES ET TAXE DE SÉJOUR

Des informations sur :

* le guide et tarifs de la taxe de séjour* la réglementation générale: déclaration obligatoire en mairie, les piscines et la loi Warsman

⇒ Complément d’information, documents à télécharger, contacts.

RUBRIQUE: BOITE À OUTILS

Des informations sur :

* la mise à jour de vos plannings de réservation* la vente en ligne

⇒ Tutoriels, documents à télécharger, contacts.

RUBRIQUES: ANIMATION NUMÉRIQUE ETLES ATELIERS 2014-2015

Pour y trouver des informations sur :

* les services numériques de l’Office de Tourisme Rochefort Océan* le calendrier des ateliers, conférences, et autresRDV numériques

⇒ Tutoriels, documents à télécharger, contacts.

RUBRIQUE: QUALITÉ TOURISME

Pour y trouver des informations sur :

* la marque obtenue par l’Office de Tourisme en 2013

RUBRIQUE: BILAN D’ACTIVITÉS

Pour y trouver des informations sur :

* le bilan 2014 DE l’Office de Tourisme Rochefort Océan

LES ANIMATRICES VOUS ACCOMPAGNENT

Reporter de territoire:* Marika Domenici

Chargée d’accueil en mobilité, internet de séjour et wifi:

* Nathalie Goumard

Chargées d’animation numérique:* Chrystelle Écale (site internet)* Julie Paulet (Réseaux sociaux)* Sandrine Bouron (Open System)

(de gauche à droite)

CONTACT

* Par téléphone sur les sites d’accueil ou au Village Multimédia 05 46 28 91 20

* Ou par mail:

Service Hébergement [email protected]

Service Numérique [email protected]